"고객만족도평가설문서"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

servqual 사례 순천향병원자소서 QI활동사례 파리바게뜨 설문지 양식 KAno model 사례 카노모델 병원1분 자기소개

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객만족도평가설문서" 검색결과 4,141-4,160 / 5,750건

지방공기업팀제운영에 대한 모든 것

고객만족과 성과지향의지방공기업 팀제 운영기준목 차Ⅰ. 현행 지방공기업 조직구조 분석1Ⅱ. 다른 기업?조직의 팀제 운영실태2민간기업 및 공기업의 팀제도입 2행정자치부의 팀제도입 3 ... 의 목표가 명확해야 팀원들의 공감대 형성 및 팀원의 역할 조성, 팀조직의 시너지 발휘○ 선택과 집중의 원리에 의하여 수익(고객만족)과 성과가 없는 불필요한 일은 과감히 버려서 예산 ... 및 인력의 낭비를 최소화- 수익성 있는 업무에 집중하여 팀의 핵심역량을 개발○ 고객만족도 제고를 위한 고려- 팀 업무의 고객은 누구이며, 누구를 위해 일하고 있는지를 명확히 파악

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.12.16

다운로드 장바구니
태도 이론 전반에 대한 연구 (조직 행위론, 개인의 태도 + 조직의 태도)

와 직무 안정성 등의 대우 정도) 등의 항목으로 구성되며 근무여건의 긍정적 평가는 직무 만족에 긍정적 영향을 미친다.(4) 사회적 영향 요인타인이나 집단이 한 사람의 태도와 행동 ... 모형근무여건을 능력의 활용도 ,성취도, 보상 등 세부 요인으로 구분하여 각 측면에 대해서 근로자가 얼마나 만족하는지를 연구하는 모형이다.이러한 측면 모형은 특정 측면의 긍정적 평가 ... 태도 이론 전반에 대한 연구 (조직 행위론, 개인의 태도 + 조직의 태도)Ⅰ. 서1. 태도의 의의태도는 특정 대상이나 상황에 대해 좋고 나쁨을 평가하는 개인의 일관적인 선유경향이

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.29

다운로드 장바구니
[마케팅]테마파크 산업분석 (A+레포트)★★★

에 관한 연구”, 대한관광경영학회, Vol. 6, 1996)는 테마파크 속성에 관한 측정항목을 개발하려는 연구의 일환으로 고객평가의 중요도와 만족도를 동시에 파악하고자 하는 연구 ... 은 고객의 만족 차원에서 중시된다. 환대성과 물리적인 경험과 관계된 탑승시설, 관람시설, 공연시설, 식음시설, 상품 및 게임시설, 고객편의시설 등 다양한 속성으로서 구성되어 있 ... 로 이용 후 만족도를 평가함으로써 평가의 결과에 따른 속성별 매력수준을 분석하였다. 실증분석의 결과 방문객들은 이용전 모든 속성에 대한 중요도에 비해 만족도가 낮은 것으로 나타났

리포트 | 56페이지 | 3,300원 | 등록일 2006.08.13

다운로드 장바구니
소비자 행동론 - '바슈롬'의 기업의 사회적 책임과 소비자 보호의 필요성

[목차]1. 서론1) 선정 동기2) 회사 소개2. 소비자 교육의 필요성3. 기업의 사회적 책임1) 기업의 사회적 책임 (CSR)2) 기업의 사회적 책임의 필요성4. 고객만족 ... 다(ex. 엔론사). 이제 이윤 추구에만 연연하는 기업은 고객에게 긍정적인 평가를 받기 어려워졌다. 기업에 있어 CSR은 당장의 경제적 기능을 뛰어넘어 사회적 가치를 창조하는 의미 ... 에유는 고객의 만족을 이끌어 내기 위함이다. 요즘은 고객감동, 고객환희, 심지어 고객졸도, 나아가서는 고객사망까지 거론되고 있는 상황이다.여기서 '고객 만족' 또는 '고객이 만족

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.18

다운로드 장바구니
[소비][소비생활][소비시장][소비문화][소비자태도][소비자행동][소비행위][소비생활]소비가치, 고급소비, 소비생활, 소비시장, 소비문화, 소비자태도, 소비자행동을 통해 본 합리적 소비행위, 합리적 소비생활 방안

을 말한다. 마케팅 활동의 요소인 제품, 가격, 유통, 촉진 등을 효과적으로 집행하는데 단서가 된다. 고객만족, 고객감동은 요즘 특히 많이 접할 수 있는 단어다. 많은 기업들이 고객 ... 만족, 고객감동을 내세우며 소비자의 마음을 사로잡으려 하고 소비자를 만족, 감동시키기 위한 제품을 개발하려고 노력한다. 문화적 요인은 소비자 행동에 가장 폭넓고 깊게 영향을 미친다 ... . 소비생활과정Ⅵ. 소비시장의 변화Ⅶ. 소비자의 행태Ⅷ. 청소년의 소비문화1. 무엇을 원하는가2. 어디에서 정보를 얻는가3. 상품을 고를 때 어떤 기준으로 평가하는가4. 언제, 어디

리포트 | 27페이지 | 7,500원 | 등록일 2008.07.23

다운로드 장바구니
[경영회계]CRM을 위한 비즈니스

, 부호, 문자, 텍스트구매의향, 선호도, 고객 만족도설문 데이터부분화를 통한 데이터 가시화 기법과 계량적인 웹마이닝 기법을 사용웹사이트를 방문한 고객의 모든 클릭 스트림이 로그파일 ... , 인구통계 자료고객 프로 파일 데이터통계기법과 계량적인 기법등을 주로 사용시장조사 전문가 들이 설문지등을 만들어 일회적, 또는 정기적으로 설문조사를 실행 해서 데이터를 수집숫자 ... 목적 나 . 패턴발견을 통한 고객행동 이해가 필요한 문제 ① 교차판매 기회 ② 상품 재고량과 진열위치 결정 ③ 판촉활동, 쿠폰의 효과 평가 ④ 상품 꾸러미 개발 ⑤ 신상품 개발4

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.07.06

다운로드 장바구니
Sandpia를 통해서 본 Take-out 커피전문점의 업무생산성개선

의 서비스를 제공하여 고객만족으로 인한 매출향상 달성DMAIC 수행절차 - 정의단계정의단계(Define)내부, 외부고객을 정의 내부고객 : 다른 작업자, 원재료 및 물품공급업자 외부 ... 용시 만족하는 점정의단계(Define)매장이용시 불만족 사항정의단계(Define)기업의 요구사항과 고객의 요구사항 정리O주문 후 다른 상품이 제공X맛에 대한 불만족X다소 찾기 어려운 ... 절차 수행결 합·개 선 내 용제 거구 분개선단계(Improve)개선된 작업프로세스개선단계(Improve)최적안의 선정3.13.143.333430.2고객만족도33440.1실행가능

리포트 | 42페이지 | 4,000원 | 등록일 2007.03.09

다운로드 장바구니
[사회과학]Kirkpatrick(커크패트릭)의 4단계 평가모형과 ROI

모형(1) 반응도 평가(반응 : Reaction)교육내용이나 강사, 교육진행자, 교육환경 및 시설 등 교육 전반에 대한 교육생의 만족도, 의견 및 건의사항 등을 파악하여, 향후 ... 를 위한 데이터 수집 방법추후설문프로그램을 통해 학습한 내용의 현장 활용 정도를 확인하는 방법. 주로 태도와 관련된 자료를 확보하는 ‘상대 평정측도’로 개발(제3수준의 평가에 유용 ... ).추후설문지교육과 훈련 결과의 적용상태를 확인하기 위해 사용되는 방법.개방형 질문이나 강제적 반응 질문들로 구성(3, 4수준 평가).현장관찰실제로 학습한 기능의 적용과 활용 상태

리포트 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2007.08.02

다운로드 장바구니
Technical development. 기술개발과정의 구체적 사례, 도면분석(crm 구축)

부문고객/서비스 정의 분석 및 운영기반업무정착/교육 부문Needs 인식, 업무적용 조작/활용/평가 기반시스템 어플리케이션 부문장비/소프트웨어 구축 서비스 기반정부기관정책고객관리 ... 및 기능ㆍVOIP망을 통해 고객과 전화로 이루어지는 업무에서의 상품구입, 주문, 전화상의 계약승인등과 관련된 서비스를 제공 하는 업체에서 사용 ㆍ추후 고객과의 분쟁 발생에 대비 ... 케이션 프로그램 운영을 배치하는 것 - 사용자들의 현재의 컴퓨터 도구, 컴퓨터 지식, 컴퓨터 공포증 등 개인적인 요인관리자의 만족에 대한 결정요소2원형 개발- 시스템의 기본적, 핵심

리포트 | 45페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.09

다운로드 장바구니
병원급식이란?

목 차(서론)*병원급식이란?(본론)Ⅰ. 급식유형1. 체계별 유형2. 운영형태별 유형3. 급식대상별 유형Ⅱ. 메뉴1. 메뉴형태2. 메뉴개발3. 메뉴평가Ⅲ. 급식구매1. 구매2 ... 삼성에버랜드가 국립암센터의 환자식을 위탁운영하기 시작했다.1995년부터 의료기관 서비스 평가제도가 도입되고 환자들의 병원 급식에 대한 기대치가 높아짐에 따라 환자의 영양 서비스 ... 만족도를 증진시키는 방안과 효율적으로 영양 서비스 만족도를 증진시키는 방안과 효율적으로 영양 서비스의 양과 질을 개선하기 위한 전략이 요구되고 있다.마지막으로 보건복지부는 2006년

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.06.03

다운로드 장바구니
외국인과 한국음식 이란 주제를 가진 논문 체크리스트

분석을 수행하기 위해 설문 도구는 전통음식의 인지도 선호도, 전통외식업체의 평가, 식문화, 일반사항으로 구성하였다. 전통음식에 대한인지도 선호도 분석을 위해 한국을 대표하는 음식 ... 의 한국 식당의 음식 및 써비스에 대한 의견조사1985.문수재 / 손경희이영미 / 안경미대한 가정학회지 제24권 2호재미 한국식당을 이용하는 외국인 고객들의 한국음식 및 서비스 속성 ... 에 대한 인식도 조사: ipa 분석을 통한 음식, 서비스 속성 분석2008. 03. 21이소정 / 채인숙한국 식생활 문화 학회지IPA를 활용한 한국음식의 중요도와 만족도 분석 -한국인

논문 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.01.03 | 수정일 2015.12.27

다운로드 장바구니
대한민국 교육과정의 이해와 개발

하여 ‘수요자’ 중심 교육, ‘고객만족’ 학교 경영이라는 운영 체제를 취하려고 노력과 운영의 분권화 진전을 위한 지역과 학교, 학생의 교육과정적 역할 및 결정 권한을 강화하였다. 하지 ... 되었다.영어과 교육과정 개정을 위한 기초 연구 단계에서는 각종 논문 및 문헌을 조사한 문헌 연구와 학생, 교사 학부모, 영어교육 전문가 네 집단을 대상으로 한 설문지 조사의 조사 ... 연구가 이루어졌으며, 영어과 교사나 영어교육 전문가들과의 면담, 서면 조사를 실시한 협의 및 토론의 방법도 함께 행해졌다.3. 국가 교육과정 기준 개정 관행의 평가1) 전면 개정국가

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.11

다운로드 장바구니
[행정]행정서비스헌장제도

으로 나타났으며, 생활수준은 중이 가장 많은 것으로 나타났다.행정서비스헌장 이행결과로는 헌장의 이행 기준 달성도 평가부문과 고객만족도 부분으로 이행결과에 대해 알아 볼 수 있 ... 대응성과 책임성 확보를 통하여 행정에 대한 시민의 지지를 제고한다는 점에서도 그 의의가 있다. 서비스의 질이 떨어지며 서비스에 대한 고객의 만족도는 떨어지고, 행정서비스에 대한 고객 ... 하지 않는 경우에도 고객의 입장에서 쉽게 이해할 수 있고 성과평가가 용이하도록 구체적인 기준을 제시하고 있다. 특히 서비스헌장제를 전담하는 부서가 내각사무처 안에 만들어져서 적극

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.12.16

다운로드 장바구니
종업원만족 품질경영

적으로 외부고객을 만족시키고 감동시킬 수가 있다.이런 동기부여이론들은 인간의 만족감을 향상시켜, 기업의 목적을 보다 효과적으로 달성할 수 있도록 해 준다. 그러므로 기업은 동기부여이론 ... 에 입각하여 종업원의 만족을 증진시켜야 한다. 그래서 외부고객을 만족시키기 전에 먼저 내부고객을 만족시키도록 하여야 한다. 그렇게 하기 위해서는 종업원의 개별적인 욕구를 파악하여, 종업 ... 원을 적극적으로 의사결정과정에 참여시키고, 그들에게 권한을 이양함으로써 내부고객을 만족시키도록 하여야 한다.1. 종업원 참여의 중요성종합적 품질경영(TQM)이 성공하기 위해서

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.10.21

다운로드 장바구니
행정서비스헌장제도

은 것으로 나타났으며, 생활수준은 중이 가장 많은 것으로 나타났다.행정서비스헌장 이행결과로는 헌장의 이행 기준 달성도 평가부문과 고객만족도 부분으로 이행결과에 대해 알아 볼 수 있 ... 에 대한 대응성과 책임성 확보를 통하여 행정에 대한 시민의 지지를 제고한다는 점에서도 그 의의가 있다. 서비스의 질이 떨어지며 서비스에 대한 고객의 만족도는 떨어지고, 행정서비스 ... 를 제시하지 않는 경우에도 고객의 입장에서 쉽게 이해할 수 있고 성과평가가 용이하도록 구체적인 기준을 제시하고 있다. 특히 서비스헌장제를 전담하는 부서가 내각사무처 안에 만들어져서

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.16

다운로드 장바구니
IBK기업은행 하반기 공채 자기소개서

총 4번의 전공설명회를 기획하면서, 이전의 전공설명회의 문제점을 해결하기 위해 사전 설문조사를 시행해 학생들의 의견을 적극적으로 수렴하고, 교수님들과의 면담을 통해 학생과 교수님 ... 을 이해하고 고객을 만나는 것을 두려워하지 않고, 사람을 알아간다는 자세로 고객의 신뢰를 받는 IBK 인이 되겠습니다.2. 많은 직장 중에서 은행을 선택한 이유와 특히 IBK기업 ... 은행을 지원한 동기에 대해 기술하여 주십시오.은행을 선택한 이유는 고객을 대면하는 서비스를 통해 제 삶의 보람을 얻기 위해서입니다. 저는 사람을 만나고 사람과 의사소통을 통해 상대방

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.05.11

다운로드 장바구니
KT 자기소개서

였습니다. 고객에 대한 열린 생각과 고객만족을 추구하는 KT는 사원들 또한 장기적으로 내다보는 인재경영을 한다고 생각합니다. 옛 말에 알기만 하는 사람은 좋아하는 사람만 못하고, 좋아만 하 ... 하는 사람도 있습니다. 그래서 생각해 낸 것이 나밍작업을 자세하게 출력을 해서 택배포장시에 동봉하는 방법을 사용하였습니다. 추후에 고객 설문시 많은 호응을 얻었습니다.올 초에 서울시 ... 후 평가에서 최우수자로 선정되어 사단장 표창을 수상하였습니다. 땀 흘린 노력이 결과로서 빛을 발할 때의 감정은 무슨 말로도 설명할 수가 없었습니다. 그 후 장갑차 교육에서 최우수

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.04.28

다운로드 장바구니
각나라를 대표하는 품질경영상

90점프로세스? 사업성공의 비결 인식 ? 시스템적 프로세스 관리? 목표를 위한 프로세스 관리 ? 혁신과 창조를 통한 향상? 프로세스의 변화와 평가140점고객만족? 상품, 서비스 ... 에 이용하고 있다. 일부는 ‘고객의 소리’와 설문 조사의 결과를 수집하여 대응책을 세우고 평가하는 커스토머 리스닝 포스트 팀(customer listening post team ... 부터40점30점a b c d ea b c d ea b c d e고객관리 및 만족도 향상? 고객 및 시장요구 파악? 고객 및 클레임 관리? 고객 만족도 평가(160점)50점50점60점

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.01

다운로드 장바구니
CJ-CGV 멀티플렉스극장(마케팅성공사례)

으로 설정하고 업계 최정상의 고객만족도, 브랜드 로열티 및 수익성을 유지해 나가고, 세계적 수준의 토털 엔터테인먼트 기업으로 성장하기 위한 브랜드 리더십 유지 전략을 펼치고 있 ... 다. 고객만족 극대화와 선점의 경영을 통해 No.1 브랜드 위상을 유지, 강화시켜나갈 예정이다.최근 CGV 명동점, 구로점, 목동점 개관 이후 브랜드 인지도 또한 국내 최고로 조사 ... ’, 구로점은 ‘판타스틱 초대형 시네마’로, 목동점은 ‘도심 속의 휴식공간인 그린 시네마’로서 관객들로부터 큰 호응을 받고 있다.2. 고객만족 전략남보다 먼저, 남과는 다른 최고

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.18

다운로드 장바구니
[미시경영조직론]가치, 태도 및 직무만족 발표 PPT - 이론&사례

노동시장 진출세계화, 맞벌이 부모, M_TV, 에이즈 그리고 컴퓨터의 영향을 받고 자란 세대유연성, 생활조건, 직무만족감의 달성에 가치 RSC설문조사에서 진실한 우정, 행복 ... 의 수많은 직능에 의하여 이루어진다 로크(E.A.Locke) - 직무만족은 자신의 직무 또는 직무경험을 평가한 결과에서 나오는 즐겁고 긍정적인 정서적 상태 길머(B.H.Gilmer ... 공정한 대우 공정한 조치의 개념에서 나온다는 것직무만족과 고객만족직무불만에 따른 반응파괴적건설적능동적수동적이탈주장태만충성경영진의 가치, 태도연구팀의 가치, 태도기업이익 위험요소

리포트 | 49페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.15

다운로드 장바구니

이전10개 203 204 205 206 207208209 210 211 212 다음10개

파워링크

신청하기