"총체적 품질관리론"의 검색결과 입니다.

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"총체적 품질관리론" 검색결과 3,381-3,400 / 5,001건

외식업(산업)

적인 제 3차 산업으로 산업화를 거치면서 생활기간산업으로 정착되어 가고 있으며 또한 외식 산업은 품질,서비스,청결,분위기,타이밍,가치를 바탕으로 한 고객지향을 추구하고 있으며 또한 ... 더 나은 분위기,서비스가 제공되는 곳에서 생활의 편리함과 음식을 즐기는 행위로 변화해 가고 있는 것이다.이처럼 고객은 축적된 경험과 지식 등으로 기대수준이 높아 고품질 서비스 ... 을 가지고 있다고 할 수 있다.기본적인 생리적 기능인 식사는 물론 서비스,분위기의 연출 등 식사와 관련된 각종 편의시설을 총체화하여 하나의 종합상품으로 제공하는 것이다.외식산업의 기능

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.01.12

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[기업과사회]풀무원과 CJ의 기업실사비교

고객사 환경 분석 및 니즈파악 등의 진단 후 문제점 도출 및 개선활동을 통한 총체적 서비스 품질향상 프로세스 진행업종별 서비스 품질향상을 위한 고객니즈에 맞는 맞춤교육 및 CS역량 ... 만두 등…) 위생, 품질관리, 식자재관리의 문제. 소비자의 신뢰감 상실.To Be 분석Strength 전제품 냉동생지 공급 TIS 통해 매장,본사 간 실시간 정보 공유 ERP 도입 ... 전국적인 유통망 보유 Weakness 식품안전상의 문제(방부제, 불량만두 등) 위생, 품질관리, 식자재관리의 문제 소비자의 신뢰감 상실CJ푸드시스템윤리경영을 통해 소비자의 신뢰감

리포트 | 50페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.06.16

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신공공관리의 장단점과 단점보완을 위한 방안

론은한 관심의 증대를 불러일으키면서 민간관리기법을 사용하기에 이르렀는데, 그 도구로는 다운사이징(downsizing), 총체적품질관리(Total Quality Management ... 공공관리론신공공관리의 장점과 단점을 설명하고,단점을 보완하기 위한 방안을 제시해 보시오- 목 차 -Ⅰ. 서 론1Ⅱ. 신공공관리의 의의11. 신공공관리의 개념 12. 신공공관리 ... 의 대두배경 23. 신공공관리의 주요내용 3Ⅲ. 신공공관리의 장?단점51. 신공공관리의 장점 52. 신공공관리의 단점 6Ⅳ. 신공공관리 문제점의 보안방법8Ⅴ. 결 론 9※. 참고문헌

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.11.06

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다국적기업 IBM

risis4. IBM의 위기와 대응전략하드웨어 중심의 기술 개발 새로운 사업 분야에의 진출 필요소프트웨어 및 서비스 지향의 회사 1980년 후반부터 IBM은 총체적 솔루션의 공급자 ... IBM 최초의 외부 영입 회장 : 거스너 회장  거스너의 탁월한 위기관리 능력 인건비가 비용에서 차지하는 비중 거의 50%에 달함 신입사용 채용 억제 (종업원의 신규 채용 중지 ... 에서 IBM의 품질 기준을 통과하여 부품을 공급세계적 규모의 연구개발 체제 대륙 단위의 생산체계 일국단위의 판매서비스 체제 연구개발은 IBM 본사차원에서 전 세계에 있는 9개의 연구소

리포트 | 33페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.09.09

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6시그마운동이 기업에 시사하는 의미

을 실현하는 총체적 고객 만족이라고 하겠다.?2. 6시그마의 의미6시그마의 전략적 의미는 고객의 관점에서 품질에 결정적인 요소(CTQ: Critical To Quality)를 찾 ... 이나 서비스를 제공받는 고객의 만족도가 이제는 그 제품이나 서비스의 품질이라고 할 수 있다. 고객의 만족을 위한 경영은 고객이 원하는 바가 무엇이고, 더 나아가서 앞으로 무엇을 원할 것인지 ... 개선 활동을 수행하게 하는 경영 기법이라고 할 수 있다. 제조, 설계, 자재 구매 등과 함께 간접부문의 모든 프로세스에 서 비효율적인 부분을 제거하고, 최고의 품질 수준을 유지

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.12.30

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자동차 헨리 포드 성공과 실패 요인

관리에 많은 실패를 하였다 . 이 역시 그의 시대착오적인 생각 때문이라고 볼 수 있다 .1. 헨리 포드의 성장 배경 1863 년 농부의 아들로 태어난 헨리 포드는 어려서부터 농사 ... 은 10 년 전 최고경영자 알렉스 트로트만이 만든 세계화 전략인 ‘포드 2000’ 이 총체적인 실패를 낳았다고 발표했다 . 당시 포드는 유럽 , 아시아 , 남미 등의 지역 거점을 폐쇄 ... 다 . 포드시스템에 포드는 다량생산 체제로 인하여 제조원가는 낮추고 제품의 표준화와 품질 보장이 가능하게 되었다 . 이런 포드시스템은 회사에 많은 이익을 가져다 주었지만 21 세기 소비자}

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.04.19

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청소년 프로그램 개발과 평가 요약, 정리

한 총체적인 차원에서 이루어져야함을 강조.③ 체제적 접근의 대표적인 예는 교수체제설계(개발)모형이다.4) 비판적 실천 접근방법① 프로그램을 통한 변화의 대상을 개인학습자 뿐 아니 ... 된다.④ 프로그램평가행위는 청소년지도자와 청소년이 주체적으로 평가를 하며 민주적 원리를 강조한다.5) 경영관리 접근방법① 경영의 성과 달성을 위해 프로그램을 개발한다.② 프로그래머는 경영 ... 관리적 차원에서 인적, 물적 자원을 중재하고 행정에 대한 독자적인 역할을 수행 해야한다.③ 프로그램의 진행이나 유지보다는 프로그램 조직과 개발에 주력해야 한다.3장. 청소년

리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.10.12

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[경영]지속가능 경영을 위한 경영혁신 전략보고서 - 공공기관 철도공사 사례

시그마, 지식경영, CRM, e-Biz지방청 폐지 등 조직 슬림화(00년) 철도구조개혁추진, 고속철도 개통 준비 6시그마 경영으로 총체적 고객만족 (3년 연속 6시그마 경영품질 '대상 ... 구축 및 제도화 (ERP, BSC, 정책고객관리시스템) 윤리경영 및 사회공헌 활동 강화2010년 국내 혁신 선도기업으로 도약고객만족품질 혁신프로세스 혁신가치 혁신1. 경영혁신 추진 ... 지속가능 경영을 위한 KORAIL 경영혁신 마스터플랜배경과 추진방향 전략도출 및 달성목표 경영혁신 추진전략 변화관리전략 과제 실행 및 확산 체계배경과 추진방향1. 경영혁신 추진

리포트 | 44페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.02

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광주 디자인 센터 구조 사례발표

아트리움 전경 총체적인 랜드스케이프 개념으로 평평한 대지에 입체적인 인공대지를 조성하여 건물 내외부 공간이 하나로 연결되는 랜드스케이프 포디움 (Landscape Podium ... , V-LOT 시험을 통하여 품질시험을 실시한다 . 시험타설 - CFT 를 타설하기 위해서는 트레미관이나 써니 호스를 이용하는 방법이 있으나 당 현장에서는 하부압입에 의한 충전방법 ... 시 관리사항 ① 기둥 1 주에 대한 물량을 동시 출하시키고 현장에 믹서 차량이 모두 도착하면 타설을 실시한다 . ② 믹서 차량이 현장에 도착하면 시험관리사항의 시험을 실시

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.17

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조직변화와 개입

(BARS), 업무과정 리엔지니어링(BPR), 총체적품질경영(TQM), 고객만족경영(CSM), 시간기준경영(TBM), ERP, TPS 등 → 사회/기술적 변화요인으로 구성원 ... (적 변화혁신적 변화(변화의 어려움)일상적 변화관리전략적 변화관리과도기적 변화관리2. 변화압력과 저항요소1) 변화압력 – 누르는 것(압력밥솥) (1) 조직개발관점에서 가장 중요 ... 계획에 의한 변화의 필요성 구성원에 설득 (2) 변화과정에 직접적인 참여 유도 (3) But, 변화 강도/빈도 높아짐 → 전통적 인적자원 관리기능으로 관리하기 어려움 변화관리에 대한

리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.07

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gtx 상황 분석 및 마케팅 보고서

을 확보하지 못합니다.라. 녹색성장을 위한 수송체계의 다양화도로를 넓히거나 신설하는 도로 중심의 교통정책을 자동차 의존형이며, 화석에너지 의존도가 97%인 수송부분에서 총체적 개편 ... 하다. 보행자 중심의 도로운영체계 및 교통정책방향 전환또한 미흡하고 차 없는 거리의 관리미흡과 추가지정 또한 부족하며 차량 통행 제한구역 지정 개소수가 부족한 실정이다.가로망의 효율 ... 이였다. 이를 위해 승용차 통행을 흡수 할 수 있는 광역 급행철도망의 구축이 절대적으로 요구된다.수도권 급행철도는 수도권 광역화에 따른 고품질의 대중교통서비스를 제공하기 위한 것

리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.01

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[서비스산업][서비스산업 유통구조][서비스산업 생산성향상 방법][서비스산업 발전]서비스산업 중요성, 서비스산업 유통구조, 서비스산업 특징, 서비스산업 생산성향상 방법, 서비스산업 발전을 위한 정책 과제 분석

을 위해 품질관리프로그램을 개발한다. 일곱번째, 서비스부문에 적합한 새로운 원가계산방법을 개발하여 경영의사결정에 활용한다. 제조부문에서 사용된 원가계산방법이 여러 가지 이유 때문 ... .6널이며, 그 채널단계 수는 유형제품과 비교하여 상당히 짧은 것이 특징이다. 넷째로, 서비스 제품의 제공 배달의 채널과 그 사용권의 채널을 통합한 총체로서의 채널은 일반적으로 유형 ... 서(Sa어떤 요소가 중요한지를 파악하기는 힘들지만 서비스구성요소를 분석하면 핵심부문과 제거가능부문을 파악(Thomas, 1978)할 수가 있을 것이다. 여섯째 고객이 원하는 품질개선

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.02.13

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Marriott International 메리어트 인터내셔널 case study 자료 조사 레포트

효율적으로 관리하는 것 ▣ 개별 브랜드 간 한정된 자원과 시장을 놓고 서로 경쟁하는 것을 최소화하여 수익성을 제고하고 브랜드 자산의 강화와 경쟁력 강화가 목적임매리엇의 브랜드 ... 관리▣ 운영 노하우를 바탕으로 재무 성과를 개선하고 여기에서 생성된 풍부한 현금 유동성으로 전세계로 확장 전략에 집중 ▣ 전체적으로 조화를 이루면서도 개별 브랜드의 고유한 특성 ... 에 있어 다양하고 많은 기회를 부여함으로써 관리자들의 참여 유도 직원 유지의 가장 중요한 이유 중 하나 매리엇 관리자의 50%, 약 3,000명 정도가 시간제 근무부터 시작 고위

리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.09.08

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[공정관리]공정관리

, 일정계획과 자원계획을 수립하고, 공사가 진척되어 감에 따라 공기의 영향을 분석하고 설계변경에 따른 재계획을 함으로 써 생산성 증대 및 품질향상, 공기지연 요소를 감소시키는 총체 ... 공정관리Chapter 1. 공정관리의 개념 Chapter 2. 공정관리기법의 종류 Chapter 3. 네트워크기법의 필요성 Chapter 4. WBS , S-curve ... Chapter 5. 진도관리 Chapter 6. 자원배당▣공정관리란?공정관리의 개념 한 Project를 구성하고 있는 요소작업을 주어진 공기내 완성하기 위하여 정보를 분석, 시공방법 결정

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.07.02

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[사례연구]고객만족경영을 통한 신한은행의 성공사례분석

서 론CS를 통해 본 신한은행의 조직관리기업 선정 동기 고객 만족 중심의 경영을 지향하는 신한은행은 다양한 프로그램과 프로모션을 통해 타 은행과 차별화 시키고, 현재 세계 60위 ... 만족경영' 사례를 분석하고, 성공 뒤에 가려진 문제점을 도출하여 해결함으로써 1위를 향해 도약할 수 있는 방법을 연구해 보고자 한다.CS를 통해 본 신한은행의 조직관리이론적 배경 ... (1) 조직문화의 개념 조직문화란 조직성원이 평소 공유하는 가치관, 신념, 이념과 관습, 규범과 전통 그리고 지식과 기술 등을 포괄하는 총체적 개념으로서 조직구성원과 조직 전체

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.06.15

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[마케팅전략] 브랜드 관리 및 전략

, 재무 관리와 같은 단일한 영역의 관리 활동에 의해 좌우되지 않고 총체적 경영 활동에 의해 결정된다. 이와 같이 주가가 주가 관리의 결과가 아닌 것처럼 브랜드 관리 또한 기업 ... 평가가 객관적으로 이루어져야 한다. 브랜드 평가는 앞서 브랜드 관리에서도 말했다시피 브랜드는 총체적 경영활동의 산출물로서 브랜드가 거두고 있는 매출, 수익등의 재무적인 성과 ... -브랜드 관리 및 전략--브랜드 관리 및 전략-◆서 론◎브랜드 전략이 곧 비즈니스 전략최근 브랜드의 중요성에 대한 인식이 점점 높아지고 기업들마다 공장이나 토지 같은 유형자산

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.09

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국내외 Cyber shopping mall 구축현황과 전망

으로 보고 확인 할 수 없기 때문에 상품의 사양이나 품질을 확인하기 힘들뿐만 아니라 보증체계와 사후관리 등에 대한 안전성을 신뢰하기 어렵다. 특히, 국제간 거래에 있어서는 더욱 ... 으로 판매 전략을 수립할 수 있다. 마지막으로 대기업의 경우 모기업을 주축으로 각 자회사의 분권적 특성을 살려 총체적인 시너지 효과를 창출할 수 있다는 장점이 있으며 중소기업의 경우 ... 에는 차별화된 기업별 특성을 연계하여 공동대응 형태 이를테면, 생산, 물류, 마케팅, 판매, 사후관리 및 정보관리 등을 분담하여 각 참여업체 들이 특화한 분야에서 협력 대응할 수 있

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.07

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[유통관리]제주도 농수산물 유통구조와 문제점 및 해결방안

자단체의 생산조정 능력을 증대품질인증제도입 고유상표개발 공영도매시장 확대 유통거래질서 확립 출하정보지원 강화 출하조직 대형화2. 농산물의 유통구조와 문제점 및 해결방안유통구조 유통 ... - 공격적 마케팅 전략 수립 - 특산품개발 및 품질인증제 확대 - 특산 브랜드화 등으로 출하생산물의 고부가 가치 창출생산어업인의 참여를 유도할 수 있는 시설, 환경 등 경영여건의 개선 ... CONTENTS텍스트유통조절능력의 부족으로 총체적 문제점 발생- 생산자단체 조직화 미흡 출하 조절능력 부족 출하조직이 난립과 영세성으로 인해 개별출하 발생- 농협과 감협 소속

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.25

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[마케팅]맛있는 화장품 스킨푸드의 마케팅과 향후 전략

품시장 중 저가비중시장환경분석기존업체들의 비교 분석 1라운드 - 미샤 VS 더페이스샵 (1.2위 경쟁치열) 2라운드 - 러시아, 일본 고품질 저가 화장품 진출선언 스킨푸드, 뷰티 ... 된 컨셉의 서비스 제공 효율적 재고, 판매관리, 매출분석시장환경분석브랜드숍의 한계점과 향후 전망획일화된 정책과 마케팅 전략이 적용 지역별 특성에 대한 고려 부족“가격을 무기로 내세우 ... 는 브랜드숍의 시대는 끝났다” 새로운 컨셉과 펀(FUN) 요소의 믹스시장환경분석다양한 제품군을 합리적인 가격에 제공1고품질과 자연주의라는 고급스러운 이미지2주 고객층이 30대중심

리포트 | 42페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.07.10

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`세계경쟁전략` 요약 및 감상문

가 어떻게 설정, 책임지느냐에 초점을 둔 문제이다. 세계화의 상태는 크게 외부환경 압력, 경제구성원의 세계화능력, 세계화주체의 총체적 경제의식 등의 상호 작용에 의해 결정된다. 외부 ... 있다. 이같은 전략으로 인해 한국기업은 일본기업을 양쪽에 두고 샌드위치가 되고 있는 양상이다. 위로부터는 일본기업이 품질 경쟁력면에서 장벽을 쌓고 있고, 품질보다 가격이 경쟁력 ... 의 원천이 되는 시장에서는 일본기업이 제3국에서 생산하는 제품으로 한국의 경쟁력을 약화시키고 있다. 한국기업이 샌드위치 상태를 극복하려면 전문화를 바탕으로 한 고유상표개발, 품질개선

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.01.15

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