"항공사 서비스마케팅"의 검색결과 입니다.

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대한항공 SWOT 제주항공 마케팅 경영학콘서트 기업개요 금호산업 아시아나 현황

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공사/공기업 부문 취업가이드 - 대기업/업종별 자기소개서, 면접정보, 경영전략 제공

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"항공사 서비스마케팅" 검색결과 321-340 / 9,980건

고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 과제 C유형

를 적립해줌으로써 고객의 항공사 이용 횟수를 높이는 프로그램. 대표적인 예로 스타얼라이언스 멤버십이 있다.(3) 통신사 회원 프로그램 : 자사 고객의 유지를 위해, 통신서비스 사용 ... 를 제공하는 것에서 출발하여, 중국음식점, 패스트푸드점, 커피전문점, 미용실 등의 스탬프 기반 프로그램으로 확대되고 있다.(2) 항공사 마일리지 프로그램 : 비행 거리에 따라 마일리지 ... 으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >기존 마케팅과 CRM중심의 마케팅의 차이점을 전략

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.21

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(IT와 경영정보시스템) 최근 대두되고 있는 생성 AI의 정의를 3줄 내지 4줄로 요약하고, 이 생성 AI가 문화산업에 미칠 영향

과 라이프스타일 등이 영향을 미치게 되는데 이것을 마케팅 활동에 적용하기 위해 소비자 행동의 내적 요소 즉 지각, 기억, 태도와 사이코그래픽스, 문화, 사회계층과 같은 소비자 행동 ... 해 마케팅을 진행했는데 이 중 제품과 서비스 관심을 끌기 위한 문제인식 중심의 광고 등의 캠페인에 초점을 두었고 문제인식 단계에서의 자극이 특정 상표의 소비자 신념과 태도가 강할 수 ... 을 실행하는 기업과 사회 전반에 걸쳐 막대한 영향을 미침으로 문명사적 대전환기를 맞고 있다. 여기서 마케팅은 고객 욕구를 파악해 매출을 증대하는 일련의 활동인데 고객 니즈의 파악

방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.19

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<메가스터디 학점은행제>[경제학개론]<2등>A+,과제,현실경제에서 과점의 비효율성이 나타나는 시장을 조사하여 비효율성의 구체적 내용을 서술하시오.

에서 차지하는 역할의 비중이 매우 높다. 한기업의 서비스, 마케팅 전략, 기술, 가격 등이 다른 기업의 이윤에 미치는 영향도 매우 크다.통신사 과점 시장은 SKT, KT, LG U ... 다.과점시장 사례1)기업 결합이 조건부 승인된 항공운수권을 예로 들 수 있다.- 공정거래위원회가 대한항공, 아시아나항공의 합병을 조건부로 승인했다. 두 항공사는 2019년 탑승객수 ... 위 에어서울 등 저가항공사(LCC)도 합병된다. 이는 국제 미주노선 및 국내 단거리 노선을 독과점 할 수 있다는 우려를 가져오게된다. 특히 제주-진주, 제주-여수, 제주 울산 노선

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.26

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마케팅전략론 요약정리(시험대비)

하거나 서비스고 있는 경쟁우위를 활용한 마케팅전략을 수립하고 이를 구체화시킨 마케팅활동들을 통해 얻은 결과물을 다시 경쟁우위의 구축에 재투자할 수 있어야 한다.⑴경쟁우위를 활용하는 마케팅전략 ... )이 수반되어야 한다.?브랜드 자산?제품이나 서비스가 브랜드로 인해 발생된 바람직한 마케팅 효과(브랜드 애호도, 시장점유율?고객의 브랜드 인지도, 독특하고 강력하면서도 긍정적인 기억 ... 의 월마트: 할인매장의 외관이나 인테리어 등이 동일하게 디자인? 사우스웨스트 항공: 동일한 기종의 항공기를 통한 유지, 보수 비용 절감과 업무 효율성↑p.208(책)?Virtual

시험자료 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.14

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서비스의 특성(무형성, 비분리성, 이질성, 소멸성)

지만, 음악 CD는 반영구적으로 언제든 다시 들을 수 있다.서비스의 소멸성으로 인한 문제를 해결하기 위해서는 수요와 공급 간의 조화를 이루는 전략이 필요하다. 항공사의 경우, 성수기 ... 으로 간주하고 고객관리를 하는 것도 필요하다. 따라서 서비스 제공자와 고객 간의 상호 작용은 서비스 마케팅의 주요한 특성이 된다. 즉 석비스를 성공적으로 생산하기 위해서는 서비스 제공 ... 들은 자신의 서비스 공급 능력에 맞는 정교한 수요 대응전략을 세워야 한다. 따라서 수요와 공급 간의 균형을 유지할 수 있는 세심한 마케팅 전략을 필요로 한다. 따라서 서비스경영에서 무엇

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.02

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2019년 12월 중국 우한에서 시작된 코로나바이러스감염증-19로 인해 202021년 관광레저항공 산업은

한 것이다.항공 사업은 물리적인 규모가 매우 큰 기간 사업의 일종으로서, 단순히 비행기를 공항에 주기시키는 것만해도 항공사의 입장에서는 엄청난 비용이 들며 항공사에 근무를 하고 있 ... 오미크론 변이의 확산으로 인해서 재차 일부 국가들이 국경을 닫게 되면서 항공 업계의 시름은 깊어지고 있다. 그렇다고 해서 항공사들이 포스트 코로나19 사태에 대한 대응을 신경 쓰 ... 필요한 여행이 아니면 항공기를 탑승하는 것 자체를 꺼릴 수 있기 때문이다. 그러므로 항공사들은 차별화된 콘텐츠를 제공하여 고객들을 유지하는 것이 지속적인 수익 창출과 수익 회복

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28

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(관광마케팅) 국내·외 관광기업 분석

) PromotionⅢ. 결론Ⅰ. 서론호스피탈리티 산업으로 호텔, 외식업체, 여행사, 항공사, 온라인 관광정보업 등을 꼽을 수 있는데 이들 기업의 성공을 위해서는 거시적 환경분석과 마케팅믹스 전략 ... :_________________________________________________________________________○ 과제유형 : ( ) 형○ 과 제 명 : 국내·외 관광기업(ex. 호텔, 외식업체, 여행사, 항공사, 온라인 관광정보업 등) 중 하나 ... 의 관광기업을 선택한 후, 해당 기업의 거시환경분석(6가지)과 마케팅믹스 전략(제품, 가격, 유통, 촉진전략)을 자세히 설명하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 거시환경분석1

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.11

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여행사 해외여행부의 업무

보다도 저렴한 가격으로 항공권을 판매할 수 있는 시스템을 구축해야 한다. 이를 위해서는 단체할인 항공권을 대량 구매하여 개인여행자들에게 할인요금으로 항공권을 판매하는 적극적인 마케팅전략 ... 여행사 해외여행부(Outbound Tour Department)의 업무목차여행사 해외여행부(Outbound Tour Department)의 업무1) 수속업무2) 수배업무3) 판매 ... 업무4) 투어에스코트 업무* 참고문헌여행사 해외여행부(Outbound Tour Department)의 업무해외여행부의 업무는 크게 수속업무, 수배업무, 판매업무, 투어에 스코트

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.02.14

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2025년 대한항공 여객 직무 합격 자소서

이 글로벌 항공업계를 선도하기 위하여 현재 어떠한 준비를 해야 할 것인지에 대하여 본인의 의견을 기술하시오. (영업, 노선전략, 서비스, 마케팅, 고객경험, 재무, 정비, 항공기 생산 ... 사가 존재하는 한 여객 서비스는 기술을 넘어선 ‘인간 중심 서비스’로서의 가치를 잃지 않을 것이라 확신합니다. 그중에서도 대한항공은 명실상부한 대한민국 대표 항공사이자, 글로벌 ... , 노선전략, 서비스, 마케팅, 고객경험, 재무, 정비, 항공기 생산 등 여러 업무 분야 중 1가지만 선정하여 기술 [열거된 분야 외 자유롭게 선정 가능]) 고객경험(Customer

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.14 | 수정일 2025.07.16

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항공업의 글로벌 물류 경영 전략

의 다항 두바이 공항 3 최상의 화물 서비스 Door to Door 서비스 특수화물 - 에너지 , 의약품 , 동물 , 귀중품‘ 세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사’ 1969 년 ... 최근 미국 , 중국 항공화물 물동량 多 - 긍정적 영향 기대 국내 항공업계 항공업 현황 및 전망 21 녹색물류 2 특수화물 운송서비스 선진적 물류기술 환경관리 물류시스템 계획 ... 기업별 세부사항‘ 세계최고의 항공사 ’ 1946 년 9 월 설립 허브공 항 : 홍콩 매출현황 : 100,484M HKD 보유항공기 : 139 대 / 기령 9.2yr 인력현황 : 3

리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.29

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2024 대한항공 신입사원 여객 직무 자기소개서

항공이 글로벌 항공업계를 선도하기 위하여 현재 어떠한 준비를 해야 할 것인지에 대하여 본인의 의견을 기술하시오. (영업, 노선전략, 서비스, 마케팅, 고객경험, 재무, 정비, 항공 ... 겠습니다.3. 대한항공이 글로벌 항공업계를 선도하기 위하여 현재 어떠한 준비를 해야 할 것인지에 대하여 본인의 의견을 기술하시오. (영업, 노선전략, 서비스, 마케팅, 고객경험 ... 2024년도대한항공 신입사원여객 직무자기소개서1. 직장으로 항공사를 선택하게 된 이유와 특히 대한항공에 지원하게 된 동기 및 입사 후 포부에 대해 구체적으로 서술하시오. (700

자기소개서 | 4페이지 | 10,800원 | 등록일 2025.05.26

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자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오

성이 다른 조직에 비해 더욱 다양하다고 알려져 있다. 왜냐하면 전문영역과 고객 접점 영역, 행정 및 마케팅 등 다양한 분야가 한 조직을 이뤄 업무하기 때문일 것이다.본고에서는 항공사 ... 가지로 분류하자면 전문 영역이라 할 수 있는 항공 운항과 정비, 그리고 고객 서비스를 담당하는 고객 접점 업무부서, 직접적인 고객 접점이 없는 관리, 행정, 마케팅 등이다.이 중 ... 을 중시하고 업무 분담을 확실히 하며 자율성이 점차 확대되는 조직 구조로써 주요 부대 사업인 기내식과 지상조업 부분에서 손을 떼고 여객과 화물 등 온전히 운송서비스에만 특화된 항공사다

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.22

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광고 마케팅에서 시장 세분화 전략의 종류 및 기준을 설명하고 표적시장 선정 전략에 대해서 논하시오.

세분화 기준3. 표적시장 선정 전략Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론광고 마케팅은 단순히 제품이나 서비스를 알리는 활동에 머물지 않는다. 이것은 소비자와의 연결을 강화하고, 궁극적으로 구매 ... 화는 소비자가 제품이나 서비스에 대해 보이는 행동 패턴에 따라 시장을 나누는 방식이다. 구매 빈도, 브랜드 충성도, 사용 목적 등이 주요 기준이다.항공 산업은 행동적 세분화를 잘 활용 ... 하는 분야 중 하나다. 예를 들어, 잦은 출장 고객을 대상으로 항공사는 마일리지 프로그램과 같은 혜택을 제공한다. 반면, 휴가 여행객에게는 패키지 상품과 할인 프로모션을 통해 매력

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.24

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기업전략사례분석 ) 한중 시장 중에서 코로나19의 영향(충격,기회)을 받을 산업을 선택 - 선택한 산업 중의 대표적 브랜드를 선택 - 해당 브랜드의 제품을 소개한뒤 - 기업(회사)의 경영현황과 결합해 합리적인 재해 이후 시장

로 이어질 위험이 크다. 항공사는 기업이 제공하는 서비스 특성상 재고가 발생할 수 없다. 판매되지 않고 이륙한 비행기의 좌석은 상품 가치를 갖지 못한다. 즉, 항공사는 현금 흐름 ... , 무인기 등을 생산 및 개발하는 항공우주산업이다.4) 위기 및 기회 분석IATA는 코로나-19사태에 따른 항공수요 급감으로 인해 발생한 전 세계 항공사들의 피해 규모를 최대 1 ... ,130억 달러(약 135조 원) 규모로 예측하였다. 또한, 전 세계 항공사의 연간 매출액은 4,190억 달러(약 503조 원)로 전년 대비 50% 감소한 수준으로 예상되며 영업이익

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.20

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경영학의 이해(현대경영의이해) 기말 타이핑 정리

있음(5단계).마케팅 개념의 변화 과정개념설명생산개념? 가격만 맞으면 고객들은 무조건 우리가 만든 제품을 산다는 개념? 원자재 가격을 낮춰서 고객들이 살 수 있는 가격을 만들어주 ... 차별적 마케팅(4) 포지셔닝(Positioning)소비자들에게 자사의 제품을 경쟁사 제품 대비 어떠한 차별적 우위로 인식시킬 것인가에 대한 전략을 ‘포지셔닝’이라고 함(=고객 ... 지 않는 경우 ‘재포지셔닝’을 시도할 수 있음.05. 마케팅 믹스(4P)기업은 STP 과정을 거쳐 자사의 제품 및 서비스를 포지셔닝한 뒤, 적합한 4P를 소비자에게 제공하게 됨

시험자료 | 14페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.05.29

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제주항공 면접기출문제 답변

개선에 반영할 것입니다. 또한, 다양한 언어 능력과 문화적 이해를 바탕으로 글로벌 승객들에게 맞춤형 서비스를 제공하고, 국제적인 마케팅 활동에 기여할 계획입니다. 이를 통해 제주항공 ... 습니다." 8. 제주항공 객실승무원으로서 어떤 기여를 할 수 있을까요? "저는 다양한 국제적 경험과 고객 서비스에 대한 깊은 이해를 가지고 있습니다. 제주항공 객실승무원으로서 이러 ... 을 것으로 예상합니다. 또한, 글로벌 항공사로서 다양한 문화의 고객과 직원들이 협력하는 국제적인 환경이 조성되어 있을 것이라 기대합니다." 28. 최근 가장 행복했던 일에 대해 말씀

자기소개서 | 23페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.08.01

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한서대학교 항공관광학과 자기소개서

응대 매뉴얼과 위기대응 절차를 배우며, 서비스 품질이 항공사의 이미지를 결정짓는 핵심 요인임을 체계적으로 익히고 싶습니다. 또한 관광마케팅 수업에서는 각 국가의 문화와 관광 소비 ... 을 설계할 수 있는 능력을 기르고 싶습니다.특히 한서대학교 항공관광학과의 커리큘럼 중 ‘항공서비스 실무’와 ‘관광마케팅’ 과목에 큰 관심이 있습니다. 항공서비스 실무를 통해 고객 ... 배우며, 아시아 노선 고객들과의 소통에서도 자신감을 갖고자 합니다.장기적으로는 항공사 승무원으로 근무하면서 다양한 국적의 승객들을 맞이하며 ‘한국 서비스의 품격’을 세계에 알리는 것

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.10.13

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신문기사를 활용하여 생활 속의 생산관리 사례 찾기

신문기사를 활용하여 생활 속의 생산관리 사례 찾기 서론 생산관리는 단순히 생산 공정을 관리하는 것이 아니라 최적의 효율성과 효과를 달성할 수 있는 일련의 생산-유통-서비스 ... 프로세스를 말한다. 제품에 대한 서비스 관리 영역과 직원 관리 영역을 단일 생산으로 봐야 한다는 주장이 주류인 이유다. 그런 점에서 CX 운영은 매우 새롭게 떠오르고 있는 생산 관리 ... 의 한 예라고 생각합니다. 기존에는 모든 생산과정과 제품설계가 마케팅팀과 전략기획팀에서 이뤄졌지만, 이제는 CS와 고객 문의에서 신제품 개발과 저장소에 대한 답을 찾는 것이 훨씬 유리

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.16

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서비스 생산관리- 인천국제 공항의 서비스 생산 개선 사례

으로 자리매김하고 있는 인천국제공항은 취항 항공사 수 90여개 이상, 취항 도시 수 190개국 이상, 공항 종사자 4만여명 이상 등 거대 공항임에도 불구하고 다양한 서비스 전략 ... 다.승객 모바일 체크인, 셀프 체크인, 국내 최초 자동수화물 위탁서비스 도입: 국내 항공사인 대한항공, 아시아나항공사와 연계해 ‘자동수하물위탁 서비스’를 통해 유인 카운터에서 대기하지 ... , 어떤 서비스 개선 사례를 통해 위기를 극복 했는지에 관해 이전과 이후의 달라진 점을 가시적으로 비교해보고자 한다.본론인천공항의 문제점전세계적 유행성 전염병으로 인한 항공업 비상체제

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.06.02 | 수정일 2024.06.13

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소비자행동론 ) 소비자는 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자의 관점에서 정의할 수 있다. 이 모든 5가지 관점에서 소비자를 각각 개념화하고, 각 소비자 개념에 대해

다고 보는 관점이다. 뉴스에서 보도되었던 “XX 항공사의 땅콩 회항”을 접한 소비자들이 기업에 사회적 책임을 물었던 사건이 있었다. 소비자들은 이 사건을 SNS 등으로 활발하게 공유 ... 하여 분석 및 논의하고 통합적으로 마케팅 시사점을 도출하시오.소비자행동론다음의 주제에 대해 작성하시오.소비자는 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자의 관점 ... 론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 중 한 가지를 적용하여 분석 및 논의하고 통합적으로 마케팅 시사점을 도출하시오.목차1. 서론2. 본론(1) 소비자를 이해하는 5가지 관점

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.24

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