"고객이탈"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

영국 캐피털 원 고객관계관리 경영정보시스템 마케팅 석사 M&A의 개요 데이터마이닝 빅데이터

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객이탈" 검색결과 2,921-2,940 / 8,229건

CRM입니다

으로 개별고객과의 접촉 최대한 활용CRM의 유형1) 관계 회복 - 이탈 잠재고객 대상 관계회복 촉구 프로그램으로 이탈 고객과 일주일 내에 접촉할 경우 4주째에 접촉하는 것보다 성공 ... 에 분주한 가운데 가치중심 세분화, 요구중심 세분화, 이탈예상 모델을 활용한다.4) 교차판매/상승판매 - CRM 프로그램은 소비점유율 즉 고객 지출을 증가 시키는 프로그램을 뜻 ... 보다 완벽하게 비례한다.둘째, CRM은 수익성에 대하여 관계회복 : 10~20%, 로열티 증진(이탈감소) : 15~20%, 교차,상승판매 : 2~3%, 신규고객 유치율 : 3~4% 증가

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.09.29

다운로드 장바구니
CRM / STP / 4Pmix / CRM 성공사례 실패사례-미래방향제시 e-CRM/ STP 사례

Customer Satisfaction 고객점유율 고객획득 및 유지 고객관계 향상 CRM 인프라 구축 피드백 관리 E-CRM 기업 가치 상승 고객 전략 수립 고객 이탈 방지 우수 ... 을 통한 타깃 고객 대상 재가입률 (3~5% 증가 ) 상위 10% 고객 대상 타겟팅 - 수익성 상승 ( 추가가입 모델 -4~5 배 효과 증진 고객 이탈방지 모델 - 120~150% 효과 ... 고객경영관리 Customer Relationship Management CRM 93721 김용환 95622 김유리 100806 김찬호 122990 김태령CRM CRM 이란 I 1

리포트 | 23페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.05.15 | 수정일 2014.06.16

다운로드 장바구니
데이터마이닝(DATA MINING)

현황 2012. 03 맞춤형 CRM 시스템 구축 완료24 이탈 예측 고객 세분화 추가 판매 잡화 , 여성 , 골프 , 명품 등을 1 개월 후에 구매할 확률 예측 구매확률에 따른 ... 고객을 자산으로 인식 VIP 고객 유지 , 신규구매고객확대 , 이탈고객방지 , VVIP 마케팅 전체적으로 업무에 긍정적 변화 판촉비를 효율적이고 효과적으로 집행 지점별로 CRM ... 오프라분석으로 팀의 승리 쟁취 Data mining 이란 ? Data mining 의 종류CRM-data mining 기업의 선점효과 고객 수집 및 서비스 제공에 유리한 위치 확보

리포트 | 40페이지 | 3,600원 | 등록일 2013.04.21

다운로드 장바구니
1%를 위한 귀족마케팅(Prestige marketing)

1%를 위한 귀족마케팅(Prestige marketing)‘대한민국 1%’선택된 사람만이 사용하는 명품 이미지를 강조한 국내 자동차회사의 광고이다. 이 광고문구는 소수의 부자고객 ... 을 거치면서 이제껏 귀족마케팅을 세계적 브랜드의 수입제품에 내주고 등한히 했던 국내 기업들이 최근 경쟁적으로 1%의 부자고객 모시기에 나서고 있으며, 이러한 귀족마케팅은 급속도 ... 로 다양한 업종으로 확산되고 있다. 부유층 고객을 대상으로 최고의 상품과 서비스를 제공하는 귀족마케팅의 현황과 피부미용분야에서의 귀족 마케팅의 성공전략을 살펴보자.1. 귀족 마케팅

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.01.01 | 수정일 2015.10.26

다운로드 장바구니
[콘텐츠산업] 온라인콘텐츠 시장의 성장과 오프라인콘텐츠 시장의 몰락 보고서

을 기울이고 있다.인터넷 서비스를 강화하면서 고객의 만족도를 향상시키고 보다 편리한 서비스를 제공함에 따라서 기존 고객의 이탈을 막는 동시에 새로운 고객을 확보하려는 전략인 것이 ... 의 발전과 보급이 확대됨에 따라서 인터넷 업체들의 영향력이 증가하고 있다. 각각의 산업에서 인터넷 업체가 차지하는 비중이 증가하고 있는 상황이다.오프라인 매장의 경우에는 고객들이 직접 ... 방문해서 제품을 구매해야하기 때문에 불편함이 발생하게 된다. 시간적인 비용이 발생하기 때문에 고객들의 이용이 줄어들고 있는 것이다.반면에 온라인 매장의 경우에는 시간과 장소

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.18

다운로드 장바구니
마케팅식품구매론

를 분석하게 된다.셋째, 이탈고객의 분석 및 관리이다. 과거 이탈고객에 대한 새로운 접근시도는 물론 현재의고객을 특별 관리하는 데 그 목적이 있다.넷째, 고객 유지와 고객 충성도 극대 ... 한 경쟁상황을 고려해보면 경쟁자보다 더 우월한 방법으로 고객을 만족시키는 행위로 정의하기도 한다.마케팅 전략 개념의 기본적은 5가지 포인트는 SMART라 할 수 있다.구체적이 ... 의 핵심 전략으로 우선 '고객관계 전략'이 있다. 기업이 있기 전에 소비자 있으며 소비자가 필요로 하기 때문에 기업이 존재하는 것이다. 21세기 성숙기 시장은 소비재 시장을 중심

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.05.31

다운로드 장바구니
공정거래정책 신용카드 수수료

다. 이러한 양면시장의 특성 때문에 카드사는 양 시장에 가격정책을 다르게 책정한다.신용카드 결제시스템에서는 가맹점과 카드고객이 양면시장의 고객이 된다. 신용카드 발급사는 카드고객 ... 에게 카드를 발급하고 신용카드 매입사는 가맹점과 계약을 체결한다. 카드고객이 가맹점과 거래를 하면 카드고객은 물품을 받고 가맹점은 카드고객의 매출전표를 받게 된다. 이 매출전표을 매입사 ... 에 제시하고 물품대금을 받게된다. 이 때 수수료를 제한 금액을 받게 된다. 매입사가 발급사로부터 대금을 받을 때에도 ‘발급사보전수수료’를 제한 대금을 받게 된다. 카드고객이 카드

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.06.07

다운로드 장바구니
현대 자동차 마케팅 - CRM 구축 전제조건

기존고객 및 잠재 고객을 대상으로 고객유지 및 이탈방지, 타 상품과의 연계판매 (Cross - Sell) 및 수익성이 높은 상품을 판매하기 위한 상승판매 (Up-Sell) 등 1 ... 가치 있는 고객인가? 어떤 고객이 다른 회사로 이탈할 가능성이 높은 고객인가? 연계판매가 가능한 대상 고객은 누구인가? 등의 관점에서 기존 고객을 분류하고, 분류된 고객별로 차별적인 ... 현대 자동차 마케팅서론1.선택 동기자동차 업계 부동의 1위인 현대 자동차에 대해 평소에 어떻게 고객 관리를 하고 있는지에 대해 관심이 많았다. 매우 많은 사람들이 구매하는 현대

리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.04.30 | 수정일 2016.07.19

다운로드 장바구니
코오롱그룹 신입/경력사원 6월 정기공채, 코오롱글로텍 제조부문 영업

었습니다. 물론 그 중에서도 구매빈도가 높고, 높은 비용을 지출하는 고객을 선별하고 이들을 위한 서비스를 제공하여 타사로 넘어가는 이탈을 막기 위한 준비도 필요해 보입니다. 고객 분석 ... 과 제품이 있더라도 이를 세일즈 하여 가치를 극대화 할 수 있는 능력이 필요하다고 생각합니다. 마케팅 및 영업 등의 경험들을 통해 기업의 매출과 고객만족도 증대라는 주요 목표 ... 의 One&Only (구체적 사례를 통한 자신만의 차별화된 경쟁력)*[VIP서비스를 제공하고 싶습니다]입사 후 저는 고객의 분석을 통하여 성향별 소비패턴을 분석하고, 그에 맞는 서비스

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.06.27 | 수정일 2016.09.05

다운로드 장바구니
[논문요약]고객의 참여행동과 시민행동이 서비스품질지각과 재구매의도에 미치는 영향

aI. 1990: Keh and Teo 2001)에서 서비 스 고객을 “부분적 종업원”으로 봄.- 고객은 서비스를 전달받으면 즉시 서비스 조직을 이탈하기 때문에 고객을 “임시 ... - Namasivayam(2003)은 서비스 제공자는 단지 고객의 욕구를 만족시킬 수 있는 다양한 서비스 포트폴리오를 제공함.- 고객은 서비스 제공과정이 종료되면 즉시 서비스 조직을 이탈 ... 고객의 참여행동과 시민행동이 서비스 품질지각과 재구매의도에 미치는 영향: 비영리 대학교육 서비스를 중심으로한상린 ? 유재원 ? 공태식본 연구는 부분적 종업원이자 임시적 종업원이

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.03.12

다운로드 장바구니
판매자 표지

호텔 식음료 사업의 현황 및 제언 ; 인건비 절감정책으로 인한 고용환경 변화와 직무 불안전에 관하여

://www.shilla.net/seoul/dining/viewDining.do?contId=PAR#ad-image-1특급호텔들이 고객들이 많이 찾는 뷔페 레스토랑을 강화하고 있다.서울 ... 했다.이 낮아졌다"면서 "이렇게 호텔을 찾은 고객들이 프랑스 요리나 일식 등에 비해 가격이 저렴한 호텔 뷔페를 선호하는 경향을 보인다"고 말했다.실제 롯데호텔서울의 경우 6개 레스토랑 ... 고객들도 많으며, 이 같은 수요를 충당하고 매출을 올리기 위해 뷔페 레스토랑이 대형화하는 경향을 보인다고 설명했다. 2014 (서울=연합뉴스) 차병섭 기자http://news

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.10.04 | 수정일 2015.10.13

다운로드 장바구니
조직이론 - Muiticom 사례 : 멀티콤사례

불만을 느껴 조직에서 이탈하고 새로운 조직으로 들어가는 현상이 나타나게 한 절대적인 이유라고 볼 수 있다.위와같은 이러한 사례들로 봤을때 (주)Muliticom 의 사례 ... 나타나 있는 부분은 무엇일까?위 사례에서 Multicom은 고객 중심적 조직 관리체제를 채택하였고 그들은 고객들을 확보하는 책임을 전담하였으며, 이렇게 맡은 고객들에 대한 각자 ... 하였다. 이러한 시스템은 비용과 시간이 많이 소요되었지만 시간이 지날수록 새로운 일거리와 고객이 증가 하였다. 이예 따라 ‘종횡무진’ 활약하는 수 많은 컨설턴트의 존재 자체가 이

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.12.06

다운로드 장바구니
4차 산업혁명 이미 와 있는 미래 독후감

이 고객들을 위한 최선인가에 대한 고민도 읽어낼 수 있었다. 자연스럽게 이 부분을 읽으면서 우리나라 주요 기업들의 경영진들이 떠올랐다. 일부 IT 기업들을 제외하고, 우리나라 주요 ... 세계 여러 국가들이 지리적인 요인과 이해관계에 따라서 자유무역협정을 맺어왔다. 대표적인 예로 얼마 전, 미국이 이탈한 TPP(환태평양경제동반자협정)와 많은 유럽 국가들이 속해 있

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.10.11

다운로드 장바구니
학원마케팅 - 학원 마케팅 전략에 관한 연구, 학원(입시, 검정 및 보습학원,외국어학원,영어학원,예체능학원,태권도학원)의 마케팅전략 -마케팅믹스7P

Marketing Mix를 제시하였다.product실제적으로 제공되는 상품, 또는 서비스를 의미함.price서비스나 상품을 구매하기 위해 지불하는 돈 또는 시간 등을 의미함.일반적으로 고객 ... 들은 가격을 상품의 품질에 대한 척도로 사용하는 경우가 많음.place서비스나 상품이 제공되는 장소를 의미함.고객들이 원하는 시기에 편리한 장소에서 서비스를 제공할 수 있는 것이 핵심 ... .p비스 판매업의 경우에는 실질적으로 서비스를 제공하는 종업원이나 교육 서비스를 제공하는 강사 등이 이에 속함.실질적으로 상품을 생산하는 과정에 참여하고 고객에게 상품이나 서비스

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.01.12

다운로드 장바구니
고객만족과 품질경영에 대해서

, 정확하게 서비스할 수 있게 되었기 때문이다.-고객만족도를 높이게 되면 고객의 이탈률을 낮출 수 있고 그 결과 수익 증가를 기대할 수 있다. 고객만족도를 높이기 위해서는 최소한 ... 목차1.고객이란는 단어의 등장2.기술혁신과 고객의 만족3.노드스토롬의 고객만족 전략4.일선중시 경영5.세계 최고 품질은 가능하다6.고객만족과 종업원만족은 동전의 양면고객만족 ... 과 품질경영에대해서1.고객이란는 단어의 등장-“고객”이라는 단어는 “인재”라는 말과 함께 기업의 경영이념에 가장 많이 등장하는 말이다. 시장의 성숙과 치열한 경쟁은 기업들이 시장의 주도

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.05.01

다운로드 장바구니
간호관리학실습 과제인 A+++ 수간호사리더십 분석 레포트입니다. 이거 하나로 레포트 끝내세요! A+ 장담합니다.

게 직무를 수행하는지 자주 검토하고 격려해준다.○2. 수간호사는 우리가 병원의 기준을 이탈하는지, 또는 예외적 행동이나 실수를 하는지에 대해 주의깊게 본다○3. 수간호사는 미래 ... 하고 공감하는 감정이입 능력으로,?사회적 네트워크와 핵심 권력 관계를 인식하는 조직적 인식 능력, 구성원과 고객의 욕구를 알아차리고 부응하는 서비스 능력으로 구성. 감정이입 능력이 높

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.03.02

다운로드 장바구니
저가항공사마케팅,고객만족도,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

의 서비스의 실패상황을 즉각 회복하며 고객의 가치를 재창출하여 충성도를 높이는 상황으로 변화를 시켰습니다. 이와 같이 고객의 이탈 상황이 발생을 하더라도 적극적인 행동과 고객의 욕구 ... 가 무엇인지 파악하고 충족시키어서 고객의 이탈을 막는 모습이 젯블루의 성공요인 이라고 할 수 있습니다/Twitter이야기*..PAGE:10Jet Blue Air* / 12-불만사항항공 ... ..PAGE:1저가 항공사의 고객 만족도Jet Blue & Jin Air*..PAGE:201 Jet Blue Air1.1 소개/ 제공 서비스1.2 성공요인1.3 불만사항02

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.08.23

다운로드 장바구니
[휴대폰보조금]이동통신업체들의 과도한 보조금 경쟁과 영향 PPT자료

에 각각 88만원,91만원의 보조금이 붙었다”고 했다. KT는 영업정지 기간을 맞이하며 고객들이 다른 통신사로 이탈하게 되자 이에 대해서 강하게 반발하였다. 다른 통신사의 보조금 지급 ... 하며 고객을 확보한 상황에서 부당함을 요구할 수 없다는 주장인 것이다.Ⅲ. 업체들의 반발다른 통신업체들은 KT가 언론플레이를 한다고 규정하고 있으며 그런 방식을 통해서 고객 이탈 ... 이동통신업체의 과도한 보조금 경쟁과 영향목차Ⅰ. 순차적 영업정지 징계 Ⅱ. KT의 고객이탈 Ⅲ. 업체들의 반발 Ⅳ. 소비자들의 혼란 확대 Ⅴ. 정부의 규제 강화 필요Ⅰ. 순차

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.03.26

다운로드 장바구니
프로세스 성과 관리 방법론 , BSC, 전략적BSC

과의 Partnership 강화고객 이탈 원인 제거 이탈 고객 회복 고객 점유율의 점진적인 증가III. 업무 분야별 주요 성과지표 (KPI)4.5 마케팅 성과평가 지표-제조업 적용 사례제조업 적용 사례 ... 배분, 의사결정 프로세스 기업은 이러한 비즈니스 프로세스를 활용하여 고객의 기대를 충족시키고 조직의 전략을 성공적으로 실행할 수 있음 기업은 고객의 니즈를 가장 신속하게 파악 ... 지표 관리의 필요성-계속II. 제조업의 주요 성과지표 (KPI) 관리왜 많은 제조업에서 성공적으로 성과관리를 하지 못하고 있는가?2. 수요 예측이 정확한가?고객의 다양한 요구

리포트 | 78페이지 | 3,700원 | 등록일 2013.07.01 | 수정일 2016.07.11

다운로드 장바구니
SK플래닛 공채 자기소개서

로 넘어가는 이탈을 막기 위한 준비도 필요해 보입니다. 고객 분석과 소비 패턴 분석을 통해 VIP 고객들에게 SK플래닛의 플랫폼을 활용하여 차별화된 서비스를 제공하는 아이디어도 제시 ... 를 위해 미리 요리솜씨를 배워나갔습니다. 제가 홈XX에서 맡은 업무는 1층 식품매장에서 완성조리식품 및 반조리식품을 당일 만들어서 고객에게 제공하는 역할이었습니다. 기존에 늘 판매 ... 하는 상품도 있지만 새로운 아이디어로 상품이 만들어지면 고객들에게 시식을 권유하고 반응이 좋으면 해당 제품을 판매하기 시작하였습니다. 저의 아이디어로 매실 구이닭, 베이비 초밥, 피

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.05.20

다운로드 장바구니

이전10개 142 143 144 145 146147148 149 150 151 다음10개

파워링크

신청하기