(관광경영론) 관광기업의 관광마케팅 믹스(8P’s) 분석
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과제정보
학과 | 관광학과 | 학년 | 1학년 |
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과목명 | 관광경영론 | 자료 | 8건 |
공통 |
<과제명> 관광기업의 관광마케팅 믹스(8P’s) 분석
● 관광경영론 6강의 강의와 교재를 보면 관광마케팅 믹스(8P\'s)는 상품, 가격, 유통, 촉진의 전통적인 마케팅 믹스(4P\'s)에 물리적 환경, 구매과정, 패키징, 참가와 같은 부가적인...
<과제명> 관광기업의 관광마케팅 믹스(8P’s) 분석
● 관광경영론 6강의 강의와 교재를 보면 관광마케팅 믹스(8P\'s)는 상품, 가격, 유통, 촉진의 전통적인 마케팅 믹스(4P\'s)에 물리적 환경, 구매과정, 패키징, 참가와 같은 부가적인 마케팅 믹스를 추가하였다. ● 여러 국내·외 관광기업(호텔, 외식업체, 여행사, 인터넷여행사 등) 중 하나의 기업을 선정하여 선택한 기업에 대한 기본 정보를 제공하고, 해당 관광기업의 관광마케팅 믹스(8P\'s) 분석하시오. |
목차
I. 서론II. 본론
1. 관광마케팅믹스의 8P
2. 실제 관광기업의 8P 분석
III. 결론
IV. 참고문헌
본문내용
I. 서론관광마케팅(Tourism Marketing)이란 숙박과 여행 등 여러 종류의 관광 상품 및 서비스를 원활하게 판매할 수 있도록 진행하는 모든 종류의 행위를 의미하는 바, 여타의 마케팅 개념과 마찬가지로 소비자의 욕구를 파악하고 그러한 욕구에 호소하며 소비자의 만족스러 구매를 이끌어내는 기업의 제반 커뮤니케이션 과정을 지칭하는 것으로 이해할 수 있을 것이다.
그러나 관광 서비스가 다른 제품 및 서비스와 는 구분되는 몇 가지 특징을 갖고 있듯이, 관광 마케팅 역시 일반적인 마케팅과는 차별화되는 부분을 분명 가지고 있다.
아래 본론에서는 일반적인 마케팅믹스의 4P를 관광 마케팅에 맞게끔 변용한 8P의 개념에 대해 살펴보고자 한다 – 우선 관광 마케팅 믹스의 8P에 대해 개괄적으로 살펴본 후, 실제 관광 기업을 선정하고 해당 기업이 8P를 어떻게 활용하여 마케팅 믹스를 진행하고 있는지에 대하여 살펴봄으로써 관광마케팅에 대한 이해도를 제고할 수 있도록 하겠다.
II. 본론
1. 관광마케팅믹스의 8P
1) 관광마케팅의 개념
관광 마케팅이란 관광 재화와 서비스를 소비자에게 전달하는 과정에서 공급자가 그 가치를 호소하기 위해 소비자에게 진행하는 모든 형태의 커뮤니케이션을 의미한다.
즉 마케팅이란 아래와 같은 특징을 갖는 의미로서, 소비자와 공급자를 연결하는 행위라는 의의를 갖는다 :
첫째, 소비자에 대한 정보 수집
: 공급자가 소비자로부터 필요(Needs) 등 여러 가지 시장 상황에 대한 정보를 수집하며 시장을 조사하는 활동
둘째, 소비자의 니즈(Needs)를 상품으로 구현
; 시장 조사 과정에서 발견된 잠재적 욕구를 실제의 재화 및 서비스로 계획하고 구현하는 활동
셋째, 상품에 대한 정보를 소비자에게 전달
: 실제로 구현된 상품에 대한 정보를 소비자에게 전달함으로써 상품의 판맬르 촉진하는 활동
단 관광 마케팅은 일반적인 마케팅과 몇 가지 차이를 갖는데, 그러한 차이를 요약하자면 아래와 같다 :
참고 자료
이정학, 관광마케팅, 기문사, 2019정규업, 호텔/외식/관광마케팅, 센게이지, 2019
신아일보, 호텔신라 씨트립과 파트너십 강화, 2019.7.9.