"총체적 품질관리론"의 검색결과 입니다.

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"총체적 품질관리론" 검색결과 3,581-3,600 / 5,001건

카지노 딜러의 개인적 특성과 마케팅 전략이 게임성과에 미치는 영향

와 외부경로 내부적인 경로 – 카지노사주와 지점 외부적인 경로 – 유람과 여행의 운영자, 관광회사와 항공사의 파트너 비용, 고객관리, 정보(통신)2. 이론적 배경- 카지노 마케팅 ... 전략Product – 물리적, 상징적 서비스의 총체 종업원들의 서비스 수준, 딜링의 숙련도, 음식, 음료, 슬롯머신의 형태와 다양성, 게임시설과 카지노 분위기 등Promotion ... - 고간판, 복장, 간판 등 카지노의 분위기카지노의 내부마케팅 Moments of Truth 종업원에 대한 내부적인 노력을 관리2. 이론적 배경-게임성과카지노의 성과 = 게임

리포트 | 51페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.08.27

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현대사회와 패션 중간,기말시험 완전 요약본

시대의 정치, 사회, 도덕, 풍습 등 인간의 총체적인 생활사가 집약되어 표현된다.?복장: 인간이 의복을 입음으로써 나타나는 인간적인 요소가 포함된 모습을 표현. 어떤 목적과 용도 ... 스타는 인조모피는 천연모피와 구분되지 않을 정도로 외관이 유사하고 가볍고 가격이 싸며 관리가 쉬워 코트, 재킷, 보온용안감 등의 패션소재로 광범위하게 사용되고 있다.(4)레이스, 부 ... 직포의 품질이 좋아지면서 방한용 이류의 충진재, 수술가운, 방호복 등의 패션소재로 용도를 넓혀가고 있다.③펠트-양모섬유 표면의 털 비늘인 스케일을 서로 마찰하면 섬유끼리 엉켜 풀리

시험자료 | 63페이지 | 11,900원 | 등록일 2010.12.16

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[품질경영] 6시그마란

품질 운동 은 종래의 품질 운동이 추구했던 제품과 생산 공정에만 국한되지 않고 모든 관리 시스템과 서비스의 전 분야에까지 적용함으로써, 경영관리의 총체적 프로세스에 내재된 모든 ... 만으로 높아지지 않는다.따라서 과학적인 분석 기법을 사용하여 제품과 서비스 및 전 관리 프로세스를 분석, 개선하여 무결점에 가까운 품질수준으로 향상 시킴으로써 조직의 손실을 극소 ... 의 인간의 힘으론 달성할 수 있는 최고의 경지인 6σ는 그저 공장의 일부 공정을 바꾸거나 최신 기계를 설치한다고 도달할 수 있는게 아니다. 따라서 경영 관리의 총체적 프로세스는 물론

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.03.16

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[비즈니스/경제] GE에 대해서

, 통합구매, 품질 관리 등을 공유하며, 상호 활용 하고 있고 어느 사업 부문에서 개발한 새로운 기술과 경영 노하우는 다른 사업 부문에 이전되며 이를 상호 공유함으로써 경영 성과 ... . GE의 6시그마 운동은 완성품의 품질뿐만 아니라 생산, 영업, 관리, 서비스등 전 프로세스에서 무결점을 추구하는 것이었다. 잭 웰치는 6시그마에 대한 열정 없이는 GE에서 생존 ... 한 기술, 최고 품질의 제품과 서비스를 제공 하기 위해 전세계 34만 여명의 GE 가족 한 사람 한 사람이 최고를 추구하며 또 다른 새 로운 도약을 목표로 도전을 계속하고 있다.2

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.26

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새마을운동의 정책목표와 미래설계 (오늘날 관점의 새마을운동)

을 절충할 수 있는 것이며, 바람직하기는 두 극을 지양해서 새로운 경지의 창출을 예비하고 있는 가능성이다.4) 지역내 정신과 물질을 포괄하는 총체주의특히 역점을 두고 있는 낙후 농촌 ... 구조 정비 등에도 착안하고 있다는 점에서 총체주의이다. 농촌의 경제성장이 기존의 문화적 전통보존과 환경의 보존에 배치되지 않아야 한다고 착안한 점에서도 마찬가지이다.2. 새마을운동 ... 화, 농가부업의 육성, 농산물가격보장, 새마을공장·새마을금고 육성, 농수산물 유통구조개선, 생산품 품질개선과 생산성 향상, 근로자 후생복지제도 및 시설확충 등에서 획기적인 발전

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.06.14

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[품질경영]서비스산업의 품질향상방안

《 목차 》◎ 서 론 : 서비스산업이란?◎ 본 론 : 서비스산업의 품질향상방안１. 항공사2 . 은 행- 하나은행 콜센터- 갈길 먼 은행의 서비스 행태3 . 호 텔리츠칼튼호텔4 ... 화·근대화가 진행되고 있으며, 소매업은 백화점·슈퍼마켓의 진출에 따라 소매점의 비중이 낮아지고 있다.◎ 본 론 : 서비스산업의 품질향상방안１. 항공사1). 항공운송서비스의 정의고객 ... 의 대표적인 구성 요소들이다.° 서비스품질 제고방안1. 고객지향적 경영항공사의 서비스는 누가 평가하며, 항공사의 서비스품질을 결정하는 핵심적인 요인은 무엇인가? 우리나라 항공사

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.15

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[철도서비스론]고객만족을 위한 철도인의 서비스자세

서비스71) 고객서비스의 중요성72) 고객서비스의 마음가짐83) 고객서비스 매너84. 고객만족9(1) 고객만족의 중요성9* 총체적 고객만족10Ⅲ. 결론10참고문헌11Ⅰ. 서론시대 ... . 철도서비스의 개념과 특징1) 철도서비스의 개념철도 서비스는 고객과 직원간의 조직적인 서비스, 자발적인 서비스, 철도만의 차별적인 서비스, 지속적인 서비스, 최고 품질을 지향 ... 하고 이용하적인 요소이기 때문에?항상 기업들은 자사의 고객 서비스 수준 및 프로세스를?점검하고 관리할 필요가 있다1) 고객서비스의 중요성)시장에서 경쟁이 치열해짐에 따라 마케팅 경쟁

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.06.21

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[마케팅전략/광고론A+]코카콜라 기업조사 및 SWOT분석,STP전략,4P전략분석

)코카콜라의 4P 전략Product1.다양한 제품 구색 2.독특한 디자인 3.총체적 제품관리 체계를 통한 엄격한 품질 관리Price타 탄산음료에 비하여 상대적으로 양은 적고 가격은 높

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.03.06

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일은 잘하고 비용은 덜 드는 정부

, 지역사회가 스스로 문제를 해결하도록 조력함.다섯째, 권위주의적인 행정문화 타파, 정보와 지식관리 체계의 정교화, 탁월성을 함양.2. 개혁방안의 처방첫째, 번문욕례의 배제.세분 ... 였다. 행정개혁은 영연방식 신공공관리운동과 미국식 정부재창조운동 등 우리나라의 행정개혁운동 역시 그 영향권에 있다. 하지만 신자유주의에 의한 개혁모형을 우리의 현실과 역사에 비추 ... 적응적으로 조직화 해야 한다.나) 기업가적 정부조직기업형 관리방식과 조직방식이 도입된 기업가적 정부조직을 구축하기 위해서는형식적 관료주의의 철폐, 고객우선주의의 강화, 일선 공무원

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.10.23

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글러벌시대의 국제 마케팅 환경

수평적 제휴총체적 제휴 관계 (생산, 기술, 마케팅)중소기업도 많이 참여첨단산업에 집중- 40 -2. 진입방법(전략적 제휴)의 특징 및 유의점□ 유 의 사 항1)호환성/양립 ... 성(Compatibility)· 상대방과의 전략· 기업 문화· 경영관리 시스템2)능 력(Capability)3)몰입도(Commitment)- 41 -3. 시장 진입 방법기업일회성 거래 성격 ... - 환위혜택 현지 파트너 정부 교섭력 활용자금 조달 애로 사업규모 제약 현지 사정 파악 애로, 로비능력 부족 사업수행 리스크 전적 부담 판매망, 현지인 채용 관리 리스크Deadlock

리포트 | 47페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.02.21

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제주농업의 현황과 전망

화를 동시에 그러면서도 지속적으로 추구해 나가지 않으면 안된다. 다시말해 고품질 저가격의 전략이 실현되어야 한다. 이들을 보다 구체적으로 달성해 나가려면 제주지역 농업전반에 총체적인 기술 . ... 해 나갔다. 영농정보는 생산력 증대에 무엇보다도 중요하게 되었다. 신품종, 농약의 선택과 살포방식, 시비방식, 간벌, 열관리, 통풍 등은 달라진 농업 생산자들이 세심한 주의를 기울여야 ... 감귤은 국민 1인당 소득 수준의 소비수요에 비해 공급이 과다하여 값싼 대중과일로 보편화되고 있을 뿐만 아니라 대체 과일인 육지부의 사과, 배, 감 등의 품질향상과 생산량의 증가

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.10.19

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브랜드와 디자인

제품의 특성과 가치, 품질과 성능, 적절한 서비스 제공에 대한 총체적인 언약이며 소비자의 입장에서는 그러한 기업의 약속에 대한 기대 내지는 신뢰정도를 의미한다. 이런 의미에서 브랜드 ... 경영이란 소비자의 마음에 상품의 이미지를 직접 겨냥하고 있는 것이다.이러한 소비자의 총체적이며 이미지를 직접적으로 소비자에게 느끼게 하는 요소는 무엇인가? 바로 브랜드의디자인 ... 는 제품의 품질 그리고 서비스에 인식의 강도가 얼마나 강한지를 우리가 벤치마킹 한다면 왜 오늘 우리가 새삼스럽게 이러한 주제에 대하여 논의해야 하는지를 잘 파악해볼 수 있을 것이

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.08

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[마케팅]차별적 경쟁우위

을 전개하고 있다. 당사는 지나치게 다양한 제품, 프로세스의 복합성, 리드타임의 증대, 품질관리의 어려움 등을 경쟁우위의 확보의 장애요인으로 규정하고 이들은 제품설계 및 생산 과정 ... 과 략적 선택을 해야만 한다.우선, 생산전략과 경쟁우위전략 면에서는 생산부문의 과업 요인인 원가, 생산성, 능률, 품질, 납품속도, 납기의 준수, 투자 수익률, 생산량의 융통 ... 에 적합한 총체적 시스템이 있어야 한다.2) 경쟁전략의 개념과 의의오늘날의 기업 상황에 비추어 볼 때 기업의 경쟁은 날로 치열해지고 있으며 경쟁의 양상은 더욱 복잡해지고 있다. 특정산업

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.11.09

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품질경영 및 성과에 관한 연구

지만 품질관리를 정상적으로 실시한기간이 일천할 뿐만 아니라 주로 일본이나 미국의 품질개선 프로그램을 모방한 차원에서 벗어나지 못했기 때문에 대부분의 기업이 아직은 TQM의 본궤도에 이르 ... 개선 실시⑭ 변혁을 위한 조치Feigenbaum (1986)은 품질관리의 변천과정을 작업자에 의한 품질관리시대, 직장에 의한 품질관리시대, 검사에 의한 품질관리(inspection ... )시대, 통계적 품질관리(SQC)시대, 종합적 품질관리(TQC)시대 및 TQM시대로 구분하고 있으며, Garvin (1988)은 Feigenbaum의 분류와 거의 유사하지만 통계

논문 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.06.05

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모토로라 경영전략 분석 보고서

Satisfaction (TCS) - 총체적 고객만족모토로라는 격화되는 경쟁 속에서 종래 제품의 품질이나 신뢰에 바탕을 둔 고객만족을 뛰어넘어 다양하게 변화되는 모토로라 고객 ... 구축, 촉진 등 다른 마케팅믹스 요인들과의 차이이기도 하다. 이러한 가격에 대해 마케팅 관리자는 마케팅목표와 조화를 이룰 수 있도록 가격목표를 설정하여야 한다.위의 손익분기점 분석

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.29

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국내 축산업 현황과 전망

으며 가격보장만을 요구하고 협동이나 자구노력의 필요성을 인식하지 못하여 시장 교섭력이 미약하다. 생산에서 소비에 이르는 과정의 품질관리나 비용절감에 대해 둔감하여 도매시장이 영세 ... , 강화① 전염병 주사와 검진을 확대 실시하고 위생 등급제를 실시하며 방역을 실시한다.② 유해물질 잔류문제-종합적으로 잔류물질 감소대책을 추진하고 배합사료 관리를 강화하며 지속 ... 적으로 검사기관과 유기적으로 협조하여 관리를 강화한다.③ 동물검역기능 강화- 검역 인력 및 장비 확충하고 전문요원을 양성한다. 해외 악성 전염병 검역기능을 확보한다.5. 추구해야 할

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.11.26

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인간자원개발(HRD)의 중요성과 사회적 변화흐름

) 수행 관리(Performance Management)Ⅲ. HRD의 변화1. HRD 용어의 변화2. HRD 태동의 세계적 측면3. HRD 태동의 국내적 측면4. 인적자원 관리 ... 학교멘토링, 오래된 지혜의 현대적 적용(2005) Murray, Margo ..이용철 역/ 김영사21세기형 신인적자원관리 (2003) 김성수 / 삼영사Ⅰ. 서 론날로 치열해지는 경영 ... 를 살펴보면 다음과 같다.① House(1967)는 조직구성원의 직무수행 향상과 조직의 생존과 번영을 위해 학습증진을 도모하는 총체적시도라고 했다.② Nadler는 수행개선을 위하여 일정

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.10.24

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[경영] 총체적 품질 경영과 그 사례

1.총체적 품질 경영이란TQM(Total Quality Management : 총체적 품질경영)(1)품질경영의 탄생 배경품질의 개념이 달라지기 시작한 것은 1980년대 이후부터이 ... 다. 품질의 통계적 관리시대나 품질의 보증시대에서와 같이 품질은 결함만 없으면 된다는 논리는 통하지 않게 되었으며 품질을 받아들일 것인가를 결정하는 것도 회사에서 결정하는 것 ... 의 개념이 내부지향적인 것으로부터 벗어나서 외부의 고객지향적인 것으로 품질의 전략적 의미가 부여되면서 고객만족경영이라고 하는 총체적 품질경영(TQM)이 탄생한 것이다.(2)총체

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.08.29

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[인사조직]학습조직 사례-LG CNS & Motorola

에 어떻게 사용할 것인가를 철저히 계획자발적 교육참여모토로라 대학동태적인 조직환경에 대응하기 위한 프로그램으로 종업원들 에게 권한과 능력을 이양하는 법, 품질관리 문제를 독립적으로 처리 ... 을 중요시하고 이를 경영 이념화, 전략화 하여 모든 관리자의 중요 실무 및 책임으로 연결Collins PorrasOn Line 학습조직 : LG CNSApplication개발에 주력 ... 구Line 학습조직 : LG CNS조직 문제점SI기업으로서 획기적인 개선이 이루어 지지 않는 생산성 문제 와 LG CNS의 이름으로 같은 프로세스를 통해 나온 결과물들의 품질

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.18

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[품질관련 ] TQM의 총체적이해

TQM(품질경영)의총체적 이해▶목차서론본론제 1 장 품질경영의 이론적 고찰제2장 품질경영상제 3장 품질비용제 4장 품질개선 기본도구제 5장 고객만족측정제 6장 전략적 방침관리제 ... 관리에 지대한 공헌을 한 미국의 통계학자 데밍의 이름을 따서 제정된 것이다. 데밍상은 ① 통계적 품질관리의 이론과 응용에 탁월한 공헌을 한 일본에 체류하는 개인, ② 품질관리 ... 하기 위해서는 CS의 조사 및 분석을 통해 개선안을 도출하여 개선안의 전개 및 정착을 이끌어 나가는 절차를 취한다.제 6장 전략적 방침관리1. 품질방침의 수립경영 목표와 품질방침조직

리포트 | 46페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.07.26

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