"고객만족도평가설문서"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

servqual 사례 순천향병원자소서 QI활동사례 파리바게뜨 설문지 양식 KAno model 사례 카노모델 병원1분 자기소개

"고객만족도평가설문서" 검색결과 3,801-3,820 / 5,735건

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

[고객만족]고객만족 분석(서비스품질 구성, 서비스질의 측정, 고객만족에 관한 연구, 고객만족의 가치, 고객만족과 고객애호도, 고객만족경영, 고객만족마케팅, 종합적품질경영(TQM), 고객만족, 고객서비스, 마케팅)

수리서비스 등의 품질평가에 적합함이 밝혀졌다.Ⅳ. 고객만족에 관한 연구들일반적으로 특정수준 이상의 제품성과는 만족을 유도하고 특정수준 이하의 제품성과는 부만족을 야기한다고 이해 ... 의 수익성 향상으로 연결되는 것을 구체적인 수치로 분명하게 보여줄 필요가 있다.고객만족의 가치는 역으로 고객만족을 시키지 않았을 때 이탈하는 고객의 가치를 추정함으로써 평가할 수 있 ... 음으로써 128,000,000원 x .10인 12,800,000원을 잃게 된다.따라서 기업은 이처럼 이탈고객으로 인한 손실을 추정하여 고객만족의 가치를 평가할 수 있다. 그리고 이러한 평가

리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2007.04.14

다운로드 장바구니
인터넷마케팅 - 얼리어답터

하는 차원에서 머물지 않고 이를 자신의 주관과 논리로 평가하고 재구성해서 가까운 사람들과 공유하고 설득하여 보다 충성도 높은 고객을 만들어 낸다.이제 이러한 특성을 갖는 얼리어답터 ... 적으로 모임을 갖는다. 휴대폰 신제품을 출시하기 전에 세티즌 회원들이 써보게 해 만족도를 조사하고 이들의 평가를 마케팅에 활용한다.SK텔레텍은 30만명의 회원을 보유하고 있는 스사모 ... 하는 사람들로, 전체 고객의 13.5% 정도가 이에 해당된다고 한다. 마케팅에서의 '오피니언 리더' 격인 이들은 신제품의 성공에 매우 큰 영향력을 미친다.이노베이터와 얼리어답터

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.02.02

다운로드 장바구니
현대자동차 제너시스 마케팅 분석

로 생산적 노사관계와 상?하간 신뢰관계를 더욱 공고히 함과 동시에 고객 및 사업파트너의 기대와 믿음에 부응하고자 노력하고 있습니다. 현장경영을 통하여 고객의 만족과 직원의 일 ... 는 목표를 이룰 수 있도록 지속적으로 노력하는 자세를 갖도록 함을 의미합니다.기업측면글로벌 시장의 새로운 주역으로 떠오르는 현대자동차의 자신감을 바탕으로 고객들에게 자부심과 만족 ... 하고 2월에 미국 최대 스포츠 이벤트인 미식축구 슈퍼볼 경기에 광고를 실시 Genesis에 대한 고객 인지도를 크게 높인 것으로 평가받고 있습니다.3) 시승행사5월부터는 미국 전역에서 .

리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.07.20

다운로드 장바구니
데이터마이닝(DATA MINING)

연관성 규칙 발견고객들의 설문조사 data를 통하여 어떤 집합들을 만들고 연관성을 찾아냄예) 지리적으로 은행과 먼 곳에 거주하는 고객은 Phone Banking을 선호 젊은 층 ... 과 서비스량을 가장 저렴한 채널로 옮김 고객들의 금융서비스 요구를 이해하고 만족시켜 직무인들의 관리업무 부담을 줄임 Phone Banking, ATM 기 등의 기술을 도입하여 s ... 도순으로 군집 함 이를 토대로 고객의 특성에 걸리는 군집에 대한 사고위험도를 평가데이터 큐브분석이 필요한 데이터를 다차원적으로 조직화해 정리해 놓은 것으로 OLAP 시스템에서 주로

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.07.06

다운로드 장바구니
구성주의이론(구성주의학습이론) 인지발달이론과 사회발달이론, 구성주의이론(구성주의학습이론) 교수설계이론과 참여학습이론, 구성주의이론(구성주의학습이론) 학습모형, 구성주의이론(구성주의학습이론) 비판

▶ 공식교육 : 12년정보사회▷ 인본주의적▷ 지적?정보중심▷ 창의력?다양화▷ 고객만족▷ 복잡성과 불확실성▶ 자율적/선택적 교육목표와 커리큘럼▶ 학습방법의 습득▶ 교사 : 조언자 ... 다. 따라서 주관적 평가, 질적 평가를 실시하고, 평가방법으로는 인터뷰, 관찰, 설문조사 등을 활용한다.Ⅹ. 구성주의이론(구성주의학습이론)의 참여학습이론참여 학습 이론을 발달 ... )의 인지발달이론Ⅷ. 구성주의이론(구성주의학습이론)의 사회발달이론Ⅸ. 구성주의이론(구성주의학습이론)의 교수설계이론1. 분석2. 통합/설계3. 평가Ⅹ. 구성주의이론(구성주의학습이론

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.10.02

다운로드 장바구니
(서비스경영) A+ 서비스품질

1.기대를 초과함 기대 인지(고객 감동) 2.기대에 일치함 기대=인지(고객 만족) 3.기대에 못 미침 기대 인지(수용불가능)기대서비스인지된서비스서비스 품질의 차원 - 신뢰성약속 ... 그림6.3)고객의 인지서비스 전달서비스 표준고객의 기대에 대한 경영자의 인식고객의 기대의사소통 자료관리적합성 관리서비스 디자인고객을 이해하는 것고객만족 GAP5시장조사 GAP1 ... 5(고객만족 갭) 발생 기대와 인지 수준의 차이SERVQUAL 조사방법서비스 품질의 측정SERVQUAL 조사방법 - 다문항 척도(multiple-item scale) - 각 GAP

리포트 | 52페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.01.12

다운로드 장바구니
마케팅조사에 따른 오디세이 포지셔닝 전략

하면서 국내 남성 프리미엄 시장의 No.1 브랜드로 자리잡았다. 오딧세이는 뛰어난 제품력, 차별화 된 브랜드 마케팅 전략으로 소비자의 기능적, 정서적 만족을 극대화 해 왔다. 남성 피부 ... 에 강한 기업으로서의 이미지를 굳힘 주 타겟 고객 층은 20대 초후반 남성 남성 화장품 시장에 메이크업의 개념을 처음 도입 눈부시게 깨끗한 피부 미남의 이미지 강조.5. 1차 자료 ... 수집전략조사 설계 모집단 : 20대 남자 / 표본 수 : 100명 표본 프레임(Sample Frame) : 명지대학교 학생 조사 실시 설문조사 이행 시간: 약 8시간 설문 장소

리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.07.01

다운로드 장바구니
옥션 마케팅조사와 시장점유율확대를위한방안

< 목 차 >1. 조사배경1-1. 옥션 기업소개1-2. 옥션이 당면한 문제점2. 조사목적3. 조사설계3-1. 조사방법선택3-2. 시장환경조사3-3. 설문조사4. 조사실시4-1 ... . 조사 실시 과정4-2. 설문조사 전 조사원 사전교육4-3. 조사진행 상에서 드러난 문제점5. 조사결과5-1. 조사대상(표본)의 특성(요약)5-2. 쇼핑몰시장의 일반현황 - 빈도분석 ... 5-3. 가설 입증6. 마케팅방안도출6-1. 조사의 요약 및 결론6-2. 조사의 전략적 시사점옥션의 시장점유율 확대를 위한 방안설문지 원본1. 조사배경1-1. 옥션 기업소개옥션

리포트 | 24페이지 | 3,300원 | 등록일 2008.02.15

다운로드 장바구니
스포츠 이벤트 마케팅

를 낸 점에 있으며 실제로 끝난 뒤 많은 커플이 탄생했고 참가자 전원에게 설문조사를 하여 남녀 합계 274명의 데이터가 장래의 잠재고객개척에 활용할 방침이라고 밝혔습니다. 파티 진행 ... 프로세스, 물리적증거, 인적자원이 있습니다. 이 중에서 저는 상품과 가격, 유통에 대한 설명을 드리려고 합니다.상품이란 스포츠 고객들의 욕구를 만족시키기 위해 제공되는 물리적 제품 ... 가능성 및 측정가능성에 따라 평가하여 선택하여야 합니다. 목표시장의 전략에는 다음의 3가지 대표적 전략이 있습니다.사례를 보시면서 설명을 해드리자면 비차별화전략은 세분시장별 차이

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.23

다운로드 장바구니
[인적자원관리] 기업 조사 - 호텔 리츠칼튼 서울

. 평가 : 훈련이 목표에 따라 진행되는지 확인한다. 피 훈련자 만족도, 훈련 전이, 새로운 기술과 지식, 성과향상, 투자수익률이 측정 지표이다.*인사고과 이론인사고과는 조직원의 능력 ... 기물과 린넨, 유니폼 관리 고객 만족과 총체적 품질경영 안전과 화재예방 교육 복리후생, 인사제도*교육 훈련(계속)이틀과정 동안 총지배인을 비롯한 임원진, 그리고 각 부서의 부서 ... 밖에 없는데, 사람의 만족 정도는 각각 다르기 때문에 투입하는 정도도 고객에 따라 다를 수 밖에 없다. 다시 말해 리츠칼튼 직원들의 산출은 고객의 만족에 의해서 이루어지는데 직원

리포트 | 61페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.24

다운로드 장바구니
식단평가자료

평가① 구성② 수익성③ 미래에 대한 신축성1) 메뉴에 대한 고객의 반응 조사① 기호도 조사 : 설문조사나 배식시 순회를 통해 조사② 섭취 빈도수 조사③ 잔반량 조사 : 실측법 ... 자체의 특성 등을 복합적으로 고려하여야 한다.학교급식의 경우 법령상에 명시된 영양기준을 반드시 만족시키는 양을 제공하도록 되어 있고, 타 유형의 급식소에서도 고객의 영양요구량 ... 성에 대한 평가, 메뉴 수익성 평가로 구분해서 생각해 볼 수 있다.메뉴 설계에 대한 평가식단에 대한 평가수익성 평가① 내용② 시각적 효과③ 품격④ 제작비① 자체 평가② 고객에 의한

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.06.18

다운로드 장바구니
[마케팅관리] 마케팅의 개념과 관리, 마케팅조사와 마케팅전략

)에 대한 개념은 시장(market)에서 수행하는 기업의 활동(-ing)으로 풀이될 수 있는데, 이러한 시장에서의 활동이란 기업이 개인과 집단의 목표를 충족 ? 만족 시켜줄 수 있 ... 활동의 성패가 영향을 받기 때문이다.둘째, 마케팅활동의 수행결과 마케팅목표가 얼마나 달성되었는가를 평가할 수 있는 통제절차에 관한 문제이다. 통제 과정의 원활한 수행은 기업의 마케팅 ... 활동을 보다 효율적으로 조정해 주며, 성과를 평가하고 이를 피드백시키는 작용을 함으로써 보다 환경에 적합한 마케팅계획을 재편성하게 해준다.II. 마케팅조사와 마케팅전략마케팅이란

리포트 | 11페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.10.25

다운로드 장바구니
하이트맥주의 진로소주인수합병 분석 - 주류산업 현황, 기업소개, M&A 진행과정등

. 기업소개 3. 진로 M A 진행상황 4. 관련시장의 획정 -표준산업분류 -설문지(대체재 여부), SSNIP-TEST -실제사례 5. 시장점유율 평가 6. 국내*해외경쟁 및 신규진입 ... 년 소주 생산방법을 증류주에서 희석주로 전환 1998년 순한진로,참이슬 출시 세계증류주 시장 석권(1위) 2002년 국가고객 만족도(NCSI) 1위 참이슬 2년연속 브랜드파워 1위 ... 하다고 생각하십니까?4. 관련시장의 획정-설문조사 방법설문 조사 대상 : 술을 마시지 않는 학생을 제외한 경상대 100명 기간 : 2009년 5월 10 ~ 13일일반소비자에 대한

리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.07.08

다운로드 장바구니
레스토랑 방문

었으나 쉬운 일이 아니었다. 50명의 설문은 받는거도 힘들게 겨우 받게 되어 50명에 만족하고 종합을 하게 되었다. 맛에 대한 평가는 대부분 높은 점수를 주었다. 서비스, 분위기, 청결 ... .8217.72☞ 위 평가는 간단한 설문지를 작성하여 호아빈의 음식을 먹어본 사람들 50명을 대상으로 작성하였다. 근처 지인이나 카페 등을 이용하여 5가지 평가 항목 외에 메뉴 ... 된 것을 볼 수 있다. (설문시 응답자에게 최대한 성의 있게 작성해달라고 부탁했으나 대충 작성하는 몇몇 사람들이 있어 선호도나 평가에 대해 오차가 있음)호아빈을 평가합니다!(주관

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.02

다운로드 장바구니
[고객만족]서비스와 고객만족에 관하여

서비스와 고객만족에 관한 연구1. 서론1.1 연구의 배경 및 목적고객들은 보다 양질의 서비스를 요구하고 있고, 욕구는 날로 다양화되고 있다. 이에 따라 치열한 경쟁 속에서 서비스 ... 한 요소로 고려하고 있다.최근에 상당수의 사례들이 서비스 실패에 대한 기업의 회복노력이 고객들의 기업에 대한 평가에 상당한 영향을 미친다고 제시를 하고 있다. 효과적인 서비스 회복노력 ... 의 정도, 고객들의 참여도 정도 등을 바탕으로 한다.1.2 연구범위 및 구성본 연구에서는 고객들의 서비스에 대한 평가에서, 비교적 고객 접촉의 정도를 명확하게 구분할 수 있는 유형

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.01.03

다운로드 장바구니
여성호신용품박람회

여성 1000 명 대상 (2008.5. 4~ 2008.5.6)설문조사 2 만족 불만족 성범죄에 따른 경찰의 대응에 만족하십니까 ? 보통 120. 시장분석 (4) 설문조사 서울 명동 ... 는데개인 호신용품을 고객이 많이 늘었지만 , 정확한 구입 방법을 모르거나 판매가 거의 인터넷상으로 이루어지기 때문에 고객들이 구매를 꺼려하거나 어려워한다 . 120. 시장분석4 번 ... 정도 2~3 번 정도 일주일 동안 일상생활 중 성범죄에 대한 두려움을 몇 번이나 느끼십니까 ? 설문조사 1 없음 1 번 정도 120. 시장분석 (4) 설문조사 서울 명동로데오거리

리포트 | 46페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.05.13

다운로드 장바구니
벤처창업 사업계획서

)사랑,감사,우정 set 등 종류에 따라 10,000원~50,000원 다양화 배송료는 첫 구매시는 무료,이후에는 서비스평가 및 맛 평가를 하는 고객께는 무료배송'茶와友'는 차와어울리 ... 목표 전통 e-café를 통해 茶와友 를 알림 차의 생활화 소비자 만족도를 높여 오프라인 café계획'茶와友'는 차와어울리는벗 이라는 뜻의 brand입니다*사업동기 및 목표(2 ... 에도 마음에 들면 지갑을 여는 소비층임을 감안하면, 맛과 서비스 모두를 만족시켜 책정 가격에도 만족을 느낄 수 있는 가격을 정한다. e-café인만큼 작은 세트(보따리)로 판매 예

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.01

다운로드 장바구니
교보생명 crm사례

이 높은 평가를 받았다. 또 고객플라자를 방문한 고객들에게 업무가 끝난 뒤 전화를 걸어 추가로 상담해 주는 ‘캐치콜 서비스’ 등 다양한 고객만족 서비스 제도를 실천하고 있다.교보 ... , 설문조사)를 통해서 입수한 데이터나 해지고객, 계약만료고객의 데이터는 관리가 쉽지 않은 것이 현실이다. 또한 계약자라고 하더라도 수시로 바뀌는 정보를 제때 파악하기란 쉽지않 ... 판매실적 증대다양한 예측정보를 통한 영업지원[능률協 '고객만족 경영대상']교보생명 4년연속 수상 영예한국능률협회컨설팅은 ‘2003년 고객만족경영대상’ 수상 기업 26곳을 선정

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.09.29

다운로드 장바구니
ENEX 사의 성공적 마케팅사례 보고서 (에넥스)

기에 주력해 왔으며 제품의 고급화, 편리화 및 전사적인 고객만족 경영활동을 통하여 국민보건 향상과 주방문화 창달에 기여함으로써 한국 주방문화의 역사와 궤도를 같이 해온 종합주방가구 ... 부 CI조사4-1) 조사방법- 기초자료 수집- 회사 경영진 및 간부진 1:1 인터뷰- 직원 및 소비자 설문조사4-2) 결과1) 경영여건의 평가(1) 대내적 경영과제- 조직활성화 및 ... 을 넘어서, 기업의 이념을 담은 디자인이라는 무형의 정보가치가 되어야 한다.ci의 추진과 성공사례1.사업을 확장할 때회사나 제품에 대한 잘못된 메시지를 내보내 고객에게 혼란을 주

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.10.29

다운로드 장바구니
PMP 시장분석 및 마케팅분석, 아이스테이션

확대3. 고객 유지 및 이탈 방지 A/S 개선 동호회의 활성화 I Station 전문매장 운영브랜드 가치와 고객 만족을 통한 시장 선두 유지참고문헌∘ [PMP의 시장동향과 전망 ... 1자료 : 한국신용평가정보기업소개1자료 : 금융감독원기업소개1자료 : 금융감독원PMP의 정의22PMP의 정의2• PMP ; Potable Multimedia Player • MP3 ... ★PMP 선호 기능→ PMP의 가장 큰 장점인 동영상 기능★성별 PMP 인지도→ 여성에 비해 남성의 PMP 인지도가 높다. (남성고객 수 많음)★연령별 PMP 인지도→ 20~30대 소비

리포트 | 35페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.04.24

다운로드 장바구니

이전10개 186 187 188 189 190191192 193 194 195 다음10개

파워링크

신청하기