"효과적인 CRM전략"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 고객관계관리족보 평생교육원 ecrm 실패사례 CRM 목적 crm 성공사례

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"효과적인 CRM전략" 검색결과 2,301-2,320 / 6,426건

참이슬 환경분석, 마케팅전략분석, 문제점, 새 전략 제시

이 가장 큰 판매대에 최근 리뉴얼 된 22도짜리 참 이슬을 집중적으로 진열해 놓았으며, 판매 도우미를 동원해서 직접적인 판촉을 강화하고 있다.③ 기업연계 마케팅(CRM)/사회환원 활동 ... 과 loyal customer 형성통한 시장 점유율 공고화)4. 현 전략의 문제점1) 소비시장이 중년층으로만 집중되어있는 편이다.지금까지 진로는 젊은 층 보다는 중장년층을 중심 ... 화를 한다고 하더라도, 진로의 고급품 이미지에 손상을 입혀 기존 시장마저 파괴할 수도 있다.2) 고가격 전략의 어려움고가전략이 지속적으로 성공을 유지하기 위해서는 지속적인 품질향상

리포트 | 11페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.06.04

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롯데백화점 영업관리 자기소개서 (2012년도 상반기 합격 자소서)

었습니다.한번의 실패와 이를 통한 보완을 통해 '대상의 참여'를 이끌게 하는 ‘전략수립’이 필수이며 그 바탕에 좋은 목적이 수립되고 공공의 이익 달성이 이루어져 사회에 환원할 수 있 ... 다면 더욱 커다란 성취감을 준다는 것을 알게 되었습니다. 이는 유통매장에서도 중요하다고 생각합니다. 고객에 대한 이해, 그에 맞는 전략수립을 통한 이익창출과 사회환원! 끊임없는 탐구 ... 할 수 있었습니다. 백화점 특성상 데이터베이스화 되어있는 고객정보를 효과적으로 마케팅에 이용하는 것이 인상적이었습니다.업무를 배우고, 또 실제로 실천하기 위해 각 주마다 업무 목표

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.20

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고객의 평생가치

해서 컴퓨터를 이용한 프로세스를 도입하여 효과적인 고객 관리와 고객의 평생가치의 극대화를 실현 할 수 있을 것이다. 우선, 고객의 평생가치란 ‘한 고객의 특정 기업의 고객으로 존재 ... 째로, 2000년대의 삼성몰의 CRM을 통한 일대일 마케팅을 예를 들 수 있다. 현재 삼성몰은 일일 방문자수 46만명, 재구매율 35%에 이르는 국내 최대의 쇼핑몰 중 하나이다. 기존 쇼핑몰 ... 우선 과제를 고객만족으로 설정하고 고객과의 관계를 강화하기 위한 여러 가지 전략을 수행하고 있다. 대표적인 것이 원투원 솔루션인 Net Perception 의 도입이다. Net

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.03.24

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마케팅전략

캠페인 평가 캠페인 대안 STP 전략 - Positioning * 20~30 대 의 공감대 형성을 통한 이미지 차별화 앞의 시도가 의외의 효과 를 얻자 캠페인으로 재생산 해 대대 ... - 캠페인 효과 분석 본 론 3C’s 분석 STP 전략 4P’s 전략 캠페인 평가 캠페인 대안 “SK” = 고객들의 폭발적 호응 이동통신 브랜드의 선두주자 긍정의 힘을 담은 메시지 쉽 ... 캠페인 평가 - 매출액 비교 작은 변동이지만 , ‘ 가입자수 ’ 와 ‘ 전체가입자수 ’ 증가본 론 3C’s 분석 STP 전략 4P’s 전략 캠페인 평가 캠페인 대안 캠페인 평가

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.03.21

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마케팅 무작정 따라하기 완벽정리, 마케팅원론

는 정도를 적기에 원하는 형태로 제공할 수 있는 솔루션CRM(Customer Relationship Management): 고객과의 지속적인 유대관계를 확립함으로써 고객을 유지 ... 중요한 요소1위 전략 수집 능력2위 인사관리 능력3위 마케팅과 영업력4위 협상력 회계 재무지식란체스터 법칙, 5-3=4 : 강자가 싸움에서 유리한 정도가 아닌 압도적인 우위를 가질 ... 마케팅 무작정 따라하기마케팅이란 돈 냄새를 맡는 것입니다.디마케팅: 예상보다 수요가 많은 경우 공급에서 문제가 생기므로 수요를 적당하게 줄이는 것1) 수익 제고를 위한 EX

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.05.12

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병원 현황보고서

. 알레르비스(1). 삼성서울병원 의료기기토모세라피영상유도 방사선치료로봇수술PET-CT모든 암 치료에 적용 가능한 최신 치료기오차를 최소화하여 중요 장기 치료에 효과적인 방사선 치료기술 ... 이자 종합병원에 해당되며, 보건 복지부에서인정된 3차 의료기관이다.‘국민 보건 향상에 기여’한다는 건립이념으로 1994년 개원한 삼성서울병원은 20년간 우수한의료성과와 함께 국내 ... 재생의학연구센터, 의공학 연구센터, 의생명정보센터를 잇달아 개설했고 우수 연구자들을 영입해 미래 연구의 핵심 인프라를 구축했다. 이를 바탕으로 향후 유전체 연구를 통한맞춤 의학

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.10.23 | 수정일 2023.11.06

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인터넷 마케팅 전략, 이론

이 소같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도하며 고객의 가치를 극대화 시킬 수 있는 전략을 가지고 있는 것이다.CRM의 등장 배경'회사 수익의 65%는 만족을 얻는 고객 ... 해주기만 하면 되는가?효과성과 효율성의 관점 중 어느것이 CRM의 목적?과연 우리 회사와 거래하는 고객들은 누구이며 자주 오는 사람들은 누구이고, 많은 물건을 구매하는 사람 ... 인터넷 마케팅 전략기존의 One-to-Many 커뮤니케이션 모델기업소비자소비자소비자소비자소비자광고 메시지광고 매체인터넷 마케팅에서의 새로운 커뮤니케이션 모델기업소비자소비자소비자

리포트 | 76페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.01.29

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[중소기업][IT][ERP][PL][기술][지식재산권]중소기업 IT(기술정보), 중소기업 ERP(전사적 자원관리), 중소기업 PL(제조물책임법),중소기업 기술,중소기업 지식재산권

하게 되었다. 즉 기업의 '사회적 책임'에 대한 요구로 나타났으며, 이는 기업 환경과 전략의 변화를 초래하였다. 또한 정부나 관계 기관의 규제 및 제품의 안전에 관한 표준설정 ... 은 37%, 재고보유기간은 43%, 월차마감기간은 66%가 감소하고, 1인당 매출액은 34% 증가한 것으로 나타남2. 업종별 현황1) 도입비용 및 구축기간2) 도입 효과3. 기업규모 ... 별 현황(종업원 수 기준)1) 도입비용 및 구축기간2) 도입효과Ⅲ. 중소기업 PL(제조물책임법)1. 제조물책임법의 성립배경2. 국내 제조물책임법의 구성 및 현황-일본의 제조물책임법

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.17

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인터넷과 고객 관계관리(e-CRM)

론e-CRM은 인터넷 상에서 발생하는 고객의 상세한 정보를 획득, 분석하고 이를 바탕으로 고객 개개인에게 맞춤화된 정보를 제공하는 것을 말한다. 또한 제공된 마케팅 전략 및 서비스 ... 인터넷과 고객 관계 관리 (e-CRM)김 수 형*요 약인터넷 고객 관계 관리라고도 하는 e-CRM은 e비즈니스 환경 아래에서 전개되는 CRM을 말한다. 인터넷 상에서 발생 ... 하는 모든 데이터와 오프라인 데이터를 이용하여 고객정보를 구축하고, 이를 바탕으로 재구축한 고객 관계 관리이다. CRM이 마케팅 분야에서 중요한 역할을 하게 되고, 인터넷을 통한 전자상

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.12.17

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[굿레포트] 미니골드, 중저가 패션 주얼리

PricePrestige미니골드백화점 명품브랜드골든듀악세사리20대 초,중반 여성을 CORE TARGET 설정금은방미니골드의 포지션 설정**마케팅 세부실행 전략제품전략 순금시장이 주류였던 과거에서 14 ... .**브랜드 전략단계별 브랜드 전략1단계신브랜드 진입전략2단계브랜드 대중화 전략3단계브랜드 로열티 강화4단계브랜드 로열티 확장**프로모션전략20대 타겟의 주요 매체인 패션 매거진 광고 ... 마케팅.**효율과 효과 두 마리 토끼를 잡을 수 있는 공동 마케팅 여성이라는 공통된 타겟을 갖고 있는 뷰티업체 제휴 : 피부관리 프랜차이즈점 레드클럽 생일, 기념일… 연인들을 위한

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.11.17

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중소기업경영론(D) 고객만족경영과 고갠관계관리에대해설명하시요

를 충족시키는 방향으로 이루어져야 효과적인 고객 만족 경영을 이루며 기업의 효과를 증대 할 수 있다.Ⅲ. 고객관계관리(CRM)1. 고객관계관리(CRM)의 기본배경과 개념기업은 고객 ... 을 통한 고객의 평생치 증대를 목적으로 는 것이 고객관계관리이다.3. 고객관계관리(CRM)의 전략과 구축고객관계관리전략을 수립하기 위해서는 비즈니스 요건과 기업 미래의 성장에 대한 ... 고객인지 각 고객층이 어떠한 성향을 가지고 잇는지에 대해 판단하는 것이다. 그다음 전술을 설정한다. 환경분석과 고객 분석을 통해 전사적 CRM 전략과 목표를 설정하는 것이다.이러

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.16

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유통 : GS홈쇼핑과 SCM

쇼핑주제2주제3주제4결론주제1SCM이란? 정보기술과 경영을 효과적으로 결합하여 부품조달에서 생산, 유통, 판매에 이르기까지 기업이 상품 또는 서비스를 고객에게 전달하는 전체적인 과정 ... 을 관리하는 기법.1. SCM의 이해GS홈쇼핑SCM의 등장배경1. SCM의 이해Business Trend의 변화 경쟁 우위 전략의 변화 산업의 글로벌화 최적화 활동으로의 전환 SC ... 상에서의 문제 정보 흐름의 문제 프로세스 설계의 문제 프로세스 운영상의 문제 정보기술의 발전 업무 지원 시스템의 발전 인터넷 / 인트라넷의 발전 H/W, S/W 기술의 발전주제2

리포트 | 34페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.01.25

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마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,시장차별화

- 남성고객 증가 - 여성들의 소득 향상 - 항 노화 화장품 호조 ※ 투자 / 성장 전략 한국 지배 / 합작 투자전략 선택전략 수확 / 철수 전략 시장포트폴리오 고 저 저 고 국가매력 ... CRM Collaborative CRM 피부관리 거리 캠페인 ㄴ 수익금의 국내 환원 올바른 기업문화 정착2.LOREAL 의 한국 진출 – 현지화 전략 본사로부터의 권한 이양 ... 로레알 코리아 회장 -2.LOREAL 의 한국 진출 – 시사점 국내기업 브랜드 출시에 대항한 체계적인 브랜드관리 유통구조 확보 및 개선필요 제품군의 확실한 차별화 전략 필요 한국

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.17

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호텔마케팅 차별화전략(파라다이스 호텔 부산)

이다.4. 향후 전망1) 충성도 높은 고객 관리 집중☞고객의 성향 및 선호도 등의 정보를 이용하여 마케팅 활동을 펼치는 고객관계마케팅 기법(CRM)을 도입하여서 체계적으로 고객관리 ... 를 맺어서 더 큰 효과를 낼 수 있도록 한다.5) 객실가 할인, 패키지 붐6) 스파 사업 진출 활발III. 문화예술지원을 연계한 마케팅 전략1. 제안마케팅 전략의 배경과 목적1 ... 국제호텔경영전략(문화·예술자원을 연계한호텔마케팅 차별화전략)- Paradise Hotel Busan -Subject :Major :Prof :Student No. & Name

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.10.30

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ERP의 개념과 사례

사 결정을 위해서이다. 셋째, 경영의 투명성과 신뢰성을 제고하기 위해서이다.② ERP 기대효과위의 목적을 달성함과 동시에 Global Standard에 입각한 전부문의 프로세스 ... 을 통해 마련한다는 계획을 가졌다.3) ERP 도입에 따른 효과삼성테크윈은 경영혁신팀 내의 ERP 그룹을 중심으로 ERP의 활용도를 높이고 이를 통해 경쟁력을 갖추기 위한 노력 ... 인프라로서 그 자체로도 중요하지만 SCM, CRM, e마켓플레이스 등과 밀접히 연결되어 있기 때문에 이들의 요구사항을 수용하는 것도 중요하다.③ 글로벌 실시간 경영정보체제 구축ERP

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.10

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미샤 마케팅 분석

한 전략 집중ⅴStrategy 1. 적극적인 고객관계마케팅(CRM) 강화The Moth EffectStartegy고객이탈율(customer defection rate)을 5%만 감소 ... 겠습니까..?? 아무튼 실망입니다.Startegy자동차화장품PLCStrategy 1. 적극적인 고객관계마케팅(CRM) 강화자동차 : 5~10년 화장품 : 6개월~1년 재구매 유도 중요 ... 시장 양분화가격에 민감한 계층가격에 영향 받지 않는 계층인터넷의 발달: 각종 커뮤니티를 통한 사용정보 교환 및 교류 증대1. Trend 분석2. 3C 분석논리적 상황 분석2

리포트 | 39페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.06.13

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공급사슬(SCM)통합과 공급사슬평가(공급사슬관리, 공급사슬통합, 공급사슬평가, 공급사슬과 정보기술)

사슬관리를 위해서는 수익 / 비용 분석을 통해 공급사슬의 특성을 파악하는 것이 우선되어야 하며 , 이를 바탕으로 경쟁 전략의 선택과 공급사슬의 설계가 이루어져야한다 .1-6 ... 공급사슬과 내부전략의 조정 필요 해마다 , 제품과 서비스에 관련된 기본적인 공급사슬전략 확인 내부 부문별 세부 정책에 반영공급사슬통합 2-1. 공급사슬통합모델 Part.3 공급 ... 의 분배 , 고객의 불만사항에 대응 , 정보제공에 대한 효과적인 커뮤니케이션 수단을 사용 수요 관리 소비자수요와 기업 생산능력의 균형 맞추기 2 3공급사슬통합 2-1. 공급사슬통합모델

리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.09.28

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CRM 성공사례와 이유 분석

365일 무정지 시스템을 통해 고객만족 및 운영 시스템의 안정성을 확보하였다.4. CRM의 효과와 성공요인1) 재무성과동부화재는 지속적인 이익실현으로 지급여력 등 업계 2위의 재무건전 ... 하였다. 변화관리 추진 전담조직도 신설해 경영혁신업무의 추진력 강화를 위한 CEO직속의 임원급 전담조직인 변화관리팀을 운영한다. 그리고 CRM 추진 전담조직 신설, 고객가치(Life ... 인사고과시스템은 업적과 역량의 두 가지 측면에 대하여 평가를 실시한다. 업적평가는 양적평가인 MBO와 업무시트가 있고 질적평가인 전략가점 평가가 있다. 그리고 경영혁신 실천도를 평가

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.11

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롯데호텔 마케팅 (SWOT)

투자를 통해 국내 최고의 기업이 되고자 하고 있다.또한 관광산업에 있어서 국내 최고 수준의 롯데호텔과 롯데월드를 해외로 진출하는 성장전략을 전개해나갈 예정이다.롯데호텔은 이미 ... (편의, 충동, 합리적)⑥ 고객들은 어디로 갈 것인가?(확실한 목적지)⑦ 구매이유(생일/기념일 등)4. 표적시장1) 표적시장의 선정가) 비차별화 마케팅전략나) 차별화 마케팅전략 :다 ... 어있는 객실이 없도록 노력하고 있다.(6)월드컵 패키지2002년 한,일월드컵 공식 지정호텔인 롯데호텔은 공식호텔이 되기위해 많은 투자를 했지만 큰효과를 얻지는 못했다. 이로 인해 남

리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.04.12

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일반 기업의 전략 기획서 입니다.

로 가고 있었나?① 회사의 미래비젼과 구체적인 실행 전략이 없다. ② 회사의 판매(영업)전략, MARKETING전략, PR전략 등 전략이 없다. ③ 직원을 평가하고 포상하는 인사 ... -line : 기존 대리점 및 기타 타 업체 대리점 운영 전략 강화- on-line : 고객관리e-CRM , WEB PROMOTION, e-Marketing 강화 - off-line ... - 과학적인 설정세부 실행 방안 수립일정 및 예산효과 확인 및 검증5. Partner Strategy PlanStrategic Alliance ProgramStrategy합작투자 및 전략

리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.08.03

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