"서비스실패사례"의 검색결과 입니다.

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"서비스실패사례" 검색결과 21-40 / 26,795건

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서비스마케팅 국내 커피 전문브랜드의 성공/실패사례, 대학교 과제

서비스 마케팅 국내 커피 전문브랜드의 성공 / 실패 사례 학번 이름1. 성공사례 - 왜 스타벅스인가 ? - 스타벅스는 성공한 것일까 ? - 우리는 왜 스타벅스에 갈까 ? 목차 2 ... . 실패사례 - 왜 카페베네인가 ? - 카페베네는 왜 실패했을까 ? 3. 결론 - 우리는 어떤 카페로 갈까 ? 서비스 마케팅 국내 커피 전문브랜드의 성공 / 실패 사례1. 성공사례 ... 을 줄여주고 , 주문을 잘못 접수할 우려를 낮춰줌 . - 드라이브 스루 : 대기시간과 동선을 줄여줌 . 신뢰성 공감성 확신성 응답성 유형성2. 실패사례 - 왜 카페베네인가 ?

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.14

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글로벌 대형유통기업의 서비스 실패에 관한 사례 연구 - 요약

글로벌 대형유통기업의 서비스 실패에 관한 사례 연구:서비스 마케팅믹스별 실패요인을 중심으로 - 요약- 목차 -1. 서론2. 이론적 배경 및 선행 연구2.1 서비스 실패의 유형2 ... 을 에례 48,307건을 수집하였다.3.2 분석절차그동안 서비스 실패 사례에 관한 상당수의 선행 연구(Kelley et al., 1993; Hoffman et al., 1995 ... ; Chung & Hoffman, 1998; Lewis & Clacher, 2001; 윤성욱 & 황경미, 2004; 윤성욱 & 서미옥, 2005)에서는 서비스 실패 사례를 분류하는 기준

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| 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.05

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마케팅원론- 실제 제품 혹은 서비스의 마케팅전략 실패 사례를 선정하여 수업내용을 바탕으로 실패요인을 분석하세요.

마케팅원론실제 제품 혹은 서비스의 마케팅전략 실패 사례를 선정하여 수업내용을 바탕으로 실패요인을 분석하세요.서론많은 기업들이 적극적인 마케팅 활동을 하더라도, 소비자들의 관심 ... 기업들이 마케팅 전략에서 실패한 사례를 살펴보고, 해당 기업이 왜 실패하게 되었는지를 SWOT 전략을 중심으로 설명하겠다.Ⅱ. 본론최근 3년 내에 발생한, 국내 제품 혹은 서비스 ... 의 마케팅전략 실패사례: 카카오페이의 ‘알 모으기’ 서비스 종료카카오페이는 카카오의 자회사로, 송금, 결제, 자산관리, 투자 등 금융서비스를 제공하는 핀테크 기업이다. 2020년 6월

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.16

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마케팅원론-실제 제품 혹은 서비스의 마케팅전략 실패 사례를 선정하여 수업내용을 바탕으로 실패요인을 분석하세요.

마케팅원론: 실제 제품 혹은 서비스의 마케팅전략 실패 사례를 선정하여 수업내용을 바탕으로 실패요인을 분석하세요.과제 주제는 (1) 국내 기업 브랜드로 (2) 최근 3년 내에 발생 ... 하는 원인은 무엇인지, 그리고 마케팅 실패 사례를 통해 이러한 문제점을 분석하고자 합니다.이러한 점들을 종합적으로 검토하고 분석함으로써, 마케팅의 복잡성과 다양성, 그리고 그 중요 ... 있도록 유도하는 마케팅 전략이 필요합니다.이렇게 하면 정보의 폭풍 속에서도 고객의 기억에 오래 남을 수 있을 것입니다.3. 마케팅 전략 실패 사례저는 국내 화장품 기업들의 실패

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.30

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마케팅원론 -실제 제품 혹은 서비스의 마케팅전략 실패 사례를 선정하여 수업내용을 바탕으로 실패요인을 분석하세요

마케팅원론실제 제품 혹은 서비스의 마케팅전략 실패 사례를 선정하여 수업내용을 바탕으로 실패요인을 분석하세요. 과제 주제는 (1) 국내 기업 브랜드로 (2) 최근 3년 내에 발생 ... 거나 마케팅전략에서 논의의 대상에서 제외하고 있는 것이다. 따라서 본 과제에서는 국내 기업 브랜드의 실제 제품이나 서비스의 대한 최근 3년 내에 발생한 마케팅전략 실패 사례를 선정 ... 하였으며 (3) 실패라고 판단하는 객관적 기준을 제시하여야 함.Ⅰ. 서론기업에서 이루어지는 제품이나 서비스의 개발에는 많은 인력과 자본, 시간 등이 투자되기 때문에 시장에서 해당

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.18

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직업의식과서비스_1. 고객서비스에 대해 나만의 정의를 내리고 그 이유를 쓰시오. 2. 고객서비스 성공사례(개인사례 or 기업사례) 혹은 실패사례 중 한 가지를 수집하여 기술하고, 느낀 점을 쓰시오.

직업의식과 서비스 1. 고객서비스에 대해 나만의 정의를 내리고 그 이유를 쓰시오. 2. 고객서비스 성공사례(개인사례or기업사례) 혹은 실패사례 중 한 가지를 수집하여 기술 ... , 서비스가 제공되는 분야에 따라서 달라져야 한다는 것이 필자의 판단이다. 2. 고객서비스 성공사례(개인 사례 or 기업사례) 혹은 실패사례 중 한 가지를 수집하여 기술하고, 느낀 ... 하고, 느낀 점을 쓰시오. 차 례 1. 고객서비스에 대해 나만의 정의와 그 이유 2. 고객서비스 성공사례와 느낀점 1. 고객서비스에 대해 나만의 정의를 내리고 그 이유를 쓰시오. 우리

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| 리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.07

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일반산업(외식업, 도소매업, 서비스업 등)기업의 성공과 실패 사례연구

일반산업(외식업, 도소매업, 서비스업 등)기업의 성공과 실패 사례연구- 목 차 -1. 서론2. 본론 - 일반산업의 성공사례 ‘스타벅스’1) ‘스타벅스’의 개요(1) ‘스타벅스 ... ’의 기업 미션(2) ‘스타벅스’의 경영이념2) 경영학적 관점에서의 ‘스타벅스’의 성공사례 분석(1) ‘스타벅스’ SWOT 분석(2) ‘스타벅스’의 성공요인 : 자사에 적합한 SO전략 ... 실행3) 마케팅적 관점에서의 ‘스타벅스’의 성공사례 분석(1) 체험 마케팅(2) IMC 전략(3) 허영 마케팅(4) 언택트 마케팅3. 결론참고문헌1. 서론현대 사회엔 다양한 형태

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| 리포트 | 6페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.06.16

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_마케팅원론_실제 제품 혹은 서비스의 마케팅전략 실패 사례를 선정하여 수업내용을 바탕으로 실패요인을 분석하세요 과제 주제는 (1) 국내 기업 브랜드로 (2) 최근 3년 내에 발생하였으며 (3) 실패라고 판단하는 객관적 기준을 제시하여야 함

마케팅원론- 실제 제품 혹은 서비스의 마케팅전략 실패 사례를 선정하여 수업내용을 바탕으로 실패요인을 분석하세요. 과제 주제는 (1) 국내 기업 브랜드로 (2) 최근 3년 내 ... 논의에서 배제되고 있는 현실이다. 이에 본론에서는 국내 기업 브랜드의 실제 제품이나 서비스에 대해 최근 3년 이내에 발생한 마케팅 전략 실패 사례를 통해 실패 요인에 대해 논해보 ... 겠다.Ⅱ. 본론1. 마케팅전략 실패사례 선정본 과제에서는 최근 3년 내 국내 마케팅 전략의 실패 사례로 GS25 캠핑 이벤트를 선정하였다. GS25는 지난 2021년 5월 1일

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.01

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프로젝트 제안서(계획서) 가장 연구해보고 싶은 서비스브랜드(성공하거나 실패한)사례를 선택하여 왜 그 브랜드를 연구하는 것이 중요한지, 어떻게 그런 대단한 성공 또는 실패를 하게 되었는지 사례를 분석

프로젝트 제안서(계획서)가장 연구해보고 싶은 서비스브랜드(성공하거나 실패한)사례를 선택하여 왜 그 브랜드를 연구하는 것이 중요한지, 어떻게 그런 대단한 성공 또는 실패를 하게 되 ... 연구해보고 싶은 서비스브랜드(성공하거나 실패한)사례를 선택하여 왜 그 브랜드를 연구하는 것이 중요한지, 어떻게 그런 대단한 성공 또는 실패를 하게 되었는지 사례를 분석하는 제안서 ... 에서 한계로 작용하는 부분은 기업을 넘어 정부 차원에서의 정책적인 지원의 필요성이 강조될 수 있으므로 서비스 브랜드의 성공사례와 더불어 실패사례에 대해서도 많은 연구가 이루어질 필요가 있

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| 리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.11

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제품이나 브랜드 혹은 서비스 실패 후 복구를 잘해 성공한 기업 사례 -고객 불 만족 관리 잘한 기업

교과목명: 소비자행동론주제: 제품이나 브랜드 혹은 서비스 실패 후 복구를 잘해 성공한 기업 사례 -고객 불 만족 관리 잘한 기업Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 삼성전자 ? 리콜사례2 ... 서비스 실패 후 복구를 잘해 성공한 기업 사례 -고객 불 만족 관리 잘한 기업에 대해 이야기 해보고 제품의 리콜과 소비자의 권리에 대해 이야기 해보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 삼성 ... 레포트에서는 삼성전자 리콜 사례를 중심으로 제품이나 브랜드 혹은 서비스 실패 후 복구를 잘해 성공한 기업 사례 -고객 불 만족 관리 잘한 기업에 대해 이야기 해보고 제품의 리콜

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| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.22 | 수정일 2022.07.24

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이비즈니스의 구분 및 거래유형 중 하나를 선택하여 정의하고 성공사례 (또는 실패사례)에 대하여 조사하여 기술합니다. 이비즈니스 유형 중 하나를 선택하고 창의적으로 서비스 모델을 제안하십시오.

1) 이비즈니스의 구분 및 거래유형 중 하나를 선택하여 정의하고 성공사례 (또는 실패사례)에 대하여 조사하여 기술합니다.(강의 7주차 교안 참고: B2C, B2B, C2C, P2 ... 는 서로 다른 구조와 거래 방식을 가지고 있으며, 성공적인 사례와 실패한 사례도 각기 다르다. 이중에서 대표적인 성공 사례로는 아마존과 알리바바가 있다. 아마존은 B2C 이비즈니스 ... 간의 경매 사이트를 제공한다. 반면 실패한 사례로는 도널드 트럼프가 운영하였던 트럼프 스테이크스가 있다. 이 회사는 B2C 이비즈니스를 전문으로 하였으며, 고급 스테이크 제품

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.10

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마케팅원론 과제 실제 제품 혹은 서비스의 마케팅전략 실패 사례를 선정하여 수업내용을 바탕으로 실패요인을 분석하세요. 과제 주제는 1. 국내 기업 브랜드로 2. 최근 3년 내에 발생하였으며 3. 실패라고 판단하는 객관적 기준을 제시하여야 함.

` 1아이디성 명지도교수과목명마케팅원론학기/기수제출일과제 주제실제 제품 혹은 서비스의 마케팅전략 실패 사례를 선정하여 수업내용을 바탕으로 실패요인을 분석하세요. 과제 주제는 (1 ... ) 국내 기업 브랜드로 (2) 최근 3년 내에 발생하였으며 (3) 실패라고 판단하는 객관적 기준을 제시하여야 함.평가기준※ 과제 배점기준: 100점(성적반영비율 15%)* 내용 ... 에서 젊은층에게 큰 영향력을 행사하는 인플루언서를 이용한 마케팅 전략은 그대로 들어맞은 것이다.그러나, 본인이 인플루언서 마케팅 전략이 가장 최근에 발생한 마케팅 전략의 대표적인 실패

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| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.17

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프로젝트 제안서(계획서) 가장 연구해보고 싶은 서비스브랜드(성공하거나 실패한) 사례를 선택하여, 왜 그 브랜드를 연구하는 것이 중요한지, 어떻게 그런 대단한 성공 또는 실패를 하게 되었는지 사례를 분석하는 제안서를 작성하시오.

과목명 : 서비스브랜드관리주제 : 프로젝트 제안서(계획서)가장 연구해보고 싶은 서비스브랜드(성공하거나 실패한) 사례를 선택하여, 왜 그 브랜드를 연구하는 것이 중요한지, 어떻게 ... 그런 대단한 성공 또는 실패를 하게 되었는지 사례를 분석하는 제안서를 작성하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 카타르 항공 선택의 이유2. 연구목적 및 방향성3. 카타르 항공 ... 성공적인 브랜드 중 하나로 여겨지고 있다.본고에서는 필자가 가장 연구해보고 싶은 서비스브랜드인 카타르 항공사를 선택하여 이 브랜드가 왜 성공에 이르게 되었는지에 대한 사례를 분석

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| 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.13

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개인의 일상생활에서 찾아볼 수 있는 커뮤니케이션의 실패 사례에 관하여 1가지 경험 사례를 들고, 서비스 프로세스 개선 측면에서 문제의 원인을 규명하고 분석하여 도출한 현실적인 해결방안을 서술하시오.

개인의 일상생활에서 찾아볼 수 있는 커뮤니케이션의 실패 사례에 관하여 1가지 경험 사례를 들고, 서비스 프로세스 개선 측면에서 문제의 원인을 규명하고 분석하여 도출한 현실적인 ... 과제에서는 개인이 일상생활에서 겪었던 커뮤니케이션 실패 사례를 중심으로 문제의 원인을 분석하고, 이를 개선하기 위한 서비스 프로세스 측면에서의 해결 방안을 모색해 보고자 한다 ... 가. 커뮤니케이션 실패 사례개인의 일상생활에서 커뮤니케이션 실패가 발생한 사례로, 고객 서비스와 관련된 경험을 들 수 있다. 예를 들어, A씨는 한 쇼핑몰에서 온라인으로 물건

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.29

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개인의 일상생활에서 찾아볼 수 있는 커뮤니케이션의 실패 사례에 관하여 1가지 경험 사례를 들고, 서비스 프로세스 개선 측면에서 문제의 원인을 규명하고 분석하여 도출한 현실적인 해결방안을 1페이지 이상 서술하시오

개인의 일상생활에서 찾아볼 수 있는 ‘커뮤니케이션’의 실패 사례에 관하여 1가지 경험 사례를 들고, 서비스 프로세스 개선 측면에서 문제의 원인을 규명하고 분석하여 도출한 현실적인 ... 고, 이 문제의 원인을 분석하여 서비스 프로세스 개선 측면에서 현실적인 해결 방안을 제시하고자 한다.구체적인 사례로는, 가족 간의 커뮤니케이션 실패를 들 수 있다. 현대의 바쁜 일상 속 ... 하는 오해나 잘못된 정보의 전달, 혹은 의사소통 방식의 문제에서 비롯된다. 본 과제에서는 커뮤니케이션의 실패 사례 중 하나를 개인의 일상생활에서 발생한 구체적인 경험을 통해 살펴보

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.29

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사회보험, 공공부조, 사회서비스 등에서 시행되고 있는 우리나라 주요 사회보장제도는 360여 가지에 이른다. 우리나라 사회보장제도 중 하나를 선택하여 사업목적, 서비스 이용대상, 서비스 내용 등을 자유롭게 기술하고 성공사례 및 성공이유 또는 실패사례 및 해결방안을 작성하시오.

하여 사업목적, 서비스 이용대상, 서비스 내용 등을 자유롭게 기술하고 성공사례 및 성공이유 또는 실패사례 및 해결방안을 작성하시오.-목차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 노인장기요양보험의 목적 ... 과 서비스2. 노인장기요양보험의 사회적 효과 및 성공사례Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론사회보장제도는 국가가 모든 사회 구성원들에 대해서 인간다운 삶을 보장하고자 하는 사회복지 이념 ... 목적과 서비스 이용대상 및 내용 등을 기술하고 이와 관련하여 나의 가족이 겪은 실제 경험을 토대로 해당 제도의 성공 사례를 서술해보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. 노인장기요양보험의 목적

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| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28

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마케팅원론-마케팅 성공과 실패사례_마케팅이라고 하는 것은 생산자가 소비자에게 서비스 상품 등을 판매를 하는 것에 필요한 체계적인 경영활동을 의미한다. 마케팅은 여러 가지로 나눌 수 있다. 제품 개발, 판매, 시장거래, 종합조정, 판매촉진 등으로 나뉜다. 따라서 아래에서는 마케팅 성공과 실패 사례에 대해서 설명하고자 하겠다.

마케팅원론마케팅 성공과 실패사례_마케팅이라고 하는 것은 생산자가 소비자에게 서비스 상품 등을 판매를 하는 것에 필요한 체계적인 경영활동을 의미한다. 마케팅은 여러 가지로 나눌 수 ... 있다. 제품 개발, 판매, 시장거래, 종합조정, 판매촉진 등으로 나뉜다. 따라서 아래에서는 마케팅 성공과 실패 사례에 대해서 설명하고자 하겠다.1. 마케팅 성공 사례인앤 아웃 ... . 세 번째는 팬들의 ‘오가닉 바이럴’이다 자발적으로 입소문을 하는 것이다. 자발적으로 소문내기에 인스타그램의 해시태그량도 상당하다.2. 마케팅 실패사례갭(Gap) 마케팅 실패 사례

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| 리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.25

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서비스경영자격 ) 1. 자칫 사소한 문제라고 볼 수 있는 에티켓 위반의 사례가 심각한 사회 문제로 야기되는 경우가 있는데, 그러한 사건 사례를 1개 들어 문제의 원인과 해결 방안에 관한 자신의 의견을 서술하시오. 2. 개인의 일상생활에서 찾아볼 수 있는 커뮤니케이션의 실패

에 관한 자신의 의견을 서술하시오.2. 개인의 일상생활에서 찾아볼 수 있는 커뮤니케이션의 실패 사례에 관하여 1가지 경험 사례를 들고, 서비스 프로세스 개선 측면에서 문제의 원인을 규명 ... 에 관하여 1가지 경험 사례를 들고, 서비스 프로세스 개선 측면에서 문제의 원인을 규명하고 분석하여 도출한 현실적인 해결 방안을 서술하시오나의 생활에서 발생했던 커뮤니케이션 실패 ... 서비스경영자격1. 자칫 사소한 문제라고 볼 수 있는 에티켓 위반의 사례가 심각한 사회 문제로 야기되는 경우가 있는데, 그러한 사건 사례를 1개 들어 문제의 원인과 해결 방안

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.12.28

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서비스 성공사례와 실패사례

서비스마케팅의 성공사례와 실패사례-스타벅스와 아시아나 항공의 사례를 중심으로1. 서비스 성공 사례: 스타벅스의 서비스마케팅1) 해피아워(happy hour)2016년 7월 21일 ... 으로 줄여준다.2. 서비스 실패 사례: 아시아나 항공2010년 아시아나 항공을 이용하던 고객이 기내식을 먹다가 고통을 호소한다. 생선을 먹던 중 2.1cm가량의 가시가 고객의 목 ... 아워’ 서비스를 진행한 이유가 무엇인지 서비스 마케팅 관점에서 설명해 보고자 한다.스타벅스는 해피아워를 실시함으로써 서비스 특성 중 하나인 소멸성을 훌륭하게 극복했다. 서비스

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| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.06.26

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기업의 서비스 성공실패 사례(CGV 롯데시네마)

기업의 서비스 성공과 실패 사례목차 03. 기업 서비스 비교 - 물적 서비스 - 시 스템적 서비스 - 인적 서비스 04. 기업의 서비스 성공과 실패 사례 SWOT 분석 -CGV ... 나눔...지난해 30% 04 기업의 서비스 성공과 실패 사례NEWS 2017.12.22 / 동아일 보 올해 롯데시네마는 사회복지법인 ‘ 아이들과미래 ’와 손을 잡고 많은 프로그램 ... 04 기업의 서비스 성공과 실패 사례 롯데시네마의 문화 나눔 행사는 연령대와 관객들에 걸맞은 영화를 선정해 단순히 관람에서 그치는 것이 아니다 . 행복한 추억을 만들어 주기 위한

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| 리포트 | 30페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.05.20 | 수정일 2020.12.05

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