"고객욕구"의 검색결과 입니다.

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"고객욕구" 검색결과 341-360 / 61,673건

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전기자동차, 휴대폰등 각종 제품이나 서비스중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각

하는 욕구를 의미하는데 예를 들어, ‘배가 고픈 것’은 문제점이고 ‘밥을 먹고 싶다’라는 것은 욕구라고 할 수 있다. 물론 모든 문제점에서 고객의 니즈가 발생하는 것은 아니다. 지금 ... 은 기업이 제품을 판매하기 위하여 가장 신중하게 접근하는 부분이며, 고객의 본원적 욕구와 실제 욕구를 이해하고 가격 다양성을 통해 전략을 수립한다. 제품의 가격 경쟁은 기업의 생존 ... (Promotion) 전략은 고객에게 TV나 모바일 매체 등을 통해 제품 구매를 촉구하는 행위라 할 수 있다. 이러한 행위에는 대표적으로 광고가 포함된다. 기업의 목표 고객의 욕구

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.12

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사회의 변화에 따라 마케팅 관리 철학도 변화하게 되는데 고객중심 관리 철학에 대해 살펴보고 앞으로는

성격을 갖고 있으며, 고객의 잠재된 욕구까지 발현시킬 수 있도록 하여 최대한의 이윤을 창출할 뿐만 아니라 고객에게 새로운 가치(value)를 준다는 의미를 갖고 있어 오늘날 중요 ... 만족에 두고 있다는 핵심적인 차이를 갖는다.즉 고객의 입장에서 시장에 접근하며, 고객이 현재 갖고 있는 욕구는 무엇인지 및 아직까지 발현되지는 않았지만 고객에게 잠재하고 있는 욕구 ... 한 고객의 욕구를 공략하기 위해 기업이 지속적이고 일관된 방식으로 마케팅을 진행하여 고객의 만족을 만들어내는 것으로 본다.2. 고객중심 관리철학의 변화한편 오늘날의 마케팅 개념

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.18 | 수정일 2022.07.19

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경영학개론_고객관계관리의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CMR을 하는 이유(목적)와 기업들의 사례를 기술하시오.

한 마케팅은 기존 고객에게 소외감을 느끼게 만들었다. 1980년대 이후 경제의 발전으로 인해 기술이 보편화되고 소비자들의 욕구 또한 다양하고 개성화 경향이 심화되었으며, 기업들은 고객 ... 나 성향, 구매력 등에 기초하여 그 욕구를 이해할 뿐만 아니라 전문적인 지식과 기술을 활용하여 각 개인에게 알맞은 제품이나 서비스를 제안하는 고객 중심의 접근이라는 것이 가장 큰 특징 ... REPORT 경영학개론 점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 고객관계

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.06 | 수정일 2024.09.12

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사회복지조직의 구매행동

/ 사전 숙고 단계: 고객이나 소비자가 특정한 구매행동에 대한 욕구를 인식하지 못하거나 욕구가 나타나지 않은 상태이다.이는 욕구에 대한 이해가 부족하고 욕구를 인식할 기회나 자극 ... 이 없었기 때문일 수 있다. 따라서 마케팅 담당자는 이들의 욕구를 인식시킬 필요가 있다.2/ 숙고 단계: 숙고 단계는 초기 숙고 단계와 후기 숙고 단계로 나눌 수 있다. 초기 숙고 ... 을 맞추어 강조할 필요가 있다.후기 숙고 단계는 이익을 인식한 사람이 그에 수반되는 비용에 대해 깊이 생각하는 단계다. 잠재적 고객은 수집된 정보에 기초해 선택의 세트(choice s

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.20

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자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오

해 시장을 구분함으로써 경쟁사보다 좀더 빠르게 고객의 욕구를 발견해 대처하기 위한 마케팅 전략이다. 시장 내에 어떤 소비자들이 구성되어 있는지, 그리고 각각 어떤 욕구를 가지고 있 ... Segmentation, 시장세분화다.이러한 전략이 필요한 이유는 이를 통해 고객의 욕구를 명확히 이해하고 포지셔닝이 분명해지며 과정 속에 차별화된 시장의 기회를 포착해 낼 수 있기 때문이 ... 과 정비, 그리고 고객 서비스를 담당하는 고객 접점 업무부서, 직접적인 고객 접점이 없는 관리, 행정, 마케팅 등이다.국내 항공 운송사는 1969년 대한항공의 설립 이후 지속

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.05

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stp에 대하여 논하시오.

의 요구는 다양해짐으로써, 고객 한 명 한 명의 욕구를 충족시키는 맞춤 생산을 할 수 없기에, 비슷한 니즈를 가진 고객들을 묶어 하나의 작은 시장으로 간주하여 마케팅 활동을 하는 것 ... (Positioning) 3.결론 4.참고문헌 1.서론 현대사회가 많이 발달하면서 소비자의 욕구와 구매 행동이 같은 제품이 있더라도 소비자들의 개인 선호도, 구매상황, 개인의 위치 등에 따라서 ... 비슷한 제품에도 불구하고 서로 다른 제품을 구매하는 것으로 볼 수 있습니다. 즉, 세상의 모든 고객을 대상으로 내 제품과 서비스를 판매할 수는 없기에 기업은 stp 전략으로 분석

리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.01.26

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마케팅의 개념

－Cola, Microsoft 등의 대규모 영리기업뿐 아니라 대학, 병원, 박물관, 교향악단, 교회 등의 비영리 조직도 마케팅을 활용한다.본론1. 마케팅마케터가 고객욕구를 이해 ... Drucker는 “마케팅의 목적은 판매노력을 불필요하게 만드는 것이다.”라고 제안했다. 판매와 광고는 마케팅믹스 중 일부분일 뿐인데, 여기서 마케팅믹스란 고객욕구를 충족시키고 고객관계 ... 적절하게 만들어 나가야 하며, 소비자가 무엇을 가지고 어떻게 판단하는가를 알아야 한다.2) 고객 욕구 분석 및 표적 시장 선정 (S)3. 마케팅 목표 설정 및 제품 포지셔닝 (TP

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.10.27

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경영학개론 요약 정리 중간고사 기말고사 대비 전범위 통합 정리

을 하는 경영자경영관리대상의 변천 중 관계중심의 경영의 특성▶ 관계자와의 유대관계 중시▶ 관계자와의 커뮤니케이션 중시▶ 고객과 진지한 신뢰관계 강조감성중심의 경영▶ 현대 경영학 중 ... 기술을 이용하는 사업▶ 모험정신에 따른 위험부담이 큰 사업▶ 도산 위험이 높은 모험적 사업시장성 분석▶ 주요 고객의 특성과 소비량 고려▶ 시장의 지리적 위치, 수송방법등을 고려 ... ▶ 경쟁자의 가격과 공급 고려한 집 짓기 전략▶ 창업전략 중 기존 시장에 핵심기술을 강점으로 승부를 거는 창업전략빈 집 찾기 전략▶ 창업전략 중 소비자 욕구는 있으나 아직 충족되지 않

시험자료 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.26 | 수정일 2024.11.06

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경영전략의 유형(원가우위전략, 차별화전략, 집중화전략)의 개념을 설명하고 사례기업의 예를 드시오 (다이소)

수의 확대와 해외 진출 등의 성과를 이루어냈다. 다이소는 다양한 제품군을 보유하고 있으며, 이를 통해 고객들의 다양한 욕구에 부응하고 있다. 또한, 다이소는 저렴한 가격대에 제품 ... 을 제공하면서도 고품질의 제품을 제공하고 있어서 대규모 매장을 운영하며 고객들의 만족도를 높이고 있다. 또한, 다이소는 고객들의 다양한 욕구에 맞춰 제품을 개발하고 있으며, 이 ... 설명, 다이소의 원가우위전략 적용 사례원가우위전략은 기업이 경쟁력을 유지하거나 향상시키기 위해 제품 또는 서비스의 제조 및 운영 비용을 최소화하고, 품질이나 고객 서비스 등에서 우위

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.01

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마케팅커뮤니케이션 수단으로서 인적판매에 대하여

의 구매결정에 큰 영향을 미치고 있다(진병호, 홍병숙, 2000). 2020년 현재 판매원은 단순히 상품이나 서비스를 판매하는 역할에서 그치는 것이 아니라 더 나아가 고객의 욕구 ... 하기 위하여 필요한 정확한 지식, 정보, 기술을 의미한다. 기업의 성과를 극대화하기 위해서는 고객의 욕구를 사전에 파악하고 이를 충족하기 위해서 끊임없이 노력하여야 한다. 이를 위 ... 해서는 제품에 대한 정확한 지식 뿐만 아니라 고객의 욕구를 파악하고, 이를 충족시켜줄 수 있는 능력까지 요구된다고 할 수 있다. 제품 및 서비스에 대한 단순한 기능, 사용법에 대한

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.02.04

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시

의 정의 및 특징2. 텔레마케팅의 성공요소Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론텔레마케팅이란 전문지식을 가진 텔레마케터가 컴퓨터를 결합한 정보통신기술을 통해 고객에게 필요한 정보를 제공하며 신상품을 소개 ... 하거나 고객의 컴플레인 처리, 시장조사와 같이 다양한 기능을 수행하는 첨단마케팅 방법이라 할 수 있다. 그래서 기업이나 그 밖의 이용주체의 마케팅 활동 시 컴퓨터를 활용해 데이터 ... 텔레마케팅은 서론에서 언급한 것처럼 전화를 이용한 마케팅 방법으로 텔레마케팅에 해당되는 직접 마케팅은 잠재적 고객이나 기존의 고객정보를 확보해 고객에게 직접 일대일 수행하는 마케팅

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.31

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통합마케팅커뮤니케이션(기말) ) PR과 퍼블리시티와 기업광고의 각각의 기능을 자세히 설명한 후, 세 가지가 어떤 공통점이 있는지를 상세히 설명하시오.

다. 광고의 5가지 요인은 광고주의 명시성, 비대인적 전달성, 메시지의 설득성, 비용의 유료성, 내용의 제시성으로 이루어져 있다. 명시적, 비명시적 광고 주체가 목표 고객에게 브랜드 ... 서비스 내용을 전달하는 단계별 커뮤니케이션 활동이다.직접마케팅은 타겟팅된 개별고객으로부터 즉각적인 반응이나 응답을 얻고 장기적 관계를 창출하기 위해 직접적으로 커뮤니케이션 마케팅 ... 하는 방식을 말한다. 판매를 위해 고객을 설득하는 공격적인 마케팅 형태이며, 잠재적 고객층을 목표로 선전용 홍보방법의 형태를 취한다. 통신판매, 텔레마케팅, TV 마케팅, 온라인

방송통신대 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.29

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마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하시오.

하는 것을 목표로 함4. 마케팅개념1) 시대적 배경- 1950~1960년대, 소비자의 새로운 욕구를 창출하는 활동 진행2) 내용- 고객의 입장에서 기업 경영활동을 전개하는 고객중심 ... 은 소비자의 필요와 욕구의 의한 수요가 발생하게 된다는 것이다. 이는 한 사회의 경제가 발전함에 따라 시장의 크기 및 공급 관계나 경쟁 양상 등의 모습이 달라지게 되어 이에 대응 ... 의 상태가 됨2) 내용- 고객들은 자발적으로 제품이나 서비스를 충분히 구입하지 않는다고 믿음- 소비자가 원하는 상품을 만드는 것이 아니라 기업이 만든 상품을 소비자에게 단순히 판매

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.02

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[관광마케팅] 관광이미지의 특성

의 특성, 다양한 색상을 비롯해 서로 다르게 형성된 명성 등에서 비롯되므로 특정관광지나 특정관광 상품에 있어서 중요한 것은 고객의 욕구에 부응하는 이미지의 창출이 관건으로 된다.그러나 ... [관광마케팅] 관광이미지의 특성관광지나 관광상품은 소비자의 관광욕구와 선호욕구를 유발하는 데 결정적인 것으로 긍정적으로 부각될 때에 선택될 수 있고, 부정적으로 될 때는 선택 ... 이미지 자체가 다양성을 갖고 있기 때문에 모든 잠재고객인 관광객에게 일관성있게 관광 이미지를 증진시킬 수 없다는 점이다. 더욱 중요한 것은 이미지 형성은 각기 다른 지각자의 태도

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.06

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디지털 경제에서는 경제 주체들의 각 역할이 명확하게 정의되었던 전통시장과는 달리

에는 기업들이 제품을 개발할 때 기획 및 생산하여 판매하는 전략을 구사했으나 이제는 기획 생산 단계에서 소비자의 욕구를 파악해 고객 만족이라는 전략을 취하고 있다. 이에 본론 ... . 본론1. 배경1) 시대의 변화첫 번째로는 시대가 변화하였다. 과거에는 제품의 핵심 기능만 훌륭하면 끝이었다. 그러나 지금은 세분화된 고객 집단의 욕구를 세부적으로 정밀하게 충족 ... 으로 ‘프로듀서’와 ‘컨슈머’의 합성어이다. 생산자이며 소비자이고, 소비자이며 생산자라는 의미이다. 즉 소비자가 모여서 제조업자와 함께 소비자의 욕구에 맞는 물건을 만드는 것이다. 과거

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.06

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[태권도승단] 태권도 수련 시 동기유발을 위한 방법을 논하시오

들의 이란 고객의 욕구와 기대에 최대한 부응하여 그 결과로서 상품과 서비스의 구매가 이루어지고 아울러 고객의 신뢰감이 연속적으로 이어지는 상태를 말한다. 태권도장에서는 지도자의 자질 ... 하는가에 따라서 수련생의 만족도는 극대화될 수 있으며, 그러므로 태권도장은 고객인 수련생을 만족하게 하고자 도장의 지도자, 시설, 수련 프로그램 등을 수련생의 욕구를 충족시켜 주고자 준비 ... 동기유발을 위한 방법1) 수련환경 개선2) 태권도 보조프로그램의 다양화3) 다양한 마케팅 활용4) 서비스의 차별화5) 우수한 수련프로그램의 개발6) 수련자의 욕구를 충족시킬 수 있

리포트 | 16페이지 | 15,000원 | 등록일 2024.10.02

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통합마케팅커뮤니케이션(기말) ) 1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오.2. 광고의

성, 내용의 제시성, 비용의 유료성, 메시지의 설득성이 있다.디지털 미디어 환경 변화에 따라 새로운 광고 정의가 요구된다. 명시적·비명시적인 광고의 주체가 목표로 설정된 고객 ... 소비자는 정보를 얻는 것이다.다음으로 직접마케팅 도구가 있다. 이것은 타겟팅된 개별고객으로부터 즉각적인 반응이나 응답을 얻고 장기적인 관계를 창출하기 위하여 직접 ... 적으로 커뮤니케이션하는 마케팅 방식을 말한다. 판매를 위해 고객을 설득하는 공격적인 마케팅 형태이며, 잠재적인 고객층을 목표로 선전용 홍보방법의 형태이다. 예로 통신판매, 텔레마케팅, TV마케팅

방송통신대 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.29

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관광마케팅의 특징(특성)

게 된다. 예를 들면, 관광소비자가 자신의 욕구를 종업원에게 얼마나 잘 설명해 줄 수 있는가 하는 능력이라든지, 관광소비자의 욕구를 만족시킬 종업원의 능력 또는 의지, 다른 고객 ... 쉽게 모방된다. 서비스는 지속적으로 전시되거나 고객에게 쉽게 커뮤니케이션할 수 없기 때문에 소비자가 쉽게 품질을 평가하기가 어려울 수도 있다. 가격책정에서와 같이 광고나 판촉물 ... (heterogeneity)은 고객도 독같지 않기 때문에 생기는 결과이기도 하다. 각 고객은 독특한 요구사항을 가지고 독특한 방식의 서비스경험을 원한다. 이와 같이 관광서비스와 관련

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.02.14

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사회복지행정론_사회복지 영역에서 사회복지 품질관리가 중요합니다 사회복지 현장에서 장단기 관리방안에 대해 토론해 봅시다

은 수준의 서비스를 실시하도록 지속적인 개선을 하는 조직적인 과정이 포함된다. TQM이 전통적인 관리기법과 구별되는 가장 큰 특징은, 고객의 욕구나 필요에 따라 조직의 목표가 설정 ... 않는 표준을 설정하면 고객의 욕구, 우선순위, 기대 수준을 무시하게 되어 불만을 초래할 수 있다. 고객이 정의한 서비스 표준은 직원이 업무를 수행하는 목표나 지침으로 활용될 수 있 ... 기관이 필요로 하는 고객의 확보를 가능하게 하여 잃어버린 신뢰성을 회복하는 계기가 되었다. 또한 과거의 다른 기법과 달리 품질 경영은 전통적인 사회복지의 가치와 양립한다는 사실이

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.09

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[A++]마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하세요.

을 취했다. 반면 사업관련성이 낮은 산업에 참여하는 방식을 택해 재고는 최소화하며 고객 욕구는 충족시킴에 따라 가격 인하와 차별화를 동시에 목표로 했다. 그러나 생산개념에 기반을 두 ... 는 기업이 자신의 업무향상에만 전력을 기울여 고객욕구를 만족시키고 고객 관계를 구축해야 하는 마케팅의 목표의 중요성을 간과할 위험이 있다.②제품 단계소비자가 최고의 품질과 성능 ... 을 택해 재고는 최소화하며 고객 욕구는 충족시킴에 따라 가격 인하와 차별화를 동시에 목표로 했다.④마케팅 단계마케팅 개념 철학은 경쟁사보다 고객의 욕구를 더 잘 충족시켜야지만 조직

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.27

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