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"서비스경영 컴플레인" 검색결과 341-360 / 652건

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    (한국먼디파마 공채 자소서) 한국먼디파마 영업직 자기소개서 합격예문
    하고 성취하는 일에 익숙하게 되었습니다. 고등학생 때부터 서비스 관련 아르바이트를 하면서 다양한 고객과 소통하면서 공감능력과 고객 우선의 자세를 배웠습니다. 하루에도 수십 번 발생 ... 하는 고객의 컴플레인에 대해 현명하게 대처하고 방법을 개발해나간 덕분에 “불만 해결사”라는 별명까지 얻은 일이 있습니다. 2. 성격의 장단점 약속을 지키는 것을 중요시하고, 한번 맡은 일 ... 에서 영업 전문가로 성장하고 싶습니다. 한국먼디파마는 가치와 원칙을 경영이념에 반영해서 아낌없는 기술력투자와 함께 건강한 Y라인을 당당하게 라는 캠페인을 통해 여성들의 당당
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.05.06 | 수정일 2018.03.26
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    식음료 서비스 업체의 불편 불만 롯데리아
    서비스 업체의 불평 불만 사례 과 목 : 관광 서비스론 담당교수 : 교수님 전 공 : 호텔경영학과 학 번 : 이 름 : 김원 발표일자 : 년 월 일 ()- 목 차 - 서 론 1 ... 고 경쟁률도 상당하다 . 고객에게 맞추는 것이야말로 오래도록 장수할 수 있는 비결이다 . 롯데리아가 어떤 고객서비스를 통해 맥도날드도 넘어서지 못하는 대한민국 부동의 1 위 업체 ... 이해도를 높이기 위해 교육을 실시하고 피크타임에는 좀 더 숙련된 종업원이 배치되어 이러한 컴플레인을 사전에 방지하기 위해 노력하였다 .불평 불만 사례 3 사례 2 . 평소
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.04.26
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    14년도 상반기 현대모비스 AS 영업 서류합격 자기소개서
    과 소통해야 하는 재고관리 팀원으로서 가장 중요한 역량은 고객서비스 마인드라고 생각합니다. 저는 고객서비스 마인드를 바탕으로 결품 및 백오더로 인해 발생한 컴플레인을 적극 해결 ... 이 있습니다. 이를 통해 [만족한 고객이 최고의 광고다]라는 진리를 깨달을 수 있었습니다. 또한 경영학을 전공하면서 고객서비스의 중요성을 알 수 있었고, CS 리더스 관리사 자격증 ... 어 가장 중요한 것은 고객만족입니다. 고객만족을 위해서는 고객이 원하는 부품을 적시, 적소에 공급해 빠른 서비스를 제공해야 한다고 생각합니다. 고객이 원할 때 부품이 없으면 대리점
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.07.17
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    병원 원무과 자기소개서
    은 강남세브란스 병원 입/퇴원 파트였습니다. 약 3주간의 실습동안 다른 직원들이 어떻게 고객 서비스를 지켜보았고 유독 고객 컴플레인을 잠잠하게 만드시는 분이 계셔서 비결을 연구 ... 는 지원자로 보여지기 너무 좋은 경험성격의 장단점“4년 동안 10시간씩 아르바이트를 하며 고객서비스를 배웠습니다.”스무살이 되면서부터 스스로 용돈을 벌어야겠다는 생각이 들 ... 이 단점 이다. 그러나 병원은 이렇게 다리 퉁퉁 붓도록 일하는 신입사원은 원한다. 중요한 것은 기간과 숫자로 어필해서 !! 임팩트를 준 헤드라인!!학창시절 및 사회생활“고객서비스
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.11.07 | 수정일 2016.03.12
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    하나투어의 핵심역량 파악
    고객 확대고객에게 신뢰와 감동을 넘어 행복을 선사한다는 신념으로 완벽한 서비스를 추구하여 고객컴플레인 0%대를 확보하며 재 구매율을 증대시켜 고객 행복과 충성고객 확대의 제고 ... 하나투어의 핵심역량 파악경영전략론 / 최정순 교수님08430047 이다예11330001 간수경11330039 유민주11330060 조연정1목차서론1. 하나투어의 기업분석 ---- ... 기업문화를 조성 한다. 두 번째 Wide는 Travel 20, 진화와 확대라는 타이틀로 고객감동 서비스를 제공하고 FIT, 고부가가치 패키지로 진화하며 다이나믹 패키지 구현을 통한
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 15페이지 | 7,900원 | 등록일 2013.12.31 | 수정일 2017.11.28
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    빕스마케팅전략,빕스분석,VIPS마케팅전략,VIPS분석,패밀리레스토랑분석,VIPS광고전략,빕스광고전략
    한 것 최고의 서비스를 자랑한다.환경요인분석(SWOT분석)내부환경요인 분석(1) Strength (강점요인)① 고객참여경영(CEM,고객제안메뉴)② Central Kitchen운영 ... 의 체계화(2) Weakness (약점)① 고가의 가격② 주방 스텝의 과도한 업무량③ 파트타이머의 비중이 높음④ 놀이방시설의 문제⑤ 사이버상 컴플레인 응대 미흡외부환경요인 분석(1 ... 여가시간의 증대⑦ 우수한 인터넷 보급률(2) Threats (위협요인)① 원재료비의 상승② 구제역 파동③ 외식경영환경의 악화④ 경쟁업체의 증가에 따른 브랜드 경쟁심화⑤ 근로조건
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 30페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.04
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    대명리조트 신입 및 경력 사원 공개채용 자기소개서
    과 서비스가 전달 될 것입니다.둘째, 스마일입니다. 리조트라는 서비스업은 언제나 컴플라인을 예방하고 잘 대쳐해야만 합니다. 고객이 컴플레인을 표출할 때 어떻게 대응하는지에 대하여 저 ... 에서 일하는 직원선배들의 모습이 눈에 뛰었습니다. 세종대학교 호텔경영학과에 입학하여 중국어과를 부전공하며 저의 진로는 뚜렷해져 갔습니다. 방학이면 저는 리조트, 호텔 , 관광지 등 여러 ... 을 닦았다고 생각합니다. 그리고 중국에서 6개월간 생활하면서 원활한 중국어사용은 글로벌 서비스를 제공하는 대명리조트의 사업영역에 어울린다고 생각합니다. 최근에는 중국인 관광객의 숫자
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.04.17
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    롯데월드,롯데월드마케팅전략,롯데월드기업분석,놀이공원마케팅전략,놀이공원분석
    롯데월드는 다양한 서비스를 통해 고객에게 즐거움과 가치를 증가시키는 것이 기업의 목적 . 롯데월드는 무형의 서비스를 제공하는 대표적인 문화산업으로 서비스의 특성을 잘 나타내고 있 ... 는 산업 서비스의 다양한 활동이 이루어지는 롯데월드는 “ 서비스 프로세스 ” 측면에서 중요함 1. 2. 3.국내 최초의 테마파크 , 세계 최대의 실내 테마파크 1989 년 7 월 ... 객 증가 WEAKNESS 긴 대기시간 , 대기시간 예측 X 무분별한 제휴 서비스 제공 테마의 피상적인 반영 2006 년 안전사고 이후 안전에 대한 신뢰↓ 확장의 제한 외국인을 위한
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.17
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    대한항공 인사제도
    중시 진취적 성향의 소유자 서비스 정신과 올바른 예절을 지닌 사람 국제적인 감각의 소유자 성실한 조직인 인재상 (KALMANSHIP) 인사철학 / 인사원칙 / 인재상 2 . 대한 ... 전문 훈 련 초급 부조종사 전 환 정비 기 초 기본 양성 체계 2 . 대한항공 인사제 도- 승객에게 최상의 서비스를 제공하는 승무원 양성을 목표 - 안전과 최상의 기내 서비스를 위해 ... 상시 필수 서비스 교육 을 실시 - 기내방송교육과 국내선 , 국제선 , FirstClass 교육 등으로 특성화 교육을 실시하여 전문성 강화 - 다 직무를 경험한 유연한 관리자
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 44페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.01.28
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    여행사업의 문제점과 개선방안
    여행사경영론▶ 서론▶ 본론1. 여행업의 현황과 문제점2. 문제점에 따른 개선방안3. 여행서비스 불평사례 분석 및 문제점4. 우리가 생각하는 이상적인 여행사 - 가 ... 한 컴플레인도 제기하지 않을 것을 서약하는 각서를 강요하는 가이드도 몇 차례 신고 된 바 있다. 많은 여행사들이 인성을 갖춘 가이드들은 선정하고 철저한 대고객 만족 서비스를 실시 ... 성을 급격히 저하되고, 경영환경 역시 더욱 악화되고 있다.이러한 국내?외 관광시장의 환경변화에 따라, 여행 산업의 경우 시장 환경 변화에의 적응능력이 기업경영에서 가장 중요한 핵심
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.06.14
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    디스크 행동유형분석 -cs강사과정 서비스 교육 자료 -
    를 당신이 관찰한 결과 그녀는 부드럽게 말하고 여유가 있다. 그녀는 아주 협조적이고 팀의 노력을 열심히 지원한다. 최고아씨는 회사에서 추진하려는 서비스 경영혁신 변화에 의문을 제기 ... 유형별 관계전략 - 스트레스 상황 - 컴플레인 고객 응대 - 상사 유형별 관계 전략DiSC의 이해와 진단DiSC ?1928년 William Marston, 'Emotions of ... 판독행동유형 판독- 사 례 1최고아씨는 회사에 근무한지 벌써 2년이 되었다. 근무하는 동안 고객 서비스 업무를 잘 배웠다. 그녀는 자신의 업무를 잘 할 뿐만 아니라 다른 직원
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 37페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.03.13 | 수정일 2014.07.28
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    한성자동차㈜ 전 부문 상시채용 자기소개서, 지원분야 : 영업 및 영업관리
    한성자동차에서 나의 모습(1000자 이내)① 지원동기(1000자 이내)[영업 및 점포관리 업무는 자신이 있는 분야입니다.] ㅇㅇ대학교 경영학을 전공하면서, 판매아르바이트 및 ... ㅇㅇ기업영업인턴직을 수행하였습니다. 그간 다양한 경험에서 성과와 실패를 맛보았습니다. 때로는 SK텔레콤 대리점 점장으로 근무하면서 프로세스를 개선해 컴플레인을 줄이고, 매출을 올리기도 했 ... 에 빠져서 영업관리라는 직무를 선택했습니다.[경영과목 수업 중 기업사례 발표]를 하면서 세계자동차업체에 대한 공부를 시작하였으며, 그 이후 꿈을 그리기 시작하였습니다. 저는 판매 및
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.06.29
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    [관광학개론] 호텔업의 마케팅 사례와 활성화 방향
    의 고객으로 전환시키는 것이 필요한데 지속적인 홍보전략을 통해 경쟁사와 차별화된 서비스로 신규고객확보에 만전을 기해야 한다.⑥ 고객 컴플레인(Complain)- 고객이 불평을 하 ... 은 이 사이트를 통해 고객 커뮤니티가 형성되어 있다는 점인데, 고객이 사이트에 직접 접속해 숙박업체 측과 직접 게시판을 통해 접촉할 수 있다는 것이다. 숙박 서비스를 이용한 고객 ... 이 이용후기를 남겨주거나 고객의 자발적인 특정 숙박업체의 홍보활동을 통해 숙박업체는 고객에게 그에 상응하는 할인 서비스나 마일리지 포인트를 제공하게 된다. 또한 이 사이트는 전국
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.01.30
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    한국야쿠르트,한국야쿠르트기업분석,한국야쿠르트타당성의평가,타당성평가사례,기업의타당성평가
    한 대체품이 많이 존재하고 병원의 업무가 특 정제품에 특화되어 있지 않으므로 비교적 공급자 들의 교체비용에 대한 위협은 적음.서비스 품질에 대한 컴플레인 구매자의 제한된정보 수요 ... 스타일 (나눠서) 1.병원경영 및 장비 관리 – 메디컬 그룹 나무 2. 병원 의료서비스 관리 – 원장 및 주치의, 간호사(LM)기술 Skill비에비스 프로그램(프리미엄, 플러스 ... 나무건강기능식품 출시 플러스 엔다양한 라이프스타일 서비스 레스토랑, 스파, 리조트소화기전문 병원 고급 건강검진 센터 = 메디컬그룹 나무의뿌리역할Lifecycle management
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    | 리포트 | 29페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.19
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    실제 서비스 경험과 이론과의 관계 - 파크 하얏트 호텔
    서비스 경영론 과제실제 서비스 경험과 이론과의 관계Prof.Date.Student No.Name.1. Introduction수업시간에만 듣던 특1급 호텔인 서울 삼성동의 파크 ... 아서 잠시 불편했던 점은 금세 기억에서 사라지게 되었다. 하얏트의 이런 세심한 컴플레인방지 서비스도 놀라웠다.그렇게 객실에 들어갔는데, 생각했던 것 보다 그 이상으로 객실이 깔끔 ... 하얏트 서울은 2005년 4월 15일에 개관한 부티크 호텔로서 현대적인 감각의 디자인과 시설, 그리고 제한된 객실 수로 고객 한 명 한 명에게 최상의 개별 서비스를 제공
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.11.23
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    서비스 마케팅 사례분석-Outback
    서비스 마케팅 사례분석 200720639 경영학 전공 손 윤경Outback Steak House의 사례를 읽으면서, 실제로 Outback에 다녀왔을 때 직접 겪은 경험을 다시 한 ... 과언이 아니다. Outback이 이처럼 후발주자에서 선발주자로 치고 나올 수 있었던 주된 요인은 그들의 표준화나 서비스 프로세스가 다른 패밀리 레스토랑에 비해 경쟁우위를 차지 ... 하고 있기 때문이다. 실제로Outback에서만 제공하던 부쉬맨 브레드도 요즘은 다른 많은 패밀리 레스토랑에서 제공받을 수 있고, 퍼피독 서비스도 많은 타 레스로랑에서 찾아 볼 수 있
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.01.12
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    항공
    웨스트항공 -> 차별화된 서비스 필요.현재 전반적인 혁신을 주도할 핵심 인재 부족.경영전략을 수립하고 집행할 기획전문가 양성에 소홀함.서울항공이나 외국항공사에 비해 인재풀이 취약 ... . 국외 경쟁사 동향1) 항공사별 수화물 요금 및 기타 서비스최근의 유가하락 조짐에도 불구하고, 장기 고유가에 따른 경영압박에서 벗어나지 못하고 있는 항공사들의 ‘자린고비’ 경쟁 ... 단국항공채용전략 보고서목차Ⅰ. 경영환경 분석 ___________________________ p.3Ⅱ. 인재상 설정 _____________________________ p.4
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 18페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.02
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    2018 아주대학교병원 신규간호사 면접 기출
    의 바탕에는 ‘윤리성’이 있습니다. 윤리성은 진료 서비스 뿐 만이 아니라 교육, 연구, 모든 분야에서 기본적으로 확보되어야 할 가치임을 우리는 알고 있으며, 그 일환으로 우리는 의과 ... 대학의 인성교육을 비롯하여 다양한 노력을 기울여 왔습니다. 이는 또한 의료원이 공정하고 투명하게 경영됨을 의미하기도 합니다. 윤리성은 우리가 지켜나가야 할 우리의 자랑입니다.탁월성그 ... 라면 해결해드리고 그렇지 않음에도 계속 용구하신다면 충분한 설명을 해드리고 생명에 위협이 된다면 그 부분에 대해서 안전요원9. 나는 아무 잘못이 없는데 환자분이 컴플레인이 있
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.10.14
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    좋은사람들-실제서류합격자료입니다.
    이 필요하다는 판단 하에 여느 타 매장과는 다른 서비스로 고객들에게 보답하였습니다.첫째, 환불을 요구 하는 고객들에게는 요구를 들어주고 그와 동시에 지하철 표를 주었습니다. 일부러 ... 저희 매장을 두 번 들려주신 분들을 위한 배려와 감사의 차원 이였습니다. 시간이 흐르고 점차 고객들의 컴플레인은 전보다 줄어들었습니다.둘째, 매장을 A,B,C,D 로 구간을 나누 ... 을 맞이하며 국내 속옷의 트랜드를 선도하고 있습니다. 영업이익만 53억원을 달성하는 등 2년연속 흑자경영을 지속하고 있습니다. 국내를 넘어 브랜드 예스 상해에 진출하고 캄보디아
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.06.11
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    `낙산비치호텔` 기업탐방조사
    점은 없고 최고의 서비스를 중심으로 경영하고 있다.채용부문수시채용을 택하고있으며 보통 지인이나 직원의 추천으로 이루어지고 있다.면접방법 : 집단면접을 우선으로 하고 있으며 평균 6 ... /비정규직의 경우 정90%, 비10%로 구성이 되어있다.)최고경영자 : 낙산비치호텔의 총지배인성함 : 오위축약력 : 20년 경력사훈 : 지성봉사,성실공명, 관광보국경영방침 : 매출 ... 목표달성,원가절감사원들에게 항상 강조하는점 : 서비스, 친절과 봉사, 근면과 성실, 고객의 불만 최소화연간 매출액 : 30억호텔조직부문조직도 : 첨부타호텔과의 차이점 : 특별한 차이
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.02.25 | 수정일 2018.09.18
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