"불친절사례"의 검색결과 입니다.

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5분발표 깨진 유리창 법칙 서비스 만족 사례 국립암센터 면접 청주성모병원 qi 극한 갈등 감상 검찰청 방호직 세종 충남대 전화 응대

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"불친절사례" 검색결과 3,041-3,060 / 5,886건

서비스 불만족과 개선방안, 서비스 개선방안

광고주말 요금 비싸다불친절한 직원대기공간퇴관시 병목현상좁은 티켓팅 부스해결장소 부재서비스 차이기타0.420.210.110.080.070.11CTQ?대기공간 42%퇴관시 병목현상 ... 으로 인한 정거장에 대한 이해가 어려움운전기사의 불친절 문제일부 불친절 기사들의 행동으로인한 불쾌감을 조성내부 분위기Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ여객운수 서비스 개선방안..PAGE:24개선 방안운전기사 ... ..PAGE:1서비스 운영관리고객 불만족과 개선방안사람의 신체에 대한 유형적 서비스경영학과 00000000 ㅇㅇㅇ1 조발표일:..PAGE:2ⅠⅡⅢⅣ서비스의 유형과 본질CGV

리포트 | 37페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.11.17

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양극성 기분장애 케이스스터디

적인 예로 Rudin은 평균인구에서 보다 조울증 환자의 형제사이에서 발병률이 25배나 된다고 말했고 일란성 쌍생아의 경우 두 쌍생아가 모두 발병하는 경우는 사례의 반 이상이 ... 도 신증적 발생을 보이는 환자 중 다수는 항상 친절하고 겸손하며 수줍은 사람인데 기본적으로 불안정하고 과도한 의존성을 내포하고 있으며, 예민하고 감상적 감정 반응을 보인다. 때로 ... 거나 항상 우울증인 에피소드로 고통받지만 대부분의 환자들의 기분장애는 불규칙적이다. 일부의 경우는 조증과 우울반응이 교대되는데 어떤 환자는 이 교체사이에 정상으로 감지 할 만한 자격이 없

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.09.03

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전자정부와 시민참여

”, “경제정책제언”, “부조리/불친절신고”, “우수/친절공무원 추천”, “설문조사”, “이메일 클럽”, “인사희망 및 추천”으로 이루어져 있다.5. 정부참여실태 연구대상 선정이유: 해양 ... 는 것이 공지사항으로 되어 있다.④공무원친절운동국민으로부터 신뢰받는 공직자상 확립을 위하여 감동 깊었던 친절사례나 친절운동 전개방법에 대한 의견을 받고 있었다. 여기서 주의 깊게 보 ... 들의 여전한 불친절을 지적하는 의견이 많았다.5)사이버정책평가연두 업무보고 과제 전체를 평가과제로 선정하고 이를 성공적으로 추진하기 위하여 일반국민과 전문가들의 평가의견을 수렴

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.06

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서비스 품질 경영의 성공사례 논의 - tgi 기업분석

고객들의 기대가 제대로 실현되지 않아서 그러한 결과가 초래 되었다는 것을 알게 되었다. 예컨데 크고 작은 문제점으로는 불결한 화장실, 종업원들의 불친절한 태도가 고객들로 하여금 ... 서비스 품질 경영의성공사례 논의과 목 : 서 비 스 경영론◇ 목 차 ◇Ⅰ. 서론 ------------------------------- 31. 문제의 제기Ⅱ. 본론1. 서비스 ... ---------------------- 6Ⅲ. 성공기업의 사례논의1. 배경 ------------------------------------------ 72. TGI

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.02.20

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연회기획서비스관리

의 비교 4-3. 부가서비스의 사례 4-3-1. 외식업계 빵 전쟁 4-3-2 각 업종별 부가서비스 사례 4-4 호텔업 부가서비스 Part 5 서비스의 중요성 5-1. 고객만족 2 ... 부족 현상 노동 시장 인력 부족으로 웨이터 부족이 높다 . 근무 시간이 불규칙 한 것이 이유가 되고 , 특히 젊은 사람은 쉽지 않게 생각 하는 경향이 인력 부족으로 가게 된다고 ... 권 이전을 수반하지 않고 제공되며 , 일반적으로 저장하거나 운반할 수 없으며 , 주로 사람에 의해 결정된다 . 오늘날 서비스의 의미는 자기의 정성과 노력을 남을 위하여 , 친절

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.12.08

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2014 우리은행 합격자소서

버킷 챌린지가 이뤄지고 있습니다. 누군가에게는 배려를 누군가에게는 관심을 이끄는 아이스 버킷 챌린지는 사람들의 이타적인 마음을 보여주는 좋은 사례라고 생각합니다.제가 성인이 된 ... 의 한도가 정해진 상황에서 불필요한 지출을 파악할 필요성을 느꼈습니다.그래서 매일 저녁 지출한 금액을 정리하기 시작했습니다. 그리고 조금 더 편리하게 하려고 사용하게 된 것이 ‘액셀 ... 후 5년”지점에서 수신, 여신과 외환업무를 전부 경험하며 구축한 인프라를 통해 우리은행의 금융 서비스를 알리는데 주력하겠습니다. 제가 담당한 고객의 사례를 정리하고 또 다른 고객

자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.10.30 | 수정일 2014.11.03

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환경공학 - 생태도시란 무엇인가

하게 처리하겠습니다.□ 불친절한 민원처리와 사무착오 등에 대해서는 즉시 시정하고, 필요한 경우에는 소정의 실비 보상을드리도록 하겠습니다.□ 깨끗한 시가지 청소 및 지속적인 환경순찰 ... 보전과 개발을 조화시키기 위한 방안의 하나로서 도시개발?도시계획?환경계획 분야에서 새로이 대두된 개념이다.2.세계 여러 국가의 생태도시 사례1. 도시의 자연경관과 하천을 살리고 새롭 ... 도록 우환경행정 담당공무원 일동은 봉사행정을 적극 실천할 것을 다짐하면서 다음 사항을 약속드립니다.□ 모든 환경행정에 대한 행정서비스는 시민을 가족과 같이 생각하고 신속?정확?공정?친절

리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.11.06

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서번트 리더십 ppt

모델(사례)지도자로 성공하기 위해서는 선수들을 섬기고 봉사하는 하인이 돼야 한다“ 라커룸에서 선수들이 먹고 버린 생수통을 줍는 사람....... 훈련이 끝난 뒤 골대를 원래 위치 ... 는 행동. 친절 관심,인정,격려의 뜻을 표현. 다른사람에게 관심을 표현하는것이 왜 리더의 자질이 될까?? 호손효과(Hawthorne effect) 근로자의 행동을 관찰함으로써 그 ... 원망을 감내할수 없다면 불필요한 노력을 허비하게 될것이며 비효율적인 상황에 빠지게 될것이다.리더십 모델정직 속이지 않는것. 리더로부터 기대하는것중 가장 상위덕목. 헌신 자신

리포트 | 55페이지 | 3,900원 | 등록일 2013.01.13

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신한은행 CRM사례분석

신한은행 CRM 사례발표신한 은행 소개신한 은행 CRM 도입 배경신한 은행 CRM 기법CRM 도입 결과성공요인 및 개선점목 차신한 은행 소개기업문화와 구성원 전체의 비전 공유변화 ... 다. 하지만! 나에게 얼마나 도움이 되는 사람인지 불확실과거 이성친구 판별 기준신한 은행 CRM 기법고 객 유 치평 생 고 객고 객 유 지고객 판별 기준현 재MIDAS 프로그램-단순 ... 기준과거에 이성관계가 건전한가? 현재 숨겨둔 애인이 있지는 않은가? 장래성은 있어 보이는가? 모든 이에게 친절한 사람이 아닌 나에게만 친절한 사람이 좋은 사람!!신한 은행 CRM

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.17

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친절서비스 길잡이

105. +α 전화 서비스 116. 전화응대에서 다듬어야 할 표현 127. 전화응대 기본 포인트 138. 전화서비스 친절사례 149. 전화서비스 불친절사례 14Ⅳ. 방문고객 응대 ... 목 차Ⅰ.고객만족의 이해 11. 고객이란? 12. 고객만족(CS)이란? 13. 고객만족(CS) 행정이란? 1Ⅱ. 친절서비스 포인트 11. 표정과 미소 12. 인사 23. 말씨 ... 이란?과거 권위주의적 행정에서 벗어나 국민의 알권리와 행복추구를 목적 으로 펼치는 행정을 말함Ⅱ. 친절서비스 포인트1. 표정과 미소“미소는 서비스의 시작입니다.”가. 표정이 중요

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.03.27

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[홈스테이][홈스테이 의미][홈스테이 공급업체][홈스테이 제2건국운동][홈스테이 사례][홈스테이 공급]홈스테이의 의미, 홈스테이의 공급업체, 홈스테이의 제2건국운동,홈스테이 사례

홈스테이의 의미, 홈스테이의 공급업체, 홈스테이의 제2건국운동, 홈스테이의 사례 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 홈스테이의 의미Ⅲ. 홈스테이의 공급업체Ⅳ. 홈스테이의 제2건국운동1. 제2 ... 의 건국운동의 의미2. 신지식인 운동이란3. 신지식인의 개념4. 국민화합운동이란5. 문화시민운동이란Ⅴ. 홈스테이의 사례1. 호스트(host)2. 게스트(guest)3. 운영1) 일본 ... 다.적 사회로 변질시키는 시대적 병폐이다. 지역감정은 70년대 초 정치권에 의해 본격화된 이래 국토의 불균형 개발, 인사 편중 등에 의해 확대 재생산되어왔다.이제 지역감정은 더 이상

리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.04

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버거킹의마케팅

헝그리잭스와버거킹의마케팅□ contents1. 사례 선정 동기 ---------------------------------------------------------------- ... ------------ P. 211. 사례 선정 동기전 세계 햄버거 체인 1,2위 자리를 놓고 다투고, 지구촌 어느 곳 에서나 쉽게 볼 수 있는 글로벌 브랜드 버거킹! 세계 각국 ... 의 서비스 관리1)서비스기본 (신속, 정확, 친절): 신속한 주문을 위해서 고객이 주문 시 1분 안에 제품을 받을 수 있도록 노력하고 있으며, 또한 제품 주문 시 오류 없는 정확

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.26

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[간호이론A형]가즈다의 대인관계이론과 관련해 작성하시오(대인관계이론의 주요 개념, 만성환자의 인구사회적 생활습관특성과 피조력자의 진술유형을 적용, 피조력자의 진술유형에 따른 대응)

적 특성병실에서는 몸이 많이 안 좋아서 인지 계속 누워만 계시기는 했지만 본인에게 이것저것 물어 보기도 하면서 친절하게 대해 주셨다.입원하기 전보다 덜하긴 하지만 아직도 두통이 있 ... ) 가즈다(George M. Gazda)의 대인관계이론에 피조력자의 진술유형을 적용① 물리적 도움을 바라는 요청사례자 김씨는 2013. 7. 22에 쓰러져 신경근육 장애와 관련된 신체 ... 기동성 장애를 조력자에게 강력히 호소하였다.“왼쪽 사지 근육이 위축되고, 사지에 약간의 마비증상으로 인해서 이동, 보행이 스스로 불가능해요.”이것은 조력자가 몸에 이상을 느껴서 피

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.09.16

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[관광호텔][레스토랑][수상관광호텔]관광호텔의 종류, 관광호텔의 이미지믹스, 관광호텔의 레스토랑, 관광호텔의 수상관광호텔, 관광호텔의 전라도 사례, 향후 관광호텔의 방안 분석

관광호텔의 종류, 관광호텔의 이미지믹스, 관광호텔의 레스토랑, 관광호텔의 수상관광호텔, 관광호텔의 전라도 사례, 향후 관광호텔의 방안 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 관광호텔의 종류Ⅲ. 관광 ... 이미지4. 선행연구Ⅳ. 관광호텔의 레스토랑Ⅴ. 관광호텔의 수상관광호텔Ⅵ. 관광호텔의 전라도 사례1. 광주1) 무등파크호텔2) 광주 프린스 호텔3) 광주 그랜드 호텔4) 국제 관광 ... 재로서 고객에게 만족과 편익을 제공하기보다는 추상적이고 불가관적으로 직접 체험을 통하여 효용을 느낄 수 있는 상품이며, 상품을 소비한 후에 고객이 느끼는 만족도는 개인의 성향

리포트 | 18페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.09.04

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하이마트의 비용우위와 차별화우위

마스터보유풍부한 상품지식과 친절함을 바탕으로 정식 자격증을 취득한 유통전문인력 국내 유통업체 최초로 2005년 노동부로부터 공식인증2. 경쟁 우위하이마트 차별화 우위2. 경쟁 ... ·정확·친절' 의 3박자를 고객들에게 만족 자녀학자금지원, 가족건강진단, 퇴직사원지속관리등을 통한 복지관리 → 낮은 노사갈등내부고객 만족을 통한 외부고객 만족 실현2. 경쟁 우위하이 ... 가 핵심 외국계진출가능성 매장 맞불작전전문브랜드 취급 해당 메이커다양한 상품 AS장점최저가 PB제품제공 마진낮음 미끼상품고급가전 외국산 안테나 숍평가불가 반품률 수익률저조 보조업태3

리포트 | 35페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.09.14

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[방통대 유아교육과 1학년 정신건강 공통] 프로이드의 정신분석이론과 방어기제에 대해 설명하시오.

와 함께 카타르시스 방법으로 치료한 히스테리 환자의 사례들을 책으로 펴냈는데 프로이드는 성적 갈들이 히스테리의 주원인이라고 생각한 반면, 브로이어는 보수적인 태도를 보여 결별 ... 에 입각하여 본능을 충족시켜 줄 수 있는 어떤 실제 활동이나 심상에 그 에너지를 투여한다. 이를 대상-심적 부착이라고 한다. 에너지 일부는 원욕이 충동적으로 불합리하게 작용하려는 것 ... 에게는 그 동기를 은폐시킬 수 있도록 하는 것이다. 사람들은 사랑이라는 가면으로 증오를 감출 수 있고, 그들이 부정적 반응을 숨길 때 극단적으로 친절할 수도 있고, 지나친 친절로서 잔혹

리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.09.17 | 수정일 2016.10.24

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롯 데 백 화 점

를 비용절감으로 상쇄 대응전략 4 4.1 기업 위기 사례 국내시장 비용 절감 및 수익다각화 실현 불필요한 판관비 절감 중국 , 베트남 등 시장투자 확대 현지 관련 인원 채용 및 ... 롯 데 백 화 점 서비스 마케팅1. 기업소개 2. 환경분석 3. 전략분석 4. 기업위기사례 4.1 국내 사례 4.2 해외 사례 5. 시사점 및 토론문제 0. 목 차회사명 : 롯데 ... 브로슈어 Promotion 정기적인 친절교육 및 교양교육 판매상품에 대한 전문적 지식 완비 외국어 가능 인력 증대 고객관리 시스템 구축 People 주 고객층 전담 관리 및 안내 다양

리포트 | 21페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.01.02

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[매스컴의 이해] 컬러마케팅의 사례와 효과 분석

은 광고의 보여주기 기능보다는 특정 메시지 전달에 더욱 초점을 맞추었다는 것이다. 현대 오일뱅크 초기 광고의 목적은 과거에 지저분하고 불친절한 주유소의 이미지를 깨끗하고 친절 ... 매스컴의 이해 레포트- 컬러마케팅의 사례와 효과 분석 -1. 들어가는 말지난 2004년 9월 10일부터 13일까지 코엑스에서 아시아 최초로 개최되는 컬러엑스포가 개최 ... 적 요소가 소비자들의 구매를 촉진시키는데 중요한 요인으로 작용하고 있는지를 단적으로 보여준 사례라 할 수 있다.21C는 경쟁의 사회이다. 그 경쟁의 대상이 되는 것은 여러 가지가 있

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.11.09

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나무의 숲의 연대기를 읽고

것이 아니라 관련된 여러 가지 과학사, 그리고 관련 지식에 대한 친절한 설명도 했다. 새로운 지식이나 개념이 나오면 자세하게 설명을 먼저 하였고, 그 개념이 등장하게 된 이유 ... 을 그리면서 자신의 이야기를 해나가고 있었다.먼저 “탄생”이라는 주제에서 인상 깊었던 것은 대부분의 사람들이 부정적으로 보는 화재와 산불을 긍정적인 시각에서 바라보았다는 것이다. 몇몇 ... 그 정도의 온도는 산불이 일어나야만 가능한 온도이다.) 그러면서 불을 긍정적으로 바라보며 작가는 우주의 빅뱅에 대해서 이야기를 하며, 오파린의 가설과 진화론을 참고하여 생명

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.11.26

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서구 매너의 변천과정을 기술하고, 본인의 관점을 논해 보시오.

은커녕 생존 자체가 불가능하다. 부존자원이 부족한 우리의 현실에서는 인적 자원만이 전재산이며 수출만이 부국을 만들 수 있는 유일한 길이기 때문이다.인간을 가리켜 흔히 ‘사회적 동물’이 ... 다.그러나 많은 사람들이 매너 하면 파티에서 포크 나이프 사용하는 방법 등 테이블 매너가 전부인 것으로 착각 하고 있다. 매너의 1/3은 친절, 1/3은 상식, 1/3은 논리 ... 는 인간관계,비지니스적인 측면에서 매우 중시되고 있다. 이런 매너를 어기거나 에티켓 없는 행동을 하였을 경우 공인일 경우 사회적 지탄을 받게 되는 경우도 종종 있으며 최근의 대표적인 사례가 마녀사냥으로 까지 일컬어 졌던 일명 '개똥녀' 사건을 들 수 있다.

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.04.24

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