"호텔 프론트용어"의 검색결과 입니다.

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"호텔 프론트용어" 검색결과 21-40 / 107건

기내매너, 호텔매너, 여행매너

c 영국 주점의 문구 ‘To Insure Promptness’ 식당 웨이터 : 계산금액의 10%호텔 매너 팁 문화 프론트 직원 : 별도의 팁 필요 없으나 특별 서비스 받았을 경우 ... 세탁물 의뢰호텔 매너 알아두면 유용한 호텔 용어 Baggage tag : 화물을 맡겼을 때의 짐표 Suite : 특실 , 보통 침실과 응접실을 갖춘 객실 Check in : 호텔 ... 기내매너 / 호텔매너 / 여행매너Contents 항공기 기내매너 호텔매너 여행매너 Q A항공기 기내매너항공기 기내매너 항공기 탑승 시 사전준비 계획 세우기 구비서류 준비 – 여권

리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.12.11

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호텔식음료 이벤트 사례 조사

프론트에서 미션북을 받는다.2. 호텔 관내 외 시설 이용 후 인증 tit 이벤트 미션 수행하고 각 업장에서 스템프를 받는다.3. 받은 스템프로 바로바로 경품을 획득한다.2) 부산 롯데 호텔- 라세트 컬러풀 레인보우 시즌2 ... 호텔식음료 이벤트 사례 조사식음료 경영론 (002)이정실 교수님관광경영학과08430047이다예목차1. 이벤트의 정의2. 호텔 식음료 이벤트의 특성3. 식음료 이벤트의 역할4 ... . 호텔 식음료 이벤트 사례1) 제주 신라 호텔 - 로맨틱 미션 투어 이벤트2) 부산 롯데 호텔 - 라세트 컬러풀 레인보우 시즌23) 해운대 그랜드 호텔 - 수능 수험생 응원 이벤트4

리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2013.12.31 | 수정일 2017.11.28

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호텔 예약업무에 대하여

도 담당하고 있기에 그 중요성은 매우 높다. 호텔기업에 있어서 객실판매가 중요한 만큼 최근에는 객실예약업무를 프론트 사무실의 업무에서 분리하여 예약을 담당하는 부서를 독립시키는 호텔 ... (2)예약의 취소 및 변경(3)예약금의 접수(4)VIP예약에 대한 보고(5)예약관계서류의 관리5.예약부서의 업무예약은 고객과 호텔사이에서 이뤄지는 중요한 첫 번째 접촉이며 프론트 ... Flow대로 리드맞장구, 응대 용어사용14.숙박고객 존함 확인감사합니다.숙박하실 고객님 존함이 어떻게 되십니까?네. ***고객님 이십니까?15.투숙경험 확인혹시 *고객님께서 저희호텔인터뷰

리포트 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2013.02.06

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water front

1. 워터프론트1-1 워터프론트의 개념‘워터프론트’라는 용어의 개념은 일반적으로 해변, 강변, 호수변 등 비교적 규모가 큰 수역과 주변육지와 유기적으로 결합된 영역을 지칭할 때 ... 뿐만 아니라 녹지와는 다른 독자적인 기능공간을 포함하고 있는 독특한 자연으로 모든 시민이 이용하는 공공공간이다.1-2 워터프론트의 유형워터프론트는 해양, 하천, 호소의 수역에 따른 ... 하고 있다고 할 수 있다. 매립, 침식 등에 의해 수제선이 전진, 후퇴할 수도 있으며, 하천, 호소 등에 있어서는 워터프론트 그 자체가 소멸해버리는 극단적인 경우도 있다. 또 호안개수

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.06.15

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[객실업무론] 호텔객실업무관련용어정리

).Reservation department(예약부서).Guaranteed payment(지불보증).Hotel representative(호텔대리인)호텔에서 파견되어 여행업자나 항공사등의 이용자 ... 들이 보조기능을 수행함으로써 서로 연계되어 유기적으로 작동하는 하나의 시스템을 가지고있는 산업군이다..Lodging industry(숙박산업)미국내에서는 호텔산업이라는 호칭보다 일반 ... 적으로 사용되어지고 있다. 리조트와 모텔, 콘도미디엄, 게스트하우스등을 총칭하는 개념이다..Front-of-the-house(전방부서)호텔에서 고객에게 노출되는 즉 고객과 직접

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.21

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호텔/항공사의 예약시스템 활용

/crs.htm" http://my.dreamwiz.com/bc5654/report/crs.htm문제 2. 프론트오피스 시스템 기능(객실파트업무, F&B파트업무)호텔이 생겨나고 고객 ... HIS문제 1. 호텔/항공사의 예약시스템 활용우리나라는 그 동안의 지속적인 경제개발로 국민들의 생활이 향상되고, 경제, 사회, 문화 활동은 질적, 양적으로 많은 변화와 발전 ... 어서는 안될 중요한 부분을 차지하게 되었으며, 관광산업의 발달과 함께 호텔산업과 항공산업 또한 매우 비약적으로 발달하였다.더욱이 관광분야에서 컴퓨터가 도입된 이래 여러 종류의 정보

리포트 | 25페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.08.24

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관광 호텔 서비스 아이디어

아 볼 수 있는데, 호텔의 로비와 병원의 현관, 호텔의 프론트 데스크와 병원의 접수창구, 호텔의 객실과 병원의 객실, 호텔의 식음료와 병원음식, 의사, 간호사의 의료서비스와 호텔종사 ... 원의 서비스 등 매우 유사한 건물구조와 비슷한 시스템을 많이 찾아볼 수 있다는 사실이다. 이러한 어원을 보면 간이 숙소의 성격이 변화되어 오늘날 호텔이라는 용어로 사용되고 있는 것 ... → hotel로 발전하였다는 것을 알 수 있다.(2) 호텔의 개념 및 정의호텔사업은 다른 사업과는 달리 친절하고 예의바른 종사원이 고객을 접대하고 물적 상품과 인적 서비스라는 상품

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.04.05

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Hotel Marketing - 고객서비스에 관한 디즈니연구

Hotel Marketing-고객 서비스에 대한 디즈니의 접근Disney 사명은 간단하다. 바로 "우리는 행복을 만들 수 있습니다."인데 디즈니는 교재 전반에 걸쳐 우수한 기업 ... 중 하나로 손꼽히고 있다. 호텔 레스토랑과 교육회의 태평양 위원회 장인 Susan Wilkie 에 의해 주어진 프레젠테이션이 적용된 회의에서 게스트 서비스에 대한 그들의 접근 방식 ... 였었다. 서비스 개념을 강화하기 위해 Disney는 Customer가 아닌 Guest 및 Employee가 아닌 Cast member화 하였다. 이 용어는 Guest이 놀이공원이나 휴양지

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.01.15

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[호텔][호텔 객실][호텔 화재예방][호텔 사례][식음료업장]호텔의 속성, 호텔의 용어, 호텔의 식음료업장, 호텔의 객실, 호텔의 화재예방, 호텔의 사례, 향후 호텔의 관리 방안

호텔의 속성, 호텔의 용어, 호텔의 식음료업장, 호텔의 객실, 호텔의 화재예방, 호텔의 사례, 향후 호텔의 관리 방안 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 호텔의 속성Ⅲ. 호텔의 용어1. D ... . dead room charge9. deferred charge10. deglaze11. delegate12. deluxe hotel13. demi-pension14. density ... mail)Ⅳ. 호텔의 식음료업장Ⅴ. 호텔의 객실1. Guestroom Accommodation(객실 시설)1) adjoining rooms2) cabana3) connecting

리포트 | 31페이지 | 9,000원 | 등록일 2013.09.09

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관광필수용어를 조사 정리하자

관광필수용어조건섭교수님관광학부:0730026김민지report?호텔?관광용어 20개를 선택하여 조사?☞ 교재내용에서 20개를 선정한 후 용어를 설명하고, 사진자료를 수집해보 ... 자.◎ Airport Hotel공항과 인접한 호텔을 말하며, 항공기로 여행하는 여행객의 편의를 위한 공항 터미널이나 그 가까운 주변에 위치하고 있는 호텔 및 숙박 시설을 총칭하는 말 ... 는 프론트 데스크와 근접한 곳에 있는데 투숙중인 고객이 다양한 요구를 프론트로 해 올 경우 심부름을 하게 된다. 특히 비즈니스고객을 모시는 호텔의 경우는 서류 전달과 같은 일이

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.07.28

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도시재생정책의 개요와 해외 도시재생 사례 분석

기가지를 대상으로 하는 도정법상의 주택재개발·재건축, 주거환경개선사업, 도시환경정비사업을 모두 포괄하는 용어를 지칭한다고 해석하였으며 도시재생의 의미를 도심부 쇠퇴현상의 극복수단 ... 유재윤 외(2013), www.sheffield.gov.uk)2) 런던 도크랜드 (항만지역 도시재생)도크랜드(Dockland)는 런던 도심의 동쪽 템즈강가의 워터프론트 일대 ... 이 진행되었다.카나리워프지역은 244m 높이의 50층 규모 긍융센터 빌딩이 입주했고 92.9만 m2 규모의 업무 시설, 400실 규모 호텔, 상가, 레스토랑, 주점, 기타 위락 시설

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.11.25

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호텔 객실부 여자 전문직 GRO

이 적합하다는 인식을 호텔 측이 하고 있기 때문이다.○ GRO가 생겨난 유래와 역사? GRO라는 용어는 외국에는 없는 한국적인 용어이다. 유럽이나 미국에서는 우리나라의 GRO ... 여자 전문직 호텔 객실부 GRO○ GRO란?? GRO(Guest Relations Officer)란 주로 호텔의 귀빈층에 근무하면서 VIP객실을 이용하는 고객들의 호텔 편의 ... 를 위한 서비스를 담당하는 호텔 고객관리 전담 요원이다. 이들은 호텔 내에서의 일상적인 서비스는 물론, 고객의 비즈니스 및 관광 스케줄을 관리하여, 이에 필요한 정보수집이나 예약 및

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.26

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자갈치 건어물시장 및 적산가옥 계획안

으로써 물리적 변화의 필요성을 가지게 되었다. 워터프론트란 용어는 땅과 물이 만나는 접촉지역 주변의 포괄적 의미로 사용되고 있다. 물이 땅에 닿는 곳은 물에서 육지로, 육지에서 물 ... 과의 연계도시공간어장도시공간수산시장, 해양레저, 호텔, 문화시설, 공원, 주거, 업무, 쇼핑센터WATER FRONTWATER FRONT워터 프론트 계획과 함께 프로그램을 삽입하여 기존 ... 이었다. 그러나 현재에 와서 워터프론트는 산업적 중요도보다는 도시에 위락 및 오락적 요소를 제공하는 공간 혹은, 개발 가능한 공지로써 그 가치가 더 중요해짐에 따라 새로운 수변공간

리포트 | 21페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.04.03

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레지던스 오피스텔(서비스드 레지던스) 건축에 대한 개념정리 및 사례 조사

..PAGE:1개념 및 용어 정의■ 서비스드 레지던스 (호텔식 주거, Serviced Residence)호텔이 제공하는 수준의 청소와 세탁 등 다양한 부대 서비스와 실용적인 공간 ... 의 수요가 많음저렴한 임대료에 고급서비스를 원하는 국내 나홀로족과 기러기 아빠들은 실용적인 8~13평대 선호..PAGE:2관광호텔 / 서비스드 레지던스프론트 데스크메이드 서비스 ... 배치, 취사기능을 갖춘 주거시설= 호텔식 서비스가 제공되는 주거시설■ 사업 형태운영업체가 오피스텔로 짓고 분양 후 호텔로 운영해 수익금을 오피스텔 소유주에게 돌려주는 형태.오피스텔

리포트 | 23페이지 | 3,500원 | 등록일 2013.09.23 | 수정일 2015.09.13

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호텔정보 시스템의 개요, 호텔정보 시스템의 필요성과 역할

대:Non-automated Operation system 호텔 시스템의 전산화는 나타나지 않음 경제성장과 관광산업의 신장으로 호텔산업은 발전 프론트 오피스 부문과 백 오피스부문 ... 자동화에 기여 백오피스부문에서 프론트 오피스부문으로 확대1980년대:semi-integrated Operation System 호텔업무의 효율성 제고+고객 서비스의 향상을 도모⇒많 ... 은 자동화 장비를 도입설치 별도의 시스템으로 운영되던 프론트 오피스부문과 백오피스 부문과의 인터페이스 작업을 시도⇒통합된 호텔정보 시스템의 효과를 얻기 시작 경영위탁방식의 체인호텔

시험자료 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.04.14

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비즈니스매너

예약(호텔예약취소, 호텔예약 확인서) 출국 입국: 기내 에티켓(죄석, 화장실, 흡연,복장, 승무원), 건강수칙□ 유용한 호텔용어□ 호텔이용▶ 체크인 오후 2시경 시작된다 늦어질 경우 ... 에 유의한다.Amenity: 고객의 편의를 도모하기 위해 호텔에 무료로 준비해놓은 서비스 용품 Bellman: 호텔의 프론트근처에 있으며 입.퇴숙절차를 마친 숙박객의 짐 운반 및 보 ... 을 도와 드릴까요? 네, 잘 알겠습니다. 고맙습니다. 죄송합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까? 안녕히 가십시오.▶ 올바른 인사 용어▶ 인사의 종류목례(15도) … 좁은 장소, 화장

리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.04.03

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성매매와 여성

호텔 프론트를 거치지 않고 직접 객실 키를 내주며 밤부터 새벽까지는 업소측에서 별도로 고용한 도우미가 객실 청소를 맡음하지만 호텔측은 유흥업소에서 객실을 빌린 것이기 때문에 모르 ... 하도록 했다. 성 구매자도 적발되면 무조건 입건하도록 했고, 퇴폐 이발관과 유리방 등 신종 성매매업소도 단속대상이 된다.또 도덕적으로 타락한 여성을 뜻하는 윤락녀라는 용어를 폐기 ... 이다.3. 선택한 영상의 핵심 내용1) “유흥주점과 연계된 특급호텔 ’성매매 현장‘ 적발”호텔 내에 있는 유흥업소가 호텔 한 층을 빌려 성매매 영업을 함.손님이 성매매를 원할 경우

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.19

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서비스 인카운터의 개념과 그 중요성에 대해 의논하시오

들과 만났던 경험을 이야기할 것이다.” 이는 소비자들이 호텔의 프론트 데스트 직원들과의 접촉 경험이 좋고 나쁨이 전체 서비스 평가에 상당한 평가를 미칠 수 있다는 것을 현장 ... 입장에서도 편의성 및 기타 여러 요인들로 인하여 기술 근간 서비스 인카운터에 대해 긍정적인 태도를 보이고 있다. 예를 들어 호텔 소비자들은 체크아웃을 위해 프론트 데스크 ... ‘진실의 순간’ 또는 ‘결정적 순간(moments of truth)’으로 일반에게 더 잘 알려져 있다. 서비스 인카운터란 용어를 우리말로 직역하면 소비자와 서비스와의 만남 또는

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.07

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[레포트]관광호텔의 분류(위치, 이용목적, 체류기간, 규모, 객실기능, 경영형태 등)

용어의 번화로 hotel은 현대적 이름이 되었다. 호텔은 크게 중세 이전과 현대로 분류된다. 중세이전의 호텔은 주로 여행자들에게 객실과 식음료를 판매하고 그 대가를 받아 운영 ... 이익을 받아 경영을 하는 사업체를 말한다.Ⅱ. 관광호텔의 의의관광호텔은 호텔의 포괄적인 의미와 비슷하다. 관광호텔은 tourist hotel이다. 즉, 사전적 의미로 큰 도시 ... hotel이라고 부르며 문화적인 시설들을 편리하게 이용할 수 있도록 도시 중심지에 있어 교통이 편리하다. 예를 들어, shinjuku prince 호텔은 젊은이들이 밤에 이용할 수

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.30

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호텔산업의 개요와 호텔의 역사

다. hospitale에서 hospital ->hostel -> hostel로 변천하여 오늘날 hotel이 되었다.hospital은 현재 병원의 용어로 사용되고 있지만 이는 원래 2가지의 뜻을 포함 ... 다. 지금도 호텔과 병원의 기능을 비교해보면 호텔의 프론트데스크가 병원의 등록 접수대와 같으며, 호텔의 객실은 병원의 병실과 같다. 또한 환자를 위한 식사제공은 호텔의 식당과 룸 ... 시설과 서비스가 있어야하며, 마지막으로 시스템 속에서 품질을 개선 유지시켜야 한다.II. 호텔의 역사1. 호텔의 역사호텔이라는 용어가 사용되었던 시간을 거슬러 올라가면 불과 200년

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.08.04

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