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"민원접수" 검색결과 21-40 / 4,643건

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    [2024년 1학기] e스포츠 기말고사 족보
    . e스포츠 선수 보호를 위한 민원접수, 조사, 권고 시정 등이 가능한 기구의 명칭은?답 : e스포츠공정위원회5. e스포츠의 핵심 내용은 다양한 e스포츠 종목을 통한 승패이지만, 이것
    시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.09
  • 출석대체-행정2-행정통제와윤리 부패방지를 위한 국민권익위원회의 역할과 권한을 설명하고, 부패방지를 총괄하는 조직으로서 국민권익위원회의 발전방안
    접수창구가 마련되어있지 않은 것은 아니지만, 온라인 민원 서비스에 비해 처리 속도가 느리고 담합의 가능성이 적어지는 것은 불 보듯 뻔한 일이다. (2) 국민권익위원회의 발전방안 ... 으로서, 이러한 국민 신문고를 통해 국민들의 고충 민원을 조사하고 처리하는 역할을 수행한다. 국민 신문고는 국민이 직접 민원을 통해 국민청원을 올릴 수 있다는 점에서 부조리에 맞서는 개인 ... 의 자발성 및 적극성을 보인다. 또한 국민 신문고는 일반민원에서부터 국민공개제안까지 다양한 방법이 제시되어 있어 온라인, 특히 SNS를 통한 파급력이 강한 신세대들이 자신의 목소리
    방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.24
  • 세법 ) 유튜브 국세청 검색 후 국세청 공식채널에서 친절한 국세청 목록에 있는 동영상 시청 후 레포트 작성
    었다.작년 일반 국세행정 분야 민원 관련 접수된 건수는 507건 정도 된다고 한다. 이 중 275건 수용되어 조처되었고 이는 납세자가 세금 때문에 억울한 일이 없도록 국가기관에서 노력 ... 하고 있음을 알 수 있었다. 국민이 납세문제로 곤란시 묻지도 따지지도 않고 민원 접수, 납세자 관점에서 조치 받을 수 있는 곳도 소개되었는데 유선의 경우 정부 민원 국민콜(110 ... 로 더 큰 피해 사례가 접수가 되는 상황임을 알 수 있었다.관련 영상을 보기 전과 본 후의 결과를 생각해보면 정말 얼마 안 되는 짧은 시간의 영상이었지만 만약 시청한 국민이라면 정말
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.25
  • 불만고충처리에 대한교육
    하게 접수하며 담당자는 해당 부서장에게 전달함 . ♣ 해당 부서의 부서장은 민원에 대한 내용을 확인 후에 민원인에게 전화 , 구두 , 방문 , 이메일 등으로 처리내용을 답변 후 ... 고자 하는 목적이 있습니다 . 불만고충처리에 대한 목적♣ 환자나 보호자 및 병원의 내 원객 등에 의해 본원에 대한 불만이나 고충등의 민원을 구두 , 전화 , 건의함 , 직접방문 후 ... 상담 등에 의해 접수함 . 구두 및 전화 등의 건의는 본원의 서식지를 이용하여 담당자에게 전달함 . ♣ 접수된 불만이나 고충 등은 질 관리 위원회의 담당자 ( ) 에게 최대한 신속
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.03
  • 장애유형별 웹사이트를 조사하시오.
    사이트 주소 : http://www.kgppd.or.kr/- 주요사업 : 첫째로, 종합민원상담센터에서는 지체장애인들의 복지욕구를 충족시켜주기 위해 민원업무를 전화, 내방, 방문 등의 방법을 활용하여 사회복지사의 도움을 제공하고 민원접수 및 처리한다.
    리포트 | 4페이지 | 2,700원 | 등록일 2022.12.29
  • 악성 민원 대응 방법에 대해 서술하시오
    처리 과정민원 접수민원인 면담 → 민원인 설득 실시 → 보상액 과다 요구 → 공사 방해 → 계속된 민원 재기 → 보상액 재산정 실시 → 보상 실시 및 공사현장 소음방지책 설치 실시로 민원 해결 ... 유형 1) 악성 민원인 대응 방법 대해 서술하시오.답)1. 개요가. 사업현장에서 업무를 수행하다보면, 사업 이해관계자 및 주민 등에 의해 사업추진에 어려움을 겪게 되는 악성 민원 ... 이 발생하기도 합니다.나. 악성 민원이 발생되면 사업 추진이 지연되기도 하며, 공정, 원가, 품질 관리 등에 어려움이 발생하기도 합니다.다. 이런 악성 민원에 올바르게 대응
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.11
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    친절교육
    을 보인다.- 반복민원에 해당하더라도 일단 접수한 후, 처리과에서 민원법 제23조에 따라 종결 처리하여야 한다. 다만, 종결 처리하는 경우에도 지속적으로 민원을 제기할 가능성이 있 ... 친절교육#. 목적- 민원실 전직원을 대상으로 고객응대 및 친절마인드 교육을 지속적으로 실시, 군민의 행정서비스 욕구에 부응하여 군민이만족하는 민원 행정을 구현하고자 함.#. 민원 ... 인을 배려하는 표시예시Ⅰ. 방문민원 응대요령#. 첫인사 및 방문목적 확인가. 민원인이 민원실에 들어오면,- 민원인과 가볍게 눈을 맞춘 후, 공손하게 인사한다.나. 민원인에게 방문
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.28 | 수정일 2024.04.28
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    소비자 기본법상 소비자 보호기구와 분쟁해결의 내용과 절차를 모두 정리하시오
    분쟁 발생 시 해결 절차소비자와 기업 간 분쟁 발생 시, 민원접수, 협상, 중재, 조정, 소송 등 다양한 해결 절차가 존재한다. 조사 결과, 대부분의 분쟁은 민원접수와 협상을 통해
    리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.18
  • 인증숙지사항(취약환자 지원체계, 불만고충처리절차, 재활 사회복지체계, 검체검사 운영, 검체결과보고, 검체검사실 안전관리절차, 영상검사 운영, 방사선안전)
    안내 설명원내 게시물로 안내한다.-민원접수방법 : 병원홈페이지 고객의 소리, 고객소리함(건의함), 전화 및 직원면담(원무팀)불만고충처리 체계고객민원접수민원발생 부서에 통보(3일 ... )→민원인에게 처리결과 통지(14일)→민원내용 분석하여 정기적으로 보고, 개선활동 시행고객의 소리 접수방법① 고긱의 소리함 : 전 층 휴게실② 방문상담 : 원무팀장(1층 원무과 ... 시 전원)③ 학대피해 판단은 주치의→원무팀장 연락④ 원무팀장 : 즉시 유관기관 신고⑤ 외부 상담 및 지원의뢰구분접수방법비고주간원무팀장야간 및 공휴일해당 병동 간호사·청각/언어 장애
    리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.07.08
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    건설기술교육원 건축 설계/시공기술인 통합기본교육1 초급 과제
    를 별지 서식을 참조하여 작성·비치① 문서접수 및 발송대장(별지 제14호 서식)② 민원처리부(별지 제15호 서식)③ 품질시험계획(별지 제16호 서식)④ 품질시험·검사성과 총괄표(별지 ... .유형 4과목명 : 건설관련 법령 해설주제 : 시설물의 안전 및 유지관리 기본계획의 수립?시행에 대해 서술하시오.유형 5과목명 : 건설현장 지침 및 제도관련 민원사례주제 : 악성 ... 민원인 대응 방법과 처벌규정에 대해 서술하시오.성명아이디생년월일교육과정명통합기본교육1(원격교육)선택과제유형유형 3교육개강(시작)일2022.12.12.건설사업관리 제도 및 지침[주제
    리포트 | 4페이지 | 3,900원 | 등록일 2023.01.01 | 수정일 2024.11.13
  • 악성 민원에 대처하는 방법 논의
    , 조직 구성원에게 악성민원 제출자와의 상호작용 방법을 교육해야 한다. 악성민원 대응 절차는 다음과 같을 수 있다. 민원접수하고, 악성민원인지 평가한다. 전문 대응팀을 구성 ... 악성 민원에 대처하는 방법 논의현대 사회에서는 공공기관, 기업, 조직 등 다양한 분야에서 악성민원을 받는 일이 빈번하게 발생한다. 악성민원은 불만이나 불평을 넘어서 타인이나 조직 ... 을 해치려는 의도를 가진 민원으로, 그 처리는 단순한 업무 절차를 따르기 어렵다. 악성민원은 그 자체로 윤리적, 법적, 조직적 문제를 야기할 수 있으며, 이를 적절히 대처하지 않
    리포트 | 5페이지 | 2,900원 | 등록일 2023.10.02
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    간호관리학 실습_QI보고서
    문제점 분석1. 외래 내원고객의 대기 지연- 당일 접수 환자로 인한 대기 지연에 따라 환자 불만 야기2. 짧은 시간 내에 많은 환자를 진료, 설명 시간의 부족- 짧은 시간 내에 많 ... 은 환자를 진료해야 하고, 진료 환자 모두에게 충분히만족 하도록 설명해주는 것은 매우 어려운 설정문제점 분석3. 안내데스크 직원의 업무 과다(전화민원 업무 과중)- 전화상담 민원 ... 에 대한 충분한 경청이 어려워 불만 사례 빈번- 전화상담 민원과 방문 민원 혼재로 양쪽을 만족시키기에는 현재 시스템으로역부족4. 표준화 되지 않은 안내 방식- 진료 및 수술관련 안내
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.05
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    [사회복지실천론] 접수, 사정, 계획, 개입, 평가 및 종결과정으로 나누어 사회복지 실천과정을 구체적 사례에 적용시켜보시오. (사회복지실천의 과정별 개입기술 5단계)
    주변 사람들의 민원.- 사회복지사에게 민원이 들어와 개입2) 사례 적용(1) 접수- 지역사회 주민의 민원으로 사회복지사가 해당 가구에 가정방문함으로 클라이언트를 접촉- 처음 행 ... [사회복지 실천론]< 접수, 사정, 계획, 개입, 평가 및 종결과정으로 나누어 사회복지 실천과정을구체적 사례에 적용시켜보시오. >Ⅰ. 서론사회복지실천의 과정이란 사회복지사 ... 다는 것에 유의해야 한다.- 사회복지실천과정: 접수(접촉, Intake) ⇒ 자료수집 및 사정(Assessment) ⇒ 계획수립(목표설정, 계약) ⇒ 개입(직접,간접) ⇒ 평가 및
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.08.23
  • 사회복지정책론 과제 - 사회복지 전담공무원 인터뷰 레포트
    는 일은 민원인이 어떤 복지혜택을 받기 위해 신청을 하러 오거나 기본 서류를 접수하러 왔을 때 접수를 받는 일을 한다고 하셨다. 필요시 가정 방문을 하여 주민들의 필요(need ... 들이 생각하기에 공무원, 하면 ‘칼퇴근’을 떠올릴 테지만 사회복지 전담공무원에는 해당되지 않는 말 같았다. 낮에는 주로 민원접수나, 방문 업무를 하고, 저녁에야 전산업무나 행정 업무 ... 시기를, 주민 센터에 혜택을 받으러 오는 민원인들은 보통 평범하지 않기에, 즉 생활에의 결핍이나 어려움이 있는 사람들이기에 예민하고 피해의식도 있다. 자신에게 혜택을 왜 더 주지 않
    리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.10.11
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    [문화콘텐츠 수업 과제] 보글러의 12단계 영웅 이론을 바탕으로 한 영화 <걸캅스> 분석
    과잉진압 징계로 민원실에 온 미영의 시누이 ‘지혜’는 서로 으르렁대며 일상을 살아간다.② 모험의 소명민원실에 찾아왔지만 신고 접수를 하지 않고 차도에 투신한 한 여성으로 인해 문제 ... 에, 여성 주연을 활용한 얼마 안 되는 영화 중 하나이기도 하다. 형사로서 전설적인 행보를 남겼지만 민원실의 주무관으로 일하게 된 박미영과 그녀의 시누이인 형사 조지혜가 이 영화의 두 ... 이 되는 인물들이다.변신자재자민원 실장과 강력반, 민원 실장과 강력반은 원래의 업무와 실적을 중시하며 미영과 지혜를 돕지 않지만, 영화 후반에는 협력자의 모습을 보여주며 긴장감
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.04
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    2025년 계리직 우편일반 정리 암기자료
    들 놔둘 곳이 없어서 한 장소에 모임) 2. 다수지 발송계약(우체국이 다수) ● 한시적 발송계약 → 삼한(3개월 이내 한시적으로 계약소포 발송을 위해 체결) ● 우편 접수 불가 물품 ... - 실 손해액 ● 그 밖의 부가취급 그람 수 기준 → 오배달(배달증명 5g), 트리오(특별송달 25g), 50대 민원(민원우편 50g, 민원은 왕복우편이니까 그람수 넉넉하게 산정 ... 만의 우표 → 홍기카시트(홍보형, 기본형, 카드형, 시트형), 신일고 출신 서오남(신청서 1년 보관, 서류는 접수한 날로부터 5년) ● 인터넷 우표 재출력 대상 → 출장경비(출력 도중
    시험자료 | 8페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.06.21 | 수정일 2025.07.07
  • 공공기관 근로자 어학실력 증대를 위한 방안
    공공기관 근로자 어학실력 증대를 위한 방안Ⅰ. 공공기관의 어학능력 실태 및 문제점- 최근 다문화가정의 증가와 외국인관광 및 외국인 민원의 증가로 주민센터 또는 각 민원접수기관 ... 에 제대로 된 어학실력을 갖추지 않으면 의사소통에 어려움이 있고 그에따른 민원응대가 불가한 경우가 많이 있다. 그들의 어려움과 필요를 정확하게 알아 해결을 해주려면 결국 의사소통이 되 ... 기에 외국인의 민원응대는 물론, 기본적인 의사소통도 안되는 것을 우리 주변에서 자주 경험을 한다.Ⅱ. 어학능력 증대방안- 최근에는 반드시 외국에도 유학을 가지 않아도 외국어 능력
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.06.16
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    우리나라 행정 조직문화 문제점 및 발전방향
    민원인들의 민원접수할 때는 민원인마다 사례가 다양하기 때문에 표준운영 절차를 일률적으로 적용하기 어려운 사례들도 있다. 뿐만 아니라 상황에 따라서는 굳이 표준운영 절차에 따라 ... 민원접수하고 처리하는 과정에서 행정 업무 처리 속도가 느려서 답답함을 느낀 국민들이 적지 않을 것이다. 부처 간에 책임을 회피하고자 하는 행정 조직의 태도에 불만을 터뜨린 국민 ... 니 행정 업무의 처리는 경직적일 수밖에 없다. 개별 사례의 특수성이 고려되기 어렵고, 설령 고려된다고 하더라도 그것은 민원인들이 특별한 시간과 에너지를 쏟아야 비로소 가능하다. 민원
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.22 | 수정일 2022.07.24
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    1. 현행 우리 법제에 존재하는 자동화된 행정처분 내지 자동화된 행정결정과 관련된 법령을
    ) 공무원의 업무 경감 2) 민원의 신속한 처리 3) 최신 기술, 산업 동향 파악 2. 단점 1) 잘못된 행정처분에 대한 책임 소재 2) 인공지능의 차별, 불공정한 사고 3) 인공 ... 정부첫 사례가 나왔다. 자동화된 처분을 처음 시도한 행정기관은 식약처였다. 식약처에서는 2023년 10월에 알고리즘 기반 전자심사24를 이용해 수입 식품첨가물에 대한 신고 접수 ... , 수리를 자동적으로 처리할 수 있도록 했다. 인공지능이 식품에 대한 수입 여부를 결정하고, 민원인에게 확인증을 발급하는 전 과정을 진행한다. 이 사례는 우리나라에서 인공지능과 알고리즘
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.04
  • Magic '정답찾기' 객관식 행정법(다모아 기출문제Zip)_(경찰)경행특채
    또는 다른 법령 등에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 민법 을 준용한다.② 민원의 처리기간을 5일 이하로 정한 경우에는 민원접수시각부터 “시간” 단위로 계산하되, 공휴일
    시험자료 | 144페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.03.18
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2025년 10월 12일 일요일
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8:57 오후
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