"감정적 서비스가치"의 검색결과 입니다.

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"감정적 서비스가치" 검색결과 261-280 / 29,229건

정신가간호) 가족사정과 중재 요약하고 20문제 만들

은 어른이나 감정상태, 사고방식이 아이 수준에 머물러 있는 성인임. 어른아이의 특징으로는 자신의 느낌 표현이 어렵고, 지나치게 책임을 떠맡고, 인간관계가 어렵고, 버림받 ... 에게 전적으로 의존할 수 있음- 정보 제공하기: 가족은 정신질환이 있는 가족구성원의 다년간의 치료와 간호에 대한 정보를 제공- 서비스 관리하기: 가족은 정신질환이 있는 가족구성원 ... 의 질환 진행과정을 관찰하고 관계자에게 보고함- 서비스 옹호하기: 가족은 정신질환이 있는 가족구성원의 주거 서비스 이용에 필요한 경제적 지원을 함- 정신간호사가 가족과 함께 정신질환자

시험자료 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.25

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사회복지실천과 실천기술의 개념을 정의하고, 사회복지실천의 목적과 목표를 구분하여, 사회복지실천의 기본원칙에 대해 설명하고자 한다.

어 나갈 수 있도록 돕는 전문적 활동2) 사회복지실천의 포괄적 정의· 사회복지 상태를 달성하기 위해 국가, 사회 또는 단체가 하는 조직적/집합적 노력· 사회복지사가 서비스 대상자의 ... 사회적 안녕상태를 도모하기 위해 필요한 서비스를 그 서비스가 요구되는 현장에서 실천에 옮기는 작업3) 사회복지 실천의 특징·모든 사람들의 삶의 질 개선에 목적을 둔다.· 개인, 가족 ... , 집단, 조직 및 지역사회 등 상호연관성을 지닌 다양한 수준의 인구 집단들을 대상으로 한다.· 인간의 존엄, 개별화 및 자기결정의 가치 등 인도주의 이념을 전제로 한다.· 인간

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.03

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A+사회복지사는 자기 자신이 바로 실천의 도구라고 합니다. 자신의 특성, 능력, 경험 등을 돌아보고 사회복지사로서 어떤 좋은 강점을 갖고 있는지 찾아보고 사회복지사인 나를 소개하세요.

, 선입견이나 편견 그리고 어떻게 고객에게 서비스를 제공하는지 이해하기 위한 것이라고 생각합니다. 사회복지 실천에 큰 영향을 미치는 사회복지사 자신의 삶의 가치, 태도, 마음가짐 ... 해야 합니다. 사회복지사가 클라이언트에게 제공하는 서비스의 종류와 질을 결정해야 하기 때문에 다른 직업보다 도덕적·윤리적 가치를 추구해야 합니다. 이는 도덕적 감수성의 중요성, 즉 ... 클라이언트나 동료에게 문제를 던질 수도 있습니다. 현대사회의 사회복지 실무분야에서 복지서비스 제공을 전적으로 책임지고 있는 사회인들은 급변하는 다양한 상황 속에서 각기 다른 이해관계

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.08

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고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 과제 A유형 답

가지를 제시하고, 이에 해당하는 소비자의 구체적인 반응의 예시를 한 가지씩 작성할 것한 기업의 사람이나 제품, 서비스에 대한 애착과 애정의감정상태를 고객 로열티라고 한다. 그리고 ... CRM관점에서는 하나의 상품과 서비스에 대해 지속해서 구매하고 이용하려는 의지와 몰입의 정도라는 의미를 가지고 있다. 즉 고객 로열티는 기업의 가치 전달로 고객이 장기간에 걸쳐 기업 ... “고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 ‘’과제 (A유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름

시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.20

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개별아동복지 실천기법 원칙 일곱가지와 주요기술을 정리하시오

하고자 한다. 게다가 개별화 복지는 아동과 상호작용을 긍정적인 방향으로 촉진하고, 아동이 자신에의 욕구와 감정 및 의견을 적극적으로 표현하고, 서비스에 참여하는 것을 가능하도록 한다 ... 을 제공하였으나 이면에는 아동학대, 정서행동장애 아동, 한부모가정 아동, 맞벌이 가정 아동 등이 사회복지서비스를 필수적으로 제공되어야 할 정도로 어려운 부분이 지적되고 있다. 각각 ... 이 가진 욕구를 파악하고, 이를 바탕으로 개별화된 복지 서비스를 계획하고, 수립하며, 아동의 강점과 욕구, 어려움에 따라서 특화된 방법과 목표를 설정한다. 이렇듯 개별화된 복지서비스

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.12

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A+ 유능한 상담자가 가져야 할 인간적인 특성을 살펴보고 유능한 상담자는 어떠한 상담자인지에 대해서 구체적으로 설명하시오.

, 식당에서 밥을 먹기 위해 전화예약 등의 서비스를 받는 것도 상담에 속하지 않을까?본론에서는, 유능한 상담자는 어떠한 상담자인지를, 쉽게 말하자면 고객이 서비스를 받을 때 만족 ... 에서 무엇을원하며 무엇이 중요한지를 알고 있어야 한다.② 자기 자신을 존중하며 자신의 가치를 알고 있어야 한다.- 자신의 가치와 강점을 바탕으로 타인에게 도움과 사랑을 주고 받을 수 ... - 자신의 문화가 자신에게 끼치는 영향을 자각하고 있어야 한다.- 다른 문화권의 가치와 다양성을 존중해야 한다.⑩ 타인의 안녕에 대해 진심 어린 관심을 가지고 있어야 한다.- 존중

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.19 | 수정일 2023.09.12

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지역사회간호학 국가고시 및 졸업시험 대비 요약집

① 지역사회의 기능경제적 기능: 상품과 서비스 생산, 배분, 소비. 지역사회 자립 위한 활동사회화 기능: 일반적 지식, 가치, 행동을 배움 ex) 노인에게 컴퓨터 교육사회통합 ... 체. 지리적 근접성은 없음자원공동체: 지리적 경계 벗어나 자원의 활용 범위로 모임 ex) 강의 오염은 범위 넓음3. 감정적 지역사회소속공동체: 학연, 지연, 혈연으로 동지애와 정석 ... 적인 감정으로 결속. 가족은 아님!! 가족은 대면특수흥미 공공체: 특수분야 동일 요구와 흥미 ex) 산악회, 독서회③ 지역사회 간호의 개념틀 (목표 확인/ 화살표 위에 있는 지표

시험자료 | 26페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.06

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직업상담사 2급 필기 기출문제 + <정답 및 해설 포함>

적 결정 ④ 직업가치 탐색 4. 직업흥미검사에서 ‘흥미코드 RIA’는 무엇을 의미하는가? ① 현실형-탐구형-예술형 ② 현실형-사회형-예술형 ③ 연구형-탐구형-사회형 ④ 연구형-예술형 ... 강조 ② 상담자의 부담 감소 ③ 상담관계의 구조화 ④ 내담자의 감정 차단 9. 로저스의 내담자중심 상담에서 ‘무조건적 긍정적 존중’이 의미하는 것은? ① 내담자 행동을 무비판 ... 적 수용 ② 항상 칭찬 ③ 문제행동 강화 ④ 상담자 주도 10. 진로상담에서 정보제공 기법의 핵심 원리는? ① 내담자 가치 중립 ② 직업선택 강제 ③ 개인적 판단 배제 ④ 직업정보 과다

시험자료 | 13페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.09.29

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브랜드의 이해 안OO교수님 중간시험 타이핑

는 사람이 되고픈 사랑의 감정- 사랑을 넘어 인간존재의 본질을 형상화- 하나의 몸짓[의미X] ⇒ 서로 이름[상호인식] ⇒ 존재 가치를 확인할 수 있다는 진리[1] Sunkist ... 적 속성을 넘은 감정적 가치[성실, 열정]로 둘러싸여 있을 때 발생- 상징적 장치: 잠재적 소비자가 브랜드로 표현 하고픈 자아를 추구하여야 함[나는 누구, 무엇을 원해]소비자들이 그 ... 조직체와 이해관계자들에게 이익이 되는 방법으로 고객관계를 관리하는 일련의 과정,조직체의 기능4) 고객가치- 고객가치 = f(품질, 서비스, 가격)[가격대비 성과

시험자료 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.03 | 수정일 2023.05.10

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제시된 3가지 유형의 클라이언트에 대하여 사회복지사의 내면화된 가치가 드러나 신뢰관계형성에 영향을 끼친 사례와 학습자 본인의 생각을 서술해 보세요. 기초생활수급자, 성폭력 피해자, 가해자, 학교폭력 피해자, 가해자

자신의 가치관을 내면화하고 상담을 시작한다. 사회복지사는 클라이언트에게 자신의 경험과 감정을 공유하며 경청하고 클라이언트의 감정을 존중하고 이해하는 태도를 보였다. 이러한 진심 ... 의 성폭력 피해자와의 신뢰관계를 형성하기 위해 자신의 내면화된 가치를 바탕으로 의사소통을 진행하였다. 이 사회복지사는 피해자의 상황과 감정을 존중하고 그녀의 경험을 바탕으로 진심 ... 자와의 신뢰관계 형성사례사회복지사의 내면화된 가치가 드러나는 사례로는 다음에서 찾아볼 수 있다. 사회복지사가 가해자와의 상담에서 클라이언트의 방어적인 태도에 대해 감정적으로 반응하지 않

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.26

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가족의 기능을 정의에 대하여 개념과 바탕으로 작성

, 문화적 가치, 그리고 적절한 행동 방식을 배운다.감정교류가족은 구성원들에게 안정감과 편안함을 제공하는 안정적인 환경이다. 사랑, 배려, 이해, 인정 등의 감정을 표현하며, 각 ... 관리 등의 서비스를 제공하는 것까지 포함된다.현대 가족의 기능현대 사회에서 가족의 기능은 전통적인 가족 구조와는 차이가 있다. 변화하는 사회적 환경과 기술 발전, 그리고 가치관 ... , 가족은 사랑, 이해, 수용 등의 감정을 표현함으로써 개인이 자신의 감정을 안정적으로 관리하고, 타인과 건강한 관계를 유지하며, 자신의 정체성과 가치를 인정받는 공간을 제공한다. 이

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.02

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저는 브랜딩을 하는 사람입니다 독서 감상문

한 시각적 인식을 넘어서, 소비자들에게 감정적 가치를 전달하고 그들의 삶에 긍정적인 변화를 가져다 줄 수 있는 기회를 제공합니다.예들 들어, 유명한 브랜드들이 어떻게 그들의 제품 ... 가 고객의 마음과 정서에 강력하게 호소해야 한다고 강조합니다.이 책은 첫째로 브랜드가 어떻게 소비자들과의 강력한 감정적 유대감을 형성할 수 있는지를 분석합니다. 브랜딩은 단순 ... 과 서비스를 통해 소비자들의 삶을 개선하고 그들의 일상에 긍정적인 영향을 미치는지를 살펴보며 이를 설명합니다.둘째로 책은 다양한 사례 연구를 통해 성공적인 브랜드 전략을 탐구합니다.예

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.01.17

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광고의 마케팅적 기능 요소 4가지를 최근 1년 안에 방영된 TV

한 정보 전달을 넘어 소비자의 내면적 동기와 감정을 자극하는 것이다. 최근 TV 광고에서는 스토리텔링과 감성적 접근을 통해 브랜드의 가치를 효과적으로 전달하는 전략이 두드러지 ... 게 나타나고 있다. 예를 들어, 현대자동차의 "영원한 사랑" 캠페인은 가족의 유대감과 감동적인 스토리를 통해 브랜드의 인간적인 가치를 전달하며, 소비자의 감정에 깊이 호소한다. 이러 ... 커뮤니케이션 도구로, 기업이 제품이나 서비스에 대한 정보를 대중에게 전달하고 브랜드 이미지를 구축하는 중요한 수단이다. 마케팅적 관점에서 광고는 단순한 정보 전달을 넘어 소비자의 인식

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.01

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사회복지실천기술론에 관한 토론 문답

며 전반적인 서비스 과정에서 객관성을 유지하며 사회복지사 자신의 감정, 반응, 충동을 자제하는 등 서비스에 대한 책임을 져야 한다. 이는 사회복지사와 클라이언트의 관계가 통제적 관계 ... . 출처 및 참고문헌6. 토론주제 참고1. 1차 토론 문답가치갈등의 상황은 다양한 사회환경에서 다루는 많은 논점과 논쟁 속에 언제나 있기 마련이다. 물론 사회복지실천현장에서도 이러 ... 한 가치갈등의 상황은 매번 발생한다. 그렇다면 과연 가치갈등 상황(value conflict situation)이란 무엇인가. 가치갈등 상황은 가치판단, 또는 도덕적 판단을 해야 하

리포트 | 5페이지 | 3,800원 | 등록일 2023.11.22

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간호학 ) 임종간호가 필요한 대상자에게 요구되는 적절한 간호중재 및 간호사의 역할

도록 지원해야 한다. 마지막으로, 임종간호는 간호사에게도 큰 감정적 부담을 줄 수 있기 때문에, 간호사는 자신의 감정과 스트레스를 잘 관리하며, 자기 반성을 통해 자신의 감정과 가치 ... 다양한 감정적인 문제로 인해 많은 도움을 필요로 한다. 그러므로, 임종간호의 중요성을 강조하는 것은 무엇보다 중요하다. 임종간호는 환자에게 신체적, 정서적, 사회적, 영적 측면 ... 에서의 적절한 지원을 제공함으로써 그들이 마지막 순간까지 품위 있게 살 수 있도록 돕는다. 이것은 단순히 신체적인 통증 관리가 아니라 환자의 개인적인 필요와 가치에 따라 정성

리포트 | 5페이지 | 3,000원 (20%↓) 2400원 | 등록일 2023.12.29

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광고의 목적에 따라, 즉 무엇을 광고의 대상으로 하느냐에 따라 6가지로 분류할 수 있습니다. 6가지에 대한 개념을 제시하고, 이 중 3가지를 선택한 후 이와 관련된 최근 광고의 사례를 제시해봅시다.

고 판매를 촉진하기 위한 도구에 그치지 않는다. 광고는 사람들의 일상에 스며들어 습관을 형성하고 감정을 자극하며 때로는 가치관마저 바꾸는 힘을 가진다. 우리가 무심코 본 TV 광고 한 ... 감 있는 이미지’를 내세웠다. 이렇게 광고는 상품보다 더 큰 의미를 덧씌우며 소비자의 감정과 생활방식을 바꾼다. 그래서 광고를 단순히 기업의 판매 전략으로만 볼 수 없고, 현대 사회 ... 에서 사람들의 가치관을 구성하는 하나의 문화적 코드로 바라보아야 한다는 문제의식이 생겼다.나는 광고를 평소에 무심코 소비하면서도 동시에 영향을 받았다는 사실을 깨달았다. 편리

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.28

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고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객코스트의 4가지 구성요소의 개념에 대한 사례를 들어 설명하시오.

마케팅원론고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객코스트의 4가지 구성요소의 개념에 대한 사례를 들어 설명하시오.서론고객가치는 고객이 제품이나 서비스를 구매할 때 ... 에 대해 사례를 통해 자세히 살펴보겠다.본론고객가치의 구성요소: 고객혜택과 고객코스트고객가치는 고객이 제품 또는 서비스를 이용함으로써 얻는 혜택과 그에 대한 대가로 지불해야 하는 비용 ... , 신뢰성, 편의성, 심미성 등과 관련되어 있으며, 고객의 요구와 기대를 충족시키는 데에 중점을 둔다. 고객혜택은 제품의 사용 가치, 경험 가치, 감정적 가치 등으로 다양

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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사회복지학개론 중간고사 족보

고 있는 경우③ 사회복지사가 자신의 감정을 자각하는 경우④ 클라이언트와 사회복지사 간의 신념, 문화, 가치관 경제적 지위 등의 차이로 발생되는 편견이 있는 경우17. 문제해결 모델 ... . 사회복지 대상자의 변화에서 잘못된 것은?① 보충적에서 제도적으로② 시민의 권리에서 자선으로③ 특수성에서 보편성으로④ 최저 조건에서 최대 조건의 급여나 서비스로3. 다음 중 스키너 ... 과 같은 일련의 뛰어난 연구는 사회생활에서 실용적 가치와 효과성이 입증되고 있다.4. 다음 중 매슬로우의 인간적 욕구의 두 번째 단계는 무엇인가?① 안전욕구② 규범적 욕구③ 느낌욕구

시험자료 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.27

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독학사 2단계 경영학 마케팅원론 기출문제 100제 + (정답 및 해설포함)

to. 외부 환경에서 기업에 유리한 요인 B. 내부 취약점 C. 경쟁사 약점 D. 고객 불만 35. 서비스 마케팅 7P 중, ‘People’의 의미는? A. 서비스 제공자와 고객 ... 축소 D. 광고 축소 42. 브랜드 포지셔닝 시, 경쟁사와의 차별화를 강조하는 방법은? A. 고유한 가치 제안 제공 B. 단순 가격 인하 C. 광고 빈도 축소 D. 유통 점포 감소 ... 43. 소비자 행동에서 ‘심리적 요인’에 포함되는 것은? A. 동기, 지각, 학습, 태도 B. 소득, 직업 C. 가족, 문화 D. 유통 채널 44. B2C 마케팅에서 감정적 구매

시험자료 | 22페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.08.14

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인적자원관리-당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다. 그래서 콜센터 직원에 대한 성과관리는 얼마나 빨리 전화 상담을 완료하고 다음 대기자에게 응답하는지의 생산성에 초점을 둔다. 성과를 측정하기 위해 회사는 전자모니터링을 활용한다. a. 전자모니터

위한 기업의 전략을 관리 용도로 사용되고 있으나 이러한 성과측정시스템들은 단순히 일반적 방법론이나 서비스 가치를 기반으로 서비스 비즈니스의 개념적 모델인 이른바 서비스-이익 사슬 ... 과 스트레스를 받게 된다. 이는 고객서비스 업무에서 비롯되는 감정노동과 전자모니터링이라는 이른바 감시제도라는 인식이 주는 이중적인 압박감에 시달리고 있다는 것과 관련되어 있 ... 것도 전자모니터링 시스템을 부정적으로 보는 이유이기도 하다. 이같이 콜서비스에 따른 감정노동에 대한 부담감과 자신이 감시되고 있다고 느끼는 전자모니터링의 작업여건에 직면하는 상담원

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.08.04

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