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"서비스운영관리 DMAIC" 검색결과 221-240 / 243건

  • [품질경영]삼성SDI의 6시그마 성공사례
    .삼성SDI의 품질경영-6시그마 추진 사례.(관리도. 표준서, 작업지도서, QC공정도, 관리항목시트, 공정능력 지수, 샘플링...)1. 사례개요{{삼성SDI(주)는 1996년 신 ... 화해야 하는데, 가장 효과적인 방법은 시간흐름에 따라 점을 찍어 나가는 관리도를 사용하는 것이다. 따라서 SPC활동은 전부문의 통계적 사고를 바탕으로 프로세스의 통계적 해결책을 실질 ... 적 해결책으로 바꾸어 관리한다. 자신의 업무 프로세스에 대한 문제점을 해결하여 관리하기 위해서 6시그마 교육을 단계별로 진행 중이다. 이상의 6시그마 추진을 통한 품질, 비용, 납기
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.10.12
  • [생산관리] 6시그마경영
    DPMO : Defect per Million opportunities)이다. Six Sigma의 철학은 제품 · 서비스의 결함 수와 낭비되는 비용, 고객의 만족도 사이에 직접적인 ... (Control : 통제) - 개선프로세스의 지속방법 모색, 프로세스에 대한 절차 제도화, 적절한 프로세스의 측정방법 확인“DMAIC 과정”선정(Define) 개선의 기회를 확인 ... 는가?관리(Control) 어떻게 프로세스를 개선한 대로 유지 할 수 있는가?6시그마 핵심 역할인 벨트모든 임직원의 품질개선의 참여를 유도하고, 과학적 문제 해결 능력 을 갖춘
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.19
  • [품질경영]6시그마란 무엇인가?를 읽고서
    을 수 있다.분석단계에서 가장 큰 어려움 중의 하나는 제대로 된 툴을 사용해야 한다는 점이다.4단계는 개선이다. DMAIC해결 방안은 주의 깊게 관리되고,검증되어야 한다.소규모 ... 게 되는 것이다.세 번째 주제는 프로세스야말로 행동 방안이 있는 곳이다.어디에 초점을 맞추었건 간에 그것이 제품이나 서비스를 설계하는 것이든,성과를 측정하는 것이든,효율성 및 고객 ... 만족 정도를 개선하는 것이든,비즈니스를 운영하는 것이든 간에 6시그마가 성공의 가장 중요한 견인차라고 생각하는 것은 바로 프로세스인데,6시그마 노력에서 가장 괄목만한 성공이라 할
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.10.13
  • [비즈니스/경제] GE에 대해서
    . GE의 6시그마 운동은 완성품의 품질뿐만 아니라 생산, 영업, 관리, 서비스등 전 프로세스에서 무결점을 추구하는 것이었다. 잭 웰치는 6시그마에 대한 열정 없이는 GE에서 생존 ... 의 정성어린 제품과 서비스를 제공하기위해 노력하고 있다. 오늘날의 GE는 1,000억 달러가 넘는 매출규모를 가진 초일류 기업이다. 그러나, 이에 만족하지 않고 고객들에게 가장 우수 ... 한 기술, 최고 품질의 제품과 서비스를 제공 하기 위해 전세계 34만 여명의 GE 가족 한 사람 한 사람이 최고를 추구하며 또 다른 새 로운 도약을 목표로 도전을 계속하고 있다.2
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.26
  • [생산,품질] 6시그마의 개념
    프로젝트 수행절차6.1 DMAIC6.2 GE사의 12+2단계7. 6시그마의 지도원리8. 6시그마의 5대 성공요소9. 6시그마를 강조하는 이유 - 성공사례1. 6시그마란(Six ... 는다. 계획 실행의 장애를 정의한 뒤 비로소 6시그마 활동을 시작한다.제5단계는 "이익 평가"다. 개별목표의 달성 정도와 아울러 진척 관리도 평가한다. 계획이 예정대로 실행됐는지 평가 ... 하기 위해 관리계획을 세우고 그 과정에서 필요한 각종 의사소통 채널을 정비하는 과정이다. 당초 계획대로 보상을 실행하고 그 성과에 대한 영향을 계속 연구하면서 새로운 프로젝트
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.05.27
  • [품질경영]경영혁신 6시그마
    : 도산 기업..PAGE:321C 최고 경영자의 조건 (U.S World Report)관리학동기 부여자세계적 전략가뛰어난 정치인기술의 달인철학역사학공학..PAGE:4동북아에 ... 의 수준..PAGE:19Mikel J. Harry 박사“6시그마는 인간의 힘으로는최고의 경지이며 경영관리의총체적인 프로세스뿐 아니라,전 임직원의 가치관도바뀌어야 한다”품질은 경쟁우위 ... 사업 전략(Motorola, Texas Instruments, Allied Sigma에서 도입)운영 효율성(Operational Excellence)에 대한 심층적 철학체계적인
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 45페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.05
  • [제품개발] 제품설계
    제품 및 서비스의 설계제품설계기업의 성패는 기업이 제공하는 제품이나 서비스에 달려 있다. 제품이나 서비스를 잘 선정하고 잘 설계된 제품을 공급하는 기업은 소비자의 욕구를 많이 ... 된다.제품설계에 성공한 기업의 공통점은 목표가 뚜렷하고 그 목표를 달성하기 위해 제품설계부터 많은 노력을 기울인다는 점일 것이다.1. 제품설계와 생산활동제품이나 서비스의 설계는 기업 ... 의 목적을 달성하는 전략적인 의미를 갖고 있다. 제품의 설계는 소비자 만족, 제품이나 서비스의 질, 생사원가와 밀접한 관계가 있기 때문에 소비자와 밀접한 관계를 유지하는 것이 필요
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 41페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.06.06
  • [경영,경제,생산,조직변화]GE와 6시그마
    유능한 관리자를 6시그마 운동의 책임을 맡기도록 하였다.벨트 단계별 교육 훈련GE는 6시그마 프로세스와 품질개선을 위해 다음과 같은 DMAIC의 5단계 문제해결 접근방식을 활용 ... 위치 등을 정확히 알 수 있게 해주는 척도다. 즉 "제품과 서비스, 공정의 적합성을 재는 탁월한 척도"인 셈이다.둘째, 기업전략(business strategy)이다.경쟁우위를 갖 ... 적용한 사업부는 생산성 향상에 6시그마 프로그램을 적용함으로써 향후 10년간은 추가 생산성향상 비용 지출을 안 해도 되었다.고객 서비스서비스주기의 편차인식6시그마의 확대 (문화
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.11.17
  • [경영] 6시그마 경영혁신
    /I/C/사후 관리 시작 후 (3개원/1년)DMAIC적 용 시 점Evaluation ProcessValidation ProcessTracking System구 분6 Sigma ... 는 TQM의 일부분에 해당한다.TQM적 패러다임점진적 개선과 혁신의 균형경영개선팀 목표, 고객입장의 검토, 품질과 서비스의 강조성과의 측정 및 평가세계일류의 품질과 서비스 제공 ... 을 위한 총체적 관리품질관리광범위한 기능, 기능별/진단적 문제해결, 생산성과 품질교육훈련신속, 유동, 탄력적 대응변화전략품질, 고객화, 혁신, 넓은 통제범위, 자율적 작업진단, 능력개발
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.08
  • [6시그마] 6시그마에 관한 보고서
    이 존재하는 수준을 의미한다. 6시그마 경영은 제조 공정과 서비스 프로세스의 결함을 줄임으로써 고객 만족을 높이고 궁극적으로 기업의 가치 증대에 기여하게 하는 혁신 프로그램의 일종 ... 시그마는 DMAIC (Define-Measurement-Analysis-Improvement-Control)라는 프로젝트 수행 단계를 통해 문제를 확인하고 개선하는 과정을 거친다.6 ... Execution)’이라는 주제가 참가자들의 눈길을 끌었다. 이는 구성원들에게 ‘질 좋고, 정확한 HR 서비스를 적시에 제공’하는 것이 앞으로 HR의 중요한 역할임을 보여 주는 것이다.이제 전사
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.18
  • 인간자원개발
    , 프로그램, 육성, HR 서비스 등 다양한 주제별로 지표를 관리할 수 있는 Dashboard를 구성하였다. 특히 기존 관리하고 있던 지표 중 150개의 비적절한 지표를 제거 ... 1. 유럽 기업들의 인적 자원관리인적 자원관리란 기업에서 사람을 기업에서 사람을 자본이나 기계 등과 같은 자원의 일종으로 여긴다는 것을 의미한다. 사람관리에 대한 이러한 개념 ... 은 미국학자를 중심으로 발전되었다. 인간이라고 하는 자원에 대한 인식은 다른 자원에 대한 그것과는 차이를 보이고 있다. 이는 기계의 성능에 해당하는 인간의 능력에 근거한 관리기법
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.06
  • [산업경영, 산업공학] 식스 시그마
    되는 「운영관리자 연례회의」를 통해 지난 1 년간 6시그마경영의 추진에서 얻은 노하우와 성공사례를 공유소니□ 소니는 일본식 품질관리의 한계를 극복하기 위해, 일본 대기업으로서는 처음 ... 의 전파배경 (1)6시그마의 전파배경 (2)미국과 한국의 6시그마경영 도입기존 품질혁신활동과 6시그마의 관계기존형 품질관리 기법과 식스 시그마6시그마경영의 모습6시그마와 기존 경영혁신 ... 개요 (2) CTQ 의 규명 (3) CTQ 의 예 (4) 측정(Measure) (5) 분석(Analyze) (6) 개선(Improve) (7) 관리(Control) (8) 6 시그마
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 52페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.28
  • [품질경영] 품질경영 실재-삼성전관
    로 선정하여 프로젝트 해결모델을 통한 통계적 해결책을 실질적 해결책으로 바꾸어 관리한다. 이러한 6시그마 추진을 통한 품질, 비용, 납기, 서비스등의 향상은 고객만족으로 이어지 ... 할 수 있다.제조부문의 경우, 표준서, 작업지도서, 관리항목시트 등 구체적인 표준이 존재하고, 제조현장에서 측정된 다양한 데이터를 이용하여 시그마 수준을 산출한다. 시그마 수준 ... 화해야 한다. 이러한 가시화의 효과적인 방법이 시간에 흐름에 따라 점을 찍어나가는 관리도를 사용하는 것이다. 따라서 통계적 공정관리로 알려진 SPC활동은 전 부문의 통계적 사고
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.27
  • [품질경영] 6시그마란 무엇인가?
    (Improvement)⇒관리(Control)6시그마 활동은 프로젝트팀을 조직 운영함9. 선진국의 도입사례○ 제너럴 일렉트릭(GE)사의 경우, MAIC 사이클을 DMAIC 사이클로 변환하여 사용 ... 뛰어 넘는 20세기의 마지막이자 21세기를 준비하는 일류 기업들의 각광받는 경영혁신 기법이다. 또한 6시그마는 단순히 품질관리 부문에만 머무는 것이 아니라 마케팅,엔지니어링,서비스 ... 과 서비스의 전 분야에까지 적용함으로써, 경영관리의 총체적 프로세스에 내재된 모든 종류의 불량 요소를 제거하고, 불량과 관리 시스템의 착오가 유발하고 있는 엄청난 규모의 경영 손실
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.12
  • [잭웰치] 잭웰치와 GE 방식 를 읽고
    ,관리,서비스등 전 프로세스에서 무결점을 추구하는 것이었다. 잭 웰치 회장은 Six Sigma에 대한 열정없이는 GE에서 생존할 수 없다는 점을 틈틈이 강조했다. 변화에 대한 조직원 ... 진을 구성 운영하고 있다.전사부문은 경영이념과 비전 만들기, 전사전략 마련, 경영자원(人, 物, 情報)의 사업간 효율적 배분과 집중, 사업별 업적평가와 예산통제, 특정사업에 대한 ... 가 된다( A leader in all of GE's businesses ) 라는 비전 아래 관리자의 리더쉽과 GE혁신의 원동력으로 3가지 큰 아이디어(Big idea)를 제시
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.07
  • [품질관리] 6시그마
    기로 결정하고 1981년 운영위원회에서 조직 내 모든 부문이 5년에 10%가 아닌 10배의 품질개선을 달성한다는 계획을 수립하고 이를 달성하기 위하여 새로운 방법을 연구하기 시작한데 ... 듯이, 6시그마는 품질 비용을 감소시킨다. 1에서 6시그마로 발전할수록 비용의 절감을 확인 할 수 있다.품질에 관한 비용을 구분하면 예방활동과 평가활동인 관리비용과 품질의 실패로 인한 ... 실패비용으로 구분할 수 있는데, 우리나라 제조업의 경우 관리비용이 전체 품질비용의 10~15%로서 대부분이 실패비용이 차지하고 있어 관리활동의 증대를 통한 실패비용의 감소 노력
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.28
  • [산업공학] 산업공학개론
    이 보다 효율적으로 운영될 수 있도록 개선하는 것.ERP와 SCM-SCM은 ERP와 서로 상호보완적으로 구축되는 것이 바람직하다.SCM은 업무의 흐름으로 관리하려는 관리 시스템 ... 을 달성하기 위해 전사적으로 실행하는 21세기형 기업경영 전략-제품의 설계, 제조 및 서비스의 모든 총체적 활동을 최적의 관리 상태로 유지해 높은 품질을 갖는 제품 및 서비스를 창출 ... , 모든 프로세스를 대상으로 함. 전체 최적화. 측정 중요시-DMAIC문제해결기법 사용정의,측정,분석,개선,관리(표준화,통계적 공정관리)-벨트제도 : 6시그마 추진과정중의 핵심역할
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 2페이지 | 무료 | 등록일 2002.06.12
  • [품질경영] 6시그마 성공사례및 분석
    도 지급함→ 연초에 개최되는 「운영관리자 연례회의」를 토해 지난 1년간 6시그마경영의 추진에서 얻은 노하우와 성공사례를 공유하였다.2. 삼성 SDI◈ 1996년 생산부문에 6시그마경영 ... 반해, 6시그마경영은 R&D, 마케팅, 관리 등 경영프로세스 전반을 대상으로 한다.- 6시그마경영이 정착되면 생산현장에서는 제품 불량이 거의 사라지고, 서비스부문에서 고객의 불만 ... 는 모든 부문이 최고수준이 되어야한다고 보고, 「Quality 2000」이라는 슬로건 하에 6시그마경영을 추진하였다.·2000년까지 GE의 모든 제품 및 서비스의 품질과 수주·설계
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.27
  • [경영학] 혁신추구경영
    에 걸친 참여 속에서 논하여 질 때 성공할 수 있는 것이다. 사전적인 의미의 경영(經營)이란 '관리하고 운영하는 것'이라고 한다. 즉, 6시그마 기법이 기업 전반에 걸쳐 통일 ... 된 모습으로 관리하고 운영할 수 있는 기법을 의미한다고도 할 수 있다. 이러한 측면에서 6시그마는 기업을 관리하고 운영하는데 있어서 반드시 필요한 몇 가지 기법들을 제시하고 있다. 첫째 ... , 업무 및 생산 프로세스가 다르더라도 비교할 수 있다. 고객만족의 달성 정도와 방향, 위치 등을 정확히 알 수 있게 해준다. 즉, '제품과 서비스 공정의 적합성을 재는 탁월한 척도
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.30
  • [경상] 잭웰치와 GE정책
    하는 데 이것이 바로 Six Sigma 경영운동이다. GE의 Six Sigma 운동은 완성품의 품질뿐만 아니라 생산,영업,관리,서비스등 전 프로세스에서 무결점을 추구하는 것이 ... )"라는 비전 아래 관리자의 리더쉽과 GE혁신의 원동력으로 3가지 큰 아이디어(Big idea)를 제시하고① 제1위 또는 제2위 원칙(No.1 or No. 2)② 통합된 다양 ... 에도 3개 서클(서비스업, 기술사업, 핵심사업)로 분류하고, 3개 서클 속에 포함되지 않는 사업은 벤처사업 지원사업, 퇴출사업(Outside)으로 분류하여 유기적으로 사업을 재구축
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.13
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2025년 11월 19일 수요일
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