"고객지향적 마케팅"의 검색결과 입니다.

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파리바게뜨 고객만족 사례 마케팅전략보고서 마케팅원론 정리 파리바게트 2025년 리바이이던 다국적기업 전략

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"고객지향적 마케팅" 검색결과 241-260 / 28,968건

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한양사이버 고객관계관리전략 강의내용 정리

의 행동에 영향을 주기 위한 광범위한 접근- 칼슨 마케팅 그룹: 개별 임직원과 마케팅 종사자, 그리고 고객에게 조직에 대한 긍정적 선 호도를 형성함으로써, 고객보유율과 경영성과 모두 ... 를 향상시키는 경영전략- Newell: 고객에게 가치를 부여함으로써 수익성 높은 성장을 이끌 수 있는 고객 중심적 전 략- Kumar & Reinartz: 마케팅 데이터베이스의 분석 ... 이 되는 경영전략 또는 패러다임3) CRM의 등장배경경영 전략으로서의 광의의 CRM이 등장한 것은 시장과 고객, 정보기술, 그리고 마케팅 역할 의 변화에서 찾을 수 있다.시장

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 77페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.11 | 수정일 2021.10.12

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최근 기업들은 기업의 사회적 책임활동(CSR)을 통해 자사의 이미지를 증진시키고자 노력하고 있다

수 있기 때문에 사회와 개인, 그리고 기업의 이해관계가 만들어 낸 긍정적인 사회지향적 마케팅을 대표하고 있다.고객지향의 마케팅 개념에서 사회지향적 마케팅 개념으로 변화하기 ... 추구와 밀접한 관련을 맺고 있어 사회지향적 마케팅의 대표성을 띤다고 볼 수 있다.이처럼 기업윤리 및 윤리경영이란 기업의 경영활동 수행 과정에서 수단과 방법의 명확한 기준을 규정 ... 의 기업이 지닌 따뜻하고 인간적인 측면을 강조한 마케팅으로 기업의 장기적 이미지를 높이는 사회지향적 마케팅은 미국의 ‘탐스슈즈'를 대표적인 사례로 들 수 있다. 브랜드 ‘탐스슈즈

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.10

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2024 텔레마케팅 실기 대비 요약본

> 정보탐색 >대안평가 >구매 >구매 후 평가 비 차별화 마케팅 기업이 한가지의 제품이나 서비스를 가지고 전체시장에 진출하여 가능한 다수의 고객을 유치하려는 전략 차별화 마케팅 두개 ... interest >욕구desire>행동action aimda 중간에 기억(memory) 추가된것 텔레마케팅 특성 시간 공간 거리 제약이없다 고객획득보다 고객관계에 초점을둠 고객지향 서비스 1 ... 하여 판매하는것 voc통해 얻을수있는 효과 자사의 서비스 및 제품 문제점을 파악후 고객관리나 마케팅에 반영하면 2차,3차로 발생될수있는 고객불만을 미연에 방지함 불만고객에게 빠르

시험자료 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.06 | 수정일 2024.08.12

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마케팅원론, 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하시오.

은 소비자 만족을 통해서 이익을 증대시킨다는 점이 큰 차이다.5) 관계지향, 사회지향 마케팅 철학관계지향 마케팅 철학은 지금까지의 마케팅 활동이 주로 새로운 고객을 끌어내는데 집중 ... 을 의미한다.기업목표의 달성은 표적시장에 포함된 고객들의 니즈와 원츠를 찾아내 경쟁자들보다 더 효과 있고효율 있게 만족시키고자 하는 것이다.또 고객들이 가진 욕구를 통합시켜 마케팅 ... 활동을 통해 이윤을 남 긴다. 모든 마케팅 활동이 시장의 고객들에게 집중하는 것이다.현대적인 의미의 마케팅은 갑자기 달라지는 경제, 사회, 경쟁적 환경에 서 합리적으로 이윤을 추구

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.12

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고객관계관리(crm) 자료모음(시험기출,요약,퀴즈)

2. 고객과의 모든 커뮤니케이션을 전사적인 관점에서 관리할 수 있는 시설 및 조직을 의미하는 CRM시스템 구성요소는 무엇인가? 1번01. 데이터웨어하우스02. 고객서비스03 ... . 고객상호작용센터(CIC)04. 데이터 마트ㄴ3. 다음 중 CRM의 특성에 대한 설명으로 가장 적합한 것은? 2번01. 제품 및 서비스 품질의 향상을 통해 CRM의 목표를 이룰 수 있 ... 다.02. CRM은 고객과의 관계를 효율적이고 효과적으로 관리하는 활동을 말한다.03. CRM은 중단기적으로 매출을 증가시키기 위해 좋은 도구이다.04. CRM은 Customer

시험자료 | 51페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.02.12

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프로배구구단의 관계마케팅 실행요인이 관계의 질 및 관계유지의도에 미치는 영향 (The Effects of Relationship Marketing Implementation Factors on the Quality and Relationship Maintenance of the Professional Volleyball Teams)

한국스포츠산업경영학회 임영삼

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.09 | 수정일 2025.05.08

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제주대 상권분석을 활용한 스마트창업 족보

. 서비스 특성 중 무형성은 형태가 없으며, 서비스를 제공받는 개인의 감정과 느낌으로 확인이 가능하다는 의미를 가지고 있다.참, 거짓1. 마케팅 개념 중 하나인, 제품 지향적 개념이란 ... 의 욕구를 충족시키지 못한다면 고객은 제품을 구매 또는 재구매 하지 않는다는 사실에 주목하며 생겨난 개념이다2. 마케팅 계획 절차로는 환경분석 -> 목표설정 -> 전략 -> 전술 ... 에서 제공하지 않는 내용은?업종별 매출 추이,소비자 수입별 매출분석, 시기별 매출 특성, 고객별 매출 특성, 상권별 매출비교4. 소의성 파악, 마케팅 전략 수립을 위한 기초자료 수집

시험자료 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.07.01

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기업의 내부마케팅 성공사례(한화호텔앤드리조트)

력이 매우 클것으로 보고 있다.내부마케팅 실행요인은 고객지향성에 영향을 미치는 것으로 보고 있고, 내부마케팅요인 중에 내부 커뮤니케이션과 고객을 향한 훈련이 잘되어 있을수록 고객지향 ... 성의 수준이 올라간다. 따라서 호텔리조트의 경우 내부마케팅을 착실히 수행한다면 고객지향성에서 정방향의 유의미한 결과를 가져올 수 있을 것으로 본다. 또한 아울러 직무성과에도 긍정적인 ... 기업의 내부마케팅 성공사례(한화호텔앤드리조트)I. 서론내부마케팅은 종업원으로 향하는 내부지향적 마케팅이라고 할 수 있다. 일반적으로 마케팅은 외부시장을 향하는 것이 일반적이

리포트 | 4페이지 | 2,500원 (20%↓) 2000원 | 등록일 2023.07.24

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[2024년 2학기 최신]도전과 혁신 창업 중간고사 족보

는 뛰어난 경영 기술을 가진 사람이다: X7. 기업활동의 최적화를 통한 기회의 탐색은 가치사슬모형을 활용한 방법이다: O8. 창업마케팅의 특징에서 시장지향에 포함되지 않는 요소는 무엇인가?:기회집중 / 자원의 지렛대 효과 / 고객강도 / 가치창조

시험자료 | 4페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.10.30

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디지털마케팅 실무 중간 대체 과제, 중간 정리 모음

- 고객에게 가치를 창출하고 커뮤니케이션하고,전달하기 위한 그리고 고객과의 관계를 관리하기 위한 조직적 기능이며 일련의 과정- 관계마케팅, 지속적 관계를 유지하기 위한 고객 분석 ... 하는 방법4) 2007, 뉴마케팅- 쌍방향 (가치, 활동/제도/과정)- 고객, 의뢰인, 파트너, 크게는 사회에 가치 있는 제공물을 창출시키고,커뮤니케이션하고, 전달하고, 교환하기 위한 ... .0 시대에는 포지셔닝이 강조되었는데, 결국 고객의 인식 속에서의 우위, 즉 차별화 된 브랜드 이미지를 심는 것이 성공의 열쇠- 마케팅 4.0 시대에는, 시장과 경쟁사보다 ‘고객

시험자료 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.30

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고객관계관리전략(CRM) 2020-1학기 기말고사 + 2019-2학기 기말고사 족보

) 고객관계유지5. 다음 중 CRM에 대한 장기적 시각을 가져야 할 주제를 모두 고르시오.ㄱ 최고경영자ㄴ CRM부서ㄷ 고객ㄹ 마케팅 부서1) ㄱ, ㄴ, ㄷ2) ㄱ, ㄴ3) ㄱ, ㄴ ... 에 대한 평가 요소들을 개발하는 전략의 수립1) 고객 관점의 CRM 전략2) 프로세스 관점의 CRM 전략3) 인프라 관점의 CRM 전략4) 조직성과 관점의 CRM 전략15. 마케팅 ... ) 마케팅 프로세스의 최적화2) 행동 예측3) 고객프로파일 분석4) 정확한 기획16. 다음 중 전사적 CRM 프로세스 전략의 구성요소에 대한 설명으로 올바른 것은?1) 구체

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.21 | 수정일 2021.11.22

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사회지향적 마케팅 개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오

의 자동차 회사가 지속 성장할 것이라는 신념으로 브랜드경영을 이어온 현대차는 품질경영과 더불어 사회지향적 마케팅을 통해 '더 나은 미래를 향한 동행'이라는 비전 아래 고객과 사회를 향한 ... 배려가 포함되어 있다.현대자동차그룹만이 지니는 특별한 사회지향적 마케팅 개념은 현대그룹의 정주영 회장에서 비롯되는 것으로 그가 생전에 지녔던 근검절약정신과 인간존중정신을 포함한 고객 ... 과목명 : 마케팅원론주제 : 사회지향적 마케팅 개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 현대자동차의 사회지향적 마케팅과 브랜드 경영2

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.06

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(패션마케팅) 패션브랜드의 4P믹스전략 조사

만 아니라 마케팅 믹스에 앞서, 기업은 타깃 고객이 누구인지 고객층을 명확히 할 필요가 있는데 기업이 목표로 삼고 있는 고객층이 누구인지 파악한다면 그러한 고객층의 특성에 부합 ... 교과목명: 패션마케팅과제명: “ 패션브랜드의 4P믹스전략 조사 ”*과제물 작성 방법:① 패션브랜드를 임의로 1 개를 선정한다.※ 일반 패션브랜드 또는 온라인 패션쇼핑몰 브랜드 ... , 유통 및 촉진 등의 전략※ 2023년 패션마케팅 출석수업대체자료를 참조한다.③ 자료수집 방법● 브랜드 웹사이트(쇼핑몰), 오프라인 점포, 브로셔 등에서 관련 내용을 조사

방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.20

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(푸드마케팅) 농산물 브랜드의 필요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성하시오

교과목명: 푸드마케팅[과제명]1. 농산물 브랜드의 필요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성하시오.1-1. ① 브랜드, ② 브랜드 이미지, ③ 브랜드 스토리텔링 ... . 농산물 마케팅의 중요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성하시오.2-1. 마케팅 믹스(제품, 가격, 유통, 촉진)를 설명하시오.(16점)2-2. 1-3번 문제에서 만든 ... , 가치, 스토리 등)3)본인을 농산물 판매자라고 가정2.농산물 마케팅의 중요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성1)마케팅 믹스(제품, 가격, 유통, 촉진)를 설명하시오

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.21

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글로벌 스타트업 ) 글로벌스타트업 교재 제5장부터 제7장까지 내용을 A4기준 4페이지 이상으로 요약하시오. 교재 각 장별로 1페이지 요약하고, 본인 의견을 1페이지 이상 작성 요약하시오

에는 기업이 대중과 고객을 향해 일방적으로 소구하는 방식의 마케팅이 주를 이루었다면 지금은 고객과 소통을 중시하는 브랜딩의 시대로 변모하고 있다. 창업에 실패하는 기업의 이유를 정리 ... 이 기본 단위가 되는 자생적 매체이기 때문에 입소문을 통한 마케팅 효과를 얻을 수 있고 이제 마케팅의 80%는 고객이 해 주는 시대가 도래했다.SNS의 종류에는 트위터와 페이스북 ... 학문으로 특히 마케팅에서 사용되는 많은 소비자 조사방법론들은 심리학에서 차용한 경우가 대부분이다. 사회과학인 경영학을 공부할 때 수치를 바탕으로 한 통계학의 필요성을 절감하게 되

방송통신대 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.03

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A+)마케팅의 기능과 활동이 중요한 만큼, 마케팅 관리에 있어서 마케팅 활동 지침과 마케팅 철학이 중요한 역할을 한다. 이런 마케팅철학의 시대적 흐름 중 2가지를 골라 설명하고 그와 관련된 기업 사례를 찾아 정리하세요.

된 여러 가지 활동을 전개하고 고객의 눈높이에 맞춰 고객이 원하는 제품을 만들어 판매 하려는 시대가 되었다. 마지막으로는 1970년~현재까지 지속되고 있는 사회지향적 마케팅인데 ... 성은 인지하고 이를 아우르는 개념인 것이다.이러한 마케팅 철학의 시대적 흐름 속에서 가장 오래된 생산중심철학과 지금 현 시대의 사회지향적 마케팅(고객중심적 마케팅 철학)을 소개 해 보 ... 하고 생산 효율과 넓은 유통망을 확보하는데 힘을 쓰던 시기이다.두 번째는 1970년~현재까지 이어져 오고 있는 사회지향적 마케팅 혹은 고객중심철학이다.기업은 단순히 제품을 생산하고 판매

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.17

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마케팅의 기능과 활동이 중요한 만큼 마케팅 관리에 있어서 마케팅 활동 지침과 마케팅 철학이 중요한 역할을 한다.

게 되어있다.마케팅철학은 시간의 흐름에 따라 생산, 제품, 판매, 마케팅, 사회지향적 마케팅으로 발전되어왔는데 이러한 철학들은 크게 기업중심적 철학과 고객중심적 철학으로 나누어진다 ... . 이중 생산, 제품, 판매는 기업중심적 철학이며 마케팅, 사회지향적 마케팅은 고객중심적 철학으로 분류된다.2. 마케팅철학 2가지와 사례1) 생산⑴ 개념생산은 시대적 흐름에 따라 ... , 마케팅, 사회지향적 마케팅으로 정리할 수 있다. 생산은 소비자의 욕구나 필요와는 관계없이 제품 제조, 유통에 중점을 두고 효율성을 추구하는 것이며 제품은 소비자가 제품의 성능

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.01

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국제마케팅의 의의와 단계

국제마케팅의 의의와 단계1. 국제마케팅의 의의와 개념마케팅(marketing)이란 고객을 만족시키며 기업목표를 달성하기 위하여 생산자로부터 소비자 또는 사용자에게로 제품 및 ... 의 모든 활동도 마케팅을 중심으로 하여 생산 ? 인사 ? 재무 등 각 기능이 결합되는 전사적 또는 통합적 시스템을 지향하는 경향을 보이고 있다.국제마케팅(international ... . 국제마케팅의 발전단계와 지향성한편 국제마케팅은 기업이 해외시장에서 개입하는 정도인 국제화수준에 따라 (1) 국내에서 생산된 제품의 수출을 위한 수출마케팅, (2) 해외에 진출한 현지

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.01.23

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마케팅원론_사회지향적 마케팅 개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오.

개념에서 판매개념 그리고 고객지향적 개념으로의 변화에서 사회지향적 개념으로 변화하였다고 할 수 잇다.즉 마케팅의 변화에는 시대적인 인간의 환경이 영향을 주었다는 것을 인지 할 수 ... 에 대한 권리의 가치가 높다는 것을 깨달은 소비를 하며 기업 중심의 마케팅 시장이 고객중심의 시장으로 변화함에 따라서 고객지향적인 소비자의 개개인의 소비 패턴을 중시하고 존중하게 된 ... 마케팅원론사회지향적 마케팅 개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오.목 차Ⅰ.서론Ⅱ.본론1) 사회지향적 마케팅2) 사회지향적 마케팅 사례3) 사회지향적 마케팅 방향Ⅲ.결론Ⅳ

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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세종대학교_서비스마케팅_기말고사 범위 강의 내용 정리_2023-2학기

는 중개인장점: 마케팅 비용 절감과 고객 편의성 강화 / 전문적인 지식과 기술 활용단점: 서비스 공급자의 통제력 상실 우려 / 경쟁자에 비해 불리한 입장프랜차이징: 가맹점에게 특정 ... __________________________________________________________________________________10.1 서비스 문화와 고객지향적 조직1. 서비스 문화와 고객지향적 조직서비스 중 사람 중심: 물건이 아닌 ... 로 마케팅: 직원-고객 상호작용 중요, 기업은 직원 지원&교육하여 서비스 품질 유지2. 내부마케팅의 중요성내부마케팅의 개념: 직원을 내부고객으로 간주, 고객에게 약속 지킬 능력

시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.22

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