"상용고객 우대제도"의 검색결과 입니다.

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대한항공SWOT 대한항공 마케팅 대한항공 대한항공 서비스 jal SWOT 기내반려동물

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"상용고객 우대제도" 검색결과 141-160 / 407건

싱가폴항공과 대한항공의 서비스전략 비교,분석

? 2세~12세의 어린이는 Kris Flyer 가입시 자동적으로 Young Explorer Club에 가입됨◆ 대한항공(1) 상용고객 우대제도 (FTBS)의 서비스 확대? 2만마일 ... ▶ 상용고객 우대 프로그램의 개발◆ 싱가폴항공(1) Kris Flyer? 전 좌석 이용 시 마일리지 적립 가능(Business Class - 125% / First Class ... 을 확보한 이래 매년 40~50%의 증가(2) 상용기업우대제도의 실시? 국내기업이나 단체를 위해서도 사용ㅇ고객회원이 누적한 탑승거리에 따라 개별적으로제공받는 보너스 혜택에 추가하여 그

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.12

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기업 환경문제 대응, 기업 IR(기업설명회) 대응, 기업 고급소비시장 대응, 기업 노동조합(노조) 대응, 기업 PL법(제조물책임법) 대응, 기업 연금 대응, 기업 유가 대응 분석

를 예방□ 자사 주식 보유자에게 주주 우대제도의 도입을 검토일본의 동급호텔은 자사 주식을 1천주 이상 보유하고 있는 주주에게 매년 2회 숙박 할인권과 맞선보는 장소를 무료로 제공욘큐사 ... . 다양한 대주주 서비스 제공4. 주주 접점 고객에 대한 IR 활동 강화5. 적정주가 유지 방안 강구6. 주총 대책 강화7. 기타Ⅲ. 기업 고급소비시장 대응1. 고급제품 시장의 타겟팅 ... 2. 고객정보의 체계적 관리?유지3. 프레스티지 마케팅의 활용Ⅳ. 기업 노동조합(노조) 대응1. 노동조합을 통한 단결과 갈등적 노사관계2. 노동자 참가1) 한마음생산회의를 통한

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| 리포트 | 20페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.09.04

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항공사경영,저가항공사,대형항공사,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

을 나누는 방식이 있다. 그러나 전략적 제휴를 통한 글로벌 얼라이언스(Global Alliance)는 각 항공사간의 좌석공유나 상용고객 우대제도 교환과 같은 단순한 항공사간 협력 체제 ... 는 Global Marketing에 초점을 두고 상용고객우대제도의 연결, 라운지의 공동이용, 참여 항공사 간의 신속한 연결 서비스, Oneworld Explorer 운임의 공동 ... 에, 허브 공항을 일일이 거쳐가는 번거로움 대신 모든 고객이 선호하는 직항로를 운영함으로써 고객에 대한 서비스를 개선한 것이다. 여기서 야기된 수익은 상당한 것이었다.이러한 모든 결과

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| 리포트 | 48페이지 | 20,000원 | 등록일 2012.08.30

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저가항공사 마케팅전략 및 분석,LCC항공사,LCC,저가항공,진에어,에어부산,제주항공,이스타항공,티웨이항공

만족의 평가로 보고 서비스 품질결정 요소로 기내서비스(친절도 및 객실승무원의 기내업무 등), 승객서비스(예약 및 발권, 상용고객우대 서비스),운항서비스(운항정확성, 운항안전 등 ... 항공서비스는 고객의 요청에 의해 제공되는 모든 서비스 프로세스 행위나 성과 등에 의해 유형과 무형의 행위로서 항공기를 이용하여 여객과 화물을 출발지에서 최종 목적지까지 이동 ... 을 둔 객관적인 평가이기보다는 고객의 지각에 근거하여 주관적으로 평가되는 개념으로 항공사의 서비스품질을 승객의 서비스에 대한 기대와 실제 느낀 결과의 차이에 의해 결정되는 만족과 불

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| 리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.09.06

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항공사 얼라이언스PPT (항공사 제휴협정)

….. 』 최근 항공사의 경쟁력을 측정하는 척도로 ‘ 자사의 고유한 자산 ’ 으로 분류되는 브랜드와 상용고객 우대제도 등이 언급되고 있다 . 항공사들의 세계화 전략과 전략적 제휴 ... 다 . ONEWORLD 의 혜택 (1) 마일리지 공유 (2) 원활한 transfers (3) 공동 항공 라운지 사용 ONEWORLD 의 장점 (1) 폭 넓은 업무 공조 (2) 상용고객우대제에 대한 ... 세심한 배려 (3) 연결편의 용이성 (4) 가치를 존중하는 고객서비스 전달 ONEWORLD 의 제휴 항공사장점 단점 Star Alliance 157 개국 841 개 세계 최대 노선망

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| 리포트 | 25페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.12.09

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루프트한자 독일항공

1926 년 ( 세계 2 번째 ) 허브공항 프랑크푸르트 국제공항 동맹 체 스타 얼라이언스 상용고객 우대제도 Miles More VIP 라운지 HON / Senator 라운지 보유 ... 단체인 Myclimate 를 통해 기후 보호 프로젝트를 후원하고 있습니다 . 탄소 배출 감소를 위한 후원은 현금 또는 루프트한자의 상용고객 프로그램을 통해 적립된 마일리지 ... 중이라고 합니다 . 함부르크 ~ 프랑크푸르트 구간의 정기 상용 항공편인 A321 항공기를 대상으로 기존 화석 연료인 등유와 신 * 재생에너지의 일종인 바이오매스 (Biomass

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| 리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.12.02

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아시아나항공 서비스 특성에 따른 대응 전략

다. 이 밖에 상용고객 우대제도, 원스톱(One-Stop) 체크인, 각국 공항라운지 이용 등의 혜택도 있다. 따라서 이런 혜택들을 적극적으로 홍보한다면 더 많은 고객유치를 할 수 있 ... 확대 -패밀리 레스토랑, 영화관, 기내 면세점, 인터넷 쇼핑몰 등 -상용 고객을 대상으로 한 전문 강사의 교양강좌, -경영층 및 고객만족 담당 직원과의 간담회 -기념촬영과 기념품 ... 을 주요 매체에 알리고 자사 홈페이지, 메일링 서비스를 통해 홍보 아시아나 국제 단편 영화제 개최 - 이에 대한 안내문 발송, 참가에 대한 이벤트 행사실시 홈페이지 가입 고객 대상

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| 리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.05.10

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Air France 마일리지 제도

의 측정기준인 마일은 나아가 항공사 상용고객 우대 프로그램의 공통 단위로 사용됩니다.플라잉 블루의 경우, 보너스를 받기 위해 적립하는 마일을 보너스 마일이라고 부릅니다.2. 가입 방법 ... Air France 마일리지 제도"Flying Blue"1. 플라잉 블루 개요플라잉 블루는 출장으로 인한 해외 여행이 많은 비즈니스맨, 가끔은 레저 생활을 즐길 줄 아는 여행객

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| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.10.23

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대한항공과 진에어

적립sky team 의 상용고객 우대 제도에 가입하실 후 sky team 항공편을 이용하시면, 마일리지를 적립하실 수 있으며, 적립하신 마일리지로 보너스 항공권을 이용하실 수 있 ... 교육, 훈련, 보상제도 등은 매우 중요하다고 할 수 있다.1-1. 항공사 서비스 내용항공사들의 서비스 경쟁은 정시운항, 기내서비스의 질적 변화, 고객 편의 시설개선, 상용 고객 ... 우대제도 도입 등 각종 서비스 혜택 등으로 구체화되고 있으며 그 내용은 다음과 같다.정시 운항으로서 항공 운송 산업은 승객과 화물을 특정 지점으로부터 목적 지점까지 계약대로 신속

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| 리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.04.26

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Global Alliance 조사 sky team, star alliance, one world 사례

을 공동판매한 후에 수익을 나누는 방식이 있다.- 16- -그러나 전략적 제휴를 통한 글로벌 얼라이언스(Global Alliance)는 두 항공사간의 좌석공유(코드셰어)나 상용고객 우대 ... 제도 교환과 같은 단순한 항공사간 협력 체제를 넘어 공동스케줄과 마케팅, 기술개발까지 공동으로 추진해 사실상 단일회사처럼 움직이는 다자간 기업연합체의 성격을 띤다.현재 얼라이언스 ... 과 마일리지, 공항 라운지, 승무원 등을 공동 운영하고 공유함으로써 대고객 서비스 수준을 높이고 있다. 뿐만 아니라 회원 항공사를 이용해 여러 구간을 이동하는 경우에도 출발지

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| 리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.01.18

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항공사의 관계마케팅 전략 CRM

항공사의 상용고객 우대 제도1. 관계 마케팅이란? 2. 관계 마케팅의 목적 3. 상용고객우대제도란? 4. 국적항공사의 FFP 와 전략적 제휴 5. 항공사 마일리지의 문제점 6 ... . 확고한 관계를 위한 기타 서비스1관계 마케팅이란?1. 관계 마케팅이란?항공사의 상용고객 우대 제도관계 마케팅(relationship marketing)이란? 기업의 매출액을 증대 ... 시키기 위한 주요수단으로서 기관, 사물, 현상, 행동들을 연계시키거나,이들의 관계를 강화시키는 마케팅활동이라고 할 수 있다.2관계 마케팅의 목적항공사의 상용고객 우대 제도2. 관계

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| 리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.29

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아시아나 제주항공 SWOT분석 마케팅분석 7P분석

회원, 퍼스트 및 비즈니스 클래스 탑승자를 위한 수하물 우선권 제공 • 기존보다 월등히 늘어난 상용고객 우대 프로그램 (10KG 무료 수화물, 우선 체크인, 좌석 우선 대기 등 ... Threat- 고속도로의 신설 및 확충 (11년까지 약 1000Km연장) KTX의 고속철로화 진행본론마케팅 분석Ⅰ. 항공권 우대 탑승 제도 • 국내선 에서 국제선까지 폭 넓은 혜택 Ⅱ ... . 학자금 보조 • 중등 교육부터 대학 교육까지 지원 Ⅲ. 대부제도 • 사내 복지 기금조성 부터 주택 대출 제도까지 지원 Ⅳ. 기타 • 직원선물 : 설 추석 (연 2회) • 체력

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| 리포트 | 36페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.10.21 | 수정일 2015.08.18

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대한항공과아시아나항공의전략

화 시켜야만 하겠다.d. Promotion① 상용 고객에 대한 우대 전략 - 항공 마일리지(Sky Pass)대한항공은 상용고객제도를 운영하면서 경쟁력을 갖추게 된 요인으로 차별 ... 제 1기생 12명의 조종사를 배출하였다.이렇듯 우수한 조종사를 자체 양성하고 있는 비행훈련원은 끊임없는 투자로 고객만족을 지향하는 대한항공의 또 하나의 정성이며, 내부 마케팅의 한 ... 를 아끼지 않는 최고경영자의 경영철학에 있다고 할 수 있다.아시아나 항공사는 물질적이고 기계적인 품질 관리와 고객 관리 뿐만 아니라 내부 고객인 직원들의 교육수준과 직무 만족도를 높임

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| 리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.07.11 | 수정일 2016.04.01

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에어부산,마케팅사례,저가항공사,LCC,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

과는 반대로 할인정책을 통한 고객수요 창출3. 인터넷 예매, 기업우대 프로그램 등을 통한 대대적 고객맞춤 이벤트* 에어부산의 경쟁력 강화 정책(7) 입사조건고객중심고객을 위해 최선 ... 비용항공사는 탑승, 안전수칙 설명 및 기내안내 방송 등 최소한의서비스만을 제공하는 대신에 운항비용을 대폭 절감해서 저렴한 요금을 제시하여 고객을 유치 운항하는 항공사국내 저비용 항공 ... 으로 제한② 선착순 탑승 제도 도입③ 부치는 짐에 추가요금 징수④ 기내 서비스를 최소화하여 필수 승무원만 탑승 인력절감⑤ 공항 근무 인력 서비스 최소화2. 에어부산(1) 소개창립일2007

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| 리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.08.23

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아시아나항공,아시아나항공마케팅전략,아시아나항공기업분석,항공사분석,항공사마케팅전략

-Direct Marketing4.2.1우편을 통해 Direct Mail 발송, 전화를 걸어 직접 홍보한다...PAGE:27Promotion-Asiana Club4.3.1상용고객에 대한 ... 우대전략마일리지의 경우 기존 고객을 계속 유지해 나가는데 가장 큰 요소이다. 타 회사와 마찬가지로 아시아나 항공에서도 마일리지를 많이 쌓을수록 등급을 높여준다. 그리고 등급 별로 ... .(‘가족마일리지 제도’시행은 고객 충성도 효과를 더욱 더 높이는 역할) 현재 아시아나항공의 마일리지 회원은 920만 정도이다.*..PAGE:28Promotion-연예인명예홍보위원

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| 리포트 | 78페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.08

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국내항공사들의 마케팅 전략 비교 분석

에서 탑승수속 가능대한항공-상용고객우대제도 도입으로 무료 항공권 지급-CITY AIR Terminal에서 탑승수속 가능-공항 라운지 운영-모닝 캄 클럽 운영노스웨스트 항공-상용고객우대 ... 제도로 Woridperks무료 여행 프로그램 실시-KLM 항공과의 업무제휴로 전 세계 6대륙, 80여 개국, 400개 이상의 도시 연결 가능유나이티드 항공-상용고객 우대제도 실시 ... -공항 라운지 운영델타항공-상용고객 우대제도 실시-CITY AIR Terminal에서 탑승수속 가능-35개 공항에 라운지 운영또한 고객의 품질 지각은 부족한 서비스 품질로 나타나

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| 리포트 | 52페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.05.13

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[마케팅] 인터넷 광고와 마케팅

m드는 신규 고객 유치보다는 기존 고객 유지에 초점을 맞추는 것이 효율적일 것이다.이를 위해 브랜드 충성도를 제고시키는 포인트 보상 제도(예 : 주유소 포인트 보너스 제도), 상용 ... 고객 우대제도(예 : 대한항공 스카이 패스)와 같은 충성도 제고 프로그램(loyalty program)을 통해 적은 비용으로 높은 수익을 확보하고, 기존 고객을 데이터 베이스 ... 나 새로운 서비스를 제공해서 고객을 확보하려 하고 있다.(6) 광고의 혼란, 과잉, 낭비백화점의 개척자인 존 워너메이커는 "내가 광고에 쓰는 돈의 절반은 낭비되고 있다. 문제

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| 리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.06.27

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얼라이언스

적 제휴를 통한 국제항공업계의 '글로벌 얼라이언스(global alliance)'는 두 항공사간의 좌석 공유(코드셰어)나 상용고객 우대제도 교환과 같은 단순한 항공사간 협력체제를 뛰 ... 설정해 가뜩이나 복잡한 항공사의 등급을 한층 어렵게 만들었다. 각 얼라이언스마다 상용고객 우대 프로그램을 정확히 알고 사용할 필요가 있다. 그 외에도 노선제휴 / 마케팅 제휴 ... 지식이 부족한 실정. 기본적인 마일리지 카드는 가지고 있지만 자신이 우대고객인지조차도 모르는 경우가 허다하다.더욱이 최근에는 얼라이언스마다 ‘얼라이언스 고객 우대 등급체계’를 따로

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| 리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.12.24

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[국제마케팅] 대한항공

항공권 타 지역 송부 서비스도 있다.- 촉진전략- 상용 고객에 대한 우대 전략 - 항공 마일리지- 대한항공은 상용고객제도를 운영하면서 경쟁력을 갖추게 된 요인으로 차별화된 서비스 ... 하면서 신용카드로 바로 항공권을 구매할 수 있다. 이 제도는 고객들이 항공권 발권을 위해 따로 시간을 내야하는 번거로움을 없애고, 바쁜 승객들의 경우 국내선 예약 시 적용되는 항공권 사전 ... 를 가짐회원을 유치하였고 그로 인한 loyalty높은 고객들을 확보한 대한항공은 국내선에서는 약점을 나타낸다 하여도 국제선 시장에서는 고객을 유치하는데 좋은 방향으로 작용하는 요인임

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| 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.10.11

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대한항공의 서비스마케팅 분석

은 매우 중요하다고 할 수 있다.2) 항공서비스 내용항공사들의 서비스 경쟁은 정시운항, 기내 서비스의 질적 변화, 고객 편의 시설개선, 상용 고객 우대제도 도입 등 각종 서비스 혜택 등 ... 까운 서비스 중의 하나이다. 기내의 편안함과 안락함이 고객의 항공사인지도 및 기명도 제고의 가장 중요한 요인이라 해도 과언이 아니다. 또 다른 서비스는 고객 편의 시설 및 제도 ... 는데 결정적 역할을 수행해왔다. 고급서비스품질, 명품항공사의 이미지를 지향하는 대한항공은 최상의 운영체제, 고객감동창출, 변화 지향적 기업문화를 미션으로 세계 항공업계를 선도

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| 리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.08.27

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