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"행정고객 만족 방안에" 검색결과 301-320 / 3,782건

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    [도서관정보센터경영론] 성과주의 예산제도에 관해 논술해보세요
    한다. 즉 인센티브만 적절히 구조화 된다면 공익과 사익이 일치할 수도 있다고 보는 입장이다. 이러한 관리주의적 사고에서 변형된 이론인, 왜곡된 유인체계를 시정함으로써 고객만족 ... 과 비교하는 것은1960년대 PPBS의 장점을 반영한 것이다. 그리고 결과(outcomes)의 중요성에 초점을 두는 것은 MBO의 특성을 취하였으며, 행정부뿐만 아니라 입법부 ... 에 기반하여 개인주의 보다는 집합주의, 합리성보다는 온정성이 보다 강한 행정문화인데 이를 어떻게 극복할 것인가, 공공부문 특유의 시장 경제적 접근의 한계로서 형평성?민주성?외부효과
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.17
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    고용노동부고객상담센터 공무원 일반임기제 행정7급 행정 및 전산보조 직무수행계획서
    고용노동부고객상담센터 공무원 일반임기제 행정7급 행정 및 전산보조 직무수행계획서 담당업무 목 차 ▣ 직무에 대한 이해 및 응시 취지 ▣ 직무수행 방향 및 비전 ▣ 구체적 실천방안 ... 이 발생하기도 했고 예산과 인력 부족으로 인해 신규 시스템 도입과 운영이 제한적이라는 문제도 있습니다. 저는 고용노동부 고객상담센터의 문제점을 직시하고, 문제해결을 위한 최적의 방안 ... 하여 도입 방안을 모색하겠습니다. 아울러 고객 의견 수렴과 직원 역량 강화를 통해 지속적인 개선이 이루어지도록 하겠습니다. 3. 구체적 실천방안 첫째. 온라인 상담 시스템 최적화 온라인
    자기소개서 | 4페이지 | 50,000원 | 등록일 2024.11.22
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    신협중앙회 사무행정 자기소개서 및 면접자료
    서비스센터에서 인턴으로 근무하며 금융 고객 응대 및 사무 행정 업무를 수행하였습니다. 이 과정에서 고객 문의를 신속하고 정확하게 처리하는 것이 고객 만족도에 중요한 영향을 미친다는 ... 있었고, 해당 자료는 이후에도 활용되었습니다. 이 경험을 통해 금융 서비스의 편의성을 높이고, 고객의 니즈를 반영하는 것이 중요하다는 것을 배웠습니다.(2) 사무 행정 업무 수행 ... 이 어려운 고객을 위한 지원 방안을 마련하는 데 기여하겠습니다.조직 내 협업 및 소통 강화다양한 부서와 원활한 커뮤니케이션을 통해 협업 체계를 구축하고, 조직의 목표 달성을 위해
    자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.05
  • 한국전자통신연구원 연구행정직 서류 합격 자소서
    성을 가지고 있었기에 어려움이 많았습니다.이 과정에서 포인트는 한쪽의 의견보다는 평가위원과 고객을 모두 고려하는 것입니다. 따라서 회의 끝에 모두를 만족시킬 수 있는 방안을 찾 ... 배포, 고객 안내, 추후 행정 처리 및 자금 처리까지 진행하였습니다. 또한 협회 운영에 필요한 문서관리, 구매·자산관리, 출장 관리 등 지원 업무뿐만 아니라이사회, 대의원총회 등 ... 았습니다. 일정은 유지하되, 본부에 먼저 돌아오는 평가위원들(평가위원은 첫 번째 일정 완료 후 본부 귀환)을 대상으로 평가를 먼저 시작하는 방안을 도출했습니다.결과적으로 고객의 불만은 발생
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    | 자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.04
  • 전문간호사
    코디네이터 : 진료영역에서 두 가지 이상의 관련서비스를 조정하는 업무를 주로 담당하는 간호사진료협력간호사 3-1 교육상담간호사 고객만족을 위해 충분한 진료시간의 확보와 대기시간 ... 에서 대상자의 건강 관리를 위하 여 변화 촉진자, 사례 관리자, 양질의 간호를 유지 하기 위한 행정자의 역할 By 국제간호협의회 국 내 적 의미 간호사 면허소지자 최근 10년 이내 ... 의 감축을 위한 적극적인 대응방안으로서 의사업무를 대체 혹은 보완할 수 있는 인력으로 외래나 통원진료실에 교육과 상담을 전담으로 하는 간호사들을 배치하기 시작 실태  38.4
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 71페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.10.08 | 수정일 2021.10.15
  • 우리나라는 전국적으로 많은 테마파크가 있습니다. 에버랜드와 같이 유명한 테마파크도 있지만, 대부분의 지역 테마파크는 그다지 성공적이지 않습니다. "여러분들이 관심을 가지고 있는 지역 테마파크를 하나 선정하여 다음의 내용으로 과제를 수행하시기 바랍니다."
    관광학개론“서울랜드”의 문제점과 개선 방안우리나라는 전국적으로 많은 테마파크가 있습니다. 에버랜드와 같이 유명한 테마파크도 있지만, 대부분의 지역 테마파크는 그다지 성공적이지 않 ... 랜드의 개요서울랜드는 국내의 테마파크 중 특히 어린이 관련 시설의 만족도가 높은 가족 단위의 방문객이 주된 놀이공원이며 서울랜드의 이름을 갖고 있지만 경기도 과천시 막계동 서울대공원 ... 랜드라는 테마파크를 선정하게 되었다.3. 문제점 및 개선 방안88서울올림픽을 앞둔 시기, 서울랜드는 국내 최초의 테마파크로 문을 열었다. 이러한 서울랜드는 오늘날 서울시와 운영업체
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.10
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    2025년 부산교통공사 일반직 - 운영직 자기소개서 합격 자기소개서
    에 대한 체계적 학습을 진행하였습니다. 또한, 고객응대에 필요한 CS Leaders(고객응대 전문가) 자격증도 취득하여 고객 만족 서비스에 필요한 소통 능력을 갖추었습니다.경험 ... 관리, 고객 중심 서비스 기획, 보고 체계 유지 등 세심한 행정역량이 중요합니다. 저는 이러한 점에서 운영직에 가장 적합한 인재라고 자신합니다.3. 수행했던 업무(과제) 중 목표 ... 업무를 처리하는 것이 아니라, 고객의 입장에서 문제를 바라보고 개선해 나가는 자세를 갖추는 것이 공기업 직원으로서의 바른 자세라고 생각합니다. 특히 시민과 직접 접점이 많은 운영직
    자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.21
  • [간호관리학] 병원 서비스 디자인과 환자 경험 평가 보고서
    부문 고용이 제조업을 앞서면서 산업구조의 중심이 서비스 산업으로 이동하였고 마케팅의 관심이 고객 만족과 소통에서 고객 중심의 경험으로 향하고 있다. 의료서비스에서 고객 만족은 이제 ... 이 고객만족도 조사를 하는 것처럼, 환자에게 의료서비스의 만족을 묻는 환자 만족도 조사는 이미 각 병원에서 자체적으로 이루어지는 업무이다. 그렇다면 ‘환자 경험 평가’는 무엇일까 ... 효용성이 상당할 것으로 생각된다. 특히 의료 분야는 다양한 전문 분야 인력이 함께 동원되면서 복합적인 진료 과정에 많은 문제가 발생한다. 이를 해결하기 위한 방안으로 서비스 결과
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.01
  • 강원랜드 자기소개서 사무행정 2023년 상반기
    는 제가 관리와 조직에 대한 지식과 경험이 있기 때문입니다. 또한, 고객 서비스와 커뮤니케이션 능력도 뛰어나며, 이러한 역량을 바탕으로 강원랜드에서 일하는 동안, 고객 만족도를 높이고 ... 고 있습니다. 또한, 문제 발생 시 원인 분석과 대처 방안을 찾아내는 능력을 가지고 있습니다. 마지막으로, 커뮤니케이션 능력이 있습니다. 고객과 직원들과의 원활한 의사소통을 위해 ... 경우, 문제의 원인을 파악하고, 빠른 대응 방안을 마련하여 문제를 해결할 것입니다. 마지막으로, 고객과 직원들과의 원활한 커뮤니케이션을 통해 조직 내 분위기를 개선하고, 팀워크
    자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.15 | 수정일 2023.04.25
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    인공지능이 경영에 미칠 영향에 대해 학습내용을 바탕으로 논하시오
    이 이윤을 창출할 가능성은 더욱 높아지며 전반적으로 자원의 배분이 최적화될 수 있을 것으로 예상된다.(2) 기업 인사 행정의 변화한편 인공지능이 경영의 여러 분야 중 가장 직접 ... 적으로 영향을 행사할 수 있는 분야는 바로 인사 행정 분야일 것이다.기업의 인사 행정(personnel administration)이란, 기업이 보유하고 있는 인적 자원(human ... resource)과 관련하여 행하는 모든 경영 행위를 가리키는 바 오늘날 기업에게 있어 적절한 인적 자원을 선발하고 이 인적 자원에게 직무를 배치하며 인적 자원의 직무 만족과 조직
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.06
  • 사회복지실천론 ) 사회복지실천 현장에서 아래 요건을 모두 충족하는 실천 현장 한 곳을 선정, 그 실천 현장에 대한 인터넷 홈페이지, SNS, 블로그, 관련 기사 등의 검색을 통해 방문 보고서
    를 점검하는 형태로 시설을 운영하고 있다. 다시 말해서 성남시 장애인 종합복지관은 탄탄한 운영을 바탕으로 고객만족을 실현하는 곳으로 복지관 전반의 투명한 재무회계와 공정한 인사 ... 하는 환경을 말한다.사회복지 실천 현장을 분류하자면 기능과 목적에 따라 1·2차 현장으로 구분된다. 주체에 따라서는 공공기관과 민간기관, 서비스 방식에 따라 서비스 기관과 행정기관 ... 로 이용고객의 욕구를 반영하고 직원의 역량 강화를 도모하여 장애인과 함께하는 지역사회를 만들고자 한다. 장애인에 관련된 인식 개선 즉 비장애인에 대한 체계적인 장애 인식개선교육 지원
    방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.12 | 수정일 2024.02.14
  • 간호관리학 과제 - 기획, 조직, 인사, 지휘 (A+학점)
    , SIncere 은 용모 복장/ 친철·불친절 사례/ Happy call/ 환자만족도를 평가한다. 각 수행마다 추가 교육을 함. 부족함. 잘함 등으로 평가하고 다음 평가 때 비교하여 향상 ... ·불친절 사례/ Happy call/ 환자만족도를 평가한다. 각 수행마다 추가 교육을 함. 부족함. 잘함 등으로 평가하고 다음 평가 때 비교하여 향상시킨다.2) 간호서비스 마케팅 ... 전략을 확인한다.구분현재의 사용 전략개선 방안제품전략욕창예방관리낙상예방관리간호초기평가금연규정감염성 질환 및 면역저하 환자 격리 지침간호업무과정 개선간호인증평가의료진뿐만 아니라 환자
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    | 리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.31
  • 대한결핵협회 자소서
    시절, 보건 행정 프로젝트에서 예산 절감 방안을 연구하여 실제 학내 보건 사업 운영에 적용한 경험이 있습니다. 또한, 데이터 분석을 활용한 결핵 발생률 연구를 수행하여 보다 효율 ... 적인 예방 사업 기획 방안을 제시한 바 있습니다. 더 나아가 실무 경험을 쌓기 위해 보건 관련 기관에서 행정 업무를 경험하며 보고서 작성, 사업 기획 과정에서의 체계적인 접근 방식 ... 를 체계적으로 분석하여 최적의 해결책을 찾는 데 강점이 있습니다. 예를 들어, 인턴십 기간 동안 고객 만족도 향상을 위한 분석 프로젝트를 수행한 경험이 있습니다. 고객 피드백 데이터
    자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.02.23
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    2025년 주택도시보증공사 인턴 직무 합격 자소서
    합니다.” 저는 어떤 일을 맡든 꾸준히 책임감을 갖고 완수하는 성실함을 가장 큰 강점으로 생각합니다. 대학에서 도시행정학을 전공하며 공공주택 정책과 금융보증에 대해 체계적으로 학습해왔 ... 적으로 새로운 변화를 이끌어 냈던 본인의 경험을 구체적으로 기술해 주십시오. (600자 이내, 소제목 및 공백 포함) 5. HUG는 고객과 국민에게 ‘신뢰’받는 인재를 추구 ... 모호해 개선이 필요함을 느꼈습니다. 저는 이를 성실하게 문제로 인식하고, 구체적인 평가 항목과 점수제를 도입하는 방안을 제안해 팀원들과 협의했습니다. 우선 기존 방식을 분석하는 데
    자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.09 | 수정일 2025.09.02
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    간호관리학 1장 간호관리의 이해
    ) 간호관리의 필요성- 의료기관은 무한경쟁 + 고객의 요구 다양화⇒ 간호관리기능 증가(3) 간호관리의 궁극적 목표- 대상자의 건강수준향상 by 간호서비스 향상(4) 관리와 행정① 관리 ... 와 행정의 공통점- 관료제적성격? 위에서 아래로 누르는 계층 존재② 관리- 경쟁적 BUT 정치적 X⇒ 경쟁통한 생산성 향상 중시③ 행정 IN 정부- 강제성, 정치권력내포, 독자제적 ... BUT 경쟁적 X2. 간호관리체계(1) 간호관리과정 ≒ 간호과정① 기획 ? 최선안- 목표설정 및 목표달성위한 행동방안 결정EX 목표달성위한 방안, 절차, 규칙, 예산, 시간② 조직
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.20
  • [병원경영학 3학년 B형] 병원경영자의 리더십을 정리하고 실제 탁월한 병원경영자의 사례를 포함하고 자신의 의견을 제시하시오
    , 그 마음이 변화로 나타난 것이다.4) 내부고객하권익은 ‘내부고객이 최고의 고객이다’, ‘직원이 바로 나의 VIP다’라는 생각을 갖고 실천했다. 또한, 내부고객만족 없이는 외부 ... 고객만족도 없다고 말하면서 내부 고객만족도 제고를 위해서 무엇보다도 애를 썼다. 이것은 직원들이 회사를 사랑하지 않는 이상, 고객이 그 회사를 사랑하는 일은 결코 일어나지 않을 것다. ... ) 전략적 비전 제시3) 배려4) 내부고객4. 나의 의견Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론생존 경쟁이 치열한 우리나라 병원 환경에서 병원장의 능력에 의존하는 중소병원에서 병원장의 리더십
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 10페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.09.26
  • 행정학원론 PPT자료 2 (한글,한자,한자 뜻 포함)
    론의 공헌1.顧客고객지향적 行政행정으로 國民국민에 대한 行政행정 서비스의 질 향상向上.2.行政행정서비스 질 향상 통해 市民시민들의 行政행정 서비스에 대한 만족도 提高제고3.行政행정 ... .능률 生?性생산성은 민주주의 지역공동체주의 公益공익 중시하는 넓은 틀 안에서 추구해야 한다고 주장主張.1)행정의 역할에 대한 시각NPM의 主張주장처럼 방향잡기가 아니라, 서비스 ... 공익의 중시The public interst is the aim, not the by-product (공익은 부산물이 아니라 目標목표이다.)행정 目標목표는 개인적 選擇선택들에 의해
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 54페이지 | 10,000원 | 등록일 2021.07.22 | 수정일 2022.04.15
  • 판매자 표지 자료 표지
    [행정학]주민참여제도 및 재정공시제도의 현황과 문제점 그리고 개선방안, 지방재정론 과제, 우수레포트
    가 이루어지게 되었다. 또한, 과거에는 지역개발이나 도시계획수입 과정에서 행정주도의 주민참여가 많았으나, 지방자치제 실시 이후에는 주민제안 공모, 주민만족도 조사 등 실질적인 참여 ... REPORT주민참여제도 및 재정공시제도의 현황과 문제점 그리고 개선방안목 차Ι. 서론Ⅱ. 주민참여제도1. 주민참여제도의 현황2. 주민참여제도의 문제점3. 주민참여제도의 개선방안Ⅲ ... . 지방재정공시제도1. 현황2. 지방재정공시제도의 문제점3. 재정공시제도의 개선방안Ⅳ. 결론Ⅴ. 참고문헌Ι. 서론1996년 민선 지방자치 이후, 주민의 의견을 적극 수렵하여 지방
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.08.30
  • 건강보험론 ) 국민건강보험공단의 사업, 조직 및 설치된 위원회의 종류에 대하여 알아보시오
    다. 또한 관련 요양 제도를 관리한다.또한 고객 서비스를 제공 및 홍보하며 행정적인 지원을 담당한다.② 장기요양급여사업장기요양사업의 가장 핵심적인 업무로서 장기요양 급여비를 지급 ... 화하였다.이 외에도 체납을 관리하고 고객센터를 운영하여 징수와 관련된 사업 전반을 관리하는 사업이다.② 기타 사업상기 사업 외에도 정보화사업, 행정운영경비, 재무지출사업 등 사회보험통합 ... 하고 도 나은 활용방안을 탐구하는 계기가 될 수 있을 것이다.2. 본론(1) 국민건강보험공단 사업국민건강보험공단의 사업은 2020년 4분기 회계를 기준으로 건강보험사업, 장기요양사업
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.02
  • 판매자 표지 자료 표지
    상록골프앤리조트 사옥관리(서무) 자기소개서
    ’, 그리고 ‘조직 내 효율적인 운영’이라고 생각합니다. 골프장과 리조트 사업은 단순히 공간을 제공하는 것을 넘어 고객에게 특별한 경험과 만족을 제공해야 하는 서비스 산업입니다. 이 ... 환경적인 사옥 관리 방법을 학습하였습니다. 이러한 지식은 에너지 절약 방안 제시나, 사무 공간 내 자원 효율화 방안을 기획하는 데 큰 도움이 되었습니다.이와 더불어, 고객 중심적인 ... 상록골프앤리조트 사옥관리(서무) 자기소개서1. 회사가 지향하는 가치는 무엇이라고 생각하는가?상록골프앤리조트가 지향하는 가치는 ‘고객 중심의 서비스 제공’, ‘지속 가능한 경영
    자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.03.21
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2025년 10월 27일 월요일
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