"만족도측정"의 검색결과 입니다.

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"만족도측정" 검색결과 201-220 / 67,654건

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생산관리) 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오(A+)

를 설정한다. 반면에 서비스 산업에서는 고객의 만족도와 서비스 품질을 관리하기 위해 측정치를 수집한다.1) 관리도서비스 산업에서의 관리도는 고객 만족도, 서비스 품질, 비용 등 ... 을 측정할 수 있다. 이를 통해 서비스 조직은 고객 만족도와 서비스 품질을 개선하기 위한 대응책을 마련할 수 있다. 또한 관리도는 고객 만족도와 서비스 품질의 변화를 추적할 수 있 ... 와 서비스 품질을 보장하기 위해 적절한 샘플링을 수행해야 한다. 예를 들어, 고객 만족도를 측정하기 위해서는 고객에게 설문지를 제공하거나 인터뷰를 수행할 수 있다. 이 경우, 적절

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.07 | 수정일 2023.04.20

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수정된 IPA를 활용한 전시회 서비스스케이프 만족도 평가:KㆍPRINT 2021 참가업체를 대상으로 (Evaluation of Servicescape Satisfaction at Exhibition Using Revised IPA:Focused on KㆍPRINT 2021 Exhibitors)

본 연구는 2021 K-PRINT 참가업체를 대상으로 전시주최자가 제공하는 서비스스케이프 항목에 대해 상대적 중요성과 만족도를 측정하였으며, 측정한 상대적 중요도와 만족도를 바탕 ... 의 목적으로 한다.본 연구에서는 전시회 서비스스케이프에 대한 선행연구를 바탕으로 총 16개의 측정항목과 전시회 만족도에 대한 측정항목을 도출하여 설문지를 구성하였으며, 2021년 ... 기법을 활용하기 위해서 각각의 측정항목의 만족도에 대해 자연로그로 변환시킨 후에 이를 전반적 만족도와 편상관분석을 통해 도출된 편상관계수를 상대적 중요도로 사용하였다.수정

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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측정과 척도의 개념을 설명하고, 측정의 4가지 수준이 갖는 특징을 기술하고 조사연구에서 측정의 수준을 반영하는 것이 왜 중요한지 자신의 생각을 쓰시오.

하며,와 관계를 분석하는 데 기여한다. 예를 들어, 교육 만족도나 복지 서비스 이용 만족도를 측정할 때, 등간척도와 비율척도를 적절히 활용하면, 보다 세밀한 차이와 추세를 파악할 수 ... 측정과 척도의 개념을 설명하고, 측정의 4가지 수준이 갖는 특징을 기술하고 조사연구에서 측정의 수준을 반영하는 것이 왜 중요한지 자신의 생각을 쓰시오. 1. 서론 측정과 척도 ... 는 사회과학 연구 및 조사연구에서 핵심적인 역할을 수행하는 개념이다. 측정은 특정 현상이나 변수를 수량화하는 과정을 의미하며, 이를 통해 연구자는 객관적인 자료를 수집하고 분석할 수

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.26

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[A+결과보고서] 설계실습 3. 분압기(Voltage Divider) 설계

하고, 실용적인 분압기의 설계 방법을 익힌다.2. 설계실습 결과4.1(a) 3.01V가 측정된다. 이는 3V 10%의 조건을 만족하며 IC chip이 연결되지 않았을 때 9V 이상 걸리 ... 했을 때, 출력전압이 3.01V로 정격전압 3V 10%를 만족하는 것을 확인하였다. 하지만, 1kΩ의 등가 부하를 연결하자 출력전압이 약 1.72V까지 낮게 측정되었다. 이는 저항 ... 했을 때 정격전압 3V 10% 조건은 만족했지만, 등가 부하 1kΩ 연결 시 값이 크게 변하는 것을 확인하였다.이에 부하효과를 고려하여 이용해 분압기를 설계하였다. IC chip

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.01.31

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당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로

성 측정의 요소앞서 언급한 바와 마찬가지로 근로자는 자신의 기여(contribution)가 공정하게 인정받았다고 느낄 때 만족을 얻게 되며, 기업의 입장에서도 효과적인 인적 자원 ... 에는 아래와 같은 요소를 측정한다 :첫째, 고객 통화 만족도: 해당 직원과 통화한 고객이 콜센터 직원의 대응에 대하여 전반적으로 만족하였는지를 측정함둘째, 고객 문제 해결도: 해당 직원 ... 도에 근거한 것이기 때문에, 고객을 대상으로 하여 만족도를 측정하기 위한 설문조사를 실시할 필요가 있다.콜센터 서비스가 종료된 후 바로 통화에 대한 만족도 및 콜센터 서비스에 대한

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.13

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2023 아주대학교병원 합격자소서 및 서류작성팁, 합격인증O, 지전문출신o, 스펙o, 자소서팁O

했습니다. 출혈로 인해 내원한 환자가 모니터 상 혈압이 측정되지 않는 상황에서 약물 주입 후 혈압이 촉지되기만을 기다리기보다, 수동 혈압계로도 측정해 보는 것을 추가하고 시간마다 약물 용량 ... 았지?”와 같은 비판적 사고를 기반으로 더 나은 간호에 대해 고민하며 환자의 만족도 상승뿐 아닌 간호의 질 향상에 이바지하겠습니다. 또, 발전과 끊임없는 공부를 거듭하며 당뇨 전문간호사 ... 하게 되었고, 저 역시 읽고 듣는 것뿐 아닌 설명할 수 있는 영어 실력을 겸비하여 다양한 환자에게 간호를 제공하고 환자 만족감을 높일 수 있는 간호사가 되기 위해 노력할 것입니다. 이

이력서 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.04.10 | 수정일 2023.04.14

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척도의 수준과 종류에 대해 나열하고, 척도별 장단점을 설명하시오

척도의 수준과 종류에 대해 나열하고, 척도별 장단점을 설명하시오Ⅰ. 서론척도는 사회과학 연구에서 필수적인 개념이다. 연구에서 사용하는 자료를 측정하기 위해서는 자료의 속성을 수량 ... , 혹은 도시와 농촌과 같은 범주를 구분할 때 명목척도가 사용된다. 두 번째로 서열척도는 순서가 있는 자료를 측정하는 데 사용된다. 서열척도는 대상 간의 서열이나 순위를 나타내 ... 지만, 값 간의 간격은 불명확하다. 세 번째로 등간척도는 값 간의 간격이 일정한 자료를 측정하는 데 사용된다. 예를 들어, 온도와 같은 자료는 등간척도로 측정되며, 값 사이의 차이

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.01

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소비자행동론(소비자행동) 기말 정리

)^ 소비자 특성으로부터 영향을 받음구매 전 기대는 만족/불만족에 직접적인 영향력 x, 만족에 미치는 총효과는 정+의 방향 → 기대수준↑→ 동화효과 발생, 만족수준↑2. 기대가 지각 ... 효과, 허용범위 외 대조효과2. 공평성이론소비자 자신의 가격(투입)에 비한 결과(산출)와 비교대상(판매자)의 비용(투입)에 비한 수익(산출)을 비교하여 자신의 비율이 클수록 만족 ... , 다른 소비자보다 낮은 가격(투입)에 구매할수록 만족기대-성과 불일치 모형과 공평성이론 차이점공평성이론은 투입과 산출만 고려 but 기대-성과 불일치 모형은 산출(성과)에만 초점

시험자료 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.29

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전기회로설계실습 결과보고서3

로 구성하고 출력전압을 측정하라. 설계 조건을 만족하는 지 확인하라. (c) 최종회로를 그리고 자신이 설계한 회로와 차이가 있다면 그 차이를 분석하라.(a)1㏀ 저항을 등가부하로서 연결 ... .4097V가 측정되었으므로 9V 이하임으로 설계조건을 만족한다.(c) 부하를 포함한 최종회로 설계는 다음과 같다.설계 조건을 더 잘 만족시키기 위해서 3㏀ 저항 3개와 2.7 ... ㏀ 저항을 연결한 회로도 구성해서 4.2과정을 진행해보았다.9.246V가 측정되었다. 이는 설계조건의 9V 이하의 전압을 출력해야 하는 조건을 만족하지 않으며 그래서 이 회로 대신

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.09.06

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A+ 조사방법론 문헌고찰 과제

대상자개념/변수설계측정도구중재결과12021김연실, 박정애,이윤정임상실습 또는 비대면으로 온라인 실습의 임상수행능력과 임상실습만족을 비교성인간호학실습을 임상실습 또는 비대면 ... 으로 온라인 실습을 경험한 3학년 간호대학생 157명○임상수행능력○임상수행만족도구조화된 설문지를 통한서술적 조사연구○임상수행능력을 측정하기 위해 개발한 도구를 간호대학생에게 측정하기 용이 ... 하도록 수정·보완한 도구를 활용, 총 36문항으로 5개의 하위영역으로 구성, Likert형 5점 척도로 구성, 전체 신뢰도는 Cronbach’s α＝.98○임상실습만족도 측정을 위해

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.04.04

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취업면접 이미지메이킹 사업계획서

의 응답16:30~18:00교육장 도착 및 마무리 만족도 조사00월 00일~00일결과보고서 작성 및 제출4) 진행인력의 구성이름담당부서담당역할비고총괄총괄00사업진행00사업진행00 ... 유관기관 회의 참석 사업 소개기관 홈페이지및 카페결혼이민자사업 안내문 발송SMS발송,OOO e-소식지7. 평가계획평가지표측정도구평가방법성공기준참가자 수양적평가참가자 출석부OOO ... (대상)자 00명교육 만족 정도만족도, 평가회의만족도 조사4점 이상활동 만족 정도만족도, 평가회의만족도 조사4점 이상환류 방법자체평가회의

서식 | 6페이지 | 500원 | 등록일 2020.09.03

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타당도와 신뢰도에 대해 설명하고 신뢰도를 검사하는 방법, 타당도의 유형들, 신뢰도와 타당도의 관계에

에서 행하는 말벗 서비스를 진행하는 말벗의 평가지를 보고 노인들의 말벗에 대한 만족도를 측정하는 것이 있다. 이는 지극히 주관적이라고 할 수 있는데, 말벗이 독거노인들과 대화하면서 이 ... 측정이 신빙성이 있는지 그 정도를 가늠하는 전반이다. 한마디로, 측정 도구의 정확성과 타당성을 기준으로 두는 것이다. 그러다 보니, 사회복지 관련한 조사가 이뤄질 시, 이 타당도 ... 가 저해되면 조사가 다소 주관적이고 증명되기 어려워지기도 한다.2) 신뢰도의 정의, 특징또, 신뢰도란 측정 결과가 측정이 몇 번이고 이뤄지든 일정한가를 의미한다. 즉, 조사를 거듭

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.01

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화장품 인증 시스템의 절차 매뉴얼 작성 이해하기

하고, 이를 실행함으로써 우수한 화장품을 제조·공급하여 고객을 보호하고 만족시킴을 목적으로 한다.1.2 용어의 정의본 매뉴얼에서 사용하는 용어는 다음과 같이 정의한다.1.2.1 "제조"란 ... (out-of-specification)" 이란 규정된 합격 판정 기준에 일치하지 않는 검사, 측정 또는 시험결과를 말한다.1.2.5 "원료"란 반제품의 제조에 투입하거나 포함

노하우 | 90페이지 | 20,000원 | 등록일 2024.02.22

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측정은 측정하고자 하는 대상의 속성에 존재하는 일정한 규칙에 따라 숫자나 기호를 부여하는 과정을 말한다 측정의 정의 및 측정수준에 따른 척도의 종류별 특징을 설명하시오

주제 : 측정은 측정하고자 하는 대상의 속성에 존재하는 일정한 규칙에 따라 숫자나 기호를 부여하는 과정을 말한다 측정의 정의 및 측정수준에 따른 척도의 종류별 특징을 설명하시오 ... - 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 사회복지조사에서 논의되는 측정의 정의2. 측정수준에 따른 척도의 종류별 특징3. 사회복지조사에서 측정을 개선할 수 있는 방안Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ ... 다. 특히, 측정은 연구의 정확성과 신뢰성을 높이는 중요한 과정이다. 측정이 없다면, 우리는 주관적인 판단에 의존할 수밖에 없고, 이는 객관적이고 신뢰할 수 있는 데이터를 확보하기 어렵

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.12

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(교육평가) 타당도와 신뢰도를 각각 설명하되 교육현장에서 사용되고 있는 사례를 포함하여 구체적으로 설명

적 개념에 적합한지 판단하여 타당도를 평가하는 것이다. 예를 들어, ‘삶의 만족도’를 측정하기 위해 ‘우울’이나 ‘행복’과 같은 추상적인 개념을 적절하게 사용하였는지를 평가한다.(3 ... 전문가들이 판단하여 언어능력 평가 시험지를 구성하는 것은 내용 타당도이다. 두 번째는 개발한 교육만족도 평가 도구를 기존의 타당도를 인정받은 교육만족도 평가 도구와 측정값을 비교 ... 하여 측정값 사이에서 비슷한 결과를 보인다면 결과적으로 기준 타당도를 만족한 것이다. 세 번째는 삶의 만족도를 평가하기 위해 측정 도구의 문항에서 우울과 행복 등의 이론적인 지표

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.14

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케이스스터디 양식(+lab 정상수치)

) 자신의 삶에 대한 만족감 : 매우 만족□ 만족□ 보통□ 불만족□ 대단히 불만족□11. 안전/보호(Safety/Protection)1) 활력징후체온 : ℃ 측정부위 :호흡 : 회/분 ... : 장소 : 시간 :행동/의사소통의 적절성 :기억력 장애 : 무□ 유□ 최근 : 과거 :6. 자아인식(Self -Perception)1) 자아개념외모에 대한 만족도 : 매우만족 ... □ 비교적만족□ 보통□ 불만족□ 매우 불만족□2) 현재 상황에 대한 인식 : 희망□통제가능□ 무력□절망□3) 질병/수술이 미치는 영향 :4) 사회생활 무력감 위험성타인과의 관계 : 고립

서식 | 29페이지 | 500원 | 등록일 2020.07.11

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관심 있는 사회현상이나 특정 대상에 대한 연구주제를 정하여 연구계획서 작성하기

한다. 질문에 대해서는 0점부터 100점까지 10점 단위로 나눈 척도로 측정하며 전체 평균점수를 연속변수로 사용한다. 이에 따라 점수가 높을수록 삶의 만족도는 높다고 볼 수 있 ... 가구 총소득은 노인가구의 지난 한해 동안의 총소득을 활용하도록 한다. 이와 같은 변수의 구성과 측정을 정리하면 다음과 같다.(1) 종속 변수종속 변수는 삶의 만족도이며 변수측정은 삶 ... 의 만족도 5문항을 0점부터 100점까지 10단위로 측정한 점수를 평균화할 수 있도록 한다.(2) 독립변수독립 변수는 자산수준으로 총자산액은 부동산자산과 금용자산, 운송수단을 팔

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.26

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측정은 측정하고자 하는 대상의 속성에 존재하는 일정한 규칙에 따라 숫자나 기호를 부여하는 과정을 말한다. 측정의 정의 및 측정수준에 따른 척도의 종류별 특징을 설명하시오.

를 갖는다.서역측정은 명목측정보다는 한 수준 위의 측정방법이라고 볼 수 있다.구체적으로 서열측정은 변수들간의 서열을 매기는 것을 말한다.예를 들어 워크샵 만족도를 조사하고 있 ... 다고 생각해 볼 수 있다.그 만족도를 상,중,하로 나눠서 측정을 한다면 서열측정에 적용되는 것이다만족도가 ‘하’인 것보다는 ‘중’이 높고, ‘중’보다는 ‘상’이 더 높은 서열이 존재 ... 서열척도1. 8월 시행된 1박 2일 워크샵 프로그램에 만족하십니까?① 매우 만족 ② 만족 ③ 보통 ④ 불만족 ⑤ 매우 불만족3. 등간측정등간이란 단어는 간격을 의미한다.이는 각

리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.08.30

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신뢰도와 타당도는 측정도구의 우수함을 판별하기 위한 중요한 두 가지 기준입니다. 신뢰도와 타당도의 개념을 간단히 설명하고, 어느 것이 더 중요한지 둘 간의 관계를 실질적인 예를 들어 설명해보시기 바랍니다

을 어떤 값을 갖는 변수로 조작화해야 하며, 이렇게 조작화된 변수들을 측정하는 측정도구를 만들어야 한다. 가령, 직업만족도를 관찰하려고 할 때 이 개념을 변수로 측정할 수 있 ... 를 타당하게 측정할 수 있는 것이다. 여기서 이러한 다양한 지표들이 실제로 직업만족도를 측정해낼 수 있는가를 확인하는 절차가 바로 측정의 타당도를 확인하는 것이다.그리고 이렇게 구성 ... 된 측정도구가 직업만족도를 정확하게 측정하는가 하는 문제도 함께 고려되어야 한다.일반적으로 타당도를 확인하기 위해서는 내용타당도, 기준타당도, 구성타당도의 세 가지 방법이 보통 많이

리포트 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.07.05

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직무 만족

직무 만족1. 직무 만족의 정의와 중요성2. 직무 만족을 결정하는 요인들3. 직무 만족도 측정 방법4. 직무 만족과 직원성과의 관계5. 직무 만족을 향상시키는 전략6. 직무 만족 ... 만족도 측정 방법직무만족도를 파악하는 방법은 다양하며, 이를 통해 조직은 직원들의 만족도 수준과 그에 영향을 미치는 요인들을 이해할 수 있습니다. 가장 널리 사용되는 방법 중 하나 ... 는 직무만족도 설문조사입니다. 이 설문조사는 직무의 여러 측면에 대한 개인의 만족도를 직접적으로 측정합니다. 설문은 보통 다양한 주제를 다루며, 응답자가 자신의 느낌과 경험을 정량

리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.04.11 | 수정일 2024.04.13

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