"효과적인 CRM전략"의 검색결과 입니다.

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"효과적인 CRM전략" 검색결과 2,541-2,560 / 6,426건

G마켓의 CRM도입 성공사례

네트워크의 중심에 서기위해 노력하고 있다.2. G마켓의 CRM 도입 배경G마켓은 기존 e-마켓플레이스 시장에서 살아남기 위해 차별적인 마케팅전략을 찾게 되었고, 그때 마침 옥션 ... 모델을 창출 하고, 용이한 확장성과 높은 영업 레버리지를 갖게된다. 결과적으로 구매자와 판매자 모두에게 WIN-WIN의 가치 제공하는 것이 핵심역량이다.6. G마켓의 CRM 전략(1 ... 의 방심을 틈탄 틈새시장의 공략덕분에 시장의 장점을 최대한 살리면서 톡톡 튀는 아이디어로 차별화를 시도한 전략을 세우고, '분석은 하되 따라 하지 않는다' 를 사훈으로 삼고 실험적인

리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.10.13

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롱테일

필요 한 것인가? 상품을 판매하는 인터넷 기반 기업에서는 많이 팔리지 않는 서적들이나 일부만 좋아하는 종류의 음반 등의 상품이라도 효과적인 판매와 물류관리로 통하여 활성화된 틈 ... 을 위해 많은 돈을 필요를 한 것이 아닌, UCC 열풍을 통해 최소한의 비용으로 최대를 효과를 나타낸 사례인 빠삐놈 열풍은 해당 기업에서 의도한 것은 아니지만 이 현상은 많은 돈 ... 여 2008년 여름에 롯데삼강의 빠삐코 판매에 많은 영향을 줬다는 것은 변함이 없는 사실이다.3. Long Tail현상과 CRM은 어떠한 연결고리가 있으며 CRM을 위한 Long

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.05.23

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CRM 기업의 경영 전략 분석 해결방안

(CRM) 기업의 경영 전략 분석 및 문제점과CRM을 통한 해결방안 프레임1. 배경1.1 기업개요기업의 개요- 회사명: 신한 은행- 위치: 서울특별시 중구 태평로2가 120(대경 ... 아래 신한은행 역시 CRM은 선택의 문제가 아닌 필수적인 요소였던 것이다. 또한 최근 은행권에서는 소규모 자영업자인 소호 유치를 위해 총력을 기울이고 있다. 신한은행 역시 이를 위해 ... 하겠지만 결국 신한은행은 CRM을 통해 즉, 고객과의 관계를 바탕으로 한 LTV 극대화와 지속적인 관계유지를 통한 평생 고객화를 통해 장기적이고 지속적인 이윤창출을 내야하기 때문

리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.10.07

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리더쉽은 효과가 있는가

를 마치며Ⅳ. 참고문헌리더십이라는 것이 효과가 있는가에 대하여 논하시요?Ⅰ. 서 론1. 연구목적우리는 사회에서 각각의 공동체 사회 속에서 집단의 부분으로써 활동하고 그 집단 속 ... 발명에 중점을 두고 인간에 초점을 맞추어 부하와 수평적 관점을 통하여 장기적 전략과 로드맵을 실현한다. 지금의 우리 사회는 전통적인 관리자 보다는 리더가 필요한 사회이다. 얼마 ... 위해서는 그 조직 내 집단이나 부서의 성공적 운영이 절대적이고, 이러한 집단이나 부서의 성공적 운영에 핵심적인 역할을 하는 사람이 바로 리더들이다. 리더가 얼마나 효과

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.05.22

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서비스산업현실과발전방향

■ 산업연구원(2009), “신성장동력 서비스산업의 경쟁우위 확보전략” 2009.12 ■ 전국경제인연합회(2009) , “서비스산업전략보고서 -서비스산업 발전전략과 과제”, 2009 ... 산업의 발전방향■ 기업과 정부의 공동보조 요구 - 기업 : 시장환경 및 상황에 적합한 성장전략의 수립 및 추진 - 정부 : 규제완화 및 서비스산업 성장지원 정책(창업, 교육, R D ... 신규비즈니스 창출 및 성장동력 추구 - 도소매, 사업서비스등의 IT이용 촉진 및 IT산업 활성화 - 기업활용 S/W(ERP, CRM) 확산 및 IT융복합화(U-Health, U

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.05.29

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인구통계적 및 사회계층

임금은 68.5* data: 연합뉴스, 2007.5.229-*마케팅전략 개발을 위한 적용1. 인구통계적 요인 - 세분시장 규명 - 데이타베이스 마케팅, CRM마케팅의 기본이 됨2 ... 구매 패턴 확인 (남편들이 퇴근길 아내 심부름으로 기저귀사면서 맥주 구매)  맥주와 기저귀를 나란히 배치함으로써 매출 확대 효과2001년 CRM시스템 도입했으나 자사 프로세스 ... 세대)으로 인구 다소 증가 1990년대 출생률 저하(1998년 선진국출산율인 1.56보다 낮아짐) 2005년 중간나이 35세(10년 전에 비해 5세 증가)평균수명경제여건 향상

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.07.26

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인터넷마케팅

대상 2년 연속 수상쩜책 서비스효과첫째, 제휴 기업들의 입장에서 볼 때, 우선 광범위한 고객 데이터베이스를 바탕으로 경쟁사보다 효과적인 콜래볼레이션을 수행둘째, 고객 입장에서는 추가 ... @ 인터넷 @ 인터넷 마케팅 @온.오프 통합 마케팅인터넷의 역사1969년처음 등장한 알파넷: 적의 공격으로부터 파괴되지 않는 컴퓨터 네트워크1991년1980년 후반인터넷 ... : NSFnet과 상업적인 목적으로 개발된 여러 개의 넷이 연결되어 만들어짐밀넷(Millnet): 국방용 NSFnet: 연구와 조사용+ 넷(net)국내 인터넷 이용자 수출처:http

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.10.01

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MIS 사례연구

화된 고객전략을 수립하고 디자인 부서와 연계하여 디자인 측면을 더욱 강화 2 3 적극적인 MIS 활용의지와 그동안 쌓아온 물류분야의 MIS 활용 노하우를 CRM 에 적극 도입 ... 신주 인수계약 체결 2011 년 3 월 새로운 비즈니스인 짐 보관업 사업실시 중국 시장으로의 진출 MIS 도입성과까사미아 만의 차별성전략적 차별성 MIS 활용에 따른 성과가 높 ... 다면 기술의 차이인가 ? 아니면 활용의 문제인가 ? ?전략적 차별성 제품생산 아웃소싱 → 물류팀 따로 설치 MIS 부서 따로 존재 적극적 활용의지 + 시스템의 기술적 계량기호학 결

리포트 | 28페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.06.24

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KB 국민은행 CRM

전략KB CRM 전략고객/채널관리 통한 고객 유지 발전 단순업무 줄이는 방안 수수료 차별화, 추가적인 서비스, 후선업무집중, 단기연체 집중관리 결과 마케팅/판매부 강화 전략자동 ... 하는 VIP 고객VIP가 될 만한 고객을 추천추천한 고객에 대한 고가의 상품을 제공신규 고객 유인 전략5. Private BankingKB CRM 전략PB란 은행이 거액 자산가들을 대상 ... 목차 CRM KB CRM CRM과 e-CRM CRM 전략단계에 따른 KB의 CRM 전략 결론CRMKB CRMe-CRMKB CRM 전략C R MCustomer Relation s

리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.23

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IT솔루션 중 SCM의 개념 및 사례분석 PPT

‘기업의 문제점을 발견하고 제품 / 서비스를 효과적으로 결합 , 제공하여 문제를 해결함으로써 기업의 실질적인 성과를 향상시키는 것 ’ 참조 :blog.naver.com/shine ... CRM 고객과의 접점 형성을 통해 더욱 고객의 만족도를 향상시켜 비즈니스에 도움을 줌 SCM5 현대에 이르러 시장의 글로벌화 , 기술혁신 의 가속화 및 항상 변화하는 고객의 욕구 ... 사례 | 결론8 참조 : 이원석 정보처리기술사 (SKC C) IT 솔루션 개요 | | 시스템 개요 | 적용사례 | 결론9 SCM 은 각 기능영역이 아닌 전체적인 차원에서 통합최적화

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.07.13

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내담자에게 효율적인 서비스를 제공하기 위해 여러가지 자원확보를 어떻게 할 것인가에 대하여 토론해 봅시다

은 고, 특별행사를 조직화하는 등의 다양한 재원확보 전략을 추진해야 하는 것이다.이러한 특별한 업무는 각 기금원의 특성에 따라 다양하다. 또한 대부분은 수혜 기관과 기타 다른 조직 ... 성 등에 따라 다양한 차이를 보이게 된다. 그러나 대부분 재원의 주요 3가지 유형(이용료 수입, 기부금, 정부보조금) 모두로부터 재원을 확보하고 있어 이에 적합한 전략을 모색 ... 부분의 기부금은 사회복지기관에게 유동적인 기금원이다. 따라서 사회복지기관들은 기부금을 만들기 위해 다양한 전략을 추구하며, 이러한 전략은 특히 이사진들에게 많은 참여를 요구

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.07.30

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[A+레포트]e-CRM과 인터넷 쇼핑몰의 활용

되어야 한다. 궁극적인 CRM 전략의 도입은 고객 중심적인 조직 구조로의 전환을 수반해야 하기 때문에 자연스럽게 고객지식 기반의 경영체제로 변화되는 과정을 겪게 된다. 이 때 CRM 조직 ... 위해 CRM 구축의 전단계인 BI(Business Intelligence) 시스템을 도입했다. BI 프로젝트는 DW(Data Warehouse) 구축 전략부터 데이터마이닝 ... ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 141. e-CRM 도입의 실패요인과 개선방안2. 결론 및 기대효과ⅳ 자료출처

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.11.24

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티켓몬스터

, 중앙선데이경쟁업체의 광범위한 영업지역 ▶ 티몬의 서비스 지역의 추가로 서비스 질 하락 경쟁사의 적극적인 CRM ▶ 쿠팡의 경우, 고객센터 100명의 직원 배치제휴 문의 업체에 대한 ... 투자유치 1400억원 vs 33억원 1조025억원 92억원전략 1. SNS와 효과적 연계현재 SNS를 통한 방문 고객 0.5% 미만소셜커머스가 SNS를 기반으로 이루어지는 전자상 ... 거래인 만큼 SNS와 좀 더 효과적으로 연계할 필요성▲ 현재 개설되어 있는 티몬 공식 C로그현재 소셜커머스 시장의 치열한 경쟁으로 과다한 광고비 지출메신저 순위네이트온, 75.73

리포트 | 48페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.13

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[A+PPT 현대백화점] 기업분석, SWOT, STP, Marketing Mix(4P), 경쟁우위전략, 문제점 및 개선안, 내용 충실.

는 ‘ 갤러리 H ’ 각종 문화 전시회 개최 . 고객들의 관람과 문화경험을 가능하게 함 경쟁 우위 전략 1) 차별화된 고급화플래티늄 데스크 연간 현대백화점 포인트 1500 점 이상 ... 국내 SPA 브랜드 와 모자· 백팩을 모아둔 편집매장 입점 국내 SPA 브랜드인 에잇세컨즈와 LA 헐리웃 , 스트릿 감성을 추구하는 The LAP 등을 런칭 경쟁 우위 전략 3 ... 우위 전략 문제점 및 개선안 Marketing Mix Strategy기업소개유 통 • 현대백화점 미래성장 • 한섬 • 리바트 미디어 • 현대홈쇼 핑 • 현대 HCN B2B • 현대

리포트 | 40페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.03.01 | 수정일 2014.12.15

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듀오의 마케팅전략에 관한 PPT

경영이념인 고객만족에 바로 연결 ▶ 재구매 고객 및 구전 / 광고 효과가 배가 되는 현상 ▶ 듀오의 결정적인 수익창출의 요인 2) 진입한 시장에서의 전략 (3) DMS 프로그램듀오 ... 전략 ▪ CRM 고객데이터 세분화 - 고객의 적극적 관리로 고객의 가치를 극대화 시키는 차별적인 마케팅 전략 Ex) 노블레스 클럽 , 온라인 미팅 , 웨딩컨설팅 , 보보스클럽 신규 ... 적인 마케팅 전략듀오의 마케팅 전략 및 성공요인 차별화된 서비스 전략 철저한 브랜드 관리 고객 최우선의 정책 듀오의 성공요인00 듀오의 마케팅 전략 및 성공요인 모바일 페이지 출

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.17

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[생산관리]ERP의 구조, 유연성 및 확장가능성, 시스템의 선정방식

으며 BPR(Business Process Reengineering)의 효과를 얻을 수 있다. 이는 ERP 패키지가 업무에 가장 좋은 프로세스와 가장 좋은 리소스 관리방법에 대한 많 ... 하여 구축한 시스템이 ERP시스템이다. 결국 ERP시스템은 BPR을 컴퓨터 시스템과 접목한 것이라 할 수 있다.4. CRM과 ERPERP시스템과 연계한 관계관리(Customer ... Relationship Management: CRM)시스템은 고객에 대한 전사적인 관점을 제공하는 가운데, 영업, 마케팅, 고객서비스에 있어 다수의 고객과 대면하는 프로세스들을 통합

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.09.26 | 수정일 2014.04.09

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삼성생명의 고객만족경영 사례

계에서의 고객만족 방안은 고객관계관리 시스템 보완 및 재구축을 통해 우량고객 확보에 전력을 기울이며 신규 고객 확보와 기존 고객의 유지를 통해 수익을 창출하고자 하는 전략적인 경영으로 보험 ... 있음을 확신한 경영진들은 더욱 CRM 도입을 절실히 요하게 되었지만 이미 교보생명, 대한생명, 동부화재 등 경쟁사들은 1999년~2000년 쯤 CRM을 구축한 상태였고 이보다 한발 ... 의 전사적 자원관리 시스템인 ERP와 연계되어 고객의 정보를 디지털 정보화 하여 고객 확보에서부터 고객유지, 장기적인 relation ship을 유지하는 평생고객화에 이르기까지 전략

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.05.13

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아마존닷컴 기업분석

- 초창기에는 회사의 일을 모두 도맡아서 하였음? 전략구조- 아마존의 전략구조에는 한발 앞선 소비자 니즈의 반영이라는 교훈이 있다. 다른 사이트들이 아마존의 웹사이트를 모방할 때 ... 으며, 최초의/최대의 온라인 종합 쇼핑몰로 이미 시장을 선도하고 있다. 또한 자신들만의 CRM과 소매경로 구축, 다양한 콘텐츠 제공 등이라는 뛰어난 기술력과 마케팅을 갖추고 있 ... 이용 인구 증가SO기존 역량을 바탕으로 한 지속적인 확장 전략WO공격적 전략 구사를 위한 다양한 결제수단 고려위협[Threat]▶치열한 경쟁 상황▶대형 유통사들의 온라인 진출ST

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.05.28

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신라호텔 경영전략과 SWOT분석

체 고객- 판매사원을 통한 판매=> 신라호텔은 항공사 및 여행사와 제휴가 아니라 장기적으로 전략적인 결연 관계를 형성해야 하며 이들과 마일리지가 적립 가능한 새로운 마일리지 ... 한 자원을 이용하는 편이다.계절별 패키지, 기념일 & 특별일을 위한 패키지, 홈스테이 패키지, 특별한 life style을 위한 패키지 등 다양한 패키지가 마련되어 있다.고객관리CRM ... The SHILLAHotels & Resorts1. 선정이유 및 연혁1) 선정이유-국내 최고의 호텔로써의 위상.-경쟁호텔의 증가로 인한 위기.=> “신라호텔은 이를 어떻게 극복

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.10

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성공적인 CRM 사례

및 캠페인 프로세스캠페인 시행 Process를 자동화하여 고객분석, 캠페인기획 및 디자인, 실행 및 반응수집, 효과 및 수익성 분석, 피드백이라는 CRM캠페인 Closed ... ……………………………………………………4 eq \o\ac(○,3). CRM의 목적 및 효과…………………………………………52. KTF의 CRM 사례①.시스템 도입 배경………………………………………………7 ... 를 런 대응의 결과는 다시 학습에 중요한 정보로 활동된다. 즉, CRM은 학습과 대응의 반복인 것이다.고 객 대 응고객과의 지속적인 커뮤니케이션을 지원하기 위한 하부 구조고 객 학

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.06.04

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