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"고객화전략" 검색결과 361-380 / 162,735건

  • [e-러닝] 고객관계관리 전략 중간족보(2015-2학기)
    [e-러닝]2015-2학기 고객관계관리전략 중간족보강의자료를 Ctrl+F 하며 오타 없이 찾은 답입니다. 실제 답이 아닐 수도 있지만 거의 정확하다는 것을 확인하였습니다. 뿐 ... 되는 CRM의 형태를 의미하는 것은?1) 체계적 CRM2) 전략적 CRM3) 고객접점 통합 CRM4) 기능적 CRM6. 마케팅의 진화 과정 순서로 올바른 것은?1) 제품마케팅 ... 10. “고객구매력 + 고객점유율 매트릭스”에서 구매력은 낮으나 고객점유율이 높을 때 권장되는 전략적 방향은 무엇인가?1) 추가판매를 위한 적극적 마케팅2) 적극적 관리3) 최소한
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.12.27
  • 전략고객관리
    제 14 장 전략고객관리Contents 전략고객관리의 의의와 이점 1 전략고객관리의 근본차원 2 전략고객관리의 내용 3 전략고객관리의 성공요건 4 글로벌 고객관리 5 ... 된 가치가 많을 수록 고객의 고 비용지불 1. 전략고객관리의 의의와 이점핵심고객 판매프로그램 차원 전략고객 관리프로그램 1. 1 년 미만 2. 잠재수익 기준 3. 수직적 시장 계획범위 ... / 고객세분화 1. 1 년에서 3 년 2. 점재수익과 전략적 기준 : a. 무엇을 구매하고자 하는가 b. 파트너가 되고자 하는가 c. 보완능력이 있는가 4. 기존제품 5. 일부
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 19페이지 | 12,000원 | 등록일 2011.10.13 | 수정일 2021.10.09
  • 고객중심전략
    고객중심전략목차* 고객중심전략Ⅰ. 서비스 개선 프로그램Ⅱ. 고객중심의 성장전략Ⅲ. 고객유지전략 - 관계마케팅, 데이터베이스마케팅-> 관계 마케팅-> 데이터베이스 마케팅Ⅳ. 틈새 ... 시장고객중심전략(1) 서비스 개선 프로그램매장 종업원의 서비스 능력을 높여 고객을 지속적으로 확보하는 것이 장기적으로 기업 경쟁력을 높인다는 인식에 따라 기업들이 가격 경쟁 ... 보다 서비스 경쟁에서 활로를 모색하고 있다. 싸게라도 팔아야 한다는 단타성(短打憎:) 전략은 오히려 종업원들에게 고객에 대한 잘못된 인식을 심어 줄뿐만 아니라 일회성(一順性) 고객만 양산
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.08.26
  • GS Supermarkt 고객만족 경영전략
    GS Supermarkt 고객만족 경영전략대기업 계열 대형마트 성장한계 직면 → 골목상권 진입 SSM 산업 규제 SSM 산업 현황 기업 소개 비전 핵심가치 SWOT 분석 ... 상품 고객 맞춤형 DM S T P 전략 다양한 PB 상품 Only GS 가전제품 결합 상품 신선 식품 사전 계약 재배 해외 직소싱 배송 Scheduling 시스템 콜드 체인 시스템 ... 의 고객별 맞춤형 DM 쿠폰 추가할인 혜택 , 월 최고 30 만원S T P 전략 접근성 大 접근성 小 식품 비중 大 식품 비중 小함박웃음 SnF Fresh 기타 다양한 PB 상품
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 36페이지 | 3,500원 | 등록일 2015.12.15 | 수정일 2016.10.07
  • 에뛰드하우스 마케팅전략 사례연구와 SWOT분석 및 남성고객확보위한 마케팅전략 제언
    에뛰드하우스마케팅전략 사례연구와 SWOT분석 및남성고객확보위한 마케팅전략 제언CONTENTS1. 에뛰드하우스 소개2. 에뛰드하우스 마케팅전략 사례연구(1) 차별화마케팅(2 ... 수립 (남성고객확보 전략제언)1. 에뛰드하우스 소개에뛰드하우스는 아모레퍼시픽을 모기업으로 두고 있는 국내 최초 메이크업 전문 브랜드다. etude는 프랑스어로 쇼팽의 아름다운 연습 ... 하우스를 제작해 비치해 두기도 했다. 그리고 음악 인테리어도 전략적으로 사용하고 있다. 매장을 찾는 고객들이 차별화된 느낌을 받을 수 있도록 프렌치 팝 위주의 선곡과 매달 열리
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 3,300원 | 등록일 2020.06.15
  • 판매자 표지 자료 표지
    고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 성공할 수 있었
    고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오Ⅰ. 서론소비자의 욕구는 항상 변화하기 때문에 변화하는 욕구를 시장 변화라 할 수 있 ... 우위를 점할 수 있기 때문에 현대 사회에 빅데이터 인공지능 등의 정보통신기술의 곡개 전략 생산방식으로 변화하고 있다. 본론에서는 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 ... 으로 유명하며, 아마존 내부적으로 실시하는 핵심성과지표를 측정하는 500여 가지 질문리스트의 80%가 고객과 관련된 문항으로 이루어져 있다. 또한 아마존이 사업 전략을 펼치기 위해
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.08.12
  • 저가항공의 대표 제트블루 항공새로운 고객만족전략
    저가항공의 대표 제트블루 항공 새로운 고객만족전략 Jetblue airwaysContents 회사개요 고객 만족 전략 최근 고객 만족 전략의 경향과 분석 1 3 2 JetBlue ... 신뢰 구축 엘리트 승객을 노린 새로운 고객만족 시스템 도입 Jetblue airways 의 고객전략변화1999 년 설립 회사개요 최근경향분석 고객만족전략 슬로건 - “ Happy ... ~) Operating fleets Airbus320 / Embraer-190 Logo David Neeleman David barger회사개요 최근경향분석 고객만족전략 JetBlue 의 창업자
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 41페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.02.21
  • 호텔의 비즈니스 고객 상대전략
    을 할 수 있도록 만들었다.② 객실비즈니스호텔은 기본적으로 비즈니스센터를 통한 팀의 회이나 세미나를 진행하지만, 개인적인 비즈니스업무를 하기위한 고객을 위해 객실에도 충분한 시설 ... 을 만들었다.크게 총 6종류의 객실로 구성이 되어있는데 그중 2가지는 Guest Room이라고 하여서 비즈니스 전문고객을 위한 방을 구성 하였다. 특히 이그제큐티브 플로어 라운지가 있 ... 는데 다른 호텔과는 다르게 늘어나는 비즈니스 고객의 고급화된 취향을 고려해 일반 객실 수(191실) 보다 이그제큐티브 룸(귀빈층 객실 262실)을 더 많이 갖추고 품격 높
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.06.06 | 수정일 2017.04.16
  • 판매자 표지 자료 표지
    현대중공업 서비스 마케팅 전략(기업이 고객간의 GAP을 줄이는 방법)
    과목명: 서비스마케팅주제: 현대중공업 서비스 마케팅 전략(기업이 고객간의 GAP을 줄이는 방법)목차I. 서론II. 본론1. 현대중공업의 서비스 마케팅 전략 살펴보기1) 현대중공업 ... 에는 서비스의 고객화전략이 있다. 마지막으로 소멸성의 측면에서는 소비자들의 서비스에 대한 수요가 지속적으로 변화한다는 것에 착안해 변동적인 수요대응 전략을 이용하고, 수요와 공급의 균형 ... 은 어떤 기업인가- 기업의 연혁과 생산 현황 및 마케팅 현황2) 서비스 마케팅이란 무엇인가3) 서비스 품질격차로 본 현대중공업의 서비스 마케팅 전략III. 결론IV. 출처I. 서론
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.29
  • [고객만족경영] 고객의 의미와 중요성, 고객만족의 구성요소와 전략적 방안, 고객만족경영의 실천방안, 고객감동경영
    [고객만족경영] 고객의 의미와 중요성, 고객만족의 구성요소와 전략적 방안, 고객만족경영의 실천방안, 고객감동경영목차고객만족경영I. 고객의 의의 및 중요성1. 고객이란?2. 고객 ... 의 분류II. 고객만족을 위한 전략적 방안1. 고객만족의 구성요소2. 고객만족을 위한 전략적 방안1) 고객만족 형성과정2) 고객만족, 불만족의 영향III. 고객만족경영의 실천방안1 ... . 고객불평의 중요성 인식2. 고객불평의 관리3. 고객욕구조사 및 고객만족도의 측정4. 최고경영자의 역할IV. 고객감동경영1. 고객감동경영의 의미2. 고객감동을 위한 매뉴얼의 원칙
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.05.18
  • 마케팅원리,고객고객관계관리,데이터베이스 구축,데이터베이스 분석,관계마케팅 실행,고객관계관리 평가,고객활성화전략,시장 성과 향상,마케팅 역량 향상
    전략 수립 기존고객을 유지하기 위한 전략 1) 고객활성화전략 기존고객 중 자사와 지속적인 관계를 유지하는 우량 고객에게 반복구매를 유도하거나 사용빈도를 높일 수 있는 인센티브 ... 를 부여하여 충성도가 높은 고객으로 발전시키는 것 2) 애호도 제고전략 고객의 이탈을 방지하기 위해 우량고객에게 단순히 가시적인 인센티브를 제공하는 차원을 넘어 그들이 얼마나 중요 ... 한 고객인지를 인정해주는 표현이 있어야 한다는 것 3) 교차판매 전략 기업이 여러 가지 제품을 생산하는 경우 한 제품의 고객 데이터베이스를 이용하여 다른 제품의 판매를 촉진하는 것
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.04.11
  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅입문(경문사) 속 마케팅사례-Starbucks의 고객가치 지향적 마케팅 전략
    2020학년도 1학기과목명 : 마케팅원론수업 시간 : 화 5B-6, 7-8A담당 교수명 : 0 00 교수님마케팅 사례 독후감Starbucks의 고객가치 지향적 마케팅 전략 ... : Starbucks 경험의 전달학과 : 경영학부학번 :이름 :제출일 : 2020.Starbucks의 고객가치 지향적 마케팅 전략 : Starbucks 경험의 전달‘Starbucks ... 한 경험을 판매하는 것이었다. 슐츠는 고객을 관여시키고 고객가치를 창출하기 위한 새로운 전략을 토대로 Starbucks를 성장시켰다. 그 결과 Starbucks는 2007년 들
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.07.26
  • 판매자 표지 자료 표지
    호텔레스토랑 고객창출을 위한 가격전략
    호텔레스토랑 고객창출을 위한 가격전략- CONTENTS -호텔레스토랑 고객창출을 위한 가격전략I. 가격차별1. 세분시장별 가격차별2. 예약방법에 따른 가격차별II. 가격층화III ... . 묶음가격IV. 유인가격V. 심리적 가격1. 단수가격2. 점화가격3. 명성가격VI. 특별홍보가격2호텔레스토랑 고객창출을 위한 가격전략1. 가격차별기업은 종종 같은 제품서비스에 대 ... 서비스를 패키지의 형태로 고객에게 판매하며 특별가격을 제공하는 가격전략이다. 가령 패키지 여행상품, 호텔의 휴가철 패키지(객실+식당이용권+부대시설 이용), 레스토랑의 코스메뉴 등
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.04.02
  • 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업과 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인
    주제: 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업과 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인내용:기업은 이익을 위하여 서비스와 재화를 생산하여 파는 조직으로 이익을 얻기 위해 생산 비용 ... 이란 고객의 성향을 파악하고 요구 사항을 수용하는 고객 맞춤 전략이라고 할 수 있다.이를 위해서는 현재 제품에 대한 고객의 불만과 비효율성에 대한 탐구와 상품에 대한 고객 클레임 ... 형태의 가족에 대한 고객 맞춤 전략으로 간편하고 맛있는 제품을 주력으로 삼는 대표적인 기업인 '오뚜기'는 1969년 우리나라에서 창립된 종합 식품업체로 소비자의 기호와 입맛에 맞
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.11.05
  • 한양대학교 e러닝 - 고객관리전략 족보, 퀴즈포함
    , 고객보유율과 경영성과 모두를 향상시키는 경영전략?Newell-고객에게 가치를 부여함으로ㅆ 수익성 높은 성장을 이끌 수 있는 고객 중심적 전략?Kumar&Reinartz-마케팅 ... 의 기반이 되는 경영전략 또는 패러다임2.CRM의 등장 배경?시장의 변화-제품 차별화의 희석·신경제 체제하에서는 더 이상 제품 품질만으로 기업의 경쟁력을 말할 수 없음-고객확보 경쟁 ... , 의료서비스, 유틸리티(전기, 가스)음식점, 유흥업소, 미용실 등중국음식점의 치열한 전쟁: 차별화된 스티커 전략?제조업-제조업체 중 주로 기업고객을 대상으로 하는 B2B 업체
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 47페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.12.07
  • CRM에서의 고객 세분화를 통한 이탈방지 마케팅 전략
    CRM에서의 고객 세분화를 통한 이탈방지 마케팅 전략목차기업환경 CRM 고객관계의 중요성 목표설정 사례를 통한 작업 흐름도 이탈고객 산출 및 세분화 LTV를 이용한 이탈집단 가치 ... 산출 이탈집단 패턴분석 및 이탈원인 분석 마케팅전략 결국 얼마의 돈을 벌 수 있는 것인가?-기대효과고객 만족을 위한 마케팅이 곧 기업의 생존 여부기업 환경의 변화경쟁이 경쟁을 유발 ... 의 지속적 감소고객욕구의 다양화이동통신 시장의 환경변화가격경쟁의 심화 기업간 전략적 제휴 생산성 저하 가입자 유치전쟁 경기침체 수익률감소 고객의 욕구 다양화 기술과 제품의 발전 고객
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 59페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.12.17
  • 고객관계관리전략 CRM 중간+기말 족보 (한양대학교 e러닝 )
    1. CRM의 정의Customer Relationship ManageCRM = 고객관계관리전략즉, 의미로 고객과의 관계를 효율 및 효과적으로 관리하고자 하는 행위 혹은 활동이 ... 시키는 경영전략.Newell : 고객에게 가치를 부여함으로써 수익성 높은 성장을 이끌 수 있는 고객 중심적 전략.Kumar & Reinartz : 마케팅 데이터베이스의 분석 및 ... 라고 볼 수 있음.가트너 그룹 : 신규고객의 획득, 기존 고객의 유지, 그리고 고객의 수익성 극대화를 목적으로 지속적인 커뮤니케이션을 통해 고객의 행동을 이해하고, 나아가 고객의 행동
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 98페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.02.12 | 수정일 2021.09.02
  • 매일유업 대졸 신입사원 공채 자기소개서,2013 [고객전략팀]-Data 분석 직무
    매일유업 대졸 신입사원 공채 자기소개서,2013매일유업 [고객전략팀]-Data 분석 담당 채용1. 성장과정 * [100자 이상 2400자 이내]취업 자기소개서학창시절 독거노
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.06.25
  • 한양대학교 사이버강의(싸강) 고객관계관리전략(CRM) 중간, 기말 족보 총합
    09. 다음 중 비즈니스 성장주기에 따른 고객서비스 전략에서 비즈니스 성장주기와 고객서비스의 역할이 잘못 묶인 것은?1) 진입-제품의 안정화2) 성숙-고객이탈 방지3) 성장-우호 ... 관리기술적용3)고객지원센터: CRM 요소 적용4) 고객상호작용 센터: 고도화된 서비스성공적인 CRM 전략을 위한 기업 인프라가 아닌 것은?조직문화조직체계인적자원조직규모다음 조직 인 ... 적 조직구조4) 교육 및 훈련18. 다음 중 전사적 CRM 프로세스 전략의 구성요소에 대한 설명으로 올바른 것은?1) 자사의 고객을 체계적인 방법으로 정의 및 분류하여 고객세그먼트 별
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 34페이지 | 10,000원 | 등록일 2020.06.15
  • 판매자 표지 자료 표지
    [고객만족경영] 고객만족 개념과 도입배경, 고객만족경영정책, 고객만족의 전략요소
    [고객만족경영] 고객만족 개념과 도입배경, 고객만족경영정책, 고객만족의 전략요소목차고객만족경영Ⅰ. 고객만족 개념과 도입배경Ⅱ. 고객만족 경영정책Ⅲ. 고객만족 전략요소1. 제품고장 ... 다는 것과, 고객의 구매패턴 변화가 감정적이며 여론증시의 양상을 보이고 있는 것으로 나타난다. 따라서 기업은 그 생존전략으로서 다음과 같은 고객에 대한 새로운 인식의 공감대를 형성 ... 사항을 직접 듣고 현장중심의 지원체제를 구축해야 한다.III. 고객만족 전략요소부문별 세부역할을 구분해 보면 제품고장, 품위품질, 영업의 질, 서비스의 질, 기업이미지 등으로 대별
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.09.24
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2025년 11월 06일 목요일
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