"성과관리모형"의 검색결과 입니다.

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간호관리 필요성 리더십 간호관리학 중간 교육행정 간호 리더십이론 국가고시 관리 전략적간호관리 사회복지행정론 계량경영학 행정사 1차

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"성과관리모형" 검색결과 221-240 / 14,093건

당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다. 그래서 콜센터 직원에 대한 성과관리는 얼마나 빨리 전화 상담을 완료하고 다음 대기자에게 응답하는지의 생산성에 초점을 둔다. 성과를 측정하기 위해 회사는 전자모니터링을 활용한다. a. 전자모니터링

시스템을 갖춘 콜센터를 개설하기 시작했다. 따라서 콜센터의 엄격한 관리가 곧 고객 만족을 실현시킬 수 있는 하나의 방법이라 생각하고 콜센터 관리 방법에 대해서 깊게 고민하기 시작 ... 했다. 이 과제를 통해 콜센터를 관리에 대해서 알아보자.II. 본론1. 전자모니터링 시스템에 대해 콜센터 직원들은 어떻게 반응할까?전자모니터링 시스템의 목적은 상담의 질을 평가하여 고객 ... 다. 그 외에도 텔레마케터의 업무 태도나 업무의 질을 분석하여 성과나 보상 체계와도 연결을 시킬 수 있는 체계를 갖추기 위해서 도입을 시킨 것이다. 하지만, 장점이 있으면 언제나 단점

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.09.27

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[경영지도사 1차] 경영학 요약정리(기출문제 기반)

하는 등 과학적이고 합리적인 방법 추구- 고임금 저노무비 / 작업자 개인의 능률 관리 중시 / 기획부제 / 직능적(기능식) 직장제 / 차별적 성과급제 / 생산 및 작업의 표준화, 과업 ... , 사슬모형, Y자 모형(라인 & 스태프)② 기능식 조직- 테일러의 과학적 관리, 기업 내 각각의 기능별로 부서가 나뉘어짐(생산부서, 마케팅부서 등)- 전문적 관리자 존재, 전문 ... 1장 경영학개론경영이론의 발전과정(고전~현대적 관리론)1) 과학적 관리론 : 금전적 동기부여, 인간 욕구의 간과① 테일러(F. Taylor)의 과학적 관리법- 근로자의 근로의욕

시험자료 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.04

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국제항만물류의 시사점

, 글로벌 공급망 관리측면에서 국제항만의 공급망 통합이 항만운영의 성과에 직접적인 영향을 미친 것으로 나타났다. 둘째, 국제항만의 민영화를 통하여 경제적 효과를 증진시킬 수 있 ... 모형으로 공급망 통합(SCI)이론을 도입하여야 한다. 따라서 국제항만의 경쟁력을 측정하기 위한 성과모형으로 공급망 통합이론을 접목시켜야 하겠다. [그림] 동북아 물류시스템의 환경여건 ... 화 방안, 사회간접자본에 입각한 아프리카의 민영화 사례 등은 국제항만의 민영화가 항만운영의 경제적 효과를 증진시킨 것으로 나타났다. 셋째, 국제항만의 경쟁력을 높이기 위한 성과

리포트 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.12.13

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BIG 5 성격요인 이론 레포트

에서 좋은 성과를 낼 수 있다. 건강 관리 측면에서도 유용하다. 심리학자와 정신 건강 전문가들은 BIG 5 성격 요인 이론을 사용하여 환자의 성격 특성을 평가하고, 이를 바탕으로 맞춤 ... 을 둔 접근법에 주목하였다. BIG 5 성격 요인 이론은 가장 널리 인정받고 있는 이론 중 하나이며 0세기 중반부터 시작된 성격 연구의 결과물이다. 5요인 모형의 발달은 카텔이 주장 ... 했던 16성격요인은 다소 복잡하고, 아이젱크가 주장했던 3요인은 또 단순하다는 문제의식에서 시작되었다. 1960년대 이래로 성격의 5요인 모형이 본격적으로 제안되면서 많은 심리학자

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.17 | 수정일 2024.10.30

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사회복지정책 형성 과정의 주요 개념과 사회문제와 이슈화에 대하여 기술하시오.

사회복지정책 형성 과정의 주요 개념과 사회문제와 이슈화에 대하여 기술하시오.목차1. 서론2. 본론가. 문제 정의와 의제 설정나. 정책 형성 모형과 주요 개념다. 정책 의제화 단계 ... 에서는 정부 부처·지자체·전문가 집단이 다양한 정책 수단을 비교·검토하여 최적의 방안을 선택한다. 이 과정에서 정책 모형(예: 다원 모형, 단계 모형)이 의사결정의 틀을 제공한다. 개인 ... 된다.마지막 평가 및 환류 단계에서는 정책 성과를 정량·정성적으로 분석하고 개선 과제를 도출한다. 정책 평가 결과는 다시 문제 정의 단계로 환류되어 다음 정책 형성의 기초 자료

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.04

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목표관리(MBO, Management By Objectives)의 3요소를 설명하시오.

관리이론은 공통된 목표를 가진 기관의 상부와 하부 관리자들이 그들 개개의 책임영역을 규정한 운영지침을 활용하여 책임을 맡은 개개인이 조직성과에 어느 정도 기여하고 있는지를 평가 ... 하고 구성원들이 그들의 성과를 평가할 수 있는 기준을 제시함으로써 일에 대한 참여도를 증진시킨다. 관리자들이 목표설정 과정에 참여하는 것은 도달하려는 목표에 대비하여 성과와 결과 ... , 중간점검 및 환류의 과정을 거쳐서, 성과관리를 이룬다.1) 절차? 목표를 설정 문제 분석: 조직원과 함께 목표를 설정한다. 효과적인 목표 달성을 위하여 구체성(Specific

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 3,300원 | 등록일 2022.06.08 | 수정일 2024.03.05

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인적자원개발(HRD) 정의

가지 핵심어를 전제로 한다. 여기서 경영학적 인사관리는 조직의 관점에, 근래에는 일터 학습은 교육학적 관점이 강하게 대두하고 있다.인적자원개발의 목적에서개인과 조직의 우선성은 인 ... 적 활동 과정으로,개인의 학습과 역량증진이다. 이에 2차적 목적에서는 사람들이 더 효과적으로 또는 효율적으로 업무를 수행함으로써 개인 성과를 제고하는 것이다. 3차적 목적은 조직 성과 ... 한 기반이 된다(장원섭, 2006)인적자원개발의 실천(활동) 영역은McLagan과 Suhadolnik이 인적자원 수레바퀴(human resource wheel)모형을 통해인적자원개발

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.08.20

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조직창의성과혁신 ) 조직다양성과 창의성의 관계에 대한 이론을 1매 이내로 간략히 정리하고, 실제 조직의 사례와 함께 다양성의 부정적 영향을 줄이고 긍정적 영향을 높일 수 있는 방법을 제시하

관리자들이 다양성을 이해하고 이를 효과적으로 조정할 수 있도록 다양성 교육과 리더십 개발 프로그램을 운영해야 한다. - 성과 기반의 보상 체계 구축 조직 내 모든 구성원이 공정 ... 한 다고 보지만, 사회정체성이론은 내집단-외집단 간 갈등이 발생할 위험이 있다고 경고한다. 따라서 조직이 범주화-정교화 모형을 기반으로 다양성을 적절히 관리할 경우, 창의성을 높이 ... -외집단 갈등이 발생할 수 있음을 설명한다. 즉, 다양성이 높은 조직에서는 구성원 간의 협업이 원활하지 않을 가능성이 있으며, 이는 창의성과 조직 성과를 저해할 수 있다. 셋째

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.27

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8급 간호공무원 대비 간호관리학 요약집

1. 관리의 개념관리의 기본 구성요소 4P장소(조직 내), 사람(인적요소), 목적(목표추구), 과정(체계적 방법)4. 간호관리의 특성통합성(다학제적 학문), 인간중심성, 성과지향 ... 성, 상황적합성, 과학적 방법론5. 간호관리의 효과① 간호서비스 질 향상② 간호의 효율성 증진③ 병원 전체 조직의 효율성 증진6. 간호관리체계모형1) 과정적 측면 ① 매리너 토미 ... ) +① 기획: 목표설정/구체적 행동방안을 선택하는 과정. 조직의 목표‧목적‧절차‧의사결정‧재무관리‧시간관리‧마케팅 ② 조직: 목표성취 위해 구성원들의 업무‧권한‧자원 등을 할당

시험자료 | 18페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.04.12

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교육훈련 분야에서 가장 널리 사용되는 세 가지 모형(울색의 모형, 로젯의 모형, 위킨의 모형)의 장/단점을 분석하고 공통적인 요구분석과정을 설명하시오.

교육훈련 분야에서 가장 널리 사용되는 세 가지 모형(울색의 모형, 로젯의 모형, 위킨의 모형)의 장/단점을 분석하고 공통적인 요구분석과정을 설명하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ ... . 본론1. 교육훈련 분야에서 가장 널리 사용되는 세 가지 모형의 장/단점 분석1) 울색(Ulschak)의 모형과 장단점2) 로젯(Rossett)의 모형과 장단점3) 위킨의 모형 ... (Witkin’s Model)과 장단점2. 공통적인 요구분석과정Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌교육훈련 분야에서 가장 널리 사용되는 세 가지 모형(울색의 모형, 로젯의 모형, 위킨의 모형)의 장

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.04

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보건경제학) 1 보건의료서비스의 사회경제적 특성 중에서 보건의료서비스 시장에 대한 국가 개입의 근거가 되며 동시에 보건의료서비스가 일반적인 재화나 서비스와 구분되는 본질적(핵심적) 특성 3가지에 대해 상세하게 기술하시오

방법을 기준으로 3가지 유형으로 분류하여 설명하고, 2) OECD 국가와 비교분석하여, 한국 보건의료체계의 성과와 바람직한 발전 방향에 대해 기술하시오.1) 공공통합모형, 공공계약 ... 모형, 민간모형2) 한국 보건의료체계의 성과와 바람직한 발전 방향3. 국민건강보험은 의료자원 배분의 효율성을 증가시키는가?4. 참고문헌1. 보건의료서비스의 사회경제적 특성 중 ... 이 여기에 속한다.이 모형의 핵심은 ‘구매자-공급자 분리’다. 정부는 보편적 보장과 재정관리, 규제·기준 설정을 담당하고, 공급자 간 경쟁을 통해 효율성과 품질을 유도하려 한다. 장점

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.09.13 | 수정일 2025.10.02

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조직의 변화를 유도하기 위해 개입된 실제적인 방법들이 있었는지를 찾아보고

의 순환과정으로 바라보고 문제 해결적인 과정으로 파악하며 변화관리모형을 제시했다. 조직 변화 과정은 변화 계기, 이에 따른 사업상황 동요, 시장과의 정합성에 관한 재평가, 변화 결정 ... 의 사회적인 책임, 업무의 양과 질 등이 변화하고 이러한 변화는 조직 변화 일부로 조직구성원의 직장생활에서 일상적 영향을 주게 된다. 비즈니스 환경의 급격한 변화는 관리자와 종업원 사이 ... 한다.조직 변화 과정과 관련해 대표적으로 Lewin의 해빙 변화 재결빙 과정을 포함하는 세 단계의 조직 변화 모형을 제시할 수 있다. 해빙 단계는 변화 필요성을 인식하며 변화를 준비

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.20

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사회복지행정론 중간고사

화에 기여하였다.③과학적 관리와 인간관계론에서 주장하는 조직의 목적은 동일하다.④행태론의 주요이론에는 동기부여이론이 있다.7.다음 중 고전적 조직이론과 인간관계의 공통점으로 옳 ... 이론에 대한 설명 중 옳지 않은 것은? ②①과학적관리론에서는 높은 성과를 낸 근로자에게 높은 임금을 지급해야 함을 주장하였다.②행정관리론은 작업 현장의 능률제고에 주력 ... 까지 서비스가 이어지는지 여부13.사회복지 전달체계 설계의 기본원칙이 아닌 것은? ③①지속성 ②통합성 ③형평성 ④효율성14. 다음 정부간 관계모형 중 가장 이상적인 형태

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.26

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조직론_탈관료제론에 대하여 연구 보고서 작성 (개념 및 특징과 의미 등)

조직론탈관료제론에 대하여 연구 보고서 작성(개념 및 특징과 의미 등)목 차Ⅰ.서론Ⅱ.본론1) 탈관료제의 배경2) 탈관료제의 정의3) 탈관료제의 특징4) 탈관료제 모형Ⅲ.결론Ⅳ ... .참고문헌Ⅰ. 서론1970년대 이후 조직을 사회학적 논문들은 관리자의 입장으로 정의된 조직은 문제점과 주제를 보다 비판적인 입장으로부터 바라보았다. 역사적인 맥락과 광범위한 사회 ... 이다. 그리고 특정의 지배적 사회계층을 토대로 형성된 관리집단이 공리의 추구를 위해 조직한 행정조직을 말한다. 또는 관료제를 구조적인 측면으로 넓은 뜻에서 규정하면, 행정 관료제만

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.03

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[리더십]블레이크와 모우튼의 리더십 그리드 모델을 제시하고 설명하라.

을 발휘하는 것이 좋다고 말하였다. 관리격자모형은 리더 유형의 구분을 기초로 하여 리더십 개발을 위한 목적으로 개발하였다. 하급자들의 지각에 의해 리더의 행동을 측정하여 과업과 인간 ... 에 대한 관심 표현이 어느 정도인지를 진단함으로써 리더가 어떤 행동을 보완해야 하는지를 알 수 있게 한다. 또한 많은 리더들이 관리격자모형의 팀 경영형을 목표로 하여 체계적이고 단계 ... 적인 리더 행동 개발 프로그램을 많이 활용하고 있다.그리드 훈련을 통해 참여자들은 과업 지향적인 동시에 관계 지향적인 리더십 스타일을 개발할 수 있으며, 시간관리 능력 향상, 성과

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.25

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경영학 인적자원관리 서술형 시험 대비 정리 / 족보 (A+)

설계, 동기부여 접근-직무특성모형, 직무순환,확대,충실, 허즈버그 2요인, 잡크래프팅)2. 인적자원계획(수요, 공급-마코브)3. 채용관리(채용관리, 모집활동, 선발관리-선발도구 ... 신뢰도 타당도/선발오류, 배치관리)4. 인사이동(전환-4원칙과 방식전략적 인적자원관리, 지속가능 경쟁우위?인적자원관리는 조직의 성과를 내는 기업의 전략이 될 수 있으며, 인적자원관리 ... 를 이루어서 조직의 전략목적을 효율적으로 달성시키도록 하는 과정을 의미한다.전략적 인적자원관리 프로세스는 직무분석 및 설계, 인사계획, 모집 및 선발, 훈련 인재개발, 성과관리, 보상

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.06

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블레이크와 모우튼의 리더십 그리드 모델

적 측면과 조직의 목표를 적절히 조합하여 일정수준의성과를 추구하는 관리유형으로 양자를 절충하는 스타일로 적당한 성과를 낸다.4. 과업형 리더 (9.1)생산 및 업무에 대한 관심 ... 위임 등 부하직원 개인의 발전에 중심을 두어 관리하는 유형을 말한다.리더십에 대한 그리드모델은 리더가 가지고 있는 인간과 생산에 대한 관심도의 정도를 각각 9단계로구분하여 81개 ... 모형을 제시 하지만 대표적으로 5가지 모델로 리더 유형을 설명한다.1. 무관심형 리더 (1.1)구성원과의 관계 및 조직이 목표에 대한 관심이 모두 낮은 유형의 리더로 자신의 지위

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.09.24

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[사회복지행정론] 사회복지사 학점은행제 과제 (사회복지조직의 리더십 이론 가운데 상황이론을 설명하고, 보다 효율적인 리더십에 대한 개선방향을 제시하시오.)

를 다스리거나 이끌어 가는 지도자로서의 능력(국립국어원, 2021)’을 말한다. 리더십은 조직의 목표 결정에서부터 실행, 유지, 관리에 따르는 제반 업무들에 이르기까지 조직의 전반 ... 적인 운영에 영향을 미친다. 또한 조직이나 프로그램에 영향을 미치는 요인 중에서도 조직이 스스로 통제가능한 요인에 속한다. 따라서 리더십은 사회복지서비스 조직 관리에서도 빈번 ... 리더 특성과 행동이 달라질 수 있다는 점을 인식하고, 조직의 성과 창출에 영향을 주는 상황변수에 관심을 가지고 연구하게 되었다. 리더십 상황이론에서 상황변수란, 리더의 특성이나 행동

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.29

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사회복지 행정이론

의 종류 : 과학적 관리학파, 공공행정학파, 관료제 모형?과학적 관리학파육체적 능력의 중요성을강조, 기본동작 형태 및 소요시간,적정 일일 작업량 표준화하여 성과와 임금을 연계 ... 이 전문직들로 구성된 조직으로 의사결정이 탈집권화되고공식 규칙들이 완화되는 것으로 지식과 기술의 표준화 의존(2) 신공공관리론? 결과(results, 성과)에 초점을 맞추어 정부 ... 행정이론의 분류?★ 폐쇄체계이론 (폐쇄체계이론은 다른 체계와 상호교류가 없는 체계이론이다)?? 고전이론--관료제이론, 과학적관리론, 행정적관리론, 인간관계론, 인적자원론?★개방체계

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| 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.01.13

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논리모델의 개념과 특성을 설명하고, 논리모델을 이용한 프로그램의 평가에 대해 논하고

는 논리적인 추론을 수행할 수 있다. 논리모델은 프로그램 관리와 평가에 있어서 중요한 도구로 사용되고, 프로그램의 목표나 활동을 구조화하여서 이것을 통해 성과를 예측하는 것에 기여 ... 지원기관인 사회복지공동모금회의 경우에도 이미 2004년에 배분사업을 포함한 전반에 거쳐서 성과관리방식으로 단계적으로 적용하였다. 그리고 현재 사회복지공동모금회 배분사업 신청 시 논 ... 를 논리적으로 설명하는 도식을 활용해 프로그램의 성과를 체계적으로 평가하는 모형으로 설명을 하고 있다. 그렇기 때문에 프로그램의 투입, 전환, 산출, 성과 사이의 관계를 논리

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.04

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