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고객관계관리 파리바게트 사업계획서양식 창업계획서양식 파리바게뜨 파리바게트SWOT 경영정보시스템 경영 자기소개서 문장
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"고객관리전략" 검색결과 321-340 / 107,424건

  • 자료 표지
    회사 소개서 샘플
    을 통한 매출증대 : 성과와 숫자 + AB 테스트 + 실전 VR( 가상현실 ) + 드론촬영 2 개월 고객과의 소통을 통한 브랜딩 : 소통과 고객경험관리 코칭 워크샵 경영 CEO 코칭 ... 관리경영 - 업무효율 , 비용절감 리스크 관리 , 지속경영기반 SYSTEM MANAGEMENT 전략 경영 시스템 운영 경영 시스템 필수 경영 시스템 1. 매출관리 · 주요지표관리 ... 경영보고 , 마감분석 , 목표계획서 2. 고객관리 · CRM, CEM, 고객지표분석 , CS, 상담관리 3. 상품 및 서비스관리 · 서비스프로세스 , 매뉴얼 , 상품개발 , 컨퍼런스
    서식 | 16페이지 | 12,000원 | 등록일 2024.05.14
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    전략물자 관리 지침서
    팀장전략물자 판정 시 필요한 기술 자료를 정비하고, 최신 대외무역법 등에 기초하여 전략물자 해당 여부를 판정한다.자가판정이 어려울 시 전략물자관리원에 (자가/전문)판정을 의뢰 ... 하고, 결과를 수취한다.전략물자 판정이력 및 자재기본정보를 ERP(전략물자 품목정보등록)에 등록하고 판정 유효기간을 관리한다기타 전략물자 판정에 대한 이상 발생시 조치방법을 수립 ... Code준수체제의 운영에 관한 중요사항을 총괄․감독하는 권한전략물자의 수출에 대한 최종 승인을 담당하고 사후관리를 감독한다.4. 기본 방침당 사업부가 자율준수체제를 구성･운영함에 있
    Non-Ai HUMAN
    | 서식 | 11페이지 | 2,900원 | 등록일 2021.05.25 | 수정일 2022.04.02
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  • 판매자 표지 자료 표지
    푸드마케팅 품 구매 경험을 구매 의사결정과정 5단계에 적용하여 구매 의사결정과정 개념 설명, 기업의 마케팅 전략 수립에 도움을 줄 수 있는 시사점
    ) : 시장세분화, 표적화, 포지셔닝에 대한 설명(2) : 식품을 선정하고 타깃 고객을 선정하고 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성과 포지셔닝 전략 제시3. 참고자료(1) : 식품 구매 ... 푸드마케팅(1) : 식품 구매 경험을 구매 의사결정과정 5단계에 적용하여 구매 의사결정과정 개념 설명(2) : 기업의 마케팅 전략 수립에 도움을 줄 수 있는 시사점2.(1 ... 터넷이나 광고, 과거의 경험 등에 의해서 수집하고 열등한 선택들을 배제하면서 우월한 전략들끼리의 비교를 시작한다. 위의 사례에서 볼 수 있듯이 다양한 정보를 인터넷이나 광고, 과거
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 5페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.12.29 | 수정일 2023.01.23
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  • 판매자 표지 자료 표지
    서비스마케팅 기말고사 정리
    ● 7장 서비스 사람 관리내부마케팅이란 내부고객을 대상으로 하는 마케팅이다.내부마케팅은 고객과의 약속을 지키고자 하는 기업 내부의 노력.상호작용적 마케팅은 약속의 이행.관계 ... 가 서비스2) 직원은 고객의 눈에 비치는 조직 그 자체3) 직원은 마케터이러한 내부 마케팅은 직원을 고객으로 대하자는 경영철학이자 일종의 경영전략으로 볼 수 있다.서비스 문화의 개발은 내 ... 는 고객을 거부할 재량권도 필요할 수 있다.5. 내부고객 시장을 세분화하라.직원들의 개인적 욕구 및 라이프스타일에 따른 시장세분화 전략을 활용해야 한다.-연동 근무시간제: 출퇴근 시간
    시험자료 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.07
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  • 판매자 표지 자료 표지
    CS리더스관리사 핵심문제1 (이틀만에 합격)+정답 및 해설 포함
    이 이틀이라 준비 시간도 촉박해서 나머지 부분에 더 투자했습니다 정리해둔 기출문제입니다 정답 및 해설도 맨 아래 페이지에 첨부해뒀습니다. CS개론,CS전략론,고객관리실무론 각 25문제 ... )’의 예로 가장 적절한 것은?① 택배 분류② 미용 서비스③ 데이터 백업④ 창고 관리99. 시장 방어 전략으로 보기 어려운 것은?① 고객 락인(lock-in)② 품질 일관성 강화 ... )에서 ‘A(Adult)’ 자아 상태의 특징으로 옳은 것은?① 비판과 명령 중심② 감정적이고 즉흥적인 태도③ 합리적이고 사실에 근거한 판단④ 의존적 행동37. 고객관계관리(CRM
    시험자료 | 27페이지 | 6,000원 | 등록일 2025.10.21
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  • 판매자 표지 자료 표지
    sdu 인터넷 마케팅 2024년 필기 자료
    하는 과정 → 고객에게 가치를 창출하고 의사소통하고 전달하며 조직과 이해관계자들에게 호용을 주는 방향으로 고객관계를 관리하는 조직의 기능 및 일련의 과정들 - 기업 활동 중 ... 니된 관계 중심적 관점 - 고객은 통제 가능한 관리 대상 - 개인단위로 세분화된 시장을 구성하는 고객과의 상호작용을 필요로 하는 방법 - 인터넷상의 변화된 마케팅 환경의 반영 ... - 네트워크를 구성하는 주체간에 공동운명체적 생각으로 상호 이익을 위해 상대를 관리하거나 힘을 합치는 방법 - 기업과 고객과의 관계 - 기업과 기업과의 관계 - 고객과 고객간의 관계
    시험자료 | 33페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.04.20 | 수정일 2025.04.28
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  • 자료 표지
    이력서/입사지원서/경력기술서/자기소개서 양식 (전략사업,전략기획 분야 지원)
    마케팅 커뮤니케이션 관리 및 브랜드 포지셔닝예) 마케팅 전략 기획 및 마케팅 믹스예) 전략 컨설팅 및 사업 분석과 사업 확장 프로젝트예) 영업 전략 및 CRM 강화 프로세스 정립 ... 과 고객 세분화예) 각종 미디어 및 메세지 전략 수립 및 실행경력세부사항㈜000해외영업팀 / 사원2014.05 ~ 2015.08회사소개: 휴대폰 제조 및 유통 회사 / 직원수 ... 서비스, 브랜드 전략 수립예) 상품 기획: 소비자 디자인 선호도 조사/분석을 통한 상품기획 업무 지원예) 정보 관리: 경쟁사, 시장, 산업 정책 등 정보 관리 및 협회업무퇴사
    Non-Ai HUMAN
    | 이력서 | 5페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.31
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  • 자료 표지
    SMAT 모듈 A,B,C 요약본
    개론(2) 서비스 프로세스 설계 및 품질관리(3) 서비스 수요와 공급(4) 서비스 인적자원관리(5) 고객만족경영과 전략1. 모듈 A(1) 비즈니스 매너 / 에티켓● 기본 개념- 매너 ... ) 서비스 세일즈 및 고객상담(2) 고객관계관리 (CRM)(3) VOC와 컴플레인(4) 서비스 유통관리(5) 성인학습자의 교육훈련 및 코칭, 멘토링3. 모듈 C(1) 서비스 산업 ... , 기능 설명 중심- 우월형: 인정받는 걸 좋아함 / 예의 + 칭찬 전략- 수동형: 결정 어려워함 / 명확한 제안과 리드 필요● 고객의 불만 유형- 표현형: 직접 불만 제기 → 빠른
    시험자료 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.04.21
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  • 판매자 표지 자료 표지
    [에듀퓨어] NCS기반 직업훈련 '분석의 힘! 핵심 경쟁력을 위한 정보관리 노하우' 요약정리 & 시험족보TIP
    수익성을 증가시키는 상호작용[경영계획과 예산관리의 효율 극대화]고객 세분화는 효율적 전략 수립을 위한 필수요건각각 타깃 시장이 차별성 갖도록, 동일 시장 내에서는 가장 확실 ... 을 구매하는 전 과정(MOT)을 관찰 및 분석하여 고객과 판매자간 거리 좁히는데 도움을 주는 TOOL★ 고객 응대 전략 수정, 내부 업무 프로세스 개선, CRM 측면에서의 고객 ... 유지 전략 등에 활용될 수 있음1) 제품 구매에 대한 고객의 경험 확인고객 세그먼트 파악 및 고객 만족도 조사 ★ 인구통계학적으로 세분화는 쉬우나, 고객 ★행동특성(행동심리)세분화
    시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.07
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  • 자료 표지
    외식 마케팅 계획
    여행가을맞이풍성함송년행사/ 겨울축제고객관리졸업고객/ 연인입학,입사고객/연인동성고객성년고객/ 가족고객연인/모임행사신년맞이 이벤트메뉴발렌타인 이벤트화이트데이 이벤트새봄맞이 이벤트가족 ... - 전략 키워드 多 노출로 브랜드 아이덴티티 구축 - 브랜드 스토리를 포함한 스토리텔링으로 브랜드 level up !!! - 다양한 채널을 통한 홍보, 각 채널 별 맞춤 홍보 ... 전략홍보 전략 홍보 전략효과적인 가치창출의 어필 방법은?1.브랜드이미지브랜드스토리 와 사회적 이슈 및 트렌드 결합업계 트렌드에 부합하는 메시지 전달기사 노출 극대화로 브랜드 친밀감
    노하우 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.04.15 | 수정일 2025.04.17
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  • 자료 표지
    CS.병원간호사의 자기돌봄
    ), 물리 / 작업치료사 (16 위 )….. 치과의사 (19 위 ) 출처 : 한국직업능력개발원 (2013) -  감정관리 활동이 직무의 40% 이상을 차지 스마일마스크 증후군 ... 텔레콤 콜센터 직원이 고객의 짜증과 욕설을 들으면서도 먼저 끊지도 못하고 화도 내지 못하면서 고통을 호소하다 결국 퇴사 하고우울증진단 . = 회사는 730 만원의 위자료를 지급 ... 감정노동자들의 자기돌봄 전략 1) 숨겨져 있는 자신의 감정과 욕구 살리기 꾹꾹 참지 말고 건강하게 표현내기 : “ 구나 - 바래 ( 라 )- 느껴 ” 표현법 - 감정노동자의 소진
    ppt테마 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.15
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  • 자료 표지
    한식 프랜차이즈 업체의 베트남 진출 성공 요인 연구
    전략 도출 필요 한식 프랜차이즈와 브랜드 만족도 브랜드 만족도의 의미 정의 고객이 특정 브랜드의 제품 · 서비스 품질 , 고객 관리 , 혜택에 대해 기대를 충족하거나 초과했다고 느낄 ... 적 고찰 제 1 절 한식 프랜차이즈 선택 속성 제 2 절 고객 경험 제 3 절 한류 호감도 제 4 절 브랜드 만족도 제 5 절 브랜드 충성도 제 6 절 선행 연구 분석 3 연구 설계 ... 해외 진출 확대 → 한식의 맛 , 영양학적 우수성 세계적으로 인정 ( 김정배 , 2018) 필요성 및 목표 지속 가능한 세계화를 위해 현지화와 대중화 전략 필수 ( 송창주
    ppt테마 | 64페이지 | 8,000원 | 등록일 2025.01.03 | 수정일 2025.01.22
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  • 판매자 표지 자료 표지
    급식경영학 기출문제 + <정답 및 해설 포함>
    부여C. 단기 성과만 강조D. 근로시간 단축30. 급식서비스 마케팅에서 고객 관계관리(CRM)의 핵심은?A. 신규 고객 유치만 강조B. 기존 고객 유지와 충성도 제고C. 광고비 ... 절감D. 인건비 감소31. 급식업장에서 HACCP 적용은 무엇을 위한 것인가?A. 마케팅 전략B. 품질경영C. 위생과 안전 확보D. 고객만족도 조사32. 급식산업에서 품질경영의 기본 ... 한 이유는?A. 직무에 맞는 인력 배치B. 임의 인사관리C. 관리자의 편의D. 업무 단순화36. 급식서비스 품질의 핵심 지표는?A. 고객 만족B. 원가 절감C. 직원 만족D. 경영자
    시험자료 | 21페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.09.30
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  • 판매자 표지 자료 표지
    생산관리 졸업시험 족보
    을 중시하는 계기를 만들었다.④. 고객의 니즈에 기반을 둔 품질을 중요시 한다.10. 다음 중 관리도에 대한 설명으로서 맞지 않는 것은 무엇입니까?①. 사후적 품질관리 기법으로 우연 ... TQM에 대한 설명으로 맞지 않는 것은 무엇입니까?①. 과정(프로세스)를 중요시 한다.②. 품질관리부서뿐 아니라 조직전체가 품질에 대해 노력한다.③. 기업의 전략이자 문화이 ... 1. 생산운영관리(POM)에 대한 다음 설명 중 옳지 않은 것은 무엇입니까?①. 제품(tangible goods)의 생산에 관한 것으로 서비스의 생산에 관한 것은 제외
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.18
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  • 자료 표지
    고객서비스팀 업무분장
    ㅇㅇㅇㅇ주 업무보고서고객서비스팀 업무분장현황부업무1차2차업무내용관리고객상담설계및C/S카페온라인 마케팅 할당량 분배 및 체크온라인경쟁사 동향파악 및 평균 가격 조사메일상담메일 예약 ... 상담톡톡상담네이버 톡톡 상담카톡상담카카오톡 채널 상담문자상담회사업무용 핸드폰 고객 문자 확인 및 처리고객관리고객 특이사항 체크이용고객 안내문자컴플레인 관리, 고객 서비스 유지관리 ... , 클레임 대처 및 기록관리사내 서비스교육 및 지도, 고객반응 체크 및 피드백고객 상담 CS 프로토콜 작성우수고객관리상담품질관리알림건 전화네이버톡톡 2차 체크카카오톡 채널 상담
    서식 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.16
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  • 판매자 표지 자료 표지
    세종대학교_서비스마케팅_중간고사 범위 강의 내용 정리_2023-2학기
    )고객 역할 분석:서비스 프로세스별로 고객 역할 파악.전략적 관리: 고객참여와 역할 성과 평가.Chapter 6: 서비스 물리적 증거관리물리적 증거의 이해소비자들은 서비스 결과뿐 아니 ... : 시장세분화와 목표시장 전략 (반복 내용 생략)서비스 포지셔닝 전략 3단계차별적 경쟁우위 발견: 서비스의 차별점과 가치 제안 강조차별화된 가치제안, 서비스 컨셉트: 고객이 인식 ... , 서비스개선, 서비스라인확장, 혁신서비스도입서비스 신상품 개발 과정: 성공과 실패 원인 파악, 서비스 콘셉트와 구현 간 극복전략적 시사점: 기존 서비스 문제 집중, 직원 및 고객
    시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.22
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  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅광고 1학기 기말 정리
    화된 브랜드 전략 수행③ 일대일 마케팅: 일대일 관계 구축 후, 맞춤형 마케팅 활동 전개- 고객의 데이터베이스를 기반으로 하여‘데이터베이스 마케팅’ 이라고도 함vip고객을 대상으로 한 ... 요건으로 삼아야 한다.★ 고객 지향적 마케팅 활동(1) 고객 지향적 사고: 고객 만족 최대화, 기업 이익 극대화(2) 고객 지향적 마케팅 전략① 기업 구성원 간의 정식적 결합 ... )3. 고객 확보 및 고객 만족 강화 (_ 고객 유지)동시에) ‘우량 고객(충실한 고객)이 이탈하지 않도록’기업 수준의마케팅 전략* 파레토의 법칙: ‘20%의 고객이 매출의 80
    시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.14
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  • 자료 표지
    (A+자료) 마케팅관리 총정리 요약 및 정답
     교환의 의미 시장의 의미 필요(Needs)와 욕구(wants)의 차이 사회적 마케팅의 개념 마케팅 믹스(4P Mix) ... 계획> 전략의 의미 계획의 의미 전략적 창 SWOT분석 차별적 경쟁우위 전략적 사업부 제품-시장 매트릭스와 그림 자기잠식 BCG 매트릭스와 그림
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 1페이지 | 3,900원 | 등록일 2021.01.03 | 수정일 2024.04.04
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  • 자료 표지
    이력서/입사지원서/경력기술서/자기소개서 양식
    담당국내전용상품 영업담당. 기업전용회선, 코로케이션, 호스팅서비스 담당. 국내 통신사, 유통사 기업 관리채널영업 기획 및 사업추진 실행 담당. 연간전략 수립 및 실행. 사업추진 ... 별 담당전략 진행관리수주사업 프로젝트. 기간: 20**년**월 – 20**년 **월. 수주금액:. 프로젝트 내용1.담당업무: (프로젝트 내 본인이 담당했던 업무)2.성과:3.기타:-- ... / 홈페이지 / 주요 고객사 등주요업무통신사업부 , 파트장 , 차장국제전용상품(GIA, GBS, ATM, FR, IP-VPN, Internet Roaming Service) 영업
    Non-Ai HUMAN
    | 이력서 | 4페이지 | 500원 | 등록일 2021.05.07
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  • 자료 표지
    [3일 완성] 2025년 텔레마케팅관리사 필기시험 핵심요약서
    1. 고객관리• CRM(고객관계 관리)- 고객과의 관계 관리에 초점을 맞춘 고객 지향적 경영방식- 고객의 생애 전체에 걸친 장기적이고 지속적인 이윤을 추구하는 동적인 경영 방식 ... - 고객 관리를 위한 고객데이터 분석과 같은 정보기술에 기반을 둔 효율적 활용을 요구- 쌍방향 커뮤니케이션을 지속하면서 고객과의 관계를 강화※ 기존 고객 : CRM을 위한 데이터 ... 가치를 최적화함으로써 기업의 수익을 증대하고 비용을 절감하는 것프로세스 관점에 따른 CRM 분류- 운영 CRM, 분석 CRM, 협업 CRMCRM의 기본원칙- 고객의 정보를 전략
    시험자료 | 34페이지 | 7,500원 | 등록일 2025.06.30 | 수정일 2025.10.20
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2025년 11월 07일 금요일
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