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공사/공기업 부문 취업가이드 - 대기업/업종별 자기소개서, 면접정보, 경영전략 제공
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"항공사 서비스마케팅" 검색결과 221-240 / 9,980건

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    서비스마케팅믹스(7P)를 각각 설명하고, 최근 여러 매장을 이용하면서 경험하게 된 사람과 프로세스 항목이 이전과 변화된 사항을 사례를 들어 작성하십시오.
    의 본질이다. 예를 들어, 항공사에서 제공하는 서비스는 좌석의 안락함, 기내식의 질, 승무원의 서비스 태도 등으로 구성된다. 이러한 요소들이 결합되어 고객이 항공사서비스를 어떻게 ... 을 유치하고, 기존 고객의 충성도를 유지할 수 있다. 판촉은 또한 서비스의 차별성을 강조하고, 경쟁사와의 차별화를 이루는 중요한 수단이다. 디지털 마케팅의 발전으로, 소셜 미디어 ... 서비스마케팅믹스(7P)를 각각 설명하고, 최근 여러 매장을 이용하면서 경험하게 된 사람과 프로세스 항목이 이전과 변화된 사항을 사례를 들어 작성하십시오.서론서비스 마케팅 믹스(7
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.24
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    국내 기업중 한 회사를 선정하여 간략한 회사소개 후, 해당 기업을 마이클 포터의 5팩터 경쟁요인에 적용
    산업에서는 에미레이트 항공과 같은 고품격 서비스 항공사 및 에어아시아와 같은 저가항공사의 출현으로 경쟁은 더욱 치열해지고 있다. 국내 항공 운송사에 대한 분석을 하자면 1969년 ... 생태계를 조성할 것인데 이업종간의 합종연횡, 서비스 모델의 발굴, 규제개선을 목표로 한 항공, 드론 융합과 얼라이언스의 조속한 발족과 항공 특화산업단지 등을 중심으로 한 스마트 ... 는데 공사와 사기업의 차이점은 있으나 항공산업을 기반으로 이익을 창출해야 한다는 목적은 각기 때문이다. 대한항공과 아시아나의 인수합병으로 인해 각각의 계열사가 가진 노선을 활용
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.05
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    서비스 마케팅에서 서비스 제품의 특징을 설명하고 사례를 들어 서술하시오.
    서비스 마케팅에서 서비스 제품의 특징을 설명하고 사례를 들어 서술하시오.1. 서론서비스 마케팅은 물리적인 상품과는 달리 무형의 서비스를 효과적으로 판매하고 관리하는 것을 목표 ... 로 한다. 서비스 제품의 특성은 물리적 상품과는 현저히 다르며, 이러한 차이점은 마케팅 전략 수립에 중요한 영향을 미친다. 서비스는 소비자에게 경험과 가치를 제공하며, 이는 서비스 ... 의 질과 고객 만족도에 직접적으로 연결된다. 특히, 서비스 제품은 무형성, 변동성, 소멸성, 동시성 등의 고유한 특성을 지니고 있어, 이를 이해하고 관리하는 것이 서비스 마케팅의 핵심
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.04
  • 관광 e-business 사례 - 대한항공
    방법 대한항공 코즈마케팅 사례1 ‘ 대한항공 ’ 선정이유 ‘대한민국 e- 비즈니스 대상’에서 최고 기업인 대상 ( 대통령상 ) 수상업체로 선정고객 2 대한항공 E-Business ... 만으로도 탑승권 발급 가능 시간과 비용 절감 분실과 훼손의 위험 X 여행사나 항공사의 발권지점을 찾아가지 않아도 됨 비용 절감 판매비용 , 발급비용 , 기회비용 ↓네이버의 AI 기술 ... 과 플랫폼 3 콘텐츠에 활용한 다양한 기술 네이버 - 대한항공 항공권 발권부터 체크인 , 탑승까지 이어지는 서비스 흐름을 간편화 하고 항공기 기내에서 네이버의 다양한 콘텐츠 서비스
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.06.18 | 수정일 2021.06.21
  • 대한항공 기업분석과 미래 경영,마케팅전략 수립 기획안
    서비스’를 펼치고 있다. 또한, 싱가폴 항공사는 출국 전 주문을 받아 기내식을 준비한다. 고급스러운 이미지를 가진 대한항공이 시도해 볼만한 마케팅이다.(App24) 최근 대한항공 ... 제트기 서비스 업체와의 제휴(프리미엄 소비자 확보)- 비즈니스 제트기를 사용하면 직항편이 없는 소도시에도 바로 접근이 가능하고, 기존 항공사 스케쥴에 구애받지 않으며, 전용 터미널 ... 하고 있다.(미주 지역 최고의 제트기 서비스 업체인 플렉스젯과 공동운영중)- 장차 이런 형태로 중동이나 유럽지역의 비즈니스 제트기 서비스 업체, 또는 그 지역의 항공사와 제휴
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.04.28
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    대한항공의 아시아나항공 인수합병에 따른 항공운송산업의 변화와 재편
    노선을 운항하고 있는 항공사는 아시아나 항공과 대한항공 뿐인데, 해당 노선에 대해서 독점권을 갖게 된다면 서비스 품질 저하와 가격의 상승이라는 소비자에게 불이익을 줄 수 있다고 판단 ... 군이 통일되었다는 점에 있을 것이라고 생각한다. 대형 항공사의 경우에는 질 높은 서비스를 통해서 경쟁 우위를 점하였다. LCC에 비해서 높은 수준의 서비스를 제공함으로서 높은 가격 ... 퍼스트석 판매를 통해서 마케팅 비용 등을 충당해왔었다. 때문에 기존의 대한민국의 항공 운송 산업은 더 좋은 서비스를 제공하는데에 초점이 맞추어져있었으며, 수요가 발생할 것으로 예상
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.05
  • 대한항공 서비스 환경사례
    : 대한항공의 차별화된 서비스 들은 항공사 중에서도 대한항공만이 가지고 있는 1:1 맞춤 서비스로 고객이 필요한 내용을 알고 고객의 입장을 충분히 고려한 서비스라고 볼 수 있다.이로 ... 하고 있는 서비스 내용① 한 가족 서비스-보호자 없이 여행하는 만 70세 이상의 고객, 7세 미만의 유/소아 2명 이상을 동반한 1인 고객, 당일 타 항공사 연결편 승객 중 언어소통 ... ,BMW , Soil ,현대백화점 등의 카드사들과 제휴를 통해 카드사용금액에 따른 대한항공 마일리지 적립혜택을 제공함으로써 고객들의 서비스 기회를 넓히고 있다.(출저 : 네이버 이미지
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.04
  • 대한항공 기업분석레포트 (주식)
    기업 개요대한항공은 39년간 운영되어 온 우리나라 1위 규모의 민간항공사이다.인천 국제 공항과 김포 국제 공항을 허브 공항으로 하며, ‘Excellence In Flight’라는 ... 년 3월 18일에 주식에 상장했으며, 지난 22년 9월 영국 컨설팅 업체 스카이트랙스 선정 세계 최고 항공사 9위에 자리매김 되는 등 세계 항공업계에서 인정받고 있는 상황이 ... 이용 고객들에게 보다 다양한 네트워크를 제공하기 위해 노력하고 있다. 이와 더불어 차세대 항공기를 도입하고, 마케팅 제휴를 확대를 적극 추진하여 고객 만족도 제고를 위해 노력
    리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.03.16
  • 대한항공마케팅 전략
    에 이용한 것 그리고 예전에는 항공사 = 승무원의 기내 서비스라는 이미지가 강했다면 지금은 그런 고정관념과 선입견에서 탈피하고 새로운 이미지 즉 항공사 = 여행의 시작 이라고 생각 ... Excellence in Flight대한항공마케팅 전략목차1. 서 론 ----------------------------------------------- 2p1) 대한항공 ... -------------------- 7p1) 대한항공마케팅을 찾아보면서 느꼈던 점4. 출 처 ---------------------------------------------
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.10.31 | 수정일 2021.11.02
  • 판매자 표지 자료 표지
    공기업 및 공공기관들의 재정난은 세금징수로 이어지고 있는데 공기업 및 공공기관들이 시장에서
    사를 이용한 간접적 마케팅을 제안하였다. 그리고 인천국제공항공사의 경우에는 온라인 채널을 통해 여행의 환상을 십분 이용한 콘텐츠를 서비스하여 마케팅 효과를 극대화할 수 있음을 제안 ... 사회적으로 문제의식이 확대되고 있다.그러나 이들 기관은 공공복리를 위해 노력하는 곳으로서, 시장 및 사기업에서 공급하기 어려운 제품이나 서비스 생산을 담당한다. 이 지점에서 공 ... 하는 등 늘어난 항공 수요에 대응하기 위한 인프라 구축에 힘쓰고 있다.마케팅 방안 제시한국관광공사의 마케팅 방안한국관광공사의 사업에 관해 조사하면서 관광공사가 국내 여행의 인프라 개선
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.31
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    항공사 마케팅조사
    수 있다는 뜻으로 별다른 부연설명 없이 간결하고 직접적으로 자신감을 내비칠만한 항공사로 성장하여 2021년 세계 최대 공항 및 항공사 서비스 평가 업체인 '스카이 트랙스 ... 항공은 세계에서 가장 빠르게 성장하는 항공사이자 중동 지역 최대의 공항 및 여행 서비스 제공업체로 당사를 성장시키겠다는 비전하에 지속적 발전을 거듭하고 있다.2) PEST 분석 ... I. 서론아랍에미레이트 항공사 중 단연 1위를 자랑하는 에미레이트 항공은 'Fly Emirates', '에미레이트 항공을 타세요'라는 슬로건을 내걸며 직접 타보면 그 가치를 알
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.07 | 수정일 2022.12.02
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    [A+] 제품이나 서비스에 대한 만족도가 소비자의 재구매 의도와 브랜드 충성도에 미치는 영향 (기업분석, 마케팅)
    영향을 미친다. 이러한 부정적 구전 마케팅은 브랜드 이미지에 큰 타격을 줄 수 있다.예를 들어, 특정 항공사에서 불쾌한 경험을 한 소비자가 이를 소셜 미디어에 공유하면, 많은 사람 ... 한 소비자는 다음번 자동차를 구매할 때 다른 브랜드를 선택할 가능성이 높다. 이는 제품의 신뢰성과 고객 서비스의 중요성을 강조한다.2. 부정적 구전 마케팅불만족한 소비자는 자신의 부정 ... 들이 해당 항공사를 피하게 될 수 있다. 이는 기업의 신뢰성 저하와 매출 감소로 이어질 수 있다.3. 브랜드 신뢰도 저하불만족한 경험은 소비자의 브랜드 신뢰도를 크게 저하시킬 수 있
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.06
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    구매의사결정에 영향을 미치는 내적요소 또는 외적요소들 중 1개 선택하여 항공분야 실제사례
    , 비행기 좌석의 상태에 따른 편안함 등 내부적인 요소의 영향도 있겠지만, 항공사가 제공하는 가격, 서비스라는 외부적인 요소들이 큰 영향을 미친다고 본다. 그래서 구매의사결정 ... 에 영향을 미치는 외부적인 요소를 기준으로 논의를 전개해 나갈 것이고, 저가항공사에 관한 마케팅 전략을 연구했던 자료를 기준으로 외부적인 요소가 무엇이 있는 지 밝힐 것이다.Ⅱ.본론1 ... 어 가서비스를 사전에 선택할 수 있는 구조이다. 기존 항공사에서 제공하던 서비스들을 ‘부가서비스’라는 말로 치환해서 사용한 것이고, ‘기내식’마저 본인의 의지로 추가하거나 삭제할 수
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28
  • [관광마케팅 2학년] 국내외 관광기업 분석
    [관광마케팅 2학년] 국내외 관광기업 분석국내·외 관광기업(ex. 호텔, 외식업체, 여행사, 항공사, 온라인 관광정보업 등) 중 하나의 관광기업을 선택한 후, 해당 기업의 거시 ... 에서는 국내·외 관광기업(ex. 호텔, 외식업체, 여행사, 항공사, 온라인 관광정보업 등) 중 하나의 관광기업을 선택한 후, 해당 기업의 거시환경분석(6가지)과 마케팅믹스 전략(제품 ... 사업자, 여행사, 호텔, 항공 등 여행관련 기업들이 이러한 사실을 주목하고 기업의 활동영역을 인터넷 공간상으로 확대해 e-Business 중요성을 강조하고 있다. 따라서 본론
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 13페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.04.03
  • 기업을 하나 선정하여 우선 기업의 개요(업종, 규모, 고객 수 등)를 정리하고, 이 기업의 고객관리는 어떻게 하고 있는지(신규고객확보, 기존고객 유지를 위한 고객정보관리)조사한다.
    여 안정적 시장을 확보하여 별도의 마케팅 없이도 유지하는데 큰 문제는 없었다. 하지만 1970년대 후반에 세계적인 경기침체 등으로 인하여 항공사들 간의 경쟁이 심화되면서 각 항공사 ... 는 고객유치를 위한 마케팅 개발을 주력하게 되었다. 우리나라 또한 경제가 발전함에 따라 해외여행 수가 크게 증가하면서, 국내외 항공사에 대한 마케팅 전략은 시대별 트랜드에 맞춰서 진화 ... 를 세계적으로 알리는데 중요한 역할을 하고 있으며, 우리나라뿐만 아니라 세계적으로 고품격 프리미엄 항공사라는 이미지를 내세워 차별화된 서비스를 제공하는 것으로 유명한 것으로 알려지
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.04
  • 대한항공 서비스 마케팅
    를 위한 여행 및 서비스, 운송시장 성장- 항공여행은 세계를 하나로 연결- 잠재적 수익성을 바탕으로 지역항공사 혹은 저비용항공사등장- 다양한 서비스마케팅 전략을 통해 소비자의 니즈를 충족 ... - 세계 경제의 성장은 소득의 증대와 여가시간의 증대- 각국간의 거리를 크게 단축시킴으로 항공여행 소비자의 수요를 촉진- 경제적 능력과 기호의 다양한 소비패턴에 따른 소비자
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.10.30 | 수정일 2021.11.01
  • 판매자 표지 자료 표지
    자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오
    %로 가장 많이 차지한다. 항공사 지상직 직원은 8가지 역할로 구분할 수 있다. 첫 번째는 항공 여행을 하고자 하는 고객에게 탑승권 발급과 일반적인 탑승수속 서비스 업무를 수행하는 탑승 ... , 유모차 전달 서비스 업무 등을 수행한다. 세 번째는 라운지로 항공사의 상위클래스와 프리미엄 고객의 전담 서비스, 라운지 고객의 항공편에 관한 정보의 제공, 식음료와 다과 서비스 ... 다. 시청각 장애우 고객을 위해 휠체어나 의전 서비스를 제공하기도 하고 만 5~12세 아동이 홀로 여행한다면 출발지, 도착지에 인계하는 서비스를 수행한다. 여섯 번째는 수화물로 항공사
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.22
  • 진에어 이스타 항공 경영 전략
    저가항공사 파헤치기 진에어 이스타 항공 경영 전략STARTCONTENTS 저가항공사란 ? 이스타항공 / 진에어 소개 마케팅분석 SWOT / 4P / STP Q A저가항공사란 ... ? CONTENTS 1.저가항공사는 위험하다 ? 저가항공사서비스의 질이 떨어진다 ? 저가항공사는 언제나 - 절대적으로 싸다 ? 저가항공사에서는 오래된 항공기를 운항한다 ? 저가항공 ... 사는 지연 , 연착률이 높다 ? O X vs저가항공사는 위험하지 않습니다 . 저가항공사서비스의 질이 프리미엄 항공사에 비해 떨어집니다. 저가항공사는 언제나 절대적으로 싸지 않
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.21 | 수정일 2021.12.23
  • 판매자 표지 자료 표지
    서비스 분야에서 고객경험이나 고객가치를 토대로 한 서비스 개선사례 또는 마케팅 사례
    과목명 : 항공고객심리주제 : 서비스 분야에서 고객경험이나 고객가치를 토대로 한 서비스 개선사례 또는 마케팅 사례 중 1가지를 선택하고, 조사 분석하여 발표해주시기 바랍니다. ... 서 비용의 민감성을 가진 녹록치 않은 시장이 되었다. 거시적으로 사회경제적 위기가 계속되고 있는 오늘날 지역 내 동종 산업에서는 에미레이트 항공과 같은 고품격 서비스 항공사 및 에어 ... 은 코로나 감염증으로 전 세계 항공사가 운영노선 및 직원을 줄이는 가운데 공격적 노선의 확장 및 직원 채용을 감행하며 시장점유율을 늘리고 있다.이처럼 항공 서비스 분야의 서비스 개선사례
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.16
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    구매의사결정에 영향을 미치는 내적요소 또는 외적요소들 중 1개 선택하여 항공분야 실제사례
    등),외적요소(ex:브랜드, 가격 등)- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 마케팅 커뮤니케이션2. 항공사 마케팅 커뮤니케이션이 내적요소인 ‘라이프 스타일’에 미치는 영향3. 항공사 ... 도 포함하는 융합적인 개념인 것이다.2. 항공사 마케팅 커뮤니케이션이 내적요소인 ‘라이프 스타일’에 미치는 영향최근 마케팅 커뮤니케이션은 기술 발달과 인터넷에 관한 관심 제고로 인해 ... 하게같이 구분해 볼 수 있다.물론, 항공을 소비할 때에도 소비자의 라이프 스타일은 큰 영향을 미친다. 그리고 그러한 소비에 영향을 미치는 소비자의 라이프 스타일은 항공사마케팅
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.18
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2025년 11월 29일 토요일
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