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"CS교육" 검색결과 3,101-3,120 / 4,525건

우리은행 자기소개서

곳에서 저는 무수한 CS(Customer Service)교육을 받으며 친절의 가장 기본은 미소라는 것을 알고 습득했습니다. 후에 400여명의 직원 중 이 달의 친절사원으로 뽑히 ... 기도 한 저의 CS마인드와 자세는 우리은행이 고객들에게 한걸음 더 다가가는 데에 일조할 수 있을 것입니다.3."잘 파는 여자"위에서 언급한 아르바이트 경험은 저에게 '설득력' 한가지

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.04.25

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[교육]학습에 대한 행동주의적 접근( Pavlov Thorndike를 중심으로)

onditioned), 학습된(learned) 결과이다.이때의 종소리 : 조건자극(CS : conditioned stimulus)타액분비 : 조건반응(CR : conditioned response ... )④*강화시행 : CS에 이어 UCS(음식)가 제시되는 경우*무강화시행 : 무조건 자극이 수반되지 않은 시행*학습곡선 : 강화시행이 많을수록 반응강도가 증가한다.⇒아무리 열심히 ... 해도 궁극적으 로 특정한 정점 에 머무른다.*강화제 : 위 실험에서의 음식. CS와 UCS 간의 새로운 조건화를 강화시켜 주는 것★Pavlov식 조건형성의 구성요소①무조건자극어떤

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.01.13

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서비스의 중요성과 서비스경영 성공사례 기업 분석(A+)

로 서비스 아카데미를 개원하여 체계적인 CS교육을 실시하고 있다. CS마인드 고취와 고객접점의 지수관리, 철저한 대 직원 서비스 교육을 통하여 고객만족도를 지속적으로 향상시키기 위해 ... 고객례를 노츠를 통해 전파하여, 접점의 직원들이 수시로 보고 느낄 수 있게 하고 있다.⑸ 체계화된 CS지원조직고객을 위하는 일인가?모든 일을 추진함에 있어 메리츠증권이 항상 스스로 ... 실천과 소비자 보호활동의 목표를 설정하고 과거의 CS시행 제도의 재검토와 내부 CS프로세스의 개선 등에 주력하고 있다.현대백화점의 고객만족경영전략의 핵심은 신규고객의 확보보다는 고정

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.02

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오염토양정화사례

화학물질을 운하에 매립하였다. 1953년에 이 화학회사는 러브커넬을 포함한 주변 땅을 나이아가라 시교육위원회에 기증하고, 교육위원회는 이 땅에 초등 학교를 세우고 일부는 주택지 ... 도록 하는 시교육위원회의 견해 등을 감안하여 오염지점의 토양 약 5,350m3을 굴착하여 부지 외로 처분하고 부지 내 저오염된 토양을 매몰하고 이 위에 복토하였다.8. 미국 Oak ... vitrification process3) 결과위의 공정을 통해 유기물은 99.99% 이상을 처리하였으며, Pu, U, Ra, Sr, Cs 등의 금속은 98~99.99%를 처리

리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.23

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성격과 적성

적용이 가능한 교육선호 직접적인 활동이 필요한 직업을 선호 생산, 관리, 비즈니스, 건축, 회계, 간호, 경찰 등전체를 보며 통찰력과 상상력을 발휘 현재보다는 미래에 초점 가능 ... 과 직업탐색사고감정논리적 사고를 통해 경험이해 객관성과 공평성을 우선시 강건하고 솔직함 논리적 분석과 객관적 접근이 필요한 교육 영역에 관심 일관성, 합리성을 중시 범죄학, 경찰 ... , 법률, 생산, 기술 과학, 상업 분야인간관계 맥락에서 경험 이해 조화와 협동을 추구 타인들이 베푸는 혜택에 감사 사람들과 직접 참여하고 아이디어를 다루는 의사소통이 요구되는 교육

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.17

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[PPT자료]파워포인트각종도형차트-4

eBiz team Mbiz teamSI MU Sales 1 team Sales 2 team SI System team SI Develop teamBSP MU CS team Biz 1 ... /민원서류공지/주민신고/처리쇼핑/공동구매/예약반상회/동호회영화 / 연극 / 음악화상회의/통화시스템Mail+SMS+Fax+메신저테크노빌리지 뉴스생활토탈 정보사이버교육정보 종합DB검색

ppt테마 | 46페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.11.17

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한국철도공사 합격 자기소개서

에서 실무경험을 쌓으면서 자연스럽게 생활화된 서비스마인드는 코레일에 입사 후에도 모두에게 통할 수 있는 CS를 펼칠 수 있다고 자부할 수 있습니다. 그리고 코레일의 일원이 되고 싶 ... 문화를 전파했습니다. 중국에 도착했을 때, 소개와는 달리 열악한 시설과 교육대상의 변경으로 인해 준비한 교육을 포기하고 돌아가야 하는 상황에 직면했습니다. 처음에는 좌절했지만, 이내 ... 으로 그 어느 때보다도 알찬 문화수업교육을 준비했고, 결국 그동안의 노력을 인정받아 표창장을 받는 등 무사히 봉사활동을 마칠 수 있었습니다. 풍토에 적응하지 못한 팀원이 병에 걸리는 등

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.03

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토마토2저축은행 합격 자기소개서

능력을 발휘할 수 있다고 생각했기 때문입니다. 또한 제가 가진 장점 3가지가 덕분에 제가 그 직무에 적합하다고생각하였습니다.[CS Mind] ‘사람들의 마음을 얻는 방법을 알고 있 ... 님에게서 사람을 끌어모으는 방법과 효과적인 홍보 및 마케팅 전략을 배우고 현장에서 적용했습니다. 뿐만 아니라 JA코리아 주최의 경제교육 봉사활동, 2011대구국제육상경기대회 홍

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.07.07

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기업의 극한의 원가절감방안

통합 제조(CIM), 동시공학(Concurrnet Enginering), 고객만족(CS), 식스 시그마 (6)활동 등 수 많은 원가절감 방법이 속출하고 있다.그러나 한국 ... 적으로 등장한 가치공학은 1970년대 한국에 들어와 대학 전문 컨설팅 기관에 의해 부분적으로 교육되고 있다. 하지만 아직 그 기본 개념 파악조차 미흡한 것이 실상이다.

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.06

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백화점 서비스 마케팅의 변화(발표ppt자료)

고객 서비스 ~ 마케팅실내의 고객 서비스팀 ( CS추진팀, 고객 개발팀 ) ~ 실시대고 있는 CS 인적 서비스(고객친절도) 사원 수시 교육 제도적 서비스 식품과 관련 이상 신고시 ... 으로 몰려올 것으로 예상되면서 백화점 직원들에게 중국어 교육을 강화하거나 중국 관련 이벤트를 대폭 늘릴 계획이다.- * -한류 마케팅의 사례신세계백화점 중국 접객용어 숙지 중국 전문가 2 ... (상품권으로 보상) 택배 서비스,수선의 퀵 서비스, 빨간 모자 서비스 ~ 고객의 반응에 의한 서비스 (전문조사 ,고객소리 등을 이용한 피드백 교육, 상담실 운영)- * -롯데 ,미도파

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.26

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AJ렌트카 2500개의 기출면접문제 자소서 작성과 입사시험 출제경향

형성되며 구성요소는 무엇인가요?새로운 기업문화 변혁은 어떤 과정을 요구하는가요?AJ렌트카의 바람직한 기업문화는 무엇인가요?CS관련 교육을 받아본 적이 있는지요?주말 근무 가능

자기소개서 | 184페이지 | 9,900원 | 등록일 2016.05.21

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교육의 심리학적 기초 5장 조작적 조건화에 의한 학습

교육의 심리학적 기초제 5장 학습에 관한 행동주의적 접근 - 조작적 조건화에 의한 학습 -Ⅲ. 조작적 조건화에 의한 학습• 조작적 조건화 - 인간이나 다른 유기체가 환경과의 상호 ... • 조건화되기 전 : NS, US, UR • 조건화된 후 : CS, CR• 조작적 행동 후 : 강화가 주어지면 행동이 증가함 • 조작적 행동 후 : 벌이 주어지면 행동이 감소함사례

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.12.12

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창의성의 개념, 창의성의 원리, 창의성교육의 필요성, 창의성교육의 인식, 창의성교육의 사례, 창의성교육의 방향, 창의성교육 관련 제언 분석(창의성교육, 창의성, 교육, 창의력, 창의적 사고)

창의성의 개념, 창의성의 원리, 창의성교육의 필요성, 창의성교육의 인식, 창의성교육의 사례, 창의성교육의 방향, 창의성교육 관련 제언 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 창의성의 개념Ⅲ. 창의 ... 성의 원리1. 결합의 원리2. 다양성의 원리3. 독창성의 원리Ⅳ. 창의성교육의 필요성Ⅴ. 창의성교육의 인식Ⅵ. 창의성교육의 사례1. 문학 영역의 지도2. 삽화를 통한 지도1) 원인 ... 를 달고4) 나도 작가예요5) 제목과 사건과의 관계6) 우리 가족의 대화7) 오늘의 인물을 만나요Ⅶ. 창의성교육의 방향Ⅷ. 결론 및 제언참고문헌Ⅰ. 서론창의성 교육을 실천하는 많

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.10.28

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[서평]스타벅스 감성 마케팅을 읽고

은 인상을 심어주었고 시간이 갈수록 스타벅스 마니아층이 계속 늘고 있다는 것이다. 그것은 바로 최초의 마케팅 기법상 가장 중요시되고 있는 「CS」기법 즉, 소비자만족 ... 했다고 생각한다. 이에 앞서 보다 좋은 품질과 나은 서비스를 위해 고객들에 새로운 커피 문화를 확산시키기 위해 힘썼다.또 사람을 중심에 두는 서비스정신을 직원들에게 교육 ... 으로 키워나가야 할 것이다.- 마케팅에서 가장 중요한 요소는 사람이다. -누가 어떻게 서비스하느냐가 고객을 끄는 중요한 요소이라 할 것이다.요컨대, 마케팅은 가장 효율적인 CS

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.03.18

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[교육학]행동주의 학습이론

교육학과 이현주▶ 행동주의 학습이론의 기본 전제1. 연구대상에 있어서 관찰 가능하고 측정 가능, 비교 가능해야 한다고 가정한다.2. 전체와 부분 간의 관계에 있어서, 전체란 그 ... 적 반응을 만들어내는 자극을 말하며, 무조건반응이란 자연적으로 발생하는 정서적이나 생리적 반응을 말한다.조건자극(CS) : 벨소리) → 무반응㉡ 개는 벨소리에 어떤 반응도 보이 ... 지 않는다. 조건자극이란 조건형성 후 정서적이나 생리적 반응을 일으키는 자극이다.② 조건형성 중㉠ 개에게 고기(UCS)를 주기 전에 약 30초 동안 벨소리(CS)를 들려주고 고기를 주

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.09.25

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국민은행

부여 교육 CS 교육 ( 주 1 회 ), CRM 관리교육 다양한 연수기회 제공 : 해외 연수 , 국내대학원 연수 , 지역전문가 양성과정 , 직무관련 연수 , 자기계발 지원제도

리포트 | 50페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.03.16

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PBL- 회사 경영 방법 만들기

차 례 회사 소개 및 경영방침 교육목적 및 기대효과 현재 우리 회사의 문제점 분석 타회사 벤치마킹 분석 “ 떴다 ” 은행만의 차별화 전략 “ 떴다 ” 은행 교육운영 모형 참고자료 ... 의 Multi-Specialist 인재양성 및 가치전파 메카 회사 소개 및 경영방침 비전 및 전략교육목적 및 기대효과교육목적 및 기대효과 개인의 역량 강화 직무 수행 능력 향상 조직의 이윤 ... 되어 경영 성과를 높인다 . ◆ 기대효과 ◆ 교육목적현재 우리 회사의 문제점 분석신흥 경제 발전국의 투자유치 활발 재테크에 대한 관심 급증으로 다양한 상품이 개발되어 소비자의 관심

리포트 | 39페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.12.27

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마케팅 환경변화에 따른 CRM 전략보고서

층,전문직) 및 고객본위를 위한 고가, 명품매장들의 비중을 늘리면서 매장을 고급화하고 있다. ②서비스 강화 : 종업원에 대한 서비스교육, 외부컨설팅업체에 서비스 수치척도 평가, CS ... 평가제도 등 종업원 서비스 관련 교육/평가 시스템 등을 강화하고 있으며, 유아/아동 놀이공간, 매장환경/분위기 개선 등 고품질의 서비스를 제공하고자 노력하고 있다. ③판촉활동 강화

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.08.14

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콘크리트 균열 조사

-192), 셰슘(Cs-137), 코발트(Co-60)등을 사용하고 있다.- 투사성 방사선을 시험체에 조사하였을 때 투사 방사선의 강도변화, 즉 건전부와 결함부의 투과선량의 차에 의한 ... 비파괴 검사방법과 마찬가지로 반드시 교육을 받아야 하며 시험방법에 대한 기술적인 이해와 고능력을 갖추어야하는 것은 필수 적이다.Ⅲ. 균열조사균열 형태바닥 슬라브 균열균열 폭1.30mm

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.06.13

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서비스마케팅사례,국민은행,삼성병원,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

의 데스크 개설 등. 예약검사 모바일 문자서비스 실시1*************04본론삼성서울병원 서비스 마케팅 전략CS아카데미를 통한 친절 교육 확산2지속적인 친절 캠페인 전개3 ... 친절상 제정4다양한 친절 교육 시행11본론삼성서울병원 서비스 마케팅 전략약처방 문의 데스크2택배 서비스 실시3위성 방송 무료 송출4홈페이지 구축11본론삼성서울병원 서비스 마케팅 전략

리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.06.22

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