"아시아나항공 품질경영"의 검색결과 입니다.

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"아시아나항공 품질경영" 검색결과 361-380 / 922건

아시아나항공 브랜드 마케팅

적인 미를현대적으로 해석해 차별화 된 이미지 구축성공적인 컬러 브랜딩아시아나를 선정한 이유는 항공사는 외국인들도 많이 접하게 되고 국가를 대표하는 하나의 이미지로 작용할 수 있 ... 다고 생각합니다.그 중에서도 아시아나 항공은 색동을 소재로 한 심벌로 컬러 브랜딩을 잘 하고 있다고 생각해서 아시아나를 분석해 봤습니다.*..PAGE:4Introduction시그너쳐 ... . 딱 봐도 알 수 있을 정도로 확실한 아시아나의 아이덴티티 라고 할 수 있습니다.*..PAGE:5Introduction-1988.2 (주) 서울항공 설립-1988.8 (주

리포트 | 69페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.04.21

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대한항공 아시아나 swot 분석!!!

대한한공 아시아나 비교분석 [ SWOT]학과 : 호텔경영학학번 : 0430068교수: 이 명구 교수님이름: 박병문1. 대한항공(1) 회사개요1948년 민간자본이 설립한 대한민국 ... 으로 서비스 품질의 우수성을 국제적으로 공인 받게 되었다.③ E-business 선도아시아나 항공의 사이버 지점 자체 집계에 따르면 지난 한해 PC통신과 인터넷 등을 통한 온라인 항공권 ... 과 120만톤 이상의 화물을 수송하고 있다.(2) 경영목표와 경영전략대한항공의 경영목표는 고객존중, 사회공헌, 비전창출이라는 기업이념으로부터 나오는 Global Best Airline 이

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.06.02

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금호그룹의 다각화전략

은 항공사의 품질은 안전과 서비스에 있다는 최고 경영자의 방침에 따라 고객에게 안전한 서비스를 제공하는 것이 항공사의 가장 중요한 의무라는 투철한 안전의식을 가지고 있습니다 . 경영 ... 들 고객의 만족을 통하여 고도 성장과 고수익을 실현해 나가고 있습니다 . 고객만족경영은 세계 최고 항공사를 목표로 하고 있는 아시아나항공의 구체적인 경영실천 전략이며 이념입니다 ... ［금호아시아나 다각화전략 ］회사소개 회사명 창립일 업종 항공기 보유대수 운항노선 아시아나항공 주식회사 1988 년 2 월 17 일 항공운수 , 토목 , 건축 , 설비 , 전기

리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.01.12

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[경영][지식창조경영][고객가치창조경영][항공사가치창조경영][가치중심점경영]지식창조경영, 고객가치창조경영, 항공사가치창조경영, 가치중심점경영, 가치평가경영, 관계가치경영 분석

지식창조경영, 고객가치창조경영, 항공사가치창조경영, 가치중심점경영, 가치평가경영, 관계가치경영 분석Ⅰ. 지식창조경영Ⅱ. 고객가치창조경영1. 고객가치란1) 고객의 존재는 기업 ... 이 존재하는 이유2) 고객가치는 어떻게 정의되나2. 경영은 고객가치 창조 과정이다Ⅲ. 항공사가치창조경영1. 항공사 가치창조경영의 개념2. 항공사 가치창조경영의 필요성Ⅳ. 가치중심점경영Ⅴ ... , 품질개선 등을 위한 제한적인 경영혁신을 도모한다. 따라서 대부분의 내부구성원들은 고객만족을 개념적으로 인식하는 수준에 머무를 수 있다. 이에 비하여, 후자는 경영의 기본원리가 고객

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.29

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항공사서비스,대한항공서비스,아시아나서비스,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

항공사 서비스 사례 발표항공사 경영론1. 항공서비스란?1) 항공서비스의 의미2) 항공서비스의 특성3) 항공서비스의 중요도 만족도 매트릭스4) 연령별 항공서비스 선호도2. 항공사 ... ) 국내서비스 사례◎ 고 품격 명품서비스대한항공과 아시아나항공은 우리나라를 대표하는 최고의 항공사로써 최고의 서비스를 통한 최고의 고객만족을 목표로 하고 있다. 또한 국내뿐 아니 ... 라, 동북아의 Hub로 자리잡고, 나아가서는 세계 최고의 항공사를 목표로 하여 다양하고 차별화된 세계 최고의 서비스를 선보이며 꾸준히 계발하여 나가고 있다.이 두 항공사는 고객중심 경영

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.08.27

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아시아나 항공과 대한항공의 ARMS 시스템 비교분석

1999 년 12 월 24 일 코스닥 상장 2003 년 3 월 1 일 세계최대의 항공 동맹체인 Star Alliance 에 공식가입 2006 년 국가품질경영대회 서비스 혁신상을 수상 ... 아시아나 항공 / ARMS 5 조 김강현 류호승 백기훈 장세환 최종찬 발표자CONTENTSⅠ. 기업소개 창립일 1988 년 2 월 17 일 [ 서울항공으로 설립 ] 업종 항공운수 ... 한국서비스 품질지수 항공부문 7 년 연속 1 위 선정 2007 년 미국 비즈니스 트래블러 선정 최고 기내 승무원상과 최고 기내 서비스상 영국 항공산업 리서치기관 스카이트랙스

리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.06.01

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아시아나항공 성공요인분석

하게 모시는 것아시아나 항공은 항공사의 품질은 안전과 서비스에 있다는 최고 경영자의 방침에 따라 고객에게 안전한 서비스를 제공하는 것이 항공사의 가장 중요한 의무라는 투철한 안전의식 ... 체계화해나가기로 했다. 국내외 고객접점 부서의 서비스 품질 점검을 강화하고 직원들을 대상으로 서비스 교육 훈련을 강화할 방침이다.아시아나항공은 책임경영 제도의 도입에도 적극 노력 ... 는 기업으로 거듭난다는 방침이다.아시아나항공 관계자는 “고객과 항상 접점에 처해있는 특성에 맞게 품질제고에 더욱 노력하는 동시에 외부의 각종 악재에도 흔들리지 않는 건실한 경영기반 구축

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.03.09

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아시아나 항공 서비스 품질 개선

아시아나 항공 서비스 품질 개선목차소개 및 연혁 CEO 및 기업철학 윤리규정(강령, 규칙, 세칙) 전반적 서비스 전략 서비스 개선 노력 서비스 유지 및 관리소개 및 연혁회사 ... 항공사의 품질은 안전과 서비스에 있다는 최고 경영자의 방침에 따라 고객에게 안전한 서비스를 제공하는 것이 항공사의 가장 중요한 의무라는 투철한 안전의식을 가지고 있다.고용증대 ... 항공사를 목표로 하고 있는 아시아나 항공의 구체적인 경영실천 전략이며 이념이다.최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족 고객의 needs가 다양해지고 항공시간의 경쟁이 심화됨에 따라

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.04.06

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대한항공의 인적자원관리 분석

1. 대한항공 소개2010 미주 ‘Air Cargo World’지 선정 ‘Air Cargo Award of Excellence’ 수상, 한국 표준협회 선정 서비스품질지수 항공부문 ... 는 2019년까지 초일류 항공사로 도약하기 위한 ‘2019 경영목표’와 슬로건 ‘새로운 비상(Beyond 40 years of Excellence)’을 발표하며 명품 좌석 등 고품격 ... 현실이 많이 바뀌었다. 이제 기혼 승무원 비율이 40%를 넘어서고 있기 때문이다. 매일경제신문이 대한항공, 아시아나항공 객실 여승무원 기혼 비율을 조사한 결과 지난해 말 현재

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.08.27

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아시아나항공의 서비스마케팅 분석

의 범위그렇다면 항공서비스의 범위는 어디서부터 어디까지 일까?이렇듯, 「판매?예약」부터 「목적지」까지의 전 단계가 항공서비스의 범위이다.Ⅱ. 본론 11. 기업 소개?회사명 아시아나 ... 항공 주식회사?주소 서울특별시 강서구 오쇠동 47번지 아시아나 타운?창립일 1988년 2월 17일?자본금 8,759억 원?업종 항공운수, 토목, 건축, 설비, 전기, 통신, 로고 ... 21개국 67도시 84개 노선(여객) 17개국 24개 도시 26개노선(화물)2. 아시아나 항공 연혁1988년 아시아나 항공 설립황인성 회장 취임1988년 국내선 첫 취항(서울-부산

리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.12.08

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대한항공,대한항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례

개요주제선정 동기『대한항공은 민영화 이후 기종 의 현대화와 노선 망 확장 등 혁신적인 경영을 꾀해 현재 거 대한 노선 망을 갖춘 대형 항 공사이다. 창립 38주년을 맞은 대한항공 ... 은 그 세월의 연륜만큼 우리나 라를 대표하는 항공사로서, 고객중심의 경영을 통해 세계 서비스 산업을 선도하는 초일 류 서비스 기업이다.』회사 연혁1969.03 - 국영 대한항공공사 ... 개요◆ 비전◆ 미션◆ 기업 이념 “고객존중, 사회공헌, 비전창출” ◆ 경영 목표 「Global Best Airline 」 · 고객이 가장 먼저 찾을 수 있는 항공사. · 안전

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.08.23

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국제 항공사의 전략적 제휴 A+ 발표자료

노선 연결과 같은 서비스 품질의 개선을 소비자에게 전달할 수 없기 때문에 장기적으로 보아서는 경영에 어려움을 겪게 될 것임*항공사 전략적 제휴의 발전 방향□ 장기적인 관점 ... Regulatory Factors (규제 요인)1○ 대부분의 국적 항공사는 자국 내 시장의 독점 상황 ○ 정부가 항공사의 지분의 상당 부분을 포함하고 있음 ○ 항공사의 적자 경영을 정부 ... 이 1989년 1월 정회원, 아시아나항공이 2002년 5월 정회원으로 가입 ○ 글로벌 안전 표준을 주로 다루나, 때때로 동일한 요금, 식사 서비스 그리고 수하물에 대한 정책을 통하여 항공사

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.09.23 | 수정일 2014.03.29

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대한항공 기업 분석

라는 인식을 많이 듣고 있다. 경쟁사인 아시아나의 새 비행기 마케팅전략에 특히 더 인식이 안좋다는 평을 듣고 있다.6) 딱딱하고 남성적인 이미지사람들의 항공사에 대한 이미지는 기내 ... 의 승무원에 의해 결정되어지는 경우가 많다. 경쟁사인 아시아나는 매회 광고마다 아름다운 미소를 가진 여 승무원을 출연시켜 부드럽고 여성스러운 이미지를 강조한 반면 대한항공의 경우 ... 다.다. 기회(opportunity)1) 주5일제 근무해운.항공업계 협동경영-해운항공업계가‘얼라이언스(Alliance)를 강화하고 있다. 공동항로(노선)개척,장비 및 원료공동구매

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.10.04 | 수정일 2016.08.08

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진에어 마케팅 전략 및 재무 분석(진에어 swot stp 4p 분석, 진에어 만족도, 에어아시아, 진에어 그린윙스, 저가항공사)

력으로 내세우는 점은 바로 안전성이다. 대한항공이 쌓아온 운항·정비 노하우를 통한 안정성 때문이다. 국제항공운송협회의 안전운항 및 품질보증관리 체계평가 시스템인데, 운항, 정비 ... 1993년 말레이시아에서 설립되었으며 아시아지역에서 처음으로 저운임 항공사로서 운항을 실시하였다. 처음에 에어아시아는 정상적인 네트워크 항공사로 출범하였으나, 1996년 새경영팀 ... 실용적인 가격을 제공하는 항공사로 소비자들에게 자사의 항공상품을 부각시켰다. 가격에 민감한 20-30대를 타깃으로 정했기 때문에 대한항공이나 아시아나에 비해 가격이 낮은 저가항공

리포트 | 33페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.11.26 | 수정일 2014.05.08

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해외저가항공사사례,제주항공,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

던 한성한공은 누적된 적자와 자금난으로 항공기 운항을 중단하였다.(2003년 국내 LCC 항공사 중 제일 처음 설립된 한성항공은 2008년 10월 경영위기를 극복하지 못하고 자금 ... 아야 하지만 비용은 낮아야 한다.’는 원칙에 초점을 맞춰 기존 대한항공, 아시아나항공과 같은 항공사들에 비해 약 20% 정도 저렴한 항공권을 판매하였고, 비교적 저렴한 가격으로 인해 ... Finding)`으로 인증을 통과했다. IOSA는 국제항공운송협회에 의해 개발된 항공사의 안전운항 및 품질보증 관리체계에 대한 평가시스템이며 안전관리와 운항, 정비, 객실, 운송

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.08.27

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글로벌 물류관리의 필요성

하였으나 외환위기 이후 크게 위축되었으며 특히 국내선 시장은 국제선에 비해 침체가 더욱 심하다. 국적선사는 대한항공과 아시아나 2개사로 양 항공사 모두 항공시장 침체에 의하여 큰 폭의 적자 ... 을 총체적으로 나타내는 말이다.최근에는 물류가 SCM(Supply Chain Management)의 개념으로 확장되었다. 그 이유로는 경영의 범위가 글로벌화하고 IT(정보기술)가 급속히 ... ? 환경적인 측면은 물류비절감 효과를 중심으로 물류관리의 중요성을 제시해 본 것이다.두 번째는 기업경영적인 측면이다. 기업을 구성하는 가장 기본적인 요소로서 생산, 물류, 판매

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.08.16 | 수정일 2017.11.12

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감성마케팅,감성마케팅사례,감성마케팅성공전략

째 사례 [아시아나항공]: 항공사를 선택할 때 편의시설이 물론 중요하지만 고객만족의 상당 부분은 감성서비스에 좌우된다. 특히 고객은 그저 편한 운송수단을 찾는 게 아니라 일상 ... 에서 벗어난 경험을 원하기 때문에, 아시아나항공은 여행자들이 기내 서비스 자체에서 아름다운 추억을 갖도록 하는 것을 핵심으로 삼았다. 이런 노력 가운데 하나로 아시아나는 ‘특화서비스팀 ... 이 심해지면서 품질이나 기능상의 차이점을 느끼지 못하며, 제품에 대한 상세한 평가보다는 제품이 전달하는 경험이나 디자인의 느낌 등에 좌우되는 경향이 많아 졌습니다. 또한 소비자

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.10.08

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아시아나항공,7P전략, swot, stp,기업전략

, 제주항공 에어부산 ( 주 ) 출자 에어부산 : 아시아나의 안전운항 , 서비스 및 경영노하우 활용 아시아나 : 부산 , 영남권 수요기반 확충을 통한 영업력 강화 대응전략 구간 기본요금 ... 아시아나 항공CONTENTS 선정배경 기업소개 - 기업사명 , 연혁 , 현황 3. SWOT 분석 4. 환경 및 산업구조분석 5. STP 분석 6. 7P 전략 7. 성공요인 8 ... 수상 ( 한국능률협회 - 일반서비스부문 ) 한국관광경영대상 수상 (2001. 8) 2001 서비스품질지수 1 위 기업선정 ( 표준협회 ) 등 화려한 수상내역을 보이면서 서비스기업

리포트 | 23페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.23

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[경영]대한항공의 경영전략분석

대한한공의 경영전략분석Ⅰ서론P.1Ⅱ대한항공의 소개P.11. 대한항공의 사명2. 대한항공의 목표3. 대한항공의 기업철학4. 대한항공의 경영이념5. 대한항공의 경영철학Ⅲ대한항공 ... 의 경영전략1. 대한항공의 7P 전략P.22. 고객관리P.53. 광고 전략(광고, 홍보 활동)P.64. 가격전략P.65 환경 경영 P.7Ⅳ.결론P.9참고문헌Ⅰ. 서론대한항공은 1962년 ... 6월 19일 설립된 회사로 사업부문은 여객, 화물, 장비, 운항, 기내식 호텔면세, 항공우주산업 분야이며, 민영화 이후 기종의 현대화와 노선 망 확장 등 혁신적인 경영을 꾀해

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.03.20

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저가항공의 성공과 미래 전망

진에어와 아시아나항공 계열의 부산에어, 그리고 제주항공, 티웨이항공, 이스타항공 등 5곳이 있다.저가항공사들은 2011년 국내선 여객 880만명을 수송했다. 2010년 710만명 ... 나라와는 달리 음료 서비스 등을 제공해서, 품질면에서 기존항공사에 밀리지 않는 모습을 보여주었다.4. 비행기는 어차피 비싼 것이라는 한국인의 인식지방에서 지방으로의 이동수단이 비행기 ... 항공1. 미국의 사우스웨스트 항공사우스웨스트 항공이 일종의 저가항공이다. 이 회사는 저가항공사라는 사실 외에도 “fun 경영”즉 유머에 바탕을 둔 경영 성공 사례로도 자주 언급이 되

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.05.03

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