"고객관계관리전략"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 경영정보시스템 사업계획서양식 고객관계관리전략 캠핑 계획서 공급사슬관리 ERP 파리바게트SWOT 마케팅

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"고객관계관리전략" 검색결과 2,261-2,280 / 55,881건

경영학원론

적, 사회적 요소를 모두 관리해야 기업의 지속적인 성장을 할 수 있다는 것이다. 이에 따라 지속가능성을 조직의 전략적 목표, 관리시스템, 그리고 운영 및 고객마케팅을 통합하는 것 ... 관리 및 구축’이라는 목표를 달성할 수 있도록 효율적인 마케팅 전략을 도입해야할 필요가 있다. 기업이 한정된 예산에서 ‘고객자산화’를 위한 가장 효율적인 마케팅을 고려할 때 소셜 ... 한 경쟁우위는 자원의 가치, 희소성, 모방불가능성 및 대체가능성과 같은 전략적 자산을 보유하는 것이며, 경쟁우위의 원천인 고객가치, 경쟁자와의 차별화, 확장력을 중심으로 한 핵심역량

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.08.04

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OTT 서비스 이용자들의 구독 해지 이유에 대한 연구

변인들을 통해, 연구는 OTT 서비스 이용자들의 구독 해지 결정에 영향을 미치는 다양한 요인들을 심층적으로 분석하고, 이를 바탕으로 서비스 개선 및 고객 유지 전략을 수립하는 데 ... 한다. 본 연구를 통해 OTT 서비스 제공자들은 고객 지원 전략을 개선하고, 고객 만족도를 높이며, 궁극적으로는 이용자의 구독 해지율을 줄이는 방안을 찾을 수 있을 것이다. 고객 지원 ... 었다. 경쟁이 심화함에 따라, 사업자들은 콘텐츠의 독창성과 차별화에 더욱 중점을 두기 시작하였다. 이는 인기 있는 콘텐츠를 독점적으로 계약하거나, 고유한 자체 제작물을 제작하는 전략

리포트 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.06.07

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유통관리사 핵심용어 모음

에 만족을 느끼지 못한다.☞가상기업(Virtual Corporation)동종업체, 협력업체나 경쟁 업체간에 전략적 제휴나 합작관계를 맺고 이를 통해 형성하는 기업 네트워크로서, 특정목적 ... 제품에 소스 마킹을 하면 POS 매장에 납품이 용이해진다. 소스 마킹을 하면 정보의 수집과 재고관리의 정확도 향상을 기할 수 있다.☞쇼윈도(Show－Window)쇼윈도는 고객 ... 법이 있다.☞대체재(Substitute Goods)두 재화가 서로 대체관계에 있는 경우를 말한다. 대체재는 한 재화의 가격이 변화하는 방향과 대체관계에 있는 다른 재화의 수요

시험자료 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.04 | 수정일 2023.03.14

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전략적기획_기획론_방통대

는 체계화된 노력이라고 정의하고 있다.전략적 기획에 대한 필요성은 최근 더 대두되고 있다. 정부의 정치적 지도자와 관리자들은 예측되지 않는 변화 속에서 어려운 결정을 하고 매번 도전 ... 와 관리자들을 도와줄 전략적 접근이 필요하다. 공공목적을 위해서도 전략적 기획의 사용이 필요하다. 특히 한 국가 안에서만의 문제가 아닌 국가 간의 외교와 국방상황 등에서 전략 ... 적 기획을 통해 문제를 해결하기 때문이다.□ 전략적 기획의 특징전략적 기획의 특징은 크게 여덟 가지로 들 수 있다.첫번째는 ‘조직을 관리하는 도구로서의 특징’이다. 전략적 기획은 말

방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.20

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경희대학교 경영학원론(성적 A+) 기말고사 답안

이 지속적 경쟁우위를 창출하거나 유지하기 위하여 어떠한 전략적 행동을 취할 수 있을 지 의견을 개진하여 보시오.기업은 성공적인 경영과 지속적인 경쟁우위를 점하기 위해 조직 전략 ... , 새로운 생산공정기술, 새로운 구조나 관리시스템, 조직구성원을 변화시키는 새로운 계획이나 프로그램을 의도적으로 실행함으로써 기업 또는 사회의 중요한 부분을 본질적으로 변화 ... . 따라서 내부의 핵심역량을 기르고 동시에 외적 환경변화를 신속하게 파악하고 이에 적응할 수 있는 유연성을 가지기 위해서 ‘혁신 관리 방법’에 능해야한다.혁신 관리는 두 가지 접근

시험자료 | 9페이지 | 7,000원 | 등록일 2021.11.12

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(홍보론 4학년) 마케팅 PR(MPR)의 기능 이해하기 현대 사회에서 마케팅 PR의 필요성을 설명하고 마케팅 PR의 기능을 자세히 설명하시오

과 같은 공중(公衆) 사이의 상호관계를 증진시키는 기능을 발휘하기 때문에 기업의 마케팅 전략 및 그 결과에 직取간접으로 영향을 미친다. 특히 지금과 같이 고객이 분화된 소비자주의 시대 ... 의 한계를 보완하고 다양한 채널로 고객과의 관계를 구축하며 새로운 고객을 창출하는 힘이 있기 때문에 현재 다양한 시도와 함께 미래형 MPR로 인식되고 있다. 따라서 본론에서는 현대 사회 ... 았던 초기 PR의 정의로부터 PR을 조직과 그 공중간의 커뮤니케이션 관리에 이르고 있으며, PR은 조직의성패가 걸려있는 공중과 조직간 상호 유익한 관계를 설정해서 유지해나가려는 관리

방송통신대 | 12페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.10.17

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[A+레포트] 자기자본가치의 극대화개념을 정리하고 양극화시대와 언택트시대에 맞는 주주가치와 이해관계자가치에 관한 본인의 의견을 제시하시오.

력을 강화하고 주주가치를 극대화하는 데 기여할 수 있다.둘째, 이해관계자의 가치를 고려한 경영이 필요하다. 이해관계자는 주주뿐만 아니라 직원, 고객, 지역사회, 공급업체 등 다양 ... . 예를 들어, 직원들에게 적절한 근로 환경과 복지를 제공하고, 고객에게는 안전하고 질 높은 제품과 서비스를 제공하며, 지역사회에 공헌하는 활동을 통해 이해관계자가치를 높일 수 있다. 이러한 노력은 기업의 이미지를 개선하고, 이해관계자들과의 신뢰 관계를 강화하는 데 기여한다. ... [인적자원관리]주제: 3주 1강과 2강에서 직무분석에 대하여 공부하였습니다. 직무분석은 인적자원관리의 모든 활동(모집과 선발, 평가와 보상)에 밀접하게 연관되어 있습니다. 직무

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.16

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국내 기업들의 해외 진출 전략 사례를 들고, 성패 요인을 설명하시오.

직원 고용과 고객 수요 파악 등을 통한 적극적인 현지화 전략 구사아모레퍼시픽에서는 화장품 사업이 철저히 소비자를 중심으로 한 사업이라는 점을 판단하여 라네즈 브랜드의 중간 관리다 ... 의 해외 진출 성공 사례와 성공 요인① 철저하고 장기적인 사전조사를 바탕으로 한 시장 진입② 중국 현지에 맞는 마케팅 전략③ 현지인 직원 고용과 고객 수요 파악 등을 통한 적극적인 ... 화장품 시장으로 진입할 수 있는 기회로 작용하였다. 또한 이러한 고가 전략을 바탕으로 제품의 유통 경로를 백화점 위주로 설정하여 장기적인 관점에서 브랜드 관리를 해나갔다.또한 소비자

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.31

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경영전략론_가치사슬 분석을 사용해서 관심 있는 기업의 활동분야를 여러 단계로 나누어 분석하고 가장 뛰어난 경쟁자와 비교해서 경쟁우위와 열위 부문을 서술하시오

REPORT경영전략론가치사슬 분석을 사용해서 관심 있는 기업의 활동분야를 여러 단계로 나누어 분석하고 가장 뛰어난 경쟁자와 비교해서 경쟁우위와 열위 부문을 서술하시오.제 출 일 ... 하고 탁월한 성과를 창출하기 위해서는 핵심 역량을 심층적으로 이해하고 이를 효율적으로 관리하는 것이 필요하다. 기업의 활동 전반에 걸쳐 가치가 창출되고 축적되는 메커니즘을 분석 ... 사슬에 미치는 영향을 심층적으로 분석할 수 있으며, 미래 지향적인 경영 전략 수립을 위한 통찰력에 도움이 된다. 이에 본 과제에서는 가치사슬 분석을 활용해 Naver라는 기업

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.04

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동시공학은 어떻게 신제품의 도입기간을 단축시키는가 서론

, 생게 된다.신제품 도입기간 단축을 위한 전략프로젝트 관리 및 일정 계획효율적인 프로젝트 관리와 일정 계획은 신제품 도입의 핵심 요소이다. 프로젝트 관리자는 각 작업의 우선순위 ... 을 관리하고 품질을 보증하기 위해 체계적인 위험 관리와 품질 관리 시스템을 구축해야 한다. 위험 요소를 사전에 식별하고 평가하여 대응 전략을 수립하며, 품질 보증을 위한 품질 관리 절차 ... 적으로 설계하여 품질 관리를 강화할 수 있다. 이는 고객 만족도의 증가와 브랜드 가치의 향상으로 이어질 수 있다.혁신과 창조성 강화동시공학은 팀 기반 협업과 다양한 전문성의 결합을 통해

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09

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재무관리_기업가치의 극대화와 주주부의 극대화에 대하여 설명하시오.

성과 신뢰성을 증대시키며, 이는 고객, 투자자, 직원 등 이해관계자들에게 긍정적인 영향을 미친다. 기업가치 극대화는 단기적인 이익에 집중하기보다는 장기적인 성장과 안정적인 현금 흐름 ... 의 경쟁력을 높이고, 시장에서의 지위를 강화하는 데 기여한다. 셋째, 기업의 재무 건전성을 유지하고, 부채 비율을 적절하게 관리함으로써 재무적 리스크를 최소화하는 것도 중요한 전략 ... 기업가치의 극대화와 주주부의 극대화에 대하여 설명하시오.담당교수과목명학습자 성함I. 서론재무관리에서 가장 중요한 목표 중 하나는 기업의 가치를 극대화하는 것이다. 기업의 가치

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.26

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COVID-19, 러시아-우크라이나 전쟁, 미국-중국 무역전쟁 등 뉴노멀 시대의 경영환경은 어떻게 변화하였는지 조사하여 제출하시오

성 문제 등을 겪었으며, 이에 대한 대응책 마련이 필요했다. 재무 관리의 중요성이 더욱 부각되었고, 기업들은 지속 가능한 재무 전략을 수립하고 실행하기 위해 노력했다.2. 러시아 ... 적 리스크가 높아졌다. 기업들은 이러한 리스크에 대비하기 위해 더욱 강화된 리스크 관리 전략을 도입했다. 이는 지역적 리스크뿐만 아니라 국제적 리스크에 대한 종합적인 대비책을 구상 ... 들은 생존하기 위하여 원격근무, 디지털화, 공급망의 다변화와 같은 새로은 전략을 도입해야 했다. 러시아-우크라이나전쟁은 유럽의 안정성에 심각한 위협이 되었고 국제사회는 불안정석에 직면

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.03.14

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보건교육 전략 등에 관한 나의 소견

다.직장에 다니는 직장인은 업무와 인간관계로 힘든 시간을 보내고 있다. 이러한 스트레스는 두 상전(직장 상사와 고객)으로부터 받는 육체적ㆍ정신적 스트레스는 상상을 초월할 정도로 겉 ... 적인 보건교육 전략 학습지도 계획안 작성가. 추진전략 : 감정노동자의 스트레스 관리를 위한 보건교육1) 대상 - □□□□병원의 간호사와 행정직원 전원 : 4회 교육2) 장소 ... 보건교육 전략 등에 관한 나의 소견1. 학교(학생집단), 사업장(근로자집단), 지역사회(취약집단) 중 하나의 현장(대상자)을 선택하여, 1) 적절한 교육 주제를 선정하여 주제

방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.06.25

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현대 경영전략 석학 12인 (피터 드러커, 마이클 포터, 게리 해멀, 헤르만 지몬, 짐 콜린스, 톰 피터스)

이 살아 남기 위한 혁신은 어떤 것이며,어떤 방법으로 이루어야 하는가에 대한 해답 제시핵심키워드- 피터 드러커, 혁신, 기회, 변화, 시장, 전략, 고객,관리, 리더십, 미래,교육주요 ... 내 기회, 변화, 시장, 전략, 고객, 관리, 리더십교육주요 내용- 로버트 S. 캐플란의 소개·하버드大 경영대학원 교수로, 비즈니스 전략과 실행 연구·「The Balanced ... 을 개척하는 4가지 혁신 전략·고객 창조 전략 : 효용창조, 가치에 맞는 가격, 가치 판매·총력 선점 전략 : 주도권 확보, 유지 노력, 가격 우위·약점 선점 전략 : 창조적 모방

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.14

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간호관리학 요약 및 정리본

잘 이용하느냐가 조직의 관건!관리자리더특징목표달성을 위한 계획, 자원 배분조직 방향 제시, 비전 수립 전략조직 구조 제공 / 규칙과 절차 개발의사소통하며 팀워크통제를 위한 방법 ... 기술 ex) 보건의료 재정에 관한 지식, 인적자원관리 및 개발, 전략적 관리?마케팅?정보관리 및 기술---- 요점정리 (7가지) ----- 간호관리의 체계모형 : 투입-변환과정-산출 ... 과 판단이 요구되는 기술③ 개념적 기술 : 조직의 복합성을 이해하는 기술- 미국최고간호관리자협회가 제시한 5가지 영역의 관리영량: 의사소통과 관계형성 구축 / 보건의료환경에 대한 지식

리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.22 | 수정일 2021.03.12

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코카콜라(coke)와 펩시(pepsi)의 핵심역량과 5-forces분석, SWOT 분석(A+과제)

들에 의해서 통제를 받기 때문에 현지 내 관리자들은 자신의 리더십을 발휘할 수 없다. 코카콜라의 이러한 경영방침 때문에 지역맞춤화 마케팅 등 현지와 전략에서 미흡하다는 평을 받고있 ... 의 핵심역량코카콜라의 핵심역량은 ①독보적인 브랜드 가치 ② 뛰어난 마케팅 능력 ③ 규모의 경제 달성 ④ 막대한 자본력 ⑤ 글로벌 유통망 ⑥뛰어난 현지화 전략 ⑦윤리경영(CSR, 기업 ... 자가 산업환경의 다섯 가지 영향요인을 잘 이해하면 훨씬 더 수익성이 높고 위험이 낮은 전략을 수립할 수 있다고 제안하였다. (김유미, 2020) Porter에 의하면 산업 내 경쟁

리포트 | 12페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.12.12

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푸드마케팅

에도 기 스토리텔링을 설명하시오.(9점)푸드마케팅은 식품 산업에서 고객 가치 창출, 가치 전달 및 커뮤니케이션, 고객 관계 관리, 조직과 이해관계자 이익 창출을 위한 일련의 과정 ... 전략을 통해 효율성을 높인다. 셋째, 특정 고객 그룹에 집중하여 경쟁 우위를 확보한다.- 인구통계적 요인: 연령, 성별, 소득, 가구 구성원 수 등- 심리적 요인: 라이프스타일 ... .(15점)3-2. 본인이 2번 문제에서 선택한 농산물을 판매하는 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성과 ③ 이

방송통신대 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.05.14

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네일아트 ) 네일 관련 논문작성 연구계획서

시키는 양질의 고품질 서비스 제공이 요구되고 있다.2. 연구 필요성네일아트 서비스의 품질은 소비자 만족도 간의 관계를 정리함으로써 고객의 만족도를 높일 수 있는 방법을 고안해 낼 수 있 ... 을 미치는가?ㆍ네일아트 소비자들의 미적 인식과 만족도 간에는 어떤 상관관계가 존재하는가?ㆍ네일아트 서비스 품질이 고객 만족도 향상에 기여할 수 있는 방법은 무엇인가?본 연구는 이러 ... 자들은 고객의 니즈와 기대를 충족시키기 위한 차별화가 필요해졌다. 특히, 위생 관리와 서비스 제공자의 친절성, 기술적 전문성 그리고 고객이 원하는 맞춤형 디자인 및 서비스 제공 등이 중요

리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.30

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경영혁신론 ) 온라인 강의 수강 확인 및 경영혁신 주제 이해도 평가 - 1) 제9-14주까지의 강의 핵심 내용을 압축적으로 요약하여 작성한 강의내용 요약 보고서 2) 강의 내용을 토대로 경영의 미래 보

때에는 각 부문의 효율성뿐만 아니라 관계성 등 다양한 요소를 고려하여 전체적으로 최적화시키는 방향으로 나아가야 한다. 나아가 전통적 시점인 가격과 원가 전략이 아닌, ‘가치 ... 성을 보일 것이며, 고객 경험과 브랜드 충성도에 초점이 맞춰질 것이다. 나아가 제품 개발 측면에서도 융합과 결합을 중시하고, 고객의 욕구를 잘 반영하는지, 그리고 경영 전략 ... 가치를 임직원과 사회에 확산하는 조직 존재 가치 경영이 중요해졌다. 가치 창출의 과정에는 관계가 중요한데, 다양한 세상, 사람들과 만나는 과정에서 가치가 증대된다. 나아가 조직

리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.08.02

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(사회복지실천론 토론) 기록의 종류와 특성(과정기록, 이야기체 요약기록, 문제중심 기록)에 대하여 서술하시오. !!!!!예시자료 포함!!!!!

한 g) 기밀 및 윤리: 과정기록은 윤리적 지침을 준수하고 고객의 기밀을 유지한다. 때문에 안전하게 보관되어야 하며 클라이언트의 관리에 관련된 승인된 개인이 아닌 이상 기록물을 확인 ... OO은 오늘 상담에 참석하여 최근 불안감에 대해 논의하고 대처 전략을 모색했다. 이 상담은 그녀가 불안 증상을 효과적으로 관리하는 데 도움이 되는 지원과 지침을 제공하는 것을 목표 ... 은 스트레스 요인과 부정적 사고 패턴을 관리하는 데 활용한 이완 기술 및 인지 재구성을 포함하여 점점 늘어나는 대처 전략 레퍼토리를 보여주었다.요약 및 권장사항: OO의 치료여정에서 긍정

리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.07.08

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