"고객관계프로그램"의 검색결과 입니다.

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순천향병원자소서 자기소개서 it기반비즈니스 경영 사회복지행정론 CRM 고객관계관리 순천향대 서울

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"고객관계프로그램" 검색결과 2,201-2,220 / 36,713건

에버랜드 기업 경영전략 사례연구와 SWOT분석 및 미래방향제시

) 마케팅전략(3) 고객만족경영(4) 친환경전략(5) 서비스전략(6) CRM전략 (고객관계관리 전략)4. 에버랜드 SWOT분석(1) Strength(2) Weakness(3 ... 교육 지원 등으로 업무지식을 습득하게 하고 있다. 또한 개인소양의 함양을 위해 전 사원 눈높이 해외연수와 자기계발 프로그램을 운영하는 등 사원 능력 향상 체계를 통해 직원의 고객 ... 고 있다.(6) CRM전략 (고객관계관리 전략)에버랜드는 고객 서비스를 ‘손님은 왕이다.’ 라는 기존의 수직적인 개념을 탈피하여 손님을 ‘친구, 동료, 파트너’로 보는 수평적인 개념

리포트 | 10페이지 | 3,800원 | 등록일 2020.07.20

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사회복지 실천현장에서의 사회복지 서비스 소개 사회복지 실천현장 중에서 자신의 집이나 직장 인근에 있는 현장 1곳을 정하여 방문하고 해당 현장에서 제공하고 있는 사회복지 서비스를 소개한 다음 이에 대한 자신의 의견을 제시.

실천 현장이라고 한다. 사회복지실천 현장은 서비스 제공을 위해 직·간접적으로 관련된 모든 현장을 말하고, 구체적으로 고객의 문제해결과 사회복지사의 활동을 규정하는 환경을 뜻하기 ... 의 욕구에 따른 특수 서비스나 집단 프로그램 등을 통해서 다양한 경험을 겪을 기회를 마련해 주는 것이다.본론에서는 내가 사는 울산에 있는 사회복지실천현장 중 울산양육원에 제공하고 있 ... 으로 한다.④ 시설보호의 원리- 인간 생명의 절대적 존중, 인간성 회복형성, 친자관계 존중 조정, 개별화와 사회화 과정의 조화, 사회참여 회복촉진의 원리를 잘 유지하여 능력개발

리포트 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.07.02 | 수정일 2024.09.23

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설득의 심리학

하고 있다. 예를 들어, 앞서 언급한 어미 칠면조의 ‘칩칩’ 소리에 대한 반응처럼, TV시청자들은 오락프로그램에 나오는 거짓 웃음소리를 매우 싫어하면서도 그 소리가 나올 때 더 많이 ... , 더 자주 웃는다는 연구결과를 소개한 부분을 읽으면서, 내가 오락프로그램 제작자라도 거짓 웃음소리를 누가 뭐래도 꿋꿋이 삽입하겠다는 생각이 들었다.(4) 호감의 법칙신체적 매력 ... 는다는 것이다. 이것은 이러한 사회적 증거에 부합하는 행동을 할수록 실수가 발생할 확률이 줄어들어 다수의 행동을 따르려는 성향 때문이다. 예를 들어 영업사원들이 고객에게 구매를 요구할 때

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.13

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국내 해외 MICE산업의 현황 및 방향점 제시

, 랜드마크 설립 등의 개최지의 재해석과 재발견을 통해 새로운 이미지를 창조한다. 또한 더 이상 프로그램 자체에만 포커스를 맞추는 것이 아닌, 참가자들의 편리함을 위한 시설과 공간 ... 을 마련하고, 자유 시간을 제공하며, 신선한 이벤트를 마련하는 등 외부 문화에도 관심을 증진시키기 위한 프로그램을 구성한다. 이는 행사 참석에 동기부여를 마련해 주는 중요한 요소가 되 ... 성을 고려하여 국제행사로의 성장을 위해 도약할 것이다.컨벤션 사업의 준비 기간에는 특히 목적에 맞는 운영 조직을 확보하고, 양질의 프로그램 기획에 집중해야 한다. 이는 다양한 이해

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.16

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훌륭한 가족 상담사가 되기 위한 개인적인 노력과 국가 및 사회적인 지원에 대하여 기술하시오.

며, 이러한 노력은 국가 및 사회적인 지원과 함께 이루어져야 한다. 특히, 가족 상담사는 자신의 감정을 잘 조절하고, 고객과의 신뢰 관계를 형성할 수 있는 능력을 갖추어야 한다. 또한 ... 훌륭한 가족 상담사가 되기 위한 개인적인 노력과 국가 및 사회적인 지원에 대하여 기술하시오.1. 서론가족 상담은 가족 구성원들 간의 관계를 개선하고, 갈등을 해소하기 위해 중요 ... 할 수 있도록 도와줄 수 있다. 이를 위해, 국가는 가족 치료 및 상담 프로그램을 지원하고, 가족 상담사의 교육과 자격 증명을 강화할 필요가 있다. 또한, 사회적인 지원은 가족 구성

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.06

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창업계획서 공정여행 한국에서의 창업을 중심으로

분석3. 향후 발전 가능성Ⅲ. IF1. 인센티브 관광2. 회사 소개(로고, 미션, 비전)3. 프로그램4. 운영 계획Ⅳ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론1. 사회적 기업의 정의와 문화예술 분야 ... 을 개발하고 있으며, NGO인 국제민주연대에서는 중국 윈난성 지역을 중심으로 한 공정여행 프로그램을 운영하고 있다. 하자센터에 속한 예비사회적기업인 ‘트레블러스맵’은 ‘로드스꼴 ... 라’라는 여행학교를 운영하며, 네팔 히말라야 트레킹을 비롯한 국외공정여행 프로그램뿐만 아니라 지리산길 홈스테이, 섬진강 걷기여행 등의 국내공정여행 프로그램 및 다양한 프로그램을 개발

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.18

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간호관리학 통제 요약정리

의 질 향상· 환자와 고객들을 위한 모든 서비스와 진료에 대한 질 향상영역· 임상의료의 과정과 결과· 환자에게 취해진 활동· 모든 체계와 과정 : 임상, 비임상을 포함한 조직전반 ... 예방과 계획· 과정과 결과 모두 중시고객의요구사항· 고객은 전문 의료인과 감시기구임· 환자가 대상· 전문읠인에 의해 설정된 기준과 표준· 고객은 환자, 전문의료인, 감시기구 ... · 모든 사람이 고객· 고정된 표준이 없으며, 고객과 전문의료인에 의해 지속적으로 향상되는 기준 설정방법· 의무기록 감사· 명목집단 기법· 지표 모니터링· 지표의 모니터링과 자료이용

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.03

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포스트코로나 시대를 맞이하면서 기업들은 오프라인 공간을 활용하여 다양한 테마로 소비자들이 브랜드를 체험할 수 있도록 팝업존이나 전시, 다양한 문화적 이벤트를 진행하고 있는데 본인이 그동안 브랜드 경험 마케팅 사례를 들어보고 그로 인해 브랜드에 대한 태도, 구매행위 등에 어떠한 영향을 미쳤는지 기술해 주시기 바랍니다.

을 통해 달리할 수도 있겠다는 생각이 든다. 그럼 이러한 체험마케팅에 대해 본론을 통해 살펴보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 체험마케팅이란?전통적인 마케팅과 달리 고객의 감각을 자극할 수 있 ... 는 실질적 체험을 통해 고객의 마음을 움직이는 마케팅이다. 고객을 초청해서 직접 제품을 보고, 느끼고 만져 보면서 제품을 구매케 하는 것으로 제품에 대한 설명과 이해를 바탕으로 한 ... 시연회와는 또 다른 의미가 있다. 체험마케팅은 고객의 감각을 자극하는 미적 즐거움에 초점을 맞추었다고 할 수 있다. 고객의 체험유형을 5가지로 살펴볼 수 있다. 감각적 체험, 인지

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.08.13

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홈페이지를 운용하고 있는 (갑) 회사는 최근 한 법무법인 (을)로부터 저작권 침해 관련 전화가 받았다. 그 내용은 (갑) 회사의 홈페이지는 의뢰인 (병)의 서체를 무단으로 사용하고 있는바 이는 (병)의 저작권을 침해하고 있으므로, 확인으로 위하여 홈페이지 제작시 사용된 서체프로그램의 일련번호를 알려달라는 것이다. 이 경우 (갑) 회사의 조치와 관련된 법

의 홈페이지는 의뢰인 (병)의 서체를 무단으로 사용하고 있는바 이는 (병)의 저작권을 침해하고 있으므로, 확인으로 위하여 홈페이지 제작시 사용된 서체프로그램의 일련번호를 알려달라는 것 ... 이다.이 경우 (갑) 회사의 조치와 관련된 법률관계에 대하여 설명하시오.I. 서론용어나 법리를 간략하게 살펴보면 폰트나 서체(글자체)의 도안은 저작권이 인정되지 않습니다. 하지 ... 만 폰트파일은 컴퓨터프로그램에 해당되기 때문에 폰트파일은 저작권으로 인정되고 있습니다. 폰트파일을 무단으로 다운로드하거나 또는 복제하여 인터넷에 올려 배포나 전송하게되면 저작권 침해

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.01

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다양한 심리학의 분야 중 행동심리학 분야에서 최근 나타나는 이슈를 2가지 이상 찾아 작성하시오.

. 최근에는 인공지능 기술의 발전으로 인해 행동심리학 분야에서도 이에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 인공지능 기술을 활용한 맞춤형 마케팅은 고객의 선호도를 파악하여 제품과 서비스 ... 를 제공하는 것으로, 개인별 차이를 고려하여 보다 효율적인 마케팅이 가능하다는 장점이 있습니다. 그러나 이러한 기술이 고객의 개인정보를 수집하고 활용하는 것에 대한 우려가 있어 이 ... 를 탐구하고, 이를 통해 인간의 행동을 예측하고 설명하는 이론을 개발합니다.행동심리학은 다양한 분야에서 중요한 역할을 합니다. 첫째, 행동심리학은 교육, 직업, 사회적 관계 등

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.25

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의료경영학-전과정 기말 요점정리

(direct care setting)- 의료서비스를 받고자 하는 환자, 주민, 고객에게 직접 서비스를 제공하는 조직② 비진료기관 (non-direct care setting)- 의료서비스 ... engagement) 향상- 조직에 공헌하도록 동기를 부여하고 실제 행동하도록 하는 것(3) 업무 몰입 유도 및 이를 통한 성과 향상 전략① 교육 훈련 프로그램 제공② 리더십 배양 프로그램 ... (미국의 공공 보건복지 프로그램(메디케어, 메디케이드) 운영 시기)② 부하직원들의 요구를 총족시켜주기 위해 상황에 따라 리더들이 자신의 행동을 변화시킴③ 즉, 유연한 리더십 유형

시험자료 | 43페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.04

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한국외대 경영대학 졸업시험 문제은행 해설지

-> 고객의 욕구를 제품의 기술 규격으로 전환하도록 마케팅, 설계, 제조 등의 전문가들이 협조 관계를 유지하는 현대적 제품 개발 기법 모듈러 설계: 모듈 단위로 기획, 설계, 개발 ... 이용, 학습 축적, 학습 곡선 효과를 활용하여 생산 비용 더욱 절감 9. 국제 아웃소싱: 다국적 기업들이 인건비 절감을 위해 다수의 신흥시장, 특히 인도에 고객 서비스 콜센터 ... 요 것. 48. KPIs (key performance indicators): 회사의 재무, 비즈니스 프로세스, 고객 관리, 학습 및 성장 등과 관련된 목표의 달성 또는 성공

시험자료 | 64페이지 | 6,900원 | 등록일 2022.12.26 | 수정일 2025.01.04

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전체 사회복지전달체계 안에서 본인이 실습한 기관은 누구를 대상으로 어떠한 서비스를 제공하는지, 이러한 서비스가 왜 필요한지 작성하시오.

을 사회복지서비스로 옮기는 조직적 체계이다. 그리고 사회복지서비스 전달체계의 중요성은 수혜자인 클라이언트나 고객이 원하는 구체적인 사회복지서비스로 바꿔 전달하는 과정이나 활동이 ... 라고 규정할 때, 사회복지전달체계는 사회복지 행정에서 가장 중요한 핵심개념이기 때문이다. 즉, 수혜자 클라이언트나 고객이 원하는 사회복지서비스를 적절하고 효율적인 방법으로 전달함으로써 그 ... 치매전담실의 경우엔 1실 인상의 1인 생활실과 프로그램실을 갖추어야할 것이다. 그리고 주야간보호 제공시설 내 치매전담실에는 입구에 출입문을 두어 공간을 구분하되,화재 등 비상시에 열

리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.06

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생산관리_생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요.

생산시스템을?관리하는 것이다. 이러한생산관리의 핵심은 첫째, 기업은 고객의 Needs 와 Wants를 파악하여 이를 충족시킬 수 있는 제품을 만들어서 가치를 창출한다. 둘째, 생산 ... 은 더 고객중심적으로 기업활동을 전개해야 한다.ISO 1987의 국제 표준기구(ISO)에서 최초로 발표한 ISO 9001 품질 경영 시스템은 고품질의 방식으로 소비자의 요구 및 ... 조치가 적용된다. 따라서, 이러한 방식으로 생산된 제품 및 서비스는 고품질이면서 고객만족도가 보장된다.기업은 그 목표에 따라서 인증기관의 인증을 받으며, 기업은 ISO 9001

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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우리나라 사회복지서비스전달체계의 문제점과 개선방안을 제시하시오.

를 실행하는 조직체계를 의미한다. 협의의 개념으로는 서비스 전달자 즉 사회복지사와 서비스를 받는 고객 클라이언트 사이의 대면적인 상호 관계를 통해 일정한 곳에서 서비스를 전달 ... 하는 것으로 서비스전달 업무를 실제로 집행하는 사회적 체계를 나타낸다. 광의의 개념으로는 서비스 전달자와 클라이언트가 상호 관계를 이루면서 서비스를 직접 전달하는 집행체계를 뜻 ... 으로 다양한 기금으로 유지되어 유동적일 수 있다. 아무래도 민간단체가 운영하는 곳이므로 공공기관이 운영하는 곳보다 다양한 조직활동이나 프로그램을 펼칠 수 있고 단체나 개인의 서비스전달

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.08.15

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제품 4P 전략 실패사례(롯데리아)

과 맛없는 맛으로 혹평을 받았던 밀리터리버거를 4P 전략 실패사례로 선정하였다.2. 제품 전략 : 둘이서 만들어 먹는 밀리터리버거롯데GRS 관계자는 "밀리터리버거는 남성 고객 ... 에게는 군 생활 경험의 '추억'을 제공하고 여성 고객에게는 만들어 먹는 '재미'를 제공해 보고자 제품 출시를 기획 했다"고 전했다.롯데리아 공식 홈페이지에는 둘이서 만들어 먹는 밀리터리 ... 있다.5. 촉진 전략 : 광고 모델 이미지 실추와 기억하기 싫은 군대밀리터리버거의 광고는 소비자들의 관심을 끌기에 충분했다. 밀리터리 버거 출시 당시 한창 가짜사나이라는 프로그램

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.07.12

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우리나라 사회복지서비스전달체계의 유형과 특성을 기술하고, 최근 제기되는 이슈들을 중심으로 문제점을 체계적으로 분석하여 그 결과를 토대로 개선방안을 제시하시오.

와 서비스를 받는 고객이의 대면적 상호관계를 통해 일정한 장에서 서비스를 전달하는 즉, 서비스전달업무를 실제로 집행하는 사회적 체계인 것이다. 그 다음 광의의 개념은 전달자와 고객 ... 이 상호관계를 이루면서 서비스를 직접 전달하는 집행체계와 서비스 전달을 기획, 지시, 지원 및 관리하는 행정체계 모두를 포함하는 개념을 뜻한다. 공적 사회복지서비스 전달체계 공적전달 ... 통화를 활용하여 당사자의 상담을 진행할 수도 있고, 동영상 서비스를 활용해 지역사회 관계망을 더욱 확대시키고 있는 상황이다. 아울러 온라인을 활용한 사회복지 서비스 다변화. 특히

리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.04

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PR이 광고나 판매촉진과 구변되는 점에 대해 설명하라

에서 차이점을 보이는 지에 대해서 자세하게 살펴보았다.II. 본론1. PR이란1) 개념PR은 각 주체가 대중과의 관계를 보다 호의적인 방향으로 이끌어 나아가기 위해서 진행하는 활동이 ... 봉사단과 같이 임직원들이 직접 사회봉사 활동에 힘을 보태는 것 등이 있다. 그 다음으로 CPR은 기업의 홍보이다. 기업과 소비자들 사이의 관계를 더 좋은 방향으로 개선시키거나 혹은 ... 관점에서 기업과 소비자 사이의 관계를 더 우호적인 방향으로 가꾸어 나가는 것이 목적이다. 이를 통해서 단기적으로는 기업의 매출 향상에 직접적인 도움은 되지 않는다고 할지라도 장기

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.03

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행정기획론 중간고사 요약본

, 임무, 목적와 같이 미래 조직의 모습을 결정하고, 조직과 환경과의 관계를 분석, 설정하며, 자원 배분의 우선순위 결정, 고객 범위의 결정 및 제공되는 주요 재화와 서비스의 종류 ... 협력 체제의 구축을 요구하고 있다. 이는 투입보다는 결과를, 조직보다는 고객을, 단기적 시관보다는 장기적 시관을 확보할 수 있는 능력을 요구한다. 앞으로 공공 분야에서 전략적 기획 ... 정부의 성과와 결과법이다. 이 법에서는 목적을 성과계획과 연결하는 방법, 목표에 대한 외부 영향 요인의 목록, 프로그램 평가계획으로 구성된 계획서를 작성하도록 하고 있다. 그리고

시험자료 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.06

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경영정보시스템 ) 마이클포터의 5세력 모형(5 Force Model)에 대해 설명하고, 정보시스템이 가질 수 있는 역할을 제시하십시오. 사례를 제시하여주세요.

를 처리할 때 사용하는 프로그램이다. 데이터베이스란, 관리의 대상이 되는 데이터들의 모음이다. 네트워크란 각기 다른 컴퓨터들이 서로 데이터를 공유할 수 있도록 하는 연결 시스템이다. 이 ... 다섯 가지 요소로 구성된 컴퓨터 기반 정보시스템은 오늘날에 모든 산업 분야에서 유용하게 쓰일 수 있다. 데이터를 이용하여 미래를 예측하고, 잠재 고객을 발굴하고, 기존 고객 ... 과의 관계를 유지하고, 혁신적인 마케팅 전략을 취할 수도 있다. 그러한 데이터의 관리를 수월하게 해 주는 것이 바로 컴퓨터 기반 정보시스템이다. 해당 보고서에서는 이러한 정보시스템

리포트 | 5페이지 | 1,500원 (5%↓) 1425원 | 등록일 2022.07.02 | 수정일 2022.07.06

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