"상용고객 우대제도"의 검색결과 입니다.

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"상용고객 우대제도" 검색결과 321-340 / 407건

호텔 기업에서의 관계 마케팅

을 간주할 수 있다.이와 같은 호텔 관계 마케팅 활동에 있어서 신뢰성은 서비스요인의 공평정대한 서비스 분배와 예약제도에 있어서의 계약의 믿음성, 호텔 프로그램의 실효성(상용고객우대 ... 프로그램, 호텔 VIP카드), 가치공유 멤버쉽제도의 고객유지 관리 등으로 나타낼 수 있다.불만족한 고객에 관계 마케팅의 대응전략 필요소프트사회의 진전과 정보 및 기술의 평준화가 진전 ... 호텔 기업체들은 조직 자체를 소비자의 필요, 욕구, 선호를 제대로 파악하고 또한 만족시키는데 적합한 고객 중심적인 조직으로 개편하는 경향을 보였다. 이처럼 호텔기업이 서비스 품질

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.05

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[경영]두산기업조사

＊ 투자회사 ＊ 그밖의 회사들 Ⅲ. 사회공헌 ＊ 사회복지 ＊ 환경보전 Ⅳ. 채용정보 ＊ 인사제도 ＊ 복리후생Ⅰ. 두산기업소개＊ 경영이념“ 한국에서 가장 오랜 역사를 자랑하는 두산 ... 습니다.”① 고객은 우리의 스승이다. 고객의 만족을 통해서만 우리의 생존이 보장되기 때문에 부서와 직위에 관계없이 모든 판단의 기준이 고객이어야 한다는 것입니다.②품질은 우리의 자존심이다. 품질 ... 적 품질을 넘어서 소비자의 취향에 철저하게 영합함으로써 고객의 만족도를 최대한 보장하는 것입니다. ③혁신은 우리의 생활이다. 혁신의 생활화 문제인데 소비자의 욕구는 물론 기술도 환경

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.01.08

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호텔기업의 전략적 제휴

를 모색하게 되었다.①상용고객 우대제도기존의 고객을 유지하면서 새로운 수요를 창출하는 바람직한 전략으로서 각광받는 것은 회원제에 근거한 상용고객 우대제도이다. 이는 새로운 수요 창출 ... 호텔기업과 항공사간 그리고 호텔기업과 카드 회사 간에 많이 엿볼 수 있다.- 호텔기업과 항공사간의 상용고객 우대제도 제휴 및 현황호텔과 항공사간의 상용고객에 대한 우대제도는 호텔기업 ... 은 두 호텔 이외에도 경주 힐튼호텔, 제주 칼 호텔, 서귀포 칼 호텔과 제휴를 맺고 있어 한국 최고의 관광지를 잇는 특급 호텔들간 공동 마케팅제휴활동이 더욱 강화되었다.대고객 서비스

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 3,600원 | 등록일 2004.06.17

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[관광학]여행업무와 전산 & 국내여행업무 & 외국인의 국내 여행업무

,000명분의 단골고객 정보수록, 서비스 제공 및 업무간 소화- 예약자료 FAX 전송기능 : 고객의 예약과 관련된 여정표를 토파스를 통해 고객에게 바로 전송- 상용고객우대제도 ... (FTBS : Frequent Traveller Bonus System) 서비스: 상용고객 우대제도의 회원의 신규등록 및 탑승기록 조회와 인쇄가능Ⅱ. 국내여행업무 : 국내를 여행하는 내국 ... 정보 및 생활 정보 제공· 여행업의 전산화란 전반적인 영업관리에서부터 고객 관리와 인사관리,회계관리등 모든 작업이 하나의 데이터 베이스 체제로 일원화된다는 것을 의미한다2.항공

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.10.14

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세계 3대 항공사 동맹에 대한 조사

적 제휴를 통한 글로벌 얼라이언스(Global Alliance)는 두 항공사간의 좌석공유(코드셰어)나 상용고객 우대제도 교환과 같은 단순한 항공사간 협력체제를 넘어 공동스케줄 ... 을 맺게 된다. 동맹을 통해 항공사들은 노선망 확대, 운행편수 중가, 비용절감, 추가 고객확보, 다자간 제휴 등을 통한 노하우 습득 등의 효과를 본다. 이에 모든 항공사들이 함께 함 ... : 239개우위노선 : 미국동부, 서인도제도, 유럽가입시기 : 2004년 5월홈페이지 : http://usairways.com유에스 항공은 65년이라는 긴 운항 역사를 자랑

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 53페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.26

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[소비자행동론] 소비자행동분석(사례연구)

.선택(평가의 결과) 5.경험 후의 만족/불만족고객의 항공사 선택요인빈번한 운항서비스(운항횟수) 직항노선 총 비행시간 상용고객우대제도여행목적에 따른 서비스 중요도업무여행자 ... - 스케줄편리성 정시성 상용고객우대제도휴가여행자 - 요금 기내서비스 상용고객우대제도국내항공사의 문제점환율과 고유가 등의 외부환경 과다인력/고인건비 위주의 비효율적 경영한국항공사의 출현 ... 기업, 특정조직의 상표의 충성도를 지니고 있는 고객상용고객우대제도의 목적상표충성도의 창조와 반복구매 발생 상품차별화 전략 인구통계적윤곽/여행특성파악대한항공의 상용고객우대제도스카이

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.27

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[항공산업론]대한항공의 조직관리와 인사관리

조사에 따르면 개인 탑승객은 여전히 상용고객우대프로그램, 기내 서비스의 질, 편안함과 안락함, 많은 운항 회수 그리고 환승 등에 관심을 보이며 회사 비용으로 비행기를 타는 승객 ... 의 문제점(3) 조직구조의 개선방안5. 인사관리(1) 현재 인사제도의 특성(2) 현재 인사제도의 문제점(3) 인사제도의 개선방안III. 결 론Ⅰ. 서 론대한항공 임직원의 수는 2005년 ... 회사 고유의 조직구조를 기본으로 하여 회사 내의 여러 가지 인사제도가 절대적으로 영향을 미친다.대한항공은 총매출의 90%가 국제선에서 이루어지기 때문에 해외시장 공략에 필요한 국제

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| 리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.10

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항공운송시장의 구조와 현황fp

, 상용고객우대제도, 수익률 관리기법 등 모든 경영기법을 망라하여 자신의 시장점유율 확대와 새로운 시장 진입을 시도하고 있어 세계항공사들간의 제휴와 합병으로 제휴그룹이 형성되고 있 ... 범위의 확대③ 허브공항의 슬롯 및 게이트 등 운송기반의 확보④ 유통채널의 통제 및 CRS 지분참여를 통한 시장정보의 선점⑤ 브랜드전략, FFPs, 광고 등을 통한 고객의 충성도 확보

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| 리포트 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.02.22

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글로벌항공과 아시아나항공사를 통한 전략적 제휴의 정리

환불요구시 환불 체제 복잡 전략적 제휴로 인한 과점 발생우려다양한 노선 편리한 예약과 스케쥴 서비스의 향상 낮은 요금 상용고객 우대제도의 확대고객단점장점장.단점 당사자자료:박순천 ... 제고 지역주의의 극복 경쟁력 강화 조선망의 확대 이윤증가 부대비용 절감 판매증진 시너지 효과 해당공항 이용 편리성 선발항공사의 경영기술습득항공사고객의 이해부족 탑승(환승)의 불편 ... 제휴관계에 대한 법령의제도화수요기반 확대아시아나항공의 향후추진 방향가상조직과 전략적제휴 비교유사점참여하는 기업들이 가지고 있는 핵심역량을 합쳐 신속하게 글로벌 시장에서 경쟁력 우위

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| 리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.10.11

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[경영경제]사업전략모형과 핵심역량 5가지 사례(저원가,차별화,집중화,신제품개발,고품질,시간기반경쟁,고객화,서비스)

않거나, 사전좌석예약제나 상용고객우대제도와 같은 부가서비스도 제공하지 않으며 저원가 항공사 대부분이 항공권을 구입한 후 환불을 허용하지 않는 정책을 취하고 있다. 그밖에도 운임 클 ... 화 전략집중화 전략의 정의집중화 전략의 필요성집중화 전략의 사례Ⅳ. 핵심역량 5가지신제품개발고품질시간기반경쟁고객화서비스Ⅴ. 12조 회의 참석명단 확인Ⅰ. 저원가 전략저원가 전략 ... 수 있는 차별화 포인트가 절실히 요구되기 때문이다. 실적 악화에 따라 델은 얼마 전 CEO를 교체하고 월마트 등 간접 경로 판매에도 뛰어드는 등 변화를 시도하고 있지만, 고객

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| 리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.06.19

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[국내 항공사의 마케팅 전략 연구] 대한항공과 아시아나 항공 비교

업의 특성과 경영형태 (3) 항공 운송업의 분류 2. 항공서비스 이론 (1) 항공 서비스의 개념 (2) 항공사 서비스 내용 (3) 서비스 품질과 고객 만족의 관계상용고객우대 제도 ... 실시 공항 라운지 운영유나이티드 항공KLM항공과의 업무 제휴 상용고객우대 제도노스웨스트 항공상용고객우대 제도 도입으로 무료 항공권 지급 모닝 캄 클럽 운영대한항공공항 내 항공권 ... * PRICE * PLACE - 예약과 발권서비스에서 고객 접근성 강화 - CYBER 상의 서비스를 통한 고객 접근성 강화* PROMOTION - 상용 고객에 대한 우대 전략

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| 리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.11.24

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[마케팅] 항공사마케팅분석 발표용

의 개념(2) 항공사 서비스 내용(3) 서비스 품질과 고객 만족의 관계2장. 항공 운송업의 이론적 배경..PAGE:6상용고객우대 제도 실시공항 라운지 운영유나이티드 항공KLM항공 ... 과의 업무 제휴상용고객우대 제도노스웨스트 항공상용고객우대 제도 도입으로 무료 항공권 지급모닝 캄 클럽 운영대한항공공항 내 항공권 자동 판매기 설치항공기 운항 구간에 정보 스크린 설치 ... (1) 항공사의 일반적인 4P전략(2) 대한항공의 4P전략* PRODUCT- 예약서비스- 발권 서비스- 공항 서비스- 기내 서비스- 기타 서비스* PRICE* PLACE- 예약과 발권서비스에서 고객 접근성 강화- CYBER 상의 서비스를 통한 고객 접근성 강화

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| 리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.06.23

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갤럭시-제일모직(마케팅성공사례)

집중? 보너스 카드제 확대- 로열 고객 우대 : 실구매액의 5% 적립 후 재구매시 사용? 연 2회 전국 매장 고정고객 관리 점검3. 갤럭시 브랜드 전략갤럭시 브랜드의 각 시기 ... 브랜드를 운영하는 토털 패션 기업에 적합한 네트워크형 마케팅 조직을 갖추고 있으며, 자율경영, 스피드, 현장주의 경영을 중시한다. 또한 고객관리에 있어서도 역할에 따라 패션연구소 ... , 고객관리팀, 모니터, 고객상담실, 그리고 고객접점 사원의 교육훈련을 전담하는 조직인 TOPFAS를 두어 체계적인 지원이 이루어지도록 하고 있다.⑵ 자원 및 프로세스브랜드 런칭을 하

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| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.03

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2006년10월-2007년5월사이의 주요이슈, 시사, 상식(8)

개정안이 9월부터 시행에 들어가며, 실수요자우대로 청약가점제가 중대형 ( ), 민간 중소형 ( ) 적용된다.답: 50%, 75%3. 18년동안 끌어왔던 상장 생명보험사 상장 논란 ... 로 개발한 ( )기술을 처음 상용화하는 설비가 10일부터 가동을 시작한다. 답 : 파이넥스파이넥스: 기존 고로공법은 가루형태의 철광석과 유연탄을 고체로 만들어주는 소결ㅁ코크스 공정 ... 하더라도 고객에게 신뢰받지 못하면 블루오션 한가운데에서 침몰하고 말 것이다.이제는 '( )오션'이다." 답 : 화이트화이트(WHITE)오션은 창문처럼 투명하고(Window), 인간.고객

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| 시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.09.18

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패밀리 레스토랑 창업 마케팅 계획서

를 통해 뮤지컬과 영화를 홍보함으로써 젊은 층의 문화적 호기심을 자극 또는 공연 관람 할인 혜택 제공젊은층마케팅 믹스(4P 전략)· 촉 진 (Promotion) (3)상용 고객 우대제도 ... 화를 위해 한 식을 바탕으로 한 메뉴에 웰빙의 컨 셉을 적용한다. 보다 친근하고 세련된 이미지로 고객에게 어필하는 레스토랑이 된다. 1. 사업개념의 특성 (1) 3R원칙 Right ... Service Row Price Right Quality 고객이 저렴하다고 생각하는 가격에 양질의 음식을 높은 수준의 서비스 와 함께 제공한다. 2. 마케팅 전략 방향 제시

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.01.30

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[광고]IMC

기 보다는 기존고객과의 관계를 구축, 유지하는 것이 높은 시장성과를 유지라는 데 보다 중요하다는 것을 인식함에 따라, ‘상용고객’ 우대제도와 같은 다양한 형태의 충성고객 보상 ... 이 바로 통합된 마케팅 커뮤니케이션이다. ‘만일 커뮤니케이션 타깃과 마케팅 타깃이일치되어야 한다.’ 고 믿는다면 결국 IMC를 할 수밖에 없는 것이다.IMC는 특성상 고객의 데이터 ... 하는 대량 커뮤니케이션과 기업고객 혹은 최종소비자를 표적으로 하는 다이렉트커뮤니케이션 모두를 포함한다.둘째, 펀매촉진은 구매자의 즉각적인 행동을 자극하기 위해 혹은 단기적인 제품매출

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.17

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[마케팅] 국내항공사의 마케팅 전략

은 항 서비스 경쟁은 정시운항, 기내 서비스의 질적 변화, 고객 편의 시설개선, 상용 고객 우대제도 도입 등 각종 서비스 혜택 등으로 구체화되고 있으며 그 내용은 다음과 같다.정시 ... 설치-클래스별 공항 라운지 설치-CITY AIR Terminal에서 탑승수속 가능대한항공-상용고객우대제도 도입으로 무료 항공권 지급-CITY AIR Terminal에서 탑승수속 가능 ... -공항 라운지 운영-모닝 캄 클럽 운영노스웨스트 항공-상용고객우대제도로 Woridperks무료 여행 프로그램 실시-KLM 항공과의 업무제휴로 전 세계 6대륙, 80여 개국, 400

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 52페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.11.24

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[거시조직론] 이동통신3사의 전략과 조직변천

- 기존 가입자에 대한 우대 정책으로 해지율을 최소 화하며, 우량고객 확보에 주력- 우량가입자 혜택 강화- 무선인터넷 및 부가 서비스 강화/홍보- 특정 소비층 겨냥 세 분화된 서비스 ... '을 신설, 고객불만을 신속히 처리할 수 있도록 했다.이와 함께 투명경영의 의지를 실현하기 위해 '윤리경영실'을 신설했다.(2)마케팅 및 전략개발기능 강화내년 번호이동성 제도 도입등 ... 이 제조업 등의 조직구조와는 다른 공통의 조직적 특징을 보일 것인지도 관심의 대상이 되었다. 특히 2004년 초부터 실시된 ‘번호이동성제도’가 3강구도의 고착화를 보이던 시장점유

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.01.07

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디지털화에 따른 경제 변화

기 때문에, 초기 설치의 무료공급, 대량고객 할인, 상용이용자 우대 등 각종 전략을 이용하여 초기 소비자를 확보하려 한다.그러나 일단 소비자가 확보된 이후에는, 기업에서는 소비자 ... 으로 확산되어 자원배분의 효율성 증대는 물론이고 사업방식이나 제도의 변혁을 촉구하고 있다.디지털 경제로의 변화정보전산망의 확산은 시장을 국제적인 규모로 성장시켰다. 국경이 없 ... 은 개방과 경쟁을 확립하고 유지하는 데 초점을 맞추고 있다. 즉 시장경제원칙하에 민간 산업활동을 주로 하고, 정부는 제도 정비에 그 역할을 국한시키는 것이다. 그 한 예로, 미국

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.28

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[항공산업][항공산업 발전계획][항공산업 제휴 추진방향]항공산업의 본질, 항공산업의 특징, 항공산업의 조직, 항공산업의 발전계획, 항공산업의 필요성, 항공산업 현황, 항공산업 제휴 추진방향, 항공산업 발전방안

공유를 포함하는 협조 협정을 체결하고 있다.마케팅에 있어서 중요한 수단이 되는 상용고객우대제도에 대해서는 외국항공사에 비해 우리나라 항공사가 제휴에 소극적이다. 대한항공은 제휴항공사 다.

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2008.07.23

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