"효과적인 CRM전략"의 검색결과 입니다.

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"효과적인 CRM전략" 검색결과 2,281-2,300 / 6,426건

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CRM실천반응과 고객 만족

과 CRM 실천방안1) CRM에는 여러 가지 전략이 있다. IT기술 활용, 콜센터 운용, 콘택트관리와 사례 또한 다양하다. 전략 수립도 중요하지만 전체적인 방향과 목표를 잡고, 실행 ... 에 집중하여 단기적인 이익을 많이 발생시키는 것이 무엇보다 중요하다. CRM의 실패는 잘못된 전략 보다는 실제적인 실천이 없어서 실패하는 경우가 더 많다.2) 고객의 이해를 바탕 ... 기존 고객을 붙잡아 두는 것이 기업 입장에서는 이익이다. 그렇게 함으로써 고객들은 보다 저렴한 비용으로 기업의 서비스를 이용 할 수 있는 것이다. CRM을 정의하면 “고객에 대한

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.05.27

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광동옥수수수염차,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례

에 효과적 - 구전 마케팅 효과 PR 판매촉진결론 마켓리더로서의 역할 이뇨작용에 따른 부작용 중금속 검출 성분검사 효능검증 대응방안 고객에게 더 큰 편익 제공 Win-win 전략 ... 한 마케팅 믹스와도 적절히 결부 적합성광동 옥수수 수염차 VS 롯데 , 남양 광동 롯데 남양 ‘ 얼굴 선이 아름다운 ’ 이라는 구체적인 타이틀을 설정해 붓기를 완화 미술가 보티첼리 ... 의 ‘ 비너스의 탄생 ’ 을 응용 컨셉 출시일 2007. 04 2007. 04 2006. 07 효능 부종을 내려주는 효과 성인병에 효과 이뇨작용과 혈압을 떨어뜨리는 작용 담즙 분비

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.04.20

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LG전자,트롬마케팅,트롬세탁기,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

전략을 펼치는 것이다.이를 위해 고객의 전화번호와 주소를 점검, 가족단위로 묶은 뒤 이들의 직업과 주소지의 공시지가를 조사해 대략적인 소득수준까지 파악하였다.또한 직원들이 전자제품 ... A/S를 받았는지 등에 대한 정보도 CRM 시스템에 체계적으로 축적되게 하였다.이처럼 다양한 정보들이 CRM 시스템에서 종합되기 때문에 대리점들은 고객이름을 컴퓨터에 입력하면 해당 ... 가이나영 또한 한결같이 하얀 셔츠를 입고 나왔다. 이는 삶아 빤 듯한 깨끗한 세탁효과에 대한 이미지를 부각시키기 위한 설정이다. 또한 변정수, 변정민, 고소영, 이나영, 김주혁

리포트 | 37페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.05.09

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제약 프로모션 NSP

연계에 중점 제품 이미지와 기업 이미지 전달 효과적인 Promotion 및 임상정보/경험 전달기 존*프로그램의 집중화 및 다각화 Evidence based CRM(매트릭스를 이용 ... 별 영업 관리시스템 거래처/지역별경쟁분석 리스크 매니지먼트 전략OL-TL*e-Detailing인터넷을 통한 약품에 대한 효능∙효과, 임상실험 결과 등의 프로모션 기법 시간과 장소에 구애 ... 및 잠재 활동의 경쟁력마케팅 역량F (전략, 조직, 활동, 인력, 정보 시스템)=역량의 극대화시장 지향성 조직의 다기능부서 간 시너지 마케팅 활동의 효과/효율성 마케팅 전문가

리포트 | 34페이지 | 10,000원 | 등록일 2013.07.13

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[A+ ] 제3자 물류와 제4자 물류의 차이점/ Captive Sourcing의 장점/ 제3자 물류의 문제점 및 활성화 방안/ 고객기업의 4PL 도입시 고려사항/ 제3자 물류의 도입 목적/ 3PL/ 4PL을 통한 생산성 향상사례

에서 원가절감 효과를 확대하는 데 초점을 두고 있는 반면에 제3자 물류는 전략적인 관점에서 경쟁우위의 획득과 같은 원가절감 그 이상의 성과를 얻기 위한 것4. 수의계약수의계약은 경쟁계약 ... 으로 최대의 효과를 창출 할 수 있음2.기업핵심역량 강화: 경쟁사와의 차별성을 더욱 부각시켜 전문성 및 경영체질 강화를 도모3.서비스 전문성을 확대시키는 전략 : 물류지원, 정보시스템 ... 는 전략임4.글로벌 네트워크 효율화 전략 : 시장이 전세계로 확대됨에 따라 지역 전문물류업체를 이용함으로써 효율적으로 시장에 접근할 수 있음6. 제3자 물류의 문제점 및 활성화

리포트 | 7페이지 | 1,000원 (30%↓) 700원 | 등록일 2011.10.11

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H-art 인지도 제고를 목적으로 하는 프로모션

*H-art 인지도 제고를 목적으로 하는 프로모션 부제*AGENDA문화마케팅이란 '문화예술'이라는 감성코드를 활용한 대중과의 전략적 커뮤니케이션이다. 100. 문화마케팅의 정의 ... , 커뮤니티, 이벤트, 전시, 스폰서십, PPL, CRM, DM, PR 등의 뉴 미디어를 활용한 대면 커뮤니케이션 활동을 의미함.인터넷의 영향력 강화전통적 광고의 효율성 저하CRM ... 101.문화브랜드 H-art 를 어떻게 알릴 것인가 200. 마케팅 환경의 변화 201. ATL 과 BTL 202. BTL Marketing – Viral Marketing 203

리포트 | 25페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.05.29

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ERP(전사적 자원관리)도입 성공전략 필수요소, ERP(전사적 자원관리)도입 성공전략 단계, ERP(전사적 자원관리)도입 성공전략 고려사항, ERP(전사적 자원관리)도입 발전방향

하지 말라12. 사례는 참조만 하라13. 전체를 보아야한다14. 확실한 솔루션과 풍부한 경험 있는 파트너의 선택이 중요하다Ⅴ. 향후 ERP(전사적 자원관리)도입 성공전략의 발전 ... 때 위에 언급한 세 가지 요소가 어떻게 조화를 이루고 있으며 우리 기업이 전략적으로 채택하고자 하는 이상적인 Process Model 과 부합되고 있느냐를 판단하는 것이 중요 ... 하는 효과를 보지 못하고 실패하게 되는지 그 요인들을 짚어보자. 대부분의 실패하는 기업에서 공통적으로 도출되고 있는 요소들은 우리도 당할 수 있는 함정일 수가 있기 때문이며, 이

리포트 | 18페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.09.26

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ERP PPT자료

의 생산량을 최적화시켜 재고를 줄일 수 있을 것임 CRM Customer Relationship Management, 고객관리 시스템 기존 고객에 대한 정보를 종합적으로 분석해 우수 ... 의 경우 효과가 크겠지만 영세한 중소기업의 경우 투자대비 효과 미비 도입업체규모 영세한 제조업체라 하더라도 불용재고를 줄여 도입효과를 볼 수 있음 재무 , 회계기능 강점 기능 ... 별 강점 물류 , 창고관리 , 수요예측 강점 ERP* SCM 비교13 Page Ⅱ. ERP 기대효과 , 제품비교 기대 효과 외국 , 국내 제품 ERP 회사별 전략과 주요 제품 제품 비교

리포트 | 45페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.11.27

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예측경영의도입방안-fp

다.?이렇게?되면?기업은?경영효율이나?경영전략을?위한?IT투자보다는?IT자체를?위한?IT투자를?하게?된다.?DW도?마찬가지다.?최근?3년?동안?국내?CRM?시장은?DW로?대변될?정도 ... DBMS를 기반으로 한 BI 솔루션 지원과 컨텐츠를 포함한 각종 데이터 통합, OLAP 단계를 넘어선 분석 플랫폼 지원 등을 통해 전략을 전개해 나갈 것”이라고 밝혔다.전체적인 시장 ... 를 고려하고 있는 것으로 나타났다.?4. BI로?전략?경영1) EPR로?기초?닦고?BI로?전략?경영?지난?몇?년간?국내?기업들은?ERP,?CRM?등에?투자해?프로세스?혁신(PI

리포트 | 21페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.11.07

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[무선인터넷 비즈니스][폰닷컴]무선인터넷 비즈니스의 종류, 무선인터넷 비즈니스의 특징, 무선인터넷 비즈니스의 영역, 무선인터넷 비즈니스의 폰닷컴, 무선인터넷 비즈니스의 전략 분석

기 사업자4) 솔루션 사업자 구성 및 전략5) 국내외 무선인터넷 컨텐츠 개발 동향3. 무선인터넷 관련 사업자 현황1) 고객분석2) 라이프 스타일에 파급효과참고문헌Ⅰ. 서론전화 ... 무선인터넷 비즈니스의 종류, 무선인터넷 비즈니스의 특징, 무선인터넷 비즈니스의 영역, 무선인터넷 비즈니스의 폰닷컴, 무선인터넷 비즈니스의 전략 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 무선인터넷 ... . 무선인터넷 비즈니스의 전략1. 무선인터넷 시장 현황1) 해외 시장2) 국내 시장2. 무선인터넷 관련 사업자 현황1) 이동통신 사업자2) 무선인터넷 언어 표준화3) 무선인터넷 단말

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.09

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전사적 자원관리(기업자원계획, ERP) 성격, 전사적 자원관리(기업자원계획, ERP) 발달과정, 전사적 자원관리(기업자원계획, ERP) 효과,전사적 자원관리 패키지비교,제고 방안

에 출현하면서 기업의 경쟁력에 영향을 미쳐왔다.하지만 급변하는 환경과 무한경쟁 시대에서는 환경요소나 기초요소들 보다는 행동을 수반한 전략이 중요인적자원은 전략을 실천하는 주체이기 때문 ... 에 환경이 변해갈수록 그 중요성은 더해진다.(환경요소, 기초요소 < 전략 = 인적자원)Ⅶ. 전사적 자원관리(기업자원계획, ERP)의 효과경영정보시스템의 관점에서 보자면 ERP가 지향 ... Practice를 반영하는 것이다.현재 검증된 ERP 도입에 의한 효과를 아래와 같이 요약할 수 있다.① 재무상의 이윤을 향상 시킬 수 있다.- 통합업무 효율성으로 생산성 극대화 및 전반

리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.16

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미샤 기업분석(기업소개,내부환경,swot,stp,4p,핵심역량,외부한경,마케팅전략,최근issue)

유통 비 , 포장비 , 광고비 등의 비용을 줄여 화장품 가격의 거품 최소화 심플하고 직관적인 인테리어로 매장의 유입효과 극대화 전 품목 테스터를 설치해 체험 마케팅 실시 국 내 뿐 ... 아니라 해외시장에 진출하여 유통망 확대 온 , 오프라인 통합마케팅 구현하여 CRM 강화 신상품 런칭 시 대대적인 광고 및 마케팅활동 멤버십 제도 를 이용해 지속적인 재 구매 유도 ... 생산 재무 마케팅 , 판매 대부교섭 능력 03 핵 심역량 분석04 마 케 팅 전략04 마 케팅전 략 마케 팅 전략 1 ) 가격 차별화 전략 - 합리적인 가격 제공 - 고품질 저가격

리포트 | 42페이지 | 3,500원 | 등록일 2013.06.12

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경영정보관리

도입을 결정한 ㈜효성은 ERP 분야의 세계적인 기업인 오라클을 패키지 공급업체로 선정하고 2000년 5월부터 ㈜효성의 20개 PU 가운데 스판덱스, PET원사, 전략본부, 재무본부 ... 를 기반으로 SCM, CRM까지 망라한 기업정보포털(EIP)구축하는 것이다. 또한 국내법인 뿐만 아니라 계열사 및 해외지사까지 확대 적용한다면, 전반적인 기업 경영의 업무 효율 ... 하여었다. 이 시스템 상에 올려진 프로세스는 사업 기회 발굴부터 수주에 이르기 까지 영업의 전 과정을 아우르는 것이었고, 이 흐름은 CRM에서 기간계까지 이어지는 구조였다. 아시아나

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.05.16

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각 기업 CRM 구축사례(우리은행,신세계백화점,전북대학교)

은 전략들이 요구되고 있지만, 너무 성급하게 도입을 추진했기 때문입니다. 그래서 전사전인 CRM 도입보다는 단계적으로 추진할 필요가 있다고 생각됩니다.출처 -디지털타임스우리나가 기업 ... , 고효율 구조의 마케팅 실현이 가능한 고객관리 프로그램을 제공③ 최신 IT의 통합과 최적화된 시스템 개발, 운영, 유지 프로세스 등을 갖추고 성공적인CRM 전략 추구출처 - 국회 ... 되는 기업 내부적인 효과이외에도 광고비가 절감되고 신규카드 고객행사나 신상품 행사에 관련된 프로모션에서의 적중률이 높아졌습니다. 바로 새로운 CRM 시스템을 통해서 어떤 고객이 어떻게

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.05.25

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대한항공 마케팅활동

능력강화를 통해 증가추세인 국제 항공교통량의 효과적 흡수 및 각국의 보호주의에 대처하기 위한 세계화 전략은 아메리칸항공, 델타항공, 유나이티드항공 등의 초대형항공사가 출현한 이래 ... 개혁 캠페인 제도의 운영은 여러 가지 긍정적인 시너지 효과를 가져왔는데 그 중 대표적인 것이 대 고객 현장서비스의 실질적인 개선과 고객 불만의 감소이다.② e-CRM을 통한 브랜드 ... 로열티 확보DM과 같은 우편 판촉물 발송, 텔리마케터의 전화 응대 등이 구 경제의 오프라인 CRM이라면 이메일 발송, 개인전용 홈페이지 화면 전송 등은 신경제의 온라인CRM, 즉

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.05.05

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[학사논문] 성공적CRM 도입전략에 관한 연구

효율을 높이기 위해 정보기술을 활용하지만 최근에는 정보기술의 전략적 활용가치에 투자를 하고 있다.이러한 요인들이 최근에 CRM을 기업들의 가장 핵심적인 경영 수단으로 인식하게 만들 ... 를 분석하여 실시간 제품 및 맞춤 서비스 제공이 가능한 수준으로 발전하고 있다.3. CRM의 목적 및 기대효과CRM을 도입하려는 가장 큰 목적은 고객유지를 위한 것이다. 에서 보는바 ... , 200년)등이 있으며 모바일 분야에서의 CRM인 m-CRM 분야에서는 번역서인 ‘무선 CRM을 위한 마케팅 전략(프레데릭뉴엘 외 공저, 2002년)이 출간되었다.2000년 이후

리포트 | 49페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.06.19

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정보기술과 경영혁신 [경영혁신 목표]

)Alliance(동맹)Support(지원)2.4.3 아웃소싱의 도입효과경제적기술적전략적인적 자원에 대한 경제적 절감 효과 기술적 지원에 대한 경제적 절감 효과진부화 위험의 감소 ... 기타 혁신 기법 - 비전 정립, 고객만족경영, 전략적 제휴, 제약이론, 학습조직2.1.1 리엔지니어링(Reengineering)구 분개 선B P R변화정도 시작점 변화횟수 의사 ... 프로세스 벤치마킹2.5.5 벤치마킹 대상기업자사 내 타부서 중 비슷한 기능을 수행하는 부서를 비교기준으로 삼아 시행 자료수집이 용이 다각화 된 우량 기업인 경우 효과가 클 수 있

리포트 | 37페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.03.17 | 수정일 2016.07.20

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10주차_9장_지역사회자원 개발과 후원자개발(강의용)

저렴, 효과성 입증)4. 모금의 전략과 방법(2) 홍보를 위한 준비사항홍보전담 직원을 둔다 방송, 신문, 잡지 등 각종 매체의 핵심적인 인물과 긴밀한 관계를 유지 정보 및 자료 ... 수금단계 단체나 후원자에게 정기적으로 수금(collection)하는 형태 캠페인 단계 자원으로부터 체계적인 모금 활동 마케팅 단계 단순한 동정, 신앙, 도덕적 의무  전략적인 계획 ... 과 시장조사, 욕구분석 그리고 목표설정 등의 마케팅 방법 적용3. 마케팅 전략소명헌장 : 기관의 기본적인 목적  존재이유와 사명 기관의 목적과 목표 : 소명헌장을 달성하기 위한

리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.08.17

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[물류정보시스템 (사례중심분석)] 물류정보시스템의 기업 사례 조사 (물류정보시스템, 북센, 케이엘넷, KB 국민은행, 한진택배, 한국 P&G의 사례).pptx

SLOG 프로그램으로 비효율 제거 효과 : 총 주문건수의 50% 였던 25 박스 미만 발주가 크게 준 반면 16 파레트 (4 백 ~5 백박스 ) 단위 의 만차 발주는 10% 선 ... 하기 위한 정보 전달 처리 시스템으로 주문 및 수ㆍ발주 업무를 시스템화하여 재고의 최소화 , 수ㆍ배송의 합리화 , 생산의 계획화 등을 달성키 위한 정보 처리 시스템이다 . - 물류 ... 성 , 정확성이 요구되고 있다 . 물류 정보시스템은 효율적인 물류 활동을 지원하기 위한 정보를 합리적 , 유기적으로 결합 , 제공함으로써 물류비용 절감 및 고객 서비스 향상을 도모

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.11.30

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롯데백화점 영업관리 자기소개서 (2012년도 상반기 합격 자소서)

었습니다.한번의 실패와 이를 통한 보완을 통해 '대상의 참여'를 이끌게 하는 ‘전략수립’이 필수이며 그 바탕에 좋은 목적이 수립되고 공공의 이익 달성이 이루어져 사회에 환원할 수 있 ... 다면 더욱 커다란 성취감을 준다는 것을 알게 되었습니다. 이는 유통매장에서도 중요하다고 생각합니다. 고객에 대한 이해, 그에 맞는 전략수립을 통한 이익창출과 사회환원! 끊임없는 탐구 ... 할 수 있었습니다. 백화점 특성상 데이터베이스화 되어있는 고객정보를 효과적으로 마케팅에 이용하는 것이 인상적이었습니다.업무를 배우고, 또 실제로 실천하기 위해 각 주마다 업무 목표

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.20

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