"고객관리"의 검색결과 입니다.

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"고객관리" 검색결과 401-420 / 177,318건

생산관리 ) 고객맞춤화 전략을 사용 있는 기업 찾아 해당 기업 해당사업 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.

생산관리고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.생산관리고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업 ... 에 대해서도 관리할 수 있다. 이렇듯 구글은 고객이 자주 검색하거나 그들이 관심을 가지고 있는 분야를 적극적으로 분석하여 그것에 맞추어 알고리즘을 분석하여 광고를 제공하고 그것을 통해 ... 을 적극적으로 활용하고 있다. 다양한 기업이 많이 경쟁하게 되었고 다양한 기업이 그들의 고객을 유치하기 위하여 다양하게 경쟁하고 있다. 그들이 적극적으로 활용하고 있는 전략은 다양

리포트 | 7페이지 | 3,000원 (20%↓) 2400원 | 등록일 2023.12.29 | 수정일 2024.07.11

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(토론)경영정보시스템_고객 정보를 수집, 저장, 관리, 유통하는 기업에게 어떤 윤리적인 의무를 부과해야 할 것인가

(토론)경영정보시스템 고객 정보를 수집, 저장, 관리, 유통하는 기업에게 어떤 윤리적인 의무를 부과해야 할 것인가? 빅데이터의 시대는 경영정보시스템의 혁신을 일으키고 있다. 현금 ... 다. 고객의 정보를 돈을 주고받는 경우가 빈번하게 이루어지고 있으며 이는 고객의 전화나 성별, 나이 등 굉장히 다양하다. 이에 최근에는 개인 정보 유출 등의 문제로 인해서 개인정보 ... 에 대한 사회적인 관심이 높아졌었다. 하지만 이와는 반대로 경영정보 시스템적으로 기업의 데이터베이스의 기업 마케팅 활성화에 의한 고객정보의 중요성이 나날이 확대되고 있다고 할 수 있

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.05

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당신은 수산업계 회사의 인적자원관리자다. 수산물 신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있는 상황에서

인적자원관리주제: 당신은 수산업계 회사의 인적자원관리자다. 수산물 신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있는 상황에서, 현재의 교육시스템은 고참 사원이 신입사원을 직무현장에서 가르쳐 ... 프로그램이 필요하다. 이번 과제에서 제시하고자 하는 멘토링 교육프로그램은 크게 강의식 교육, 토의식 교육이며, 이에 대한 시스템 차원의 관리가 필요하다고 판단된다. 먼저 강의식 교육 ... 은 기존의 교육목표에 어긋나기 때문에 이를 보완하기 위한 시스템 차원의 관리가 필요하다. 아래에서는 각 교육프로그램이 사례에서 제시하는 문제를 어떠한 방식으로 해결할 수 있는지에 대하

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.31 | 수정일 2023.02.02

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경영정보시스템, 전략정보시스템, 전사적자원관리, 공급사슬관리, 고객관계관리 중 자신의 관심 분야 하나를 택한 후 다음의 형식에 따라 서술하시오.

경영정보시스템경영정보시스템, 전략정보시스템, 전사적자원관리, 공급사슬관리, 고객관계관리 중 자신의 관심 분야 하나를 택한 후 다음의 형식에 따라 서술하시오.정의고객관계관리란 고객 ... 정보를 종합적으로 수집해 해당 정보를 활용해 개별 고객의 특성이나 요구를 파악한 뒤 개별 고객에 맞춘 마케팅 활동을 수행하는 것을 말한다. 이 같은 고객관계 관리는 기업이 고객정보 ... 를 효과적으로 활용해 신규 고객을 확보하고 기존 고객을 유지하며 고객가치를 끌어올려 잠재고객을 활성화하거나 평생 고객을 늘리는 과정으로도 볼 수 있다. 일반적으로 고객 관계 관리

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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고객 정보를 수집, 저장, 관리, 유통하는 기업에게 어떤 윤리적인 의무를 부과해야 할 것인가에 대한 본인의 의견을 제시하시오.

고객 정보를 수집, 저장, 관리, 유통하는 기업에게 어떤 윤리적인 의무를 부과해야 할 것인가에 대한 본인의 의견을 제시하시오.Ⅰ. 서론현대 사회는 데이터를 중심으로 빠르게 변화 ... 하고 있다. 특히, 4차 산업혁명 시대에 접어들며 데이터는 경제와 기술 발전의 핵심 자원으로 자리 잡고 있다. 이에 따라 고객 정보를 수집, 저장, 관리, 유통하는 기업의 역할 ... 를 통해 데이터 경제 시대에서 고객 정보를 보호하는 데 있어 기업들이 지켜야 할 윤리적 책임을 명확히 하고, 나아가 지속 가능한 데이터 활용 방안을 모색하고자 한다.고객 정보의 관리

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.15

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당신은 수산업계회사의 인적자원관리자다. 수산물 신선도에 대해 고객불만이 늘고 있는 상황에서

과목명 : 인적자원관리주제 : 당신은 수산업계회사의 인적자원관리자다. 수산물 신선도에 대해 고객불만이 늘고 있는 상황에서, 현재의 교육시스템은 고참사원이 신입사원을 직무현장 ... 을 고수하는 수산업 조직에 있어 고객 불만이 늘고 있는 상황에 적용 가능한 교육방식에 대해 본고에서 재설계해보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 수산업 조직의 문제점수산물 신선도에 대해 고객 ... 불만이 늘고 있는 상황에서, 현재의 교육시스템은 고참사원이 신입사원을 직무현장에서 가르쳐주는 방식을 고수하고 있는 조직이다. 상급자로부터 수산물신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.03

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여성의 인적자원 관리행동: 컨택센터 여성상담사의 직무성과와 이직의도 -대구지역 이동통신 고객센터 여성상담사를 중심으로- (Human Resource Management Behavior of Women: The Determinants of Job Performance and Turnover Intention of Female Advisors in Contact Center - Focused on Mobile Communication Contact Center in DaeGu -)

한국가족자원경영학회 김민정, 김민호

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.21 | 수정일 2025.05.23

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고객관계관리전략(CRM) 2020-1학기 기말고사 + 2019-2학기 기말고사 족보

를 만들어 낸다.구전을 할 수 있는 고객들을 집중적으로 관리한다.1) 고객관계획득2) 고객관계유지3) 고객관계강화4) 고객분석 및 전략기획9. 다음 중 인공신경망의 구성요소로 옳 ... 적으로 CRM 프로세스 전략에서는 관계획득전략과 관계유지전략, 그리고 관계강화전략을 포함한다.2) 고객정보 수집 및 관리, 캠페인 관리 및 VOC 관리 등이 이에 포함한다.3) 자사 ... 있는 고객들을 집중적으로 관리한다.1) 고객관계강화2) 고객관계유지3) 고객관계획득4) 고객분석 및 전략기획8. 다음 중 성공적인 CRM을 위한 조직문화를 구성하는 요인이 아닌

시험자료 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.21 | 수정일 2021.11.22

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인적자원관리-당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 콜센터의 고객 담당 직원에게는 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결하는 과업이 주어진다. 만일 전화로 해결되지 못한 사항이 있으면 기술자가 고객을 방문하게 되고 소정의 비용을 고객이 부담하게 된다

[인적자원관리]당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 콜센터의 고객 담당 직원에게는 고객이 전화 ... 하고 증대되고 있다. 이에 따라 우리나라의 기업은 고객의 불만이나 문의사항 관리, 고객 창출이나 유지 등의 목적으로 콜센터를 설치하여 운영한다. 우리나라에서 콜센터와 관련한 산업 ... 나정 가능한 값으로 전환한 평가 지표이다(한국고객센터산업연구소, 2008). 예를 들었던 콜센터에서의 직원에 대한 성과관리는 전화 상담을 빨리 완료하고 다음 대기자에게 응답

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.01

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고객 정보를 수집, 저장, 관리, 유통하는 기업에게 어떤 윤리적인 의무를 부과해야 할 것인가에 대한 본인의 의견을 제시하시오

고객 정보를 수집, 저장, 관리, 유통하는 기업에게 어떤 윤리적인 의무를 부과해야 할 것인가에 대한 본인의 의견을 제시하시오? 본 문1. 서론고객 정보를 수집, 저장, 관리 ... 는 개인의 신상정보나 사생활과 관련된 중요한 정보입니다. 기업은 고객의 개인정보를 적절히 보호하여 안전하게 관리해야 합니다. 윤리적 의무를 갖고 개인정보 보호에 최선을 다하는 것 ... , 유통하는 기업들은 많은 사람들의 개인 정보와 데이터를 다루고 있습니다. 이러한 기업들은 고객들의 민감한 정보를 안전하게 보호해야 할 뿐만 아니라, 그들의 신뢰를 유지하기 위해 윤리

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.26

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고객 정보를 수집, 저장, 관리, 유통하는 기업에게 어떤 윤리적인 의무를 부과해야 할 것인지 자신의 생각을 서술하시오

고객 정보를 수집, 저장, 관리, 유통하는 기업에게 어떤 윤리적인 의무를 부과해야 할 것인지 자신의 생각을 서술하시오? 내용최근 한 인터넷 강의 사이트에서 고객 개인정보 유출 ... 과 관련한 논란이 있었다.기본적으로 대부분의 인터넷 사이트는 고객 정보를 수집하며, 특히 결제 등 금융거래가 이루어질 때 금융거래 내역, 고객의 개인정보 등 개인정보는 필수다.고객 ... 정보를 수집·저장하고 이를 유통하는 기업은 윤리적 책임감을 강화해 기업의 사적 이익이나 필요한 외부에 이용되지 않도록 해야 한다고 생각한다.여기서 윤리의식이란 고객의 정보가 내 것

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.03.08

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제품이나 브랜드 혹은 서비스 실패 후 복구를 잘해 성공한 기업 사례 -고객 불 만족 관리 잘한 기업

교과목명: 소비자행동론주제: 제품이나 브랜드 혹은 서비스 실패 후 복구를 잘해 성공한 기업 사례 -고객 불 만족 관리 잘한 기업Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 삼성전자 ? 리콜사례2 ... 서비스 실패 후 복구를 잘해 성공한 기업 사례 -고객 불 만족 관리 잘한 기업에 대해 이야기 해보고 제품의 리콜과 소비자의 권리에 대해 이야기 해보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 삼성 ... 레포트에서는 삼성전자 리콜 사례를 중심으로 제품이나 브랜드 혹은 서비스 실패 후 복구를 잘해 성공한 기업 사례 -고객 불 만족 관리 잘한 기업에 대해 이야기 해보고 제품의 리콜

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.22 | 수정일 2022.07.24

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생산관리 ) 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.

생산관리고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.생산관리고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업 ... 며, 이를 토대로 제품을 향상시키고 서비스를 성장시키는 것이 기업의 목표이자 해야 할 일이라는 것이다. 특히나 이러한 과정 자체를 ‘고객맞춤화 전략’이라고 말하며, 요즘 현대 사회 ... 의 수많은 기업들이 이 전략을 통해서 자신들의 서비스를 서비스 하고 있다.이러한 고객 맞춤화 전략은 소비자를 한 단체로 보아서 하나의 서비스로 통일, 그 서비스에 소비자들이 맞춰야 하

리포트 | 7페이지 | 3,000원 (20%↓) 2400원 | 등록일 2022.07.02 | 수정일 2022.07.06

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고객체험과 CRM ) 코로나(COVID-19) 상황에서 변화하는 서비스 고객의 니즈와 동기에 부응하려는 기업의 노력이 돋보이는 사례를 한 가지 찾아 제시하고 이 사례를 소비자의 정서적 관리 측면 또는 체험관리 측면에서 분석하여 시사점을 도출하시오.

적 관리 측면 또는 체험관리 측면에서 분석하여 시사점을 도출하시오.고객체험과 CRM주제 1: 코로나(COVID-19) 상황에서 변화하는 서비스 고객의 니즈와 동기에 부응하려는 기업 ... 고객체험과 CRM코로나(COVID-19) 상황에서 변화하는 서비스 고객의 니즈와 동기에 부응하려는 기업의 노력이 돋보이는 사례를 한 가지 찾아 제시하고 이 사례를 소비자의 정서 ... 의 노력이 돋보이는 사례를 한 가지 찾아 제시하고 이 사례를 소비자의 정서적 관리 측면 또는 체험관리 측면에서 분석하여 시사점을 도출하시오.주제 2: 본인의 직장 또는 거주지 주변

리포트 | 5페이지 | 3,000원 (20%↓) 2400원 | 등록일 2021.08.02

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2022년 생산관리 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명

과목명 : 생산관리주제 : 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명고객 맞춤화 전략이란 불특정 고객을 대상으로 마케팅 ... 을 줄이는 대신 고객의 라이프 타임을 반영하여 고객을 세그먼트 한 후 특정 고객층만을 공략하는 전략이다. 현재 소비자들은 자신의 욕구를 명확하게 파악하고 있고, 이런 욕구를 말 ... 이나 글로 표현하는 능력을 갖고 있으며, 상품에 대한 관여도가 높았을 때 맞춤화 된 상품의 만족도가 높은 것으로 나타났다. 오늘날 고객맞춤화 전략은 소비시장의 전반적인 성격이나 트렌드

리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.01

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경영학개론_고객관계관리의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CMR을 하는 이유(목적)와 기업들의 사례를 기술하시오.

REPORT 경영학개론 점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 고객관계 ... 는 고객관계관리(CRM)의 정의와 등장배경, 그리고 치열한 경쟁 속에서 기업이 CMR을 하는 목적과 그 사례를 살펴보도록 하겠다. Ⅱ. 본론 1. CRM의 정의 CRM은 Customer ... 함과 동시에 고객의 평생가치를 극대화하여 기업의 수익성을 향상시킬 수 있는 통합적인 고객관계관리 프로세스라고 정의할 수 있다. 즉, CRM은 기업의 고객과 관련된 다양한 자료

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.06 | 수정일 2024.09.12

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생산정보시스템, 전략정보시스템, 전사적자원관리, 공급사슬관리, 고객관계관리 중 자신의 관심분야 하나를 택한 후 다음 형식을 따라 서술하시오.

REPORT생산정보시스템, 전략정보시스템, 전사적자원관리, 공급사슬관리, 고객관계관리 중 자신의 관심분야 하나를 택한 후 다음 형식을 따라 서술하시오.과목명 : 경영정보시스템 ... 해서 나타나게 되었다.대한민국은 수출에 많은 영향을 받기 때문에 공급사슬관리는 마케팅이나 공급, 생산에서 나타나는 상황에 제조와 유통 부문에서 생산성을 향상하고 고객의 욕구에 맞추 ... 이 름 :목 차I. 서 론II. 본 론1. 공급사슬관리의 정의2. 공급사슬관리의 배경 및 필요성3 공급사슬관리의 구성 및 행동4. 공급사슬관리의 기대효과III. 결 론I. 서론현대사회

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.09.29

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[생산관리] 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당 사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.

생산관리고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당 사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.Ⅰ. 서론소비는 인류가 살아가는 데 가장 중요하게 여겨지는 요소 ... 을 남겼지만, 현대에는 고객별 특성을 고려한 맞춤형 생산이 시선을 끄는 요소가 되었다. 사람들의 인식이 달라지고 각각의 성향이 세분화하면서 기업의 마케팅 역시 고객 맞춤화 전략을 통해 ... 고객에게 다양한 서비스와 상품을 제공하고 있다. 고객 맞춤화 전략은 소비자의 니즈를 예측하고, 개개인의 특성에 맞는 서비스를 최적화하여 제공하는 마케팅 기술이다. 동시에 많

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.11

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생산관리_고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.

생산관리고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.수업명:생산관리담당교수:학번:이름:차 례1.서론2.본론(1)고객 ... 을 고민하고 함께 공동의 목표를 위해 노력하는 집단인 것이다. 이때 생산관리를 하는 다양한 요소 및 방법들이 있는데 그렇다면 그 중에서도 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업 ... 맞춤화 전략(2)고객맞춤화 전략 사용하는 기업(3)3.결론Ⅰ. 서론인간은 사회적 동물이기 때문에 소속감을 가지고 살아가지만 그 중에서도 기업이라는 조직은 이윤을 추구하는 집단이

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.17

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생산관리) 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.

생산관리고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.목차I.서론II.본론III.결론IV.참고문헌I.서론세월이 흐를수록 ... 싸움에서 가장 중요한 포인트는 고객에 맞춰 전략을 짜는것이라고 볼 수 있다. 현대사회는 점점 디지털사회로 가면서 정보기술을 이용하여 고객관리를 수월하게 할 수가 있는데 이것 ... 은 컴퓨터가 가지고 있는 정보처리 능력과 저장능력을 가지고 있어서 가능한 것이다. 실제로 한국의 유통 전자상거래 기업인 쿠팡은 컴퓨터를 활용하여 고객을 관리하는 시스템을 확장하여 고객

리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.09.21 | 수정일 2022.07.25

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