"상용고객 우대제도"의 검색결과 입니다.

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"상용고객 우대제도" 검색결과 221-240 / 407건

항공사들의 전략적 제휴

는 상용고객 우대 프로그램과 좌석관리 등을 위한 갖가지 업무협조를 가능하게 해주는 장점을 지닌다. 또한 비용측면에서도 연료의 공동구매, 항공기의 공동구입 및 공동사용, 기내식 ... 으로 여행을 할 수가 있다. 또한 각 항공사가 보유하고 있는 특성 있는 문화와 서비스를 제공 받음으로써 여러 가지 형태의 서비스를 제공받을 수가 있다.(2) 상용고객제도 ... Alliance의 보상제도는 고객으로 하여금 보다 많은 선택의 기회를 부여해 준다.(3) 라운지 이용 (Loung Access)전세계 500개 공항 라운지는 Star

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| 리포트 | 20페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.05.01

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대한항공과 아시아나의 고객보상프로그램

의 마일리지 제도고객보상 프로그램항공사의 고객 보상마일리지 제도의 역사1981년 아메리칸항공 AAdvantage_최초의 상용고객우대제도 - 1984년 대한항공_아시아 항공사 최초 ... 홈페이지 - 아시아나항공 홈페이지 - 언론재단 - 금융감독원 도서 - 마일리지 200% 활용하기 (가람 출판사/김성희 2005) 논문 -항공사의 상용고객우대제도에 의한 고객충성도 영향 ... 에 관한 연구 / 홍은화(2006) -항공사 상용고객우대제도와 서비스품질이 고객만족과 애호도에 미치는 영향 / 김진영(2005) -항공사의 상용고객우대제도에 관한 연구/ 이행창

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| 리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.11.15

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프론트 오피스의 업무

가능...PAGE:17(3) 기업 우대 요금(commercial rate)특정기업이나 단체와의 계약에 의해 일정한 할인 률을 적용하는 방식. 상용호텔에서 고객유치를 위한 방법 ... 으로 채택...PAGE:18(4) 단체 요금(group rate)여행사와 계약을 체결하여 단체고객을 유치하기 위한 제도. 일반적으로 15인 이상 단체일 경우 1실 객실료 할인 ... 으로 실시...PAGE:14할인 요금(discount rate)..PAGE:151) 싱글 요금호텔측의 실수로 2인용 객실에 고객 1명이 투숙 하였을 경우 기존의 2인용 객실룸을 제공

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| 리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.09.11

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항공사간 제휴조직의 결성(Airline Industry Alliances in 2004)

을 전달할 수 있도록 하는 기술지원시스템을 구축하는 것이다.Star Alliance라는 브랜드 아래 진행된 추가적인 제품혁신을 살펴보면,회원 항공사간 상용고객우대서비스프로그램 ... 들은 항공기 안전 및 고객보상과 관련하여 새롭게 제안된 법안으로 인해 고충을 겪어야만 했다. EU는 2005년부터 고객이 사전에 비행 취소를 통보 받지 않았다면, 해당 고객에게 250 ... 한 형태의 요금제도(예: Star Alliance Airpasses) 등을 들 수 있다.Star Alliance의 회원 항공사가 얻은 혜택비용 측면에서 보면, Star

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| 리포트 | 21페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.07.05

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환경마케팅,대한항공,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

.A 분석폐수유입스크린유량조정조오존산화응집조여과가압부상흡착반응조침전조방류(배출)산업환경요인 2-3 L.C.A 분석전략분석상용고객우대제도– 마일리지 보너스 미주/동남아/구주/대양주 ... 대한항공 환경 마케팅목 차기업분석산업환경요인전략분석추천전략기 업 분 석기업분석 1-1. 기업소개최상의 운영체제고객감동과 가치창출“세계 항공 업계를 선도하는 글로벌 항공사” (To ... )ProductPrice고가정책실시(한국고객들의 직항노선선호) 가격의 탄력적 책정(비수기할인, 시간대별할인) 항공권 경매, 마일리지 적립을 통한 가격할인전략분석 3-1 4P'S 분석서울-부산서울

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| 리포트 | 31페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.17

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전략적 제휴 - 항공사기업들의 전략적 제휴 분석

공동이용, 상용고객우대제도의 상호 연결, 단일 체크인서비스, 지상조업 및 화물운송 부문의 협력, 공동 구매, 공동 광고 및 판촉 등의 협력을 하고 있다. 참여 항공사들은 미국의 반 ... 제휴는 상용고객우대 프로그램(Frequent Flyer Program)의 공유를 포함하는 것이기 때문에 Virgin Atlantic을 이용하여 마일리지를 축적한 여객은 Delta ... 었다. 이로 인하여 스카이팀은 전세계의 고객에게 보다 다양한 여행 기회와 한층 경쟁력있는 항공운임, 그리고 보다 편리해전 스케쥴을 제공할 수 있게 되었다.5. 항공사간 제휴의 효과항공사간

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| 리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.01.09

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대한항공 경영전략과 마케팅사례분석

10개의 항공사가 149개국, 728개의 행선지로 14,615편의 항공편을 제공는 전략적인 제휴를 맺고 있다. 상용 고객에 대한 우대 전략으로 항공 마일리지를 사용하고 있고, 국내 ... ) 기내판매 사업기내 판매 사업은 대한항공 국제선을 이용하는 고객들에게 기내에서 면세품을 판매하는 사업으로, 최근에는‘기내 면세품 사전예약 주문제도’를 적극 운영하여 판매효율성 제고 ... 휴양이나 비즈니스 관광 등의 목적을 가지고 이동하지만, 여객기내에서 한 사람의 고객에게 제공되는 직원들의 관심과 서비스 등 환대산업적 측면에서 항공운송사업은 다른 교통수단사업

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| 리포트 | 28페이지 | 4,300원 | 등록일 2011.04.11

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아시아나항공 서비스 마케팅

marketing① 상용 고객에 대한 우대 전략 제휴 서비스 이용시에도 마일리지 서비스 제공. ② 항공 마일리지 축제 제휴 카드로 아시아나 항공권 구입시 사용액에 따라. ③ 후원 ... 165개 지점을 1년에 2회씩 서비스 평가를 실시하는 일도 고객만족센터의 고유업무다. 이 같은 서비스평가제도는 내부경쟁체계를 가능케 하여 전체적인 서비스의 질을 높일 수 있 ... 대수 : 66대 (2009년 기준)Asiana Airlines Service marketing회사명 : 아시아나 항공 주식회사고객이 원하는 시간과 장소에 가장 빠르고, 가장 안전

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| 리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.06.18

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국제항공운송

들은 항공요금을 포함한 다른 조건이 동일하다면 세계적 노선망을 갖는 항공사를 선택하려고 함1) 고객의 입장 : 특정 항공사를 지속적으로 이용함으로써 상용고객 우대 제도를 통한 추가적 혜택 ... )에게 양질의 서비스를 제공하기 때문에 고객들은 연계서비스(interline service)보다는 온라인 서비스를 선호함- 항공사간 전략적 제휴는 스케쥴 조정 등 제휴 항공사간

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| 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.03.08

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카리브해 권역 크루즈 사례

생활할인프로그램 Marketing 최대 35% 까지 할인 출발 6 개월전 완납시 추가 5% 할인 최대 50% 할인되며 한정시기 제공 기존 고객 우대 프로그램으로 5% ~ 10% 추가 ... 스타일의 정수를 느끼며 실버시 크루즈로 여러 차례 세계여행을 즐기고 있음Target 주 타겟층 경제력이 있는 , 상위 1~5% 내에 꼽히는 상류층 및 인센티브 단체 다시찾는 상용고객 ... 대서양에 위치 한 바다를 칭함 미국남쪽에 위치한 수백개의 섬 으로 이루어짐 북쪽 , 동쪽 – 서인도제도 남쪽 – 남아메리카대륙 북쪽연안 , 서쪽 – 중앙아메리카 1493 년

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| 리포트 | 59페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.12.15

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Symbiotic Marketing 성공사례

라운지 공동 이용, 상용 고객 우대 제도의 상호 연결, 단일 체크인 서비스, 지상 조업 및 화물 운송 부문의 협력, 공동 구매, 공동 광고 및 판촉 등의 협력을 하고 있다. 참여 항공 ... 다. ,따라서 항공편을 이용해 전 세계를 여행하는 고객들의 기대는 점차 높아 질 수 밖에 없었고 이러한 시장에 가장 발 빠르게 대처 한 것이 바로 Star Alliance라고 할 수 있 ... 편과 도착지를 커버하기 위한 기업 본위의 서비스였다면 90년대 항공사들의 제휴서비스는 고객들의 편리까지 함께 생각하는 고객 본위의 서비스라고 할 수 있다.Star Alliance

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| 리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.04

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마일리지 마케팅0k

마케팅의 정의흔히 마일리지(Mileage)제도라고 불리는 것은 항공업계에서 유래된 것으로서, Frequent Flyer Program(FFP: 상용고객우대제도)라고도 한다. 마일리지 ... 에 마일리지 제도를 실시한다고 볼 수 있다. 마일리지 적용하면 ‘공자로 무엇을 얻는다’는 느낌이 들지만 절대로 그렇지는 않다. 회사에서 단골고객을 확보하고 지속적인 매출증대하기 ... 를 부여하여 포상 인사우대 등의 특전을 주는 제도이다.(1) 민원처리 마일리지 산정방식· 민원처리 마일리지 = 법정 처리기간 - 실제 처리기간예) 법정기간이 7일인 민원사무를 5일만

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| 리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.03.11

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A+ 대한항공의 서비스마케팅(7P)!!

에 중 하나인 상용고객에 대한 우대 전략은 다음과 같다. 대한항공은 상용고객제도를 운영하면서 경쟁력을 갖추게 된 요인으로 차별화된 서비스를 꼽는다. 우선 회원들이 마일리지를 취득 ... 에서 비행기표를 구입하는 모습을 보면 거의 대부분 승객들이 이른바 마일리지 카드를 사용하고 있다. 항공사들이 탑승거리 실적에 따라 무임 항공권 등의 보너스를 제공하는 상용고객 우대 제도 ... 이다. 또한 회원들에게만 제공되는 특선 상품으로 항공권의 반짝 할인 행사도 많은 상용고객들로 하여금 기업의 이미지를 좋게 하고, 그에 따른 부가 수익 창출에도 커다란 긍정적 영향

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| 리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.30

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[마케팅사례] 스타벅스의 그린마케팅, StarAlliance의 심비오틱마케팅, Hi Seoul의 데코마스

명공동사용과 상용고객우대제도분야에 협력 루프한자와 안셋오스트레일리아항공 제휴 → 프랑크프루트에서 멜버른 경유, 시드니와 브리즈번과 연계수송 실시 →1998년 멜버른, 시드니 ... ①삼림재배가 가능한 커피 재배 방법 소개 ②프리미엄 가격을 보장하여 유기농 커피 권장 ③공정거래 보증커피 제도 시행 →2004년 4월부터 전 커피 산지로 확대Farmer ... Support Center커피 원산지의 환경을 보호하는 농부와 함께 일함 비옥한 토양을 만들기 위해 재활용 커피 찌꺼기 사용그 외의 노력재활용 노트일회용컵 보증금 제도그 외의 노력일회용 컵

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| 리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.10.30

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마케팅전략 자바커피

가장높음시간대별 선별적광고시,청각 자극채널별 선택광고전국적으로 광고 가능쿠폰잡지인터넷 광고스탬프제도상용고객 우대제도사은품매체별 전략쿠폰잡지인터넷 광고스탬프제도상용고객 우대제도사은 ... 에 들어서는 형태로 운영 극장 병원 역사 등 서로가 고객을 끌어주어 경기불황에 win-win전략롯데 백화점 내에 매장을 개설 롯데 백화점의 거대유통망을 활용 치열한 경쟁상황에서 지나치 ... 마인드에 안주하여 적극적인 프로모션이나 전략이 없음모기업인 롯데가 운영하고 있는 백화점, 마트, 시네마 내에 입점, 그 유동고객을 이용하기 용이 웰빙과 건강식품 붐을 이용해 국내

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| 리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.11.06

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인터넷마케팅의 유형

데이터, 항공사 등의 상용고객우대제도에 가입한 고객들의 파일, 유통기관의 제품 판매 기록 등 기업이 운용하고 있는 데이터베이스의 활용을 통해 고객과의 장기적 관계 구축 및 이에 근거 ... 과 장점으로는 다음과 같이 여러 가지가 있다.① 쌍방향 의사소통② 제품이 다양화되고 품질이 개선③ 재고관리비용과 불량재고에 의한 리스크를 경감④ 기업이미지 창출과 고객관리⑤ 마케팅 ... 다.⑪ 고객관계의 강화를 할 수 있다.⑫ 다양한 마케팅 활동이 가능하다.1) 뉴 인터넷마케팅의 세가지 특징새롭게 중요시 되는 Interactive, Interesting

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| 리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.08.07 | 수정일 2018.09.09

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물류관리론 - 기말고사 문제와 답안

을 포함한 다른 조건이 동일하다면 세계적 노선망을 갖는 항공사를 선택하려고 함1) 고객의 입장 : 특정 항공사를 지속적으로 이용함으로써 상용고객 우대 제도를 통한 추가적 혜택을 누릴 ... 으로 코스트다운 가능함- 대량 보관, 대량 수송, 대량 처리는 단위당 물류코스트의 대폭적인 절감 가능② 고객에 대한 서비스 향상에 기여③ 외부불경제(대기오염, 소음 등)에 대한 문제 최소 ... 때문에 고객들은 연계서비스(interline service)보다는 온라인 서비스를 선호함- 항공사간 전략적 제휴는 스케쥴 조정 등 제휴 항공사간 긴밀한 협력을 통해 온라인 서비스

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| 리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.03.28

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제주항공 성공전략

y Club 적립된 포인트를 이용 , 무료 항공권 혜택을 제공하는 상용고객우대제도 Joyber 대학생 홍보대사를 선발 , 제주도의 신선하고 다양한 컨텐츠를 발굴하고 온라인 ... 음을 나타냄 제주도 돌하루방의 미소를 표현 , 고객들에게 친근하고 웃음 가득한 얼굴로 다가가겠다는 제주 항공의 의지 표명C O L O R 제주항공 저비용 항공사 특유의 신선함과 새로움 ... 서비스 기업우대 프로그램SWOT 분석 제주도 내 주요 관공서 업무 시 제주항공을 이용 국내 최초로 저비용 항공사라는 시장을 개척 많은 잠재적 소비자들이 제주항공을 인지 제주도

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| 리포트 | 39페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.08.05

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대한항공의 미시경영

서비스에서 고객 접근성 강화 Cyber 상의 서비스를 통한 고객 접근성 강화 상용 고객에 대한 우대 전략 - 항공 마일리지 전략적 제휴 화물부문 세계 최고수준 다양한 기내서비스 ... 적인 자부심과 기업정신이 녹아 있는 최고의 고객 서비스를 제공하는 것이다 . Southwest Airline 의 사 명우리나라 토종 항공사이며 , 국제적 인지도를 가짐 예약과 발권 ... 제공 특수고객서비스 제공 ( 혼자여행하는 어린이 , 임산부 , 애완동물과 여행하기 등 ) 2. 성공 요인 대한 항공2. 성공 요인 4P 전략 Product Place Price

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| 리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.07.17

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항공자유화에 대하여

pooling, CRS공용, 상용고객우대제, 마케팅제휴 등이 있고, 최근엔 시설, 정비 등 모든 분야에서 협력관계를 형성해 나가고 있다. 또한 현재 전 세계적으로 3개의 노선망 ... 적성립을 유도하게 되었는데, 그 내용은 다음과 같다.1) 항공기업의 지정① 지정제도구질서하의 통상 항공협정에서 항공 기업은 소속국 국민의 실질적인 소유와 사실상의 지배를 받는 것 ... *항공 기업들의 자유로운 경로,용량 및 운임 정책에 대한 상용결정에 정부의 간섭을 제거*추가적인 항공수요 창출로 항공 운송 산업 확대 - 국적항공사의 항공망 확대에 기여*국제화물

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| 리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.07.20

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