마케팅전략론 요약정리(시험대비)

소개글

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목차

1. 제 6장 - 경쟁우위 구축과 활용
2. 제 7장 - 시장세분화, 표적시장 선택 및 포지셔닝
3. 제 8장 - 브랜드 자산의 구축과 관리
4. 제 12장 - 선발기업과 후발기업의 경쟁전략
5. 제 13장 - 공격 및 대응전략

본문내용

원가를 지속적으로 절감하고 소비자들이 쉽게 구매할 수 있는 환경을 만들 수 있는 표준화된 시스템을 통해 소비자들이 느끼는 가장 경제적인 가격으로 제품을 제공할 수 있는 능력

[주요요소]
❖수직적, 수평적으로 통합된 가치사슬

❖표준화된 자산과 효율적인 사업운영 프로세스
⤷ 미국의 월마트: 할인매장의 외관이나 인테리어 등이 동일하게 디자인
⤷ 사우스웨스트 항공: 동일한 기종의 항공기를 통한 유지, 보수 비용 절감과 업무 효율성↑
p.208(책)

❖Virtual Integration
자사 및 공급, 유통회사의 사업운영 프로세스 통합을 통하여 소비자까지의 유통 단계 최소화
⤷ IT 기술의 발달에 따라 자사 뿐만 아니라 공급자와 유통자의 사업운영 프로세스까지
통합하여 한 기업의 프로세스인 것처럼 운영하는 것이다. 이를 통해 불필요한 유통 단계를 줄여 소비자에게 전달한다. ex. 미국의 월마트

⇒ 단순히 제품이나 서비스를 창출하는데 소요되는 원가를 절감함으로써 고객들에게 낮은 가격의 제품과 서비스를 제공하는 것이라고 생각해서는 안 될 것이다. Operational Excellence를 추구하는 기업은 낮은 가격뿐만 아니라 다음과 같은 다양한 요소도 함께 전달해야 한다.

⑴ 상대적으로 낮은 가격 혹은 최저가격
Operational Excellence에서 상대적으로 낮은 가격 혹은 최저가격이 의미하는 것은 365일 항상 동일한 가격대를 유지하는 것이다. 따라서, 프로모션 형태의 바겐세일이나 창고대정리 같은 것은 Operaional Excellence라고 할 수 없다.

⑵ 신뢰성과 내구성
저렴한 가격을 유지하기 위해 내구성이 떨어지리라 생각될 수 있지만 미래에 같은 제품을 다시 구매하는 데에 따르는 비용을 감소시켜주기 위한 배려도 해야 한다. 내구성은 결국 제품이나 서비스에 대한 신뢰성으로 이어진다.

참고 자료

없음