"고객기반서비스"의 검색결과 입니다.

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"고객기반서비스" 검색결과 2,961-2,980 / 59,959건

고령친화산업 창업아이템 사업계획서

한다.- 복지센터, 보험사, 요양병원 등을 대상으로 대량 납품 및 서비스 연동 제공하여 비용을 절감한다.- 사용자 데이터에 기반하여 정기적인 의료 상담 및 응급 알림 서비스 등 ... - 만성질환자, 고령 부모를 둔 중장년층과 요양보호사 등을 대상으로 정부와 지자체의 복지서비스를 통해 기기를 저렴하게 이용하도록 한다.◦ 데이터 기반 서비스를 개발하여 추가 수익 ... 를 제공하여 의료 서비스를 효율적으로 지원하는 데 있다.◦ 이 기기는 고령자의 건강 관리 사각지대를 해소하고 의료비 부담을 완화시키는 효과를 기대할 수 있다.- 실시간으로 건강

리포트 | 4페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2025.02.17 | 수정일 2025.02.24

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마케팅의 기능과 활동이 중요한 만큼 마케팅관리에 있어서 마케팅활동 지침과 마케팅철학이 중요한 역할을 한다

하는 듯한 친밀감 및 유대감을 형성하는 것에 목적을 두고 있기 때문에, 많은 커머스 회사에서 실시하고 있는 고객 데이터베이스에 기반한 맞춤형 우편 및 DM 발송, 전화 마케팅 등 ... 을 자주 사는지, 어느 정도의 금액을 소비하는지, 방문 빈도는 어느 정도인지 등 고객의 소비 행태를 기반으로 고객의 특성을 분석한 후, 개개 고객에게 각자의 필요에 맞게끔 맞춤 ... 을 제시해 보았다.이처럼 기업들은 자신의 마케팅 전략에 기반하여 고객에게 보다 효과적으로 호소하기 위해 노력하고 있으며, 이러한 노력을 성공적으로 진행한 기업은 결국 매출에 있

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.27

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방통대,글로벌스타트업마케팅,교재5,6,7,8장 요약, 본인생각 서술(서비스마케팅,문화마케팅,온라인마케팅,감성마케팅)

, 보조서비스로 나눈다. 기본서비스는 고객의 니즈를 충족시키는 것을 의미한다. 보조서비스는 기본서비스의 이용개념을 넘어 확장적인 의미로, 고객의 니즈 충족 뿐 만 아니라 보조적인 ... 를 의 구성요소를 제안했다. 이에 마케터는 고객과 서비스의 특성에 따라 서비스의 과정을 표준화, 개별화할 중요성이 커졌다. 7P 믹스는 마케팅 관리자가 인적자원, 운영, IT, 품질 ... , 블로그를 통한 버즈 마케팅 등 다양한 종류를 기반으로 유기적이고, 통합적으로 운영할 모델을 세워야 한다. 고객과의 커뮤니케이션, 충성도를 높이는 콘텐츠 전략, 가치창출, 지속

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.29

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경영전략론(산업혁명, 원가주도, 차별화전략, 전략수립과정, 핵심역량, 네트워크역량 )

아 소비자들이 받아들이는 새로운 기술의 제품과 서비스는 대부분 특별하게 느껴진다. 이러한 때에 차별화 전략을 성공시키기 위해서는 자사만의 핵심컨셉을 만들고 고객의 다양한 욕구를 만족 ... 하고 4차 산업변화의 주요 사례3가지 제시[요약]1차 산업혁명이란 증기기관의 발명으로 촉발된 첫 산업혁명으로(증기기관 기반의 기계화 혁명) 18세기 영국에서 시작되어 18~19세기 ... 다.2차 산업혁명이란 전기, 석유를 통해 이루어진 산업혁명(특히 전기 에너지 기반의 대량생산 혁명)이라 이야기 할 수 있다. 19세기 중후반~20세기 초반까지 이루어졌고, 전자공학

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.19

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각국의 문화 차이가 기업의 현지화, 표준화 전략에 미치는 영향에 대해 기술하시오.

을 의미한다. 문화 차이는 현지화 전략의 핵심 요소로 작용하며, 이는 제품의 디자인, 마케팅, 고객 서비스 등 다양한 측면에 영향을 미친다. 2023년 글로벌경영연구소의 연구에 따르 ... 다. 이는 현지화 전략이 소비자와의 정서적 연결을 강화하고, 브랜드 충성도를 높이는 데 중요한 역할을 한다는 점을 강조한다.또한, 고객 서비스 측면에서도 문화적 차이를 고려한 접근 ... 이 필요하다. 2023년 국제고객서비스연구소의 연구에 따르면, 현지화된 고객 서비스는 고객 만족도를 평균 25% 이상 향상시키며, 이는 재구매율과 추천 의도에도 긍정적인 영향을 미친다

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.29

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경영통제 중 품질관리기법에 대하여 분석하여 제출하시기 바랍니다.

이나 서비스의 특성을 나타내는 요소가 아니라, 기업의 경쟁력과 생존을 좌우하는 핵심 전략적 자산으로 인식되고 있다. 소비자들은 품질에 대한 기대가 높아졌으며, 이는 단순한 만족을 넘 ... . 품질 관리는 단순히 생산 과정에서의 결함을 줄이는 것을 넘어, 전사적 차원에서의 경영 철학으로 자리잡아가고 있다. 이는 고객의 기대를 충족시키고, 심지어 그 기대를 초과하기 위해 ... -요케, 5S 활동 등 다양한 품질관리기법들은 기업이 이 목표를 달성하는 데 필수적인 도구로서, 각각의 기법은 고유한 강점을 가지고 있다. 이러한 기법들은 데이터 기반의 분석과 통제

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.18 | 수정일 2024.08.21

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호텔산업의 빅데이터 필요성

에 노력을 기울여, 현재 CMS의 기반을 마련했다. CMS는 현장 중심의 캠페인 활동이 가능해 영업장별 프로모션 및 단골 고객 관리는 물론 호텔VIP관리와 신규고객 창출의 역할 ... 아마존은 전자상거래를 기반으로 구축한 빅데이터를 활용하는 비즈니스 전략을 내세워 소비자들의 일거수일투족을 파악해 극한의 만족을 제공하며 시장을 독식하고 있다. 미국에서는 아마존 때문 ... 되고 있다. 오프라인에 기반을 둔 사업이라고 할 수 있는 호텔 사업 역시 4차 산업혁명 시대의 큰 흐름에서 자유로울 수 없다. 치열한 경쟁을 펼치고 있는 호텔 업계에 빅데이터가 새로운

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.29

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유통물류관리 ) 유통물류 성공 사례- 참고문헌 인터넷이나 , 신문 , 잡지 등 발췌

. 결론4. 참고문헌1. 서론세계적으로 잘 알려진 기업들은 고객서비스와 비용측면에서의 경쟁우위를 차지하기 위해서 전략적인 제휴와 함께 정보공유를 바탕으로 기업, 공급자, 고객간 핵심 ... 효과를 갖는다.많은 해외 선진기업에서 독창적인 아이디어를 가지고 투자 자금 확보를 시도하며 고객기반에 대한 조기 확보로 이용자의 사용편의 증진을 위한 시스템 개발을 시도하고 있 ... 비즈니스 프로세스 통합 관리 전략을 도입하며, 유통 공급망의 경우 다양한 고객 수요의 충족을 위해서 공급업자와 유통업자 그리고 고객이 조직화되어 네트워크를 형성하게 된다.이와 함께

리포트 | 6페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2022.01.21

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경영학개론, 기업의 지속가능한 발전을 위하여 이해관계자 중심 경영이 중요해지고, 새로이 ESG 경영이 대두되고 있다. ESG는 환경(Environmental), 사회(Social), 지배구조(Governance)의 첫 글자를 조합한 단어이며, 이는 기업이 새롭게 달성해야 할 핵심 과제로 간주된다. 기업은 우선적으로 이익을 실현해야 한다.

회수 가능성을 높여주며, 기업의 지속가능성에 대한 신뢰를 형성한다.- 고객: 서비스 개선과 제품 품질 향상을 위한 투자가 가능해져 고객 충성도와 만족도를 높인다.- 직원: 경쟁력 있 ... 들이 기업의 가치를 평가하는 기준이다.최근에는 이해관계자 중심 경영의 중요성이 부각되고 있다. 기업은 이익을 단순한 숫자가 아닌 이해관계자에게 신뢰와 책임의 기반으로 봐야 하며, 이익 ... 하고자 한다.Ⅱ. 본론1. 이해관계자 관점에서 본 기업 이익 실현의 중요성이해관계자 중심 경영에서의 기업은 단순히 이익에만 집중하는 것이 아니라, 고객·협력사·지역사회 등의 다양한 이해관계

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.12

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SNS광고 방법에 대해 설명하고 본인이 제일 좋아하는 SNS매체의 장점을 제시하시오.

를 참고하는 것이 중요하며, 각 기업과 제품, 서비스의 특성에 맞는 타깃 고객을 정의하고, 지속적으로 데이터를 분석하여 타깃을 최적화해 나가는 과정이 필요합니다. 이를 통해 효과 ... SNS광고 방법에 대해 설명하고 본인이 제일 좋아하는 SNS매체의 장점을 제시하시오.-목 차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. SNS광고 방법에 대해 설명가. 타깃 고객 설정 방법나 ... 으며, 이에 따라 기업들은 SNS 광고를 통해 효과적으로 잠재 고객에게 다가가고 있습니다. SNS 광고는 정확한 타깃팅이 가능하고, 비용 대비 높은 효과를 거둘 수 있으며, 실시간

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.02

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원가관리회계1_활동기준원가계산과 전통적 원가계산을 비교하여 서술하시오

대상다품종, 복잡한 생산 환경,서비스업 등단일제품, 단순공정에 적합정보 활용도의사결정, 전략기획,고객 수익성 분석에 효과적단순 원가산정 목적에제한적 활용도입 비용초기 비용 및 운영 ... REPORT원가관리회계Ⅰ활동기준원가계산과 전통적 원가계산을 비교하여 서술하시오.제 출 일담당 교수아 이 디학 번이 름Ⅰ. 서론오늘날 기업 환경은 빠르게 변화하고 있으며, 고객 ... 계산(Activity-Based Costing, ABC)활동기준원가계산은 제품이나 서비스의 원가를 보다 정확하게 산정하기 위해 활동(activity)을 기준으로 원가를 배분

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.04

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통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념

으로부터 추출되는 대표집단이 바로 샘플링인데 제품이나 사람의 특성을 평가하는데 필요한 정보를 제공하거나 사람들에 대해 취해지는 조치의 기반으로 활용될 수 있다.2. 서비스 기업에서의 품질관리 ... 1) 서비스산업의 이해서비스 산업은 제조업과는 다르게 고객 수요에 대응할 수 있는 재고라는 완중장치를 사용할 수 없다. 그래서 시간적이고 공간적인 제약을 많이 받고 이러한 제약 ... 은 기업에게 치열한 경쟁을 유발시키는 원인으로 작용한다. 서비스업은 그래서 주문에 대한 반응시간이 고객의 요구에 따라 변하고 대부분의 고객이 대기시간이 없는 즉각적 반응을 선호하기

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.01

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경영상의 정보시스템의 중요성에 관련된 설명과 그에 따른 구체적 사례

하고 세부 고객 정보의 병행 관리를 통해 CRM 도입의 기반을 갖추고 있다. 기업 데이터도 재무 분석과 경영 정보 제공을 위한 정보 인프라 개념으로 약 42만개 데이터로 통합돼 의사 ... 고객군별로 고객경험을 사실적으로 이해하는 데 집중했다. 고객들이 한국인삼공사에서 나오는 정관장의 제품과 서비스를 어떻게 느끼는지, 중요하게 생각하는 가치요인은 무엇인지, 불만 및 ... 기대사항은 무엇인지 등을 고객 개별인터뷰, 포커스그룹인터뷰(FGI), 주부모니터 등을 통해 분석했다.이를 기반으로 고객군별, 구매단계별 50여개의 핵심로열티요인(CLD)을 도출

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.09

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글로벌 IT산업은 인공지능을 거의 모든 분야에 적용하기 위한 기술을 개발

은 대량의 데이터를 신속하게 분석하고 패턴을 식별하는 능력을 갖추고 있습니다. 이를 통해 기업은 데이터를 기반으로 정확한 예측과 의사결정을 내릴 수 있습니다. 예를 들어, 고객의 행동 ... 화된 경험을 제공할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 고객과의 관계를 강화하고, 제품과 서비스의 만족도를 높일 수 있습니다. 예를 들어, 음악 스트리밍 서비스는 사용자의 음악 취향 ... 을 분석하여 추천 플레이리스트를 제공하거나, 온라인 쇼핑 플랫폼은 개인에게 맞춤화된 상품 추천을 제공하는 등의 서비스를 제공할 수 있습니다.산업 혁신과 경쟁력 강화: 인공지능은 산업

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.11

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쿠팡 기업전략 연구 및 성공요인과 쿠팡 향후전략 3가지 제언

송지연 보상제, 품절 보상제 적립 포인트, 할인쿠폰 등을 도입하여 한층 높은 수준의 서비스를 제공하여 현재 쿠팡의 기반을 만들어 내었다.. 또한 고객센터 확충을 통한 고객 응답률 향상 ... 커머스로 영역 확장하였고 다양한 신규 비즈니스 모델을 시작하였다. 그리고 스마트폰이 대중화됨에 따라, 서비스 이용 잠재고객이 증가하고 있다. 이러한 스마트폰 어플리케이션 중심으로 인 ... ) Opportunity(4) Threat4. 쿠팡 기업전략 연구(1) 인적자원관리 전략(2) 서비스전략(3) 물류 및 유통전략(4) 광고 및 프로모션 전략5. 쿠팡 향후전략 3가지 제언(1

리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.09.14

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항저우 스마트시티의 4차산업혁명, 답사계획

이 있는 층까지 안내한다. 객실에서는 알리바바의 AI 음성인식 스피커인 티몰지니(TmallGenie)가 조명 밝기와 실내 온도 조절, 룸서비스 등 고객의 요구 사항을 처리 ... 부분의 서비스는 인공지능 기술을 통해 무인으로 작동하여 고객의 시간을 절약해주고 호텔 직원들의 단순 반복 작업을 줄인다.이외에도 알리바바는 주택가와 학교, 회사 등지에 대규모 ... 서비스를 이용할 수 있고, 알리페이를 통해 버스와 택시 등의 대중교통 차비를 결제하는 등 알리바바 외의 다양한 기업과 시설에서도 4차산업 기술을 기반으로 한 서비스를 시민

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.12 | 수정일 2022.01.05

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역량모델의 개념과 중요성에 대하여 설명하고, 직, 간접적으로 경험한 역량모델링의 사례를 교재의 내용을 중심으로 분석하여 문제점 및 개선방안을 제시하시오.

기업의 고객 서비스 부서에서 도입한 역량 모델을 예로 들 수 있다. 이 부서에서는 고객 만족도를 높이기 위해 각 직원의 서비스 역량을 체계적으로 파악하고, 필요한 역량을 개발 ... , 협상 능력, 고객 지향적 사고 등이 중요한 역량으로 평가되며, 이러한 역량을 개발하기 위한 교육 프로그램을 통해 업무 효율성을 높일 수 있다. 이를 통해 조직은 각 구성원의 강점 ... 를 기반으로 성과 관리를 하는 방법이다. 역량은 특정 직무를 성공적으로 수행하기 위해 요구되는 지식, 기술, 태도, 행동을 포함하며, 조직의 목표와 일치하도록 구성된다. 역량 모델은 이

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.27

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인터넷 커뮤니케이션 도구들은 이메일, 웹사이트에서 게재되는 광고물이나 온라인 커뮤니티를 통한

으로 마케팅 활동을 하는 것이라고 볼 수 있다. 기업을 홍보하는 것이든 고객에게 서비스를 제공하는 것이든 기업에서 인터넷을 마케팅 목적으로 사용하고자 한다면 월드 와이드 웹에 홈페이지 ... 다양하다 인터넷광고에 대하여 논해 보고자 한다. Ⅱ. 본론 1. 개념 인터넷 광고는 인터넷을 이용해 제품 및 서비스를 제공하는 활동을 의미한다. 인터넷을 활용해 수익을 얻고자 하 ... 점유율 위주의 마케팅에서 벗어나서 고객의 욕구에 맞는 정보를 직접적으로 전달할 수 있기에 인터넷 시대의 효과적인 광고 수단으로 떠오르고 있다. 2. 종류 1) 베너 광고 배너 광고

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.07

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현대 사회에서는 CSR가 강조되고 있습니다. 기업에서 이익 실현이 왜 중요한지 기업의 사회적 책임 측면에서 설명해 보시오..

추구만을 목적으로 하는 것이 아니라 사회적 가치를 창출함으로써 사회와 상호작용한다. 이는 기업이 제품과 서비스를 통해 고객에게 가치를 제공하고 사회적 요구에 부응하는 방식으로 사회 ... 적으로 책임 있는 기업은 소비자들에게 긍정적인 이미지를 제공하고 이는 제품과 서비스에 대한 수요 증대로 이어진다. 또한 사회적 가치 창출은 브랜드 가치를 향상시키고 고객 충성도 ... 를 가지고 있으며 사회적 문제의 해결과 사회적 가치 창출을 통해 사회의 지지와 신뢰를 받을 수 있다. 이는 기업의 이미지와 평판을 향상시키고 고객과 이해관계자들의 로열티를 유지

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.10

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인터넷 마케팅 8주차~ 기말고사

적 가격조정3.세분화 : 고객 구매기록, 클릭자료 등 정보기반, 구매형태 기반 세분화인터넷 가격의 역동성기존경제디지털경제판매자가결정구매자가결정정찰제유동적인가격공급에기초수요에기초과거 ... -> 표정시장 선정 -> 표적시장 내 핵심 Segment파악(협의의 세분화) -> 1:1 맞춤형 서비스Segmentation Process & Criterion설문 -> 분석 ... Segmentation대량,증간,소량사용자Biz시장의 세분화 변수세분화 변수구체적 내용Demogaraphic어느 산업, 어떤 기업, 규모, 지리적 위치등운영 변수고객의 기술정도, 사용량, 고객

시험자료 | 57페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.01.07

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