"고객관리프로그램"의 검색결과 입니다.

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"고객관리프로그램" 검색결과 3,681-3,700 / 49,850건

복지행정론)사회복지행정이 일반행정과 다른점을 기술하고 사회복지행정이 필요한 이유 제시해 봅시다.

에 영향을 준다.-사회복지 행정은 크기, 범위, 구조, 프로그램 형태는 광범위하고 매우 다양하다.-사회복지조직이 산출하는 서비스는 독특한 성격을 갖는 사회복지서비스이다.2. 사회복지 ... 행정의 필요성(1) 조직에 의한 활동을 위하여 필요하다.사회복지사와 대상 고객과의 서비스가 무형으로 이뤄지는 경우가 많아서 기준과 척도가 애매모호 하다. 누가 어떠한 서비스를 받 ... 는 인간사회의 조건에서 효과성과 효율성의 활용에 필요하다.-사회복지서비스의 재정운영의 효율적인 관리를 위하여 필요하다.(3) 이윤추구가 배제된 목표를 추구하기 위해서지역사회연계

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.27

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기업사명이 포함해야 하는 내용과 바람직한 기업목표에 대하여 설명하고, 본인이 판단했을 때 잘 되어 있는 기업의 사명과 기업목표 사례 3가지를 찾고, 또한 본인의 사명과 목표는 어떠한지 쓰시오.

’ 프로그램을 2004년부터 시작3) 마케팅 전략: 젊은 층을 핵심고객으로- 젊은 층을 핵심고객으로 삼아 웹사이트, UCC 등을 활용하는 뉴미디어 마카팅을 선제적으로 전개- 음료 뚜껑 ... 질문은 우리 회사는 어떤 사업을 하고 있는가?, 우리의 고객은 누구인가?, 우리의 사업이 고객들에게 어떤 가치를 제공하는가?, 우리 사업이 앞으로 어떻게 될 것인가?, 우리 사업 ... 문화의 전통을 존중하며 전사적으로 공유하는 기업문화의 다양성을 추구(2) 음료, 스낵의 핵심고객이 젊은 층임을 감안하여 개방적이고 역동적인 기업문화를 추구뉴욕 외곽의 펩시 본사

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.03.29 | 수정일 2024.03.30

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도요다 경영시스템 또는 TQC에 대하여

일까? 도요다는 성공한 기업이면서도 항상 위기의식을 가졌다. 철저한 품질관리를 하였고, 2000년부터는 전 품목 총 원가를 한꺼번에 30% 절감하는 계획을 성공적으로 달성 ... 고 인력들을 최대한 활용하는 것이었다. just in time의 주 개념에는 첫째, ‘생산리드타임’이다. 제품 생산에 있어서 아무리 뛰어난 제품을 만들어도 고객이 필요로 하는 타이밍 ... 을 놓치면 소용이 없다는 것이었다. 제품 생산에 있어 너무 늦지도 빠르지도 않아야 한다는 것이다. 재료의 투임부터 완성품에 이르기까지의 시간을 생산리드타임이라고 하는데 이는 고객

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.04

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(국제경영학 4학년) 한국 이외의 지역에 본사 또는 핵심 거점을 가지는 글로벌 기업을 하나 선택하여, 해당 기업의 경쟁력에 대해 데이터를 바탕으로 설명하시오

의 성장과 이윤창출 등 기업의 목표를 달성하기 위하여 기업이 보유하고 있는 지식과 자원 그리고 경영 관리능력 등의 각종 경영 자원을 해외로 이전시켜 국제 시장을 내부화 함으로써 진출 ... 대상국가의 수를 확대하고, 기업 경영 관리의 글로벌화를 꾀하는 점진적 단계적 과정을 말한다. 즉 기업의 글로벌화는 기업의성장과 목표달성의 극대화를 위하여 성장기회를 국내에서 뿐 ... 한 단계를 통해 LG는 중국시장 전체를 공략하게 되며 중국시장 전체에서 시장점유 우위를 확보할 수 있었다. 즉 LG는 시장 진출 후발업체로서 제품의 차별화, 유통채널 확보, 고객

방송통신대 | 13페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.03.18

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방송대 경영학과 소비자행동론 과제물 2018년 1학기

한국방송통신대학교소비자행동론 레포트과목명담당 교수제출일학과학번이름소비자행동론 공통과제타 고객에게 피해를 주는 고객, 갑질하는 고객, 쇼핑 중독자 등과 같은 부정적 소비자 사례 ... 라는 주제의 광고가 화제였다.내용은 고객이 콜센터에 전화를 할때 통화연결음에서 상담원의 가족 - 자녀, 배우자 - 의 목소리로 상담원을 연결해주며 소개하는 형식이었다. 상담원 ... 도 누군가의 소중한 가족이라는 것을 알리자는 취지의 이 캠페인의 놀라운 결과로는 상담원의 스트레스 대폭 감소, 고객의 친절한 한마디 증가, 존경받는 느낌 증가, 고객의 서비스의 기대

방송통신대 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.27

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기업 경영에서 이해관계자의 중요성을 설명하고 ESG 측면에서 이해관계자와 기업 성과와의 관계를 설명

적으로나 간접적으로 이해관계를 맺고 있는 집단이나 사람들이다. 이러한 이해관계자들은 기업의 내부 고객인 종업원들을 포함하여 공급업자들이나 소비자, 지역사회, 정부 등 매우 다양하다. 흔히 ... 기업에서는 이해관계자의 범위를 공급망 안으로 축소하거나 고려하기가 쉽다. 하지만 이해관계자의 범위와 종류는 임직원들이나 경영자, 협력사, 주주, 고객사, 해외 시장, 지역사회, 전 ... 하는 데에도 적극적으로 나선다. MZ 세대는 소비자로서 그 비중을 확대하는 것 뿐만 아니라 기업의 내부 고객인 조직 구성원들 중에서도 그 비중이 높아지고 있다. 일부 기업들에서는 MZ

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.03

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실버산업 연구

다. 금융상품 및 금융서비스에서 노인서비스 프로그램은 여러 가지상품을 종합패키지 서비스를 활용하는데 수수료 없는 당좌예금, 대여금고 무료사용, 유언의 관리 등이 있다. 세무 대책 은 자산 ... - 레저활동노인계층의 관심분야 중의 하나는 삶을 보람 있게 살기 위한 레저와 교제활동 분야이다. 미국에서 노인을 위한 여행 프로그램은 200종류가 넘고 호텔과 숙박업계는 고령자를 회원 ... 으로 하는 클럽을 조직하여 고정고객 확보에 주력하고 있다.호텔 등 숙박업계와 백화점 등에 고령자 클럽을 조직하고 있는데 고정 고객 확보 노력(예 : ‘9월 클럽’(september

리포트 | 8페이지 | 3,600원 | 등록일 2021.02.08

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(인적자원관리) 현대적 인사고과의 전개방향에 대하여 논하시오

도를 높이는 훈련 프로그램을 활용하고 있습니다.또한 현대의 인사고과에 있어서 평가의 객관성과 수용성을 제고하기 위해 최대한 계량화를 시도하고 있습니다. 사무직이나 관리직과 같 ... 과목명: 인적자원관리주제: 현대적 인사고과의 전개방향에 대하여 논하시오.- 목 차 -Ⅰ.서론Ⅱ. 본론1. 인사고과 설계와 전개방향2. 고과자 대상 선정의 변화와 전개방향3. 고과 ... 인적자원 관리활동에 필요한 정보를 획득, 활용하는 활동을 말합니다. 과거 전통적인 인사고과는 과거의 실적이나 인적특성에 따라 서열이나 우열을 비교하고 추정하는것에 중점을 두

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.03

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간호관리학 세브란스병원 마케팅분석, 병원서비스 마케팅 분석

REPORT간호관리학 마케팅 조별과제세브란스병원Ⅰ 마케팅 개념, 간호서비스 마케팅1. 마케팅의 개념- 분배 혹은 판매를 대상으로 하는 개념- 수요와 공급 간의 관계를 나타내 ... 시킴으로써, 구매자에게 지속적인 구매를 유도하여 결과적으로 판매자와 구매자가 모두에게 만족과 이익을 주는 활동을 의미한다. 즉, 마케팅은 잘 정리된 시장에서 출발하여 고객의 욕구를 충족 ... 시키고 고객에게 영향을 주는 모든 활동을 통하여 고객만족을 이끌어내고 이익을 창출하는 행위이다.2. 서비스 개념- 고객의 편익이나 욕구를 충족시킬 목적으로 그의 명시적 요청에 의해

리포트 | 19페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.09.12

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경영전략론 ) 1. 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오. (1) 비즈니스모델캔버스모형 (2) 가치사슬모형

비즈니스 모델 캔버스는 기업이 수익을 창출하기 위해 필요한 계획과 방법에 관한 것으로 차별적인 고객 가치를 확보하여 그들로부터 수익을 차출할 수 있는 방법을 설명한 것이 ... 다. 비즈니스 모델 캔버스는 기업이 수행하는 활동을 9개로 구분하여 그 활동들의 상호관련성을 통해 기업이 이익을 창출하는 방식을 분석한다. 이 9개의 활동의 중심에는 고객에게 제공하는 가치 ... 가 존재한다. 이것이 바로 ‘가치제안’이다. 비즈니스 모델 캔버스의 9가지 활동은 다음과 같다. 구체적으로 어떤 고객과 만날 것인가에 관한 고객 세분화, 고객이 얻을 수 있는 차별

방송통신대 | 10페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2022.02.21

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인력개발과활용_교육훈련 분야에서 가장 널리 사용되는 세 가지 모형의 장,단점을 분석하고 공통적인 요구분석과정을 설명하시오.

으로 후 교육의 효과성을 평가하는 방식으로 교육 프로그램의 성과를 확인하지 않거나 훈련의 진정한 목적을 생각하지 않고 평가를 수행해왔던 관행을 극복하는 것이 가능하고 교육 및 수행 ... 과 관련된 직접적 평가의 논리적인 모델이라고 할 수 있다. 이에 현재까지도 많이 사용되고 있으며 대개 교육훈련 프로그램 담당 부서에서 활용하고 있다. 1단계 반응 평가는 교육에 대한 ... 변화를 관찰자가 평가하는 것으로 이것은 동료, 상사, 부하와 고객 등에 의해 설문조사. 관찰, 대조표, 작업 재검토 등의 정보를 취합하여서 분석하는 것이다. 4단계 결과 평가는 조직

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.07

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A+) [디지털비즈니스] 디지털 마케팅

계획하고 관리한다. 그러기 위해서는 각 매체별 사용자의 특성을 잘 이해해야 한다.(ⅳ) 각 채널별 콘텐츠 및 메시징 개발잠재 고객에 대한 데이터를 분석하고 많은 정보를 갖고 있 ... 가상현실, 증강현실 등 가상과 현실 사이에 현장감을 극대화하는 콘텐츠와 함께 고객 성향을 빅데이터화 할 수 있게 되어 소비자에게 더욱 개인화된 마케팅과 서비스를 제공할 수 있게 되 ... 마케팅은 다양한 소셜 플랫폼을 통해 마케팅을 진행하는 전략이다. 특정 대상 고객에게 접근하고 고객, 잠재 고객 및 파트너와 직접 연결할 수 있다는 점에서 좋은 방법이다. 페이스북

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.10

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(경영학특강) 최근에 사회가치경영, 공유가치창출경영, ESG경영 등 기업경영에 대한 사회적 요구가 많은데 기업이 실용

하는 소녀교육 캠페인, 자원봉사 및 기부 프로그램인 핑크 박스 나눔 캠페인 등 대표적인 사업을 통하여 고객, 지역사회, 협력사와 함께하는 따뜻한 세상을 만들고자 노력하고 있다.2. 공유 ... 의 가치를 구현하는 사회적 책임과 상생 생태계를 조성하기 위한 공유가치창출 노력을 지속하고 있다. 중소기업 상생 프로그램인 즐거운 동행과 유네스코를 통하여 저개발국 소녀들을 지원 ... 적으로 경쟁력을 얻고, 지속 가능성을 높이는 것은 물론이고 차별화된 브랜드의 이미지를 구축하고자 하며 고객 충성도를 확보하는 등의 긍정적인 효과를 얻을 수 있다.2) 사례공유가치창출

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.14

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푸드마케팅 자신의 식품(가공식품 포함) 구매 경험을 회상하여, 1) 자신의 식품 구매 경험을 구매 의사결정과정 5단계에 적용하여 구매 의사결정과정 개념과 함께 설명하고(10점),

개 선정하고 본인이 그 식품을 판매하는 식품회사의 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성과 ③ 이를 고려한 포지셔닝 ... 하기 위해서 탐색 과정을 거치는 것이다. 탐색에는 내적 탐색과 외적 탐색이 존재하고 있다. 일반적으로 소비자는 마케팅 관리자들이 통제하는 상업적 원천에서 정보를 많이 얻지만 가장 ... 도있느냐 하는 것을 뜻한다. 즉 세분화는 시장의 단위에 대한 별개의 마케팅 프로그램을 적용할 수 있을 만큼 최소한의 규모를 갖추고 있어야 할 것이다. 넷째, 유효성 이는 소비자

방송통신대 | 10페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2023.02.02

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네이버의 ESG 경영 사례

와 관련된 탄소 중립, 재생에너지 사용 등이 중요한 요소로 부각한다.사회(Social)는 임직원, 고객, 협력회사, 지역사회 등 다양한 이해관계자에 대한 기업의 권리와 의무, 책임 ... (G)BB+B+B+A+? ESG 위원회 및 실무전담조직 신설? ‘SASB (지속가능회계기준위원회) 보고서’ 발간? AI 윤리, ISO 37001 등 윤리경영 및 공정거래 관리? 소유 ... ·경영 분리, 독립성 강화, 투명한 공시정보 제공네이버는 포털 중 가장 많은 국내 이용자를 보유한 플랫폼으로 인지도가 낮은 잠재고객에게 메시지 방향과 인사이트 도출 및 크리에이티브

리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.11.07

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[마케팅] 왜 마케팅관리자는 윤리적이어야 하는가

하려는 개념을 의미한다.사회지향적 마케팅에서는 마케팅 프로그램이 사회적으로 어떠한 결과를 초래할 것인가를 고려해야 한다. 따라서, 판매량, 비용, 이익, 단기적인 고객만족을 얼마나 ... 왜 마케팅관리자(marketer)는 윤리적이어야 하는가?마케팅 관리자(marketer)는 좁은 뜻으로는 마켓 리서치, 즉 시장조사 및 그 분석을 행하는 사람을 가리키나 주로 정보 ... 의 환경오염을 주장하면서도 그것의 편의적 특성을 포기하지 못하는 것이다.그러므로 사회지향적 마케팅 관리자는 기업적 마케팅 이익기준과 사회지향적 마케팅의 사회적 기준을 항상 염두에 두

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.25

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(비영리조직경영론) 비영리조직의 정의 및 사회적 중요성에 대해 설명하시오

관리비영리조직은 다양한 유형의 고객을 유치하고 있다. 반대로 기업의 경우 주요 고객은 소비자다. 기업의 제품과 서비스를 구매하여 서비스 수혜자인 동시에 자원 제공자로 볼 수 있 ... 조직의 사명관리 - 교재 5장]2. 우리나라 비영리조직 중 1개의 조직을 선정하여 해당 조직의 사명선언문을 찾아서 사명에 대한 영역, 동기부여, 평가 기능에 대해 설명하시오 ... . (20점)[비영리조직과 기업조직의 비교 - 교재 7~11장]3. 비영리조직과 기업을 비교하여 1) 마케팅관리, 2) 인적자원관리, 3) 재무관리, 4) 회계, 총 4가지 측면에서의 두

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.12

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소비자행동론 2025년 1학기 방송통신대 중간과제물)소비자는 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자의 관점에서 정의할 수 있다. 이 모든 5가지 관점에서 소비자를 각각 개념화하고, 각 소비자 개념에 대해 소비자가 자신의 역할을 어떻게 수행하는지 예를 들어 설명하고, 기업은 각 소비자의 역할에 어떻게 대응하여야 하는지 등

면, 소비자의 삶은 하나의 연극 무대이며, 소비자는 각기 다른 배역을 맡아 연기를 한다. 즉, 가정에서는 부모나 자녀로, 직장에서는 관리자나 직원으로, 학교에서는 학생이나 교사로서 특정 ... 에서 다형 제품을 제공해야 한다. 예를 들어, 식품 기업은 고객의 건강에 대한 관심 증가에 대응하여 저칼로리·고단백 식품을 개발하고, 전자제품 회사는 사용자 편의성을 높인 스마트 기능 ... ESG(환경·사회·지배구조) 경영을 강화하는 것도 중요한 대응 방안이 된다.③배우소비자는 자신의 사회적 역할에 따라 소비 패턴이 달라지므로, 기업은 고객이 맡고 있는 다양한 역할

방송통신대 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.03.11

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산업심리학의 범위와 적용분야에 대해서 설명해 보시오 그리고 자신의 가장 관심이 생기는 영역과 그 이유를 설명해보시오

경쟁 속에서 최선을 다하고 있는 현장 실무자들에게 활용 될 수 있는 지식들을 다루고 있습니다.산업조직심리학의 중요도는 조직 속의 사람들을 관리하기가 생각보다 쉽지 않기 때문 이 ... 을 선발하여 훈련시킬까와 같이 관리자들의 인사관리와 효과적인 리더십 등과 같은 끊임없는 고민과 노력의 학문이다.회사 경영학의 여러분야중 인사와 조직분야에 조직행동론과 조직론, 노사관계 ... 론, 인적자원관리 등 과 함께 산업조직심리학이 위치하고 있다. 산업조직심리학을 전공한 전공자의 진출영역과 활동들은 대부분의 전문가들은 대학교나, 경영컨설팅 회사, 인적자원관리 관련

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.28

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[사회복지행정론] 2021년 1학기 기말결시자 추가과제물, 1. 사회복지서비스 전달체계의 개념, 구축원칙, 개선전략 2. 최근 우리나라 사회복지사업의 서비스전달체계 실제 현황과 문제점 3. 우리나라 사회복지사업 서비스전달체계의 개선방안

보호 프로그램에 참여하면서 자신의 정신건강을 지속적으로 관리할 수 있어야 한다. 이와 같이 클라이언트의 변화와 성장에 맞는 서비스를 제공하기 위해서는 지역사회 내의 서비스 조직 간 ... 중심 사회복지서비스 전달체계로의 전환4) 사회복지서비스 품질관리시스템 구축5) 사회복지서비스 전달체계의 효율화4. 참고자료◈ 사회복지행정론 2021년 1학기 기말결시자 추가과제물1 ... 에서는 사회복지사/인간봉사자(서비스전달자)와 서비스를 받는 고객/클라이언트(수혜자)와 대면적 상호관계를 통하여 일정한 장소에서 서비스(개입)를 전달하는, 즉 서비스 전달업무를 실제로

방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.06.07

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