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"만족도측정" 검색결과 221-240 / 67,769건

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    소비자행동론(소비자행동) 기말 정리
    )^ 소비자 특성으로부터 영향을 받음구매 전 기대는 만족/불만족에 직접적인 영향력 x, 만족에 미치는 총효과는 정+의 방향 → 기대수준↑→ 동화효과 발생, 만족수준↑2. 기대가 지각 ... 효과, 허용범위 외 대조효과2. 공평성이론소비자 자신의 가격(투입)에 비한 결과(산출)와 비교대상(판매자)의 비용(투입)에 비한 수익(산출)을 비교하여 자신의 비율이 클수록 만족 ... , 다른 소비자보다 낮은 가격(투입)에 구매할수록 만족기대-성과 불일치 모형과 공평성이론 차이점공평성이론은 투입과 산출만 고려 but 기대-성과 불일치 모형은 산출(성과)에만 초점
    시험자료 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.29
  • 취업면접 이미지메이킹 사업계획서
    의 응답16:30~18:00교육장 도착 및 마무리 만족도 조사00월 00일~00일결과보고서 작성 및 제출4) 진행인력의 구성이름담당부서담당역할비고총괄총괄00사업진행00사업진행00 ... 유관기관 회의 참석 사업 소개기관 홈페이지및 카페결혼이민자사업 안내문 발송SMS발송,OOO e-소식지7. 평가계획평가지표측정도구평가방법성공기준참가자 수양적평가참가자 출석부OOO ... (대상)자 00명교육 만족 정도만족도, 평가회의만족도 조사4점 이상활동 만족 정도만족도, 평가회의만족도 조사4점 이상환류 방법자체평가회의
    서식 | 6페이지 | 500원 | 등록일 2020.09.03
  • A+ 조사방법론 문헌고찰 과제
    대상자개념/변수설계측정도구중재결과12021김연실, 박정애,이윤정임상실습 또는 비대면으로 온라인 실습의 임상수행능력과 임상실습만족을 비교성인간호학실습을 임상실습 또는 비대면 ... 으로 온라인 실습을 경험한 3학년 간호대학생 157명○임상수행능력○임상수행만족도구조화된 설문지를 통한서술적 조사연구○임상수행능력을 측정하기 위해 개발한 도구를 간호대학생에게 측정하기 용이 ... 하도록 수정·보완한 도구를 활용, 총 36문항으로 5개의 하위영역으로 구성, Likert형 5점 척도로 구성, 전체 신뢰도는 Cronbach’s α=.98○임상실습만족측정을 위해
    리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.04.04
  • 판매자 표지 자료 표지
    더 나은 지역사회를 만들기 위해서 사회조사를 실시한다고 가정하였을 때, 조사주제와 척도화의 유형 중 하나를 골라 예시와 함께 설명하고 측정에 대한 신뢰도를 높이기 위한 방안을 서술하세요
    하다는 결과가 도출되었다.- 척도화 유형리커트 척도를 사용하여 고객 만족도를 측정하는 방법에 대한 탐색적 연구를 수행하였다. 연구 결과, 매우 만족만족이 높은 비율을 차지하였으며, 보통 ... , 불만족, 매우 불만족은 상대적으로 낮은 비율을 보였다. 이에 따라, 리커트 척도를 사용한 고객 만족측정은 신뢰성이 높은 방법임을 확인할 수 있었다. 또한, 고객 만족도 ... 더 나은 지역사회를 만들기 위해서 사회조사를 실시한다고 가정하였을 때, 조사주제와 척도화의 유형 중 하나를 골라 예시와 함께 설명하고 측정에 대한 신뢰도를 높이기 위한 방안
    리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.17
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    [경영통계학] 척도 4개를 이용하여 각 척도별 해당되는 설문항목을 만드시오.
    하며, 각 척도는 측정하려는 내용과 목적에 따라 적절하게 선택되고 사용된다. 척도는 크게 네 가지 유형으로 나눌 수 있는데, 명목척도, 서열척도, 등간척도, 비율척도가 그것이다. 이 ... 들 척도는 각기 다른 측정의 수준과 특성을 가지고 있으며, 이를 바탕으로 설문항목이 구성된다. 본 보고서에서는 각 척도의 정의와 특성을 설명하고, 각 척도에 해당하는 설문항목을 제시 ... 하고자 한다. 명목척도는 범주를 구분하는 데 사용되며, 서열척도는 대상 간의 순서를 나타낸다. 등간척도는 대상 간의 간격을 측정할 수 있으며, 비율척도는 절대적인 영점이 있는 경우
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.15 | 수정일 2024.08.22
  • 판매자 표지 자료 표지
    사회복지조사의 7단계 중 마지막 단계인 조사보고서 작성을 제외한 6단계에 대해 각 단계별로 포함되어야 할 중요 개념들을 활용해서 설명하시오.
    과 결과를 파악하는 데 도움을 준다.④ 측정 도구 개발: 각 변수에 대한 측정 도구를 개발하고 검증하여 신뢰성과 타당성 을 보장한다.예를 들어, "노인들의 생활 만족도에 영향을 미치 ... 는 요인"이라는 주제에서 생활 만족도를 측정하기 위해 객관적인 지표인 "생활 만족도 척도"를 개발하고 사용할 수 있다. 이때, 생활 만족도를 어떻게 정의하고 측정할 것인지를 명확 ... 들의 생활 만족도에 영향을 미치는 요인"이라는 문제를 제기한다면, 이 문제의 중요성과 노인들의 생활에 대한 관심을 강조하며 연구의 범위와 목적을 설명할 수 있어야 한다. 이를 통해 연구
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.07
  • 판매자 표지 자료 표지
    간호관리학 관련 논문 중 하나를 선택하여 읽게 된 동기, 요약, 소감 작성한 문서
    하였다. 하위영역으로는 자기기대, 리허설, 목표설정, 자기보상, 자기비판, 건설적 사고 등 6개로 나누어 측정되었다. 직무만족측정하기 위해 Stamps, Piedmont ... , Slavitt & Haase가 개발한 건강요원의 직무만족 측정도구를 박현태가 간호조직에 맞도록 수정, 보완하여 간호학 관련 전문가의 자문을 거쳐 사용하였다. 하위영역으로는 전문적 위치 ... 간호관리자의 슈퍼리더십이간호사의 셀프리더십과 직무만족에 미치는 영향- 동기본 논문을 선택하게 된 계기로는 제목을 보고 흥미가 생겨서 고르게 되었습니다. 논문을 선택하게 된 시기
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.12
  • 인적자원관리_당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다
    과 동시에 성과의 원천이라 볼 수 있다. 따라서 고객의 만족도를 향상하는 상담직원의 체계적인 관리는 성과를 측정할 수 있는 요소라고 할 수 있는 것이다.콜센터를 사용한 고객이 만족 ... 직원에게 서비스나 제품, 상담 업무와 관련한 내용에 대한 교육은 고객의 만족도로 연결된다고 할 수 있는 것이다.이처럼 상담직원의 성과를 측정하기 위해 상담직원이 갖추어야 할 역량 ... 한다. 그래서 콜센터 직원에 대한 성과관리는 얼마나 빨리 전화 상담을 완료하고 다음 대기자에게 응답하는지의 생산성에 초점을 둔다. 성과를 측정하기 위해 회사는 전자모니터링을 활용한다.a
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.08
  • 케이스스터디 양식(+lab 정상수치)
    ) 자신의 삶에 대한 만족감 : 매우 만족만족□ 보통□ 불만족□ 대단히 불만족□11. 안전/보호(Safety/Protection)1) 활력징후체온 : ℃ 측정부위 :호흡 : 회/분 ... : 장소 : 시간 :행동/의사소통의 적절성 :기억력 장애 : 무□ 유□ 최근 : 과거 :6. 자아인식(Self -Perception)1) 자아개념외모에 대한 만족도 : 매우만족 ... □ 비교적만족□ 보통□ 불만족□ 매우 불만족□2) 현재 상황에 대한 인식 : 희망□통제가능□ 무력□절망□3) 질병/수술이 미치는 영향 :4) 사회생활 무력감 위험성타인과의 관계 : 고립
    서식 | 29페이지 | 500원 | 등록일 2020.07.11
  • 판매자 표지 자료 표지
    (교육평가) 타당도와 신뢰도를 각각 설명하되 교육현장에서 사용되고 있는 사례를 포함하여 구체적으로 설명
    적 개념에 적합한지 판단하여 타당도를 평가하는 것이다. 예를 들어, ‘삶의 만족도’를 측정하기 위해 ‘우울’이나 ‘행복’과 같은 추상적인 개념을 적절하게 사용하였는지를 평가한다.(3 ... 전문가들이 판단하여 언어능력 평가 시험지를 구성하는 것은 내용 타당도이다. 두 번째는 개발한 교육만족도 평가 도구를 기존의 타당도를 인정받은 교육만족도 평가 도구와 측정값을 비교 ... 하여 측정값 사이에서 비슷한 결과를 보인다면 결과적으로 기준 타당도를 만족한 것이다. 세 번째는 삶의 만족도를 평가하기 위해 측정 도구의 문항에서 우울과 행복 등의 이론적인 지표
    방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.14
  • 측정측정하고자 하는 대상의 속성에 존재하는 일정한 규칙에 따라 숫자나 기호를 부여하는 과정을 말한다. 측정의 정의 및 측정수준에 따른 척도의 종류별 특징을 설명하시오.
    를 갖는다.서역측정은 명목측정보다는 한 수준 위의 측정방법이라고 볼 수 있다.구체적으로 서열측정은 변수들간의 서열을 매기는 것을 말한다.예를 들어 워크샵 만족도를 조사하고 있 ... 다고 생각해 볼 수 있다.그 만족도를 상,중,하로 나눠서 측정을 한다면 서열측정에 적용되는 것이다만족도가 ‘하’인 것보다는 ‘중’이 높고, ‘중’보다는 ‘상’이 더 높은 서열이 존재 ... 서열척도1. 8월 시행된 1박 2일 워크샵 프로그램에 만족하십니까?① 매우 만족만족 ③ 보통 ④ 불만족 ⑤ 매우 불만족3. 등간측정등간이란 단어는 간격을 의미한다.이는 각
    리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.08.30
  • 판매자 표지 자료 표지
    측정수준에 따른 척도 4가지를 설명하되 실제적인 예를 들어 설명하고, 이를 수량의 의미를 기준으로 두 가지로 대별해서 설명하세요
    만족,3. 등간측정(interval measurement)등간측정측정대상을 속성에 따라 서열화함은 물론 서열 간의 간격이 동일하도록 수치를 부여하는 것이다.측정치는 측정대상이 갖 ... 측정수준에 따른 척도 4가지를 설명하되 실제적인 예를 들어 설명하고, 이를 수량의 의미를 기준으로 두 가지로 대별해서 설명하세요목차측정수준에 따른 척도 4가지를 설명하되 실제적인 ... 예를 들어 설명하고, 이를 수량의 의미를 기준으로 두 가지로 대별해서 설명하세요1. 명목적 측정2. 서열측정3. 등간측정4. 비율측정5. 측정수준에 따른 통계기법6. 측정수준
    리포트 | 6페이지 | 6,800원 | 등록일 2024.02.06
  • 판매자 표지 자료 표지
    시장조사론 (A+) 과제 제출합니다. 맥도날드와 버거킹의 이미지를 비교하는데 사용할 수 있는 다섯 개의 측정항목들을 리커트 척도와 의미차별화 척도로 개발하시오. 두 가지 척도 중 어느 것이 더 좋은 척도인가? 이를 설명하시오.
    “시장조사론” 과제 제출합니다.주제 : 맥도날드와 버거킹의 이미지를 비교하는데 사용할 수 있는 다섯 개의 측정항목들을 리커트 척도와 의미차별화 척도로 개발하시오. 두 가지 척도 ... )5. 출처, 참고 문헌1. 리커트척도의 의미어떤 진술에 대해 개인이 동의하거나 동의하지 않는 정도를 표시하도록 하는 척도로 인식 및 행동 양상, 의견을 측정하는 신뢰성 있는 방법이 ... 에게 주어진 응답에 의존하고 있기 때문에 본질상 주관적 이고, 내적인 일관성을 가져야 하며, 각각의 항복은 예측 가능성을 가지고 있어야 한다.1) 장점 - 객관적인 측정이 가능
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.25
  • 판매자 표지 자료 표지
    화장품 인증 시스템의 절차 매뉴얼 작성 이해하기
    하고, 이를 실행함으로써 우수한 화장품을 제조·공급하여 고객을 보호하고 만족시킴을 목적으로 한다.1.2 용어의 정의본 매뉴얼에서 사용하는 용어는 다음과 같이 정의한다.1.2.1 "제조"란 ... (out-of-specification)" 이란 규정된 합격 판정 기준에 일치하지 않는 검사, 측정 또는 시험결과를 말한다.1.2.5 "원료"란 반제품의 제조에 투입하거나 포함
    노하우 | 91페이지 | 20,000원 | 등록일 2024.10.14
  • 판매자 표지 자료 표지
    당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로
    측정의 요소앞서 언급한 바와 마찬가지로 근로자는 자신의 기여(contribution)가 공정하게 인정받았다고 느낄 때 만족을 얻게 되며, 기업의 입장에서도 효과적인 인적 자원 ... 에는 아래와 같은 요소를 측정한다 :첫째, 고객 통화 만족도: 해당 직원과 통화한 고객이 콜센터 직원의 대응에 대하여 전반적으로 만족하였는지를 측정함둘째, 고객 문제 해결도: 해당 직원 ... 도에 근거한 것이기 때문에, 고객을 대상으로 하여 만족도를 측정하기 위한 설문조사를 실시할 필요가 있다.콜센터 서비스가 종료된 후 바로 통화에 대한 만족도 및 콜센터 서비스에 대한
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.13
  • 판매자 표지 자료 표지
    신뢰도와 타당도는 측정도구의 우수함을 판별하기 위한 중요한 두 가지 기준입니다. 신뢰도와 타당도의 개념을 간단히 설명하고, 어느 것이 더 중요한지 둘 간의 관계를 실질적인 예를 들어 설명해보시기 바랍니다
    을 어떤 값을 갖는 변수로 조작화해야 하며, 이렇게 조작화된 변수들을 측정하는 측정도구를 만들어야 한다. 가령, 직업만족도를 관찰하려고 할 때 이 개념을 변수로 측정할 수 있 ... 를 타당하게 측정할 수 있는 것이다. 여기서 이러한 다양한 지표들이 실제로 직업만족도를 측정해낼 수 있는가를 확인하는 절차가 바로 측정의 타당도를 확인하는 것이다.그리고 이렇게 구성 ... 된 측정도구가 직업만족도를 정확하게 측정하는가 하는 문제도 함께 고려되어야 한다.일반적으로 타당도를 확인하기 위해서는 내용타당도, 기준타당도, 구성타당도의 세 가지 방법이 보통 많이
    리포트 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.07.05
  • 판매자 표지 자료 표지
    사회복지 프로그램
    -클라이언트의 서비스에 대한 만족측정-가장 단순하면서도 가장 자주 사용-비교적 저렴한 비용으로 가능-포괄적 평가의 일부분으로 많이 활용*결과평가프로그램을 이용하는 클라이언트 ... 프로그램을 위한? 성과측정사회문제 = 노숙자가 설휴먼 서비스 프로그램산출 성과측정품질 성과측정결과 성과측정일시적인 문제노숙자쉼터쉼터에 기거한 날짜서비스에 만족하는 Ct수노숙상태 ... 한다. 이는 프로그램의 목표의 조작적 정의, 성과측정 기준의 세밀화, 목표에서의 진척정도에 대한 측정을 한다.⑶ 총체적 평가- 과정과 결과에 대한 총괄평가2) 평가 방법에 따른 분류
    시험자료 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.12
  • 판매자 표지 자료 표지
    기업 경영에서 교육이 필요한 이유에 대해 토론 하시오
    으로는 대개 참여자의 만족도 조사와 교육 이후의 성과 개선 여부를 평가하는 방법이 사용된다. 그러나 교육 효과를 정확하게 측정하기 위해서는 기업의 목표와 교육 내용의 일치도, 참여자 ... 이 확인되었다. 따라서, 기업 경영 교육은 기업의 경쟁력 확보와 성장에 중요한 역할을 한다는 것을 알 수 있다.3. 기업 경영 교육의 종류기업 경영 교육은 생산성 향상, 직원 만족 ... 한다. 또한, 교육을 통해 직원들의 자기개발에 대한 의지가 강화되어 직원 만족도가 높아지는 것으로 나타났다. 또한, 창의성 증진을 위해 다양한 교육이 필요한데, 이는 기업의 경쟁력 향상
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.09
  • 판매자 표지 자료 표지
    타당도와 신뢰도에 대해 설명하고 신뢰도를 검사하는 방법, 타당도의 유형들, 신뢰도와 타당도의 관계에
    에서 행하는 말벗 서비스를 진행하는 말벗의 평가지를 보고 노인들의 말벗에 대한 만족도를 측정하는 것이 있다. 이는 지극히 주관적이라고 할 수 있는데, 말벗이 독거노인들과 대화하면서 이 ... 측정이 신빙성이 있는지 그 정도를 가늠하는 전반이다. 한마디로, 측정 도구의 정확성과 타당성을 기준으로 두는 것이다. 그러다 보니, 사회복지 관련한 조사가 이뤄질 시, 이 타당도 ... 가 저해되면 조사가 다소 주관적이고 증명되기 어려워지기도 한다.2) 신뢰도의 정의, 특징또, 신뢰도란 측정 결과가 측정이 몇 번이고 이뤄지든 일정한가를 의미한다. 즉, 조사를 거듭
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.01
  • 판매자 표지 자료 표지
    측정측정하고자 하는 대상의 속성에 존재하는 일정한 규칙에 따라 숫자나 기호를 부여하는 과정을 말한다. 측정의 정의 및 측정수준에 따른 척도의 종류별 특징을 설명하시오
    을 순서대로 나열하고 비교하는 척도입니다. 대상들 간의 상대적인 순서나 우위를 나타냅니다. 간격이나 비율은 정확하게 측정할 수 없습니다.예시: 학점 (A, B, C, D, F), 만족도 ... 측정측정하고자 하는 대상의 속성에 존재하는 일정한 규칙에 따라 숫자나 기호를 부여하는 과정을 말한다. 측정의 정의 및 측정수준에 따른 척도의 종류별 특징을 설명하시오? 본 문 ... 1. 서론측정은 어떤 대상의 속성을 파악하기 위해 일정한 규칙에 따라 숫자나 기호를 부여하는 과정을 의미한다. 이러한 과정은 측정의 정확도와 신뢰성에 큰 영향을 미치며, 따라서
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.26
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2025년 06월 13일 금요일
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