"잠재분석 프로세스"의 검색결과 입니다.

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"잠재분석 프로세스" 검색결과 2,481-2,500 / 6,854건

MOT, 6 sigma

에서 출발하여 프로세스의 문제를 찾아 통계적 사고로 문제를 해결하는 품질개선 작업과정을 제시한다. Define(정의) - Measure(측정) - Analyze(분석) ... 브랜드를 처음 접하게 되는데 이처럼 소비자가 공급자 측과 마주치는 접점(接點), 이것을 고객접점(MOT) 이라고 한다. 소비자의 잠재의식 속에 자리 잡고 있는 가맹본부의 '사회 ... 경영 전략으로 각광받고 있다. 품질혁신과 고객만족을 달성하기 위해 전사적으로 실행하는 21세기형 기업경영 전략이며, 모든 프로세스에 적용할 수 있는 전방위 경영혁신운동이다.즉, 6

리포트 | 3페이지 | 3,900원 | 등록일 2014.11.05 | 수정일 2024.03.01

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단국대 인적자원관리 기말고사 교수님이 찍어준 범위

어서 후보자들의 상대적 우위성을 바탕으로 결정한다는 것이다.직무분석이란, 직무 기술서와 직무 명세서 등을 통하여, 직무가 필요로하는 역량이 무엇인지 파악하는 것이다. 인적자원기획이란 ... 며, 멘티의 실수에 대한 인내심도 요구된다. 칭찬과 축하의 능력을 갖추어야하며, 좋은 멘토를 양성해야한다.학습 조직은 변화 무쌍한 환경에 대한 이해와 분석, 대응방안 마련과 실천, 무엇 ... , 고객만족, 내부프로세스, 조직의 학습능력등 4개의 차원을 포함한다. 이중 재무적 성과가 가장 중요하다. 의의는 종합적인 평가 지표로서 미래에 어떻게 나아가야하는가에 대한 방향

시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.12.31

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고객만족서비스

만족도 조사 고객만족도 조사의 분석 고객접점 및 프로세스의 개선 고객만족 서비스의 실행 고객만족 모니터링 (monitoring) 통제 및 조정 고객만족 서비스 도입에 대한 이념 고객 ... 이나 서비스 , 기업 이미지를 중심으로 구체적으로 접근2-1 고 객만족 불만족의 결과 고 객 만족 · 불만족 의 결과 잠재고객상실 불 만 족 제품 · 서비스 만 족 재구매 좋은 구전 전파 ... 적이고 정량적인 조사 불만요인 추출 및 문제점 분석 고객의 욕구 파악 고객만족도 갭 (gap) 분석 서비스의 개선계획 수립 벤치마킹 계획 서비스 개선활동 전개 성과분석 서비스 개선

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.09.16

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유통관리사 2급 핵심정리(서브노트)

- 중심)에 중점을 두고 기술한 것■ 직무평가구분상대평가절대평가종합적/비계량적서열법분류법분석적/계량적요소비교법점수법■ 리차드 해크맨과 그레그 올드햄의 핵심직무특성 5가지1. 기술 ... 신고법피고과자가 자기 능력과 희망을 기술하여 정기적으로 보고하고, 그것을 고과하여 그 결과를 인력자원조사의 자료로 활용하는 방법면접법면접을 통해 피고과자의 업무수행능력과 잠재력 ... 은 기본테넌트 믹스는 일반적으로 ‘업태믹스->업종믹스->테넌트믹스->아이템 믹스’ 프로세스2. 앵커테넌트- 상업시설의 주요 임차인으로서 백화점이나 슈퍼마켓 같은 큰 규모의 임차인 의미3

시험자료 | 62페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.03.20

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SCM CH3 - 프로세스 사고: SCM의 기초

경쟁력의 잠재성을 높임.*프로세스의 해부정보의 흐름- 물리적인 재화의 흐름- 재무의 흐름1. 고객 니즈에 대한 통찰 혹은 기술적인 혁신으로부터 나온 아이디어에서 시작.2. 가장 중요 ... 의 특징인 프로세스 투명성과 교환관계 분석 반영. 혼다의 공급업체 육성, 월마트의 수송단과 크로스도킹*기업의 프로세스적 관점: 고객의 니즈를 만족시키기 위한 협력적 의사결정을 강조 ... SCM 3장 프로세스 사고: SCM의 기초*프로세스 관리의 필요성경영자는 기업의 성공이 정보, 자재, 자금, 인력, 장비 등의 흐름 사이에 존재하는 상호작용에 달려있다는 것

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.02.15

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관찰의기술

관점 관찰의 정의와 프로세스 관찰 역량을 향상시키는 방법 혁신적인 아이디어를 도출하는 방법관찰력 테스트 [ 문제 1] 다음 중 직관적으로 봤을 때 가장 많은 무당벌레의 색깔 ... 바라보는 행위가 아니라 명확한 의도를 파악 하는 적극적인 행위 기존에 존재하지 않았던 새로운 것을 찾아내는 것 관찰관찰 프로세스가 반복되면 통찰력 이 생기고 통찰력의 축적은 직관 ... 적 사고가 늘면서 창의력이 증가하여 혁신 으로 이어지게 됨 관찰 프로세스 PART 1 관찰 프로세스 OBSERVATION 관찰 DISCOVERY 발 견 REALIZATION 깨달

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.04.29

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경영정보시스템 과제

. 포터의 경쟁우위이론에서 산업분석모델과 가치사슬분석3. 노나카의 기업의 지식창출과정4. 정보시스템계획(ISP)과정에서 전략정보시스템계획 수립과정다음 개념들을 설명하고 기업의 사례를 들 ... )은 임대 수익 잠재력에 관한 것입니다.어떤 것이 충분한 많은 공급이 되고 있다면 그 자원은 경쟁우위의 원천으로 보기 힙듭니다. 예를 들어, ATM 네트워크는 은행에 중요한 가치를 가질 ... 모방 불가능성, 대체불가능성, 이동불가능성을 만들어내고 결국 이것은 경쟁우위의 지속으로 이어집니다.2. 포터의 경쟁우위이론에서 산업분석모델과 가치사슬분석을 설명하고 사례를 들

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.04.17

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인적자원관리 중간고사 정리

한 경영활동들의 통합에 기여.전략경영의 프로세스사명 ? 목표 ? 외부환경분석, 내부여건분석 ? 전략대안 ? 인적자원 ? 인적자원관리 ? 인적자원역량 ? 조직성과전략대안 선택 시 고려 ... 적자원의 잠재력을 최대한 활용한다.* 인적자원관리의 사회적 목표 (조직원의 시각)- 임금 및 급여의 인상- 근로 시간의 단축- 개인적인 배려와 처우- 상급자로부터의 공정한 대우 ... . 조직내 정보관리 (미시적): 조직의 경계관리 강화, 환경 분석, 정보 시스템 구축2. 전략적 대응 (거시적): 새로운 전략 채택, 전략궤도 수정, 현상유지3. 기업 합병 및

시험자료 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.05.17 | 수정일 2020.07.05

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경청과배려 기말 (a+자료)

의 잠재성, 가능성 등에 대한 칭찬→칭찬은 먼저 주는 사람에게 긍정적인 에너지를 주는 것?긍정의 힘*윌리엄 제임스 ‘우리 세대의 가장 위대한 발견은 마음가짐을 바꿈으로써 그 인생 ... -상대방의 성과비교+상대방의 노하우비교-동인 분석*벤치마킹(모방)의 효과1.모방은 학습시간을 단축2.모방을 바탕으로 새로운 것을 창조3.모방은 실패의 확률을 줄임*성공적인 벤치마킹 ... 수집-내부 데이터 수집(이미 내가 갖고 있는 정보 분석)-자료 및 문헌조사(가능한 벤치마킹 대상을 선정하고 조사)-외부 데이터 수집(전화 인터뷰, 설문지, 인터뷰, 강연참여)3단계

시험자료 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.11.17

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CRM

을 통한 경쟁력 강화 기업의 경제적 이윤증대조직, 업무프로세스,IT통합 첨단IT활용 선진업무프로세스 도입 CRM실행 비용절감,신속한 구축하드웨어의 변화 소프트웨어의 변화 네트워크 ... CRM은 고객과의 첫 만남에서 헤어짐에 이르는 전과정에서 기업과 고객의 관계 강화를 목표로 한다.CRM범위고객 개발고객 확보ㄱ어떤 특성을 가진 잠재고객이 우량 고객이 될 가능성이 높 ... 은가? 잠재고객은 어디에 있으며 어떤 니즈를 가지고 있는가?어떻게 하면 고객의 이용률을 높일수 있는가? 고객의 잠재적 구매 니즈는 무엇인가?고객 유지이탈 고객의 이탈 이유는 무엇이

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.04.10

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컨설팅의 정의 서비스내용 과정 현황 향후과제 리포트 A+

의 종류와 내용을 분류하고 있다.또한 컨설팅기업들의 경영 컨설팅 서비스내용은 크게 프로세스 재설계, 비용 및 제품관리, 잠재능력 개발 프로그램, 성장전략, M & , 조직관리, 주식 ... · 가격전략· 포지셔닝· 고객충성도· 고객 서비스전략· 시장 연구· 영업 및 마케팅잠재능력개발프로그램· 변화 및 혁신관리· 신규사업 런칭전략· 자본회임기간 분석· 잠재능력평가 ... . 컨설팅 서비스내용Ⅲ. 컨설팅 프로세스Ⅳ. 국내 컨설팅시장의 실태1) 국내 컨설팅시장의 현황2) 국내 컨설팅시장의 과제Ⅴ. 참고 문헌Ⅰ. 컨설팅의 정의1980년대 이후 한국의 외식

리포트 | 7페이지 | 14,900원 | 등록일 2013.07.18 | 수정일 2020.03.18

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국제의료관광코디네이터 실기시험 의료상담및커뮤니케이션 요약본

가 하도록 선택권을 주는 것② 프로세스 : 상황파악 문제파악 문제인식 대안제시 (치료방법은 환자가 선택 후) 치료시작③ 성공적 의료 상담을 위한 3대 역량 : ASK ... Knowledge 지식1. 평가적인 태도로 상담 -> 고객의 잠재적 문제파악2. 상담시 환자에게 집중한다3. 구체적으로 질문한다4. 중요한 시점에 단계별로 확인한다5. 환자의 심리적 변화 등 ... 청구 프로세스국제보험사측에 가입여부 확인지불보증서 요청 지불보증서 수령 병원의 보험청구서 작성 및 국제보험사 청구업무★ 지불보증서(Guarantee of Payment)국제보험사

시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.08.17

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마케팅 관리 1차 중간 레포트

분석하여 이들과 비슷한 특징을 갖는 잠재고객을 대상으로 접촉을 시도하거나 기존 고객을 활용하여 구전효과를 노리기도 한다. 이 과정에서 중요한 것은 우량고객의 특성을 분석하고 잠재고객 ... 200교환하기 위한 활동과 일련의 기관들, 그리고 과정들이라고 정의하였다. 마케팅은 교환 주체가 잠재적인 교환물을 통해 객체로부터 바람직한 반응을 얻어내는 교환과정에서 발생 ... . 그런 의미에서 교환은 가치를 창조하는 과정이라고 말 할 수 있다. 또 시장과 마케터 그리고 잠재고객이 있는데, 과거의 시장이라는 개념과 달리 근래에는 시장이 반드시 어떤 특정

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.06.25

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콜센터 경영방법 및 중요성

에 기반한 차별적 접근기존고객, 잠재고객영업소*“CRM 실행센터”로의 콜센터 발전 방향성현재 콜센터가 CRM 실행센터로 발전하기 위해서는 분석 CRM과의 연계 강화와 대면/비대 ... 콜 프로세스경영방법*개요 콜센터 프로세스목 차*개요1*CRM 변화 방향성과 콜센터의 위상CRM 주관 부서를 중심으로 각 채널이 체계적으로 통합 운영될 수 있어야 하며, 콜센터 ... 는 분석 CRM 및 대면 채널과의 연계를 강화함과 동시에 전 채널의 Hub 채널로서의 역량이 강화되어야 합니다.외부 고객 정보인쇄매체 TV매스 마케팅경영관리분석 Tool정보계CRM

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.01.14

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마케팅을 혁신하는 5가지 원칙

. 새로운 시장 : 근본적인 새로운 기회의 공간을 발견 렌즈 전략 도구 고객 고객의 경험을 변모시킨다 . 소비사슬분석 제품과 제공물 당신의 제공물을 변모시킨다 . 속성맵핑 투자자 수익 ... 의 원동력을 재정의 한다 . 비즈니스 단위 분석 업계의 변화 업계의 변화를 활용한다 . 업계 변화 프레임워크 떠오르는 기회들 새로운 시장에 진입한다 . 지각변동 촉발 프레임워크 마켓 ... 이 있는가 ? 11. 복잡성을 제거하라 - 크라이슬러 PT 크루저 , 스마트폰 (1) 당신의 제품에서 복잡성을 제거할 수 있는가 ? (2) 제거함으로써 비용과 잠재적으로 고객

리포트 | 31페이지 | 5,000원 | 등록일 2017.12.04

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[경영학] E스포츠 혁신분석

이 다른 프로 스포츠산업에 비해 낮은 편이기 때문에 퇴출장벽은 낮다기업의 현재위치 평가 분석 ② 잠재적 진입기업으로부터의 위협 1020 세대 젊은이들이 핵심 팬층을 이루고 있는 e ... 도 면에서 불완전협력전략 분석협력전략 분석 파트너 선택 외부환경에서 기회와 위협에 대한 영향 제휴가 파트너에게 어떠한 영향을 미치는가 ? 파트너가 새로운 잠재적 경쟁자로 진입 할 위험 ... E 스포츠 혁신분석선정동기 게임의 프로 스포츠 시대가 시작 삼성 경제 연구소 - E 스포츠 분야는 2010 년에 이르면 1200 억원의 시장 규모를 형성하게 될 것이라 예상E

리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.14

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마음 뇌 그리고 교육

인지 파악하는 과정들을 가진다. 이러한 과정들을 우리는 뇌 기반 학습이라고 한다. 뇌 기반 학습이라는 전반적인 프로세스로 볼 때 뇌가 이루고자 하는 목표를 설정한 후, 이를 분석 ... 하고, 치료기제를 선정하고, 훈련하고 분석하며 목표를 수정하는 등의 과정을 반복하는 것이다.-개념뇌 기반 학습은 자신의 뇌에 적응된 패턴을 파악하는 과정이다.뇌 기반 학습에 기반 ... 한 모형은 뇌에 쌓여진 신경생리학적인 증거를 기반으로 의미 있는 결과를 만들어나가는 과정이다.-방법1. 후천적으로 쌓아놓은 삶의 틀을 분석한 생리적 데이터를 통계적으로 처리한다.2

시험자료 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.01.03

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태평양생명 CRM 을통한 혁신적 사례

화 고객이탈 사전예방 - 고객응대고도화 , 고객관리 신속화 , 서비스차별화 , 고객반응 DB 화 잠재수요 자동분석 - 거래고객 추가매출 , 휴면고객 거래부활 , 니드환기 정보산출 ... 기업 경영에 있어 CRM 의 중요성을 잘 보여주는 사 례 6 6 6시스템설 명 3 PART 7 705. 시스템 설명 (CRM) 구 성 요소 고객 정보 분석 실행 부문 공통 부문 8 ... 8Economic 02. 시스템 설명 (CRM) 고객을 기업 가치의 중심으로 설정하고 고객에 대한 정보를 바탕으로 각각의 차별화된 전략을 수립하여 기업의 구조와 프로세스를 고객

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.05.26

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[경영정보관리] Enterprise Systems CRM - 롯데백화점사례를 중심으로

of CRMCRM은 고객 행동 방식에 대해 깊은 이해에 기반해서 기업 경영의 질을 높이는 프로세스 및 기술상의 변화과정, 조직, 전략을 뜻한다. 기업은 CRM을 이용해서 고객 ... 를 통해 실현할 수 있다. 비용을 줄이는 것은 고객을 체계적으로 분석해서 마케팅 활동을 타겟지향적으로 함으로써 가능하다.[1]CRM 도입을 통해 기존 고객과 신규 고객간의 융화 ... , 고객과 장기적이며 깊은 관계를 만드는 것, 규모를 넘어 고객을 통해 수익창출, 고객에 대한 반응 분석과 이해, 고객관리 개선과 실천 기법을 전사적으로 활용, 타겟 시장과 타겟 고객

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.07.02

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ZARA 경영 PPT

선정배경 2) ZARA 개요 3. 기업분석 1) 비즈니스모델 2) 경쟁세력모형 4. ZARA 의 SIS 내부프로세스 리엔지니어링 5. ZARA 의 전략적 활동 1) 원가절감 2 ... 2) ZARA 개요 3. 기업분석 1) 비즈니스모델 2) 경쟁세력모형 4. ZARA 의 SIS 내부프로세스 리엔지니어링 5. ZARA 의 전략적 활동 1) 원가절감 2) 제품 ... 자들 그것을 대체할 경쟁 기업의 진입과 성장Index 1. 환경분석 2. 기업선정 3. 기업분석 비즈니스모델 경쟁세력모형 4. ZARA 의 SIS 내부프로세스 리엔지니어링 5

리포트 | 46페이지 | 5,500원 | 등록일 2013.12.30

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