"고객만족 프로그램"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

순천향병원자소서 파리바게트SWOT 자기소개서 CRM 치킨 사업계획서 2023 천안순천향 자소서

"고객만족 프로그램" 검색결과 201-220 / 32,219건

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

판매자 표지

맥도날드 마케팅

으로 엄격한 교육 프로그램을 운영하여 모든 지점에서 동일한 수준의 고객 서비스를 제공할 수 있습니다. 3 실시간 데이터 모니터링 맥도날드는 실시간으로 모든 지점의 운영 데이터 ... 시간 주문 모니터링 주방과 매장 직원들이 실시간으로 주문 상황을 모니터링하여 신속하게 대응하고 고객 서비스 만족도를 높입니다. 4 시간 효율적 레이아웃 맥도날드 매장은 동선과 공간 ... 맥도날드는 고객의 선호를 반영한 메뉴를 합리적인 가격으로 제공하여 고객 만족도를 높이고 있습니다.맥도날드의 효율적인 공급망 관리 체계적인 재고 관리 맥도날드는 지점에서 필요한 식재료

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.22

다운로드 장바구니
한양사이버) 2021 고객관계관리 중간고사범위 연습문제 정답

하는 것은 무엇인가?브랜드 인지도브랜드 가치브랜드 연상브랜드 이미지다음 중 고객자산가치의 구성요소가 아닌 것은?브랜드 자산가치 자산관계 자산서비스 자산3주차다음 중 고객만족도에 대한 ... 설명으로 올바른 것은?경쟁이 치열한 산업일수록 고객만족도 향상을 통한 기업의 성과향상은 쉽지 않다상품출시 전의 대대적인 광고는 고객만족도를 증대시킬 수 있다고객로열티가 높다면 그 ... 고객은 높은 수준의 고객만족도를 보일 것이다고객만족도가 높아질수록 고객유지율이 증대되므로 기업에게 중요한 의미를 지닌다다음 중 고객 로열티에 대한 설명으로 옳은 것은?고객로열티

시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.19 | 수정일 2021.04.04

다운로드 장바구니
경영학개론 -전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자

은 태권도 관련 학자들은 현재 양적 증가로 인하여 태권도 도장들이 겪고 있는 어려움과 한계들을 극복하고 다른 사회체육시설에 비해 경쟁적인 우위를 점유하기 위해 고객만족을 위한 효과적이고 ... 에서 종합적인 판단이 선행되어야 하며 관장의 의사와 고객의 의사를 모두 반영한 가격정책을 펼쳐야 한다. 우선 아동을 대상으로 하는 프로그램과 성인용 프로그램의 가격의 차별화를 통해 ... 라고도 할 수 있다. 일반적인 마케팅의 개념은 “잠재 고객이나 현재 고객의 만족을 목표로 제품을 계획적으로 생산하고 가격 책정 및 유통, 프로모션 하는 것과 관련된 기업의 모든 활동

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.03 | 수정일 2025.03.18

다운로드 장바구니
판매자 표지

스마트폰고객만족경영사례

을 받는 문제점.내부고객관리종업원(접점직원, 관리자)종업원에 대한 꾸준한 투자, 동기부여(체계적 프로그램)직무에 대한 만족감 창출창출된 가치들이 제품을 통해 고객에게 전달내부고객관리 ... 스마트폰 고객만족경영 사례목차I. 서론 1.1. 고객만족경영의 개요 1.2. 보고서 주제 선정 동기; 스마트폰 시장의 확대와 선도기업들의 고객만족경영사례 II. 본론 2.1 ... . 고객의 요구 사항 반영과 재구매율 제고 방안과 실천 사례 2.2. 고객의 불만 처리 절차와 대처 방안 2.3. 내부고객관리 2.4. 제품 품질 2.5 소비자관점고객만족 경영이란?경영

리포트 | 27페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.11.02

다운로드 장바구니
판매자 표지

[A+만점] 학점은행제 경영 해커스 생산관리 기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?

에서 통계적으로 품질을 관리하면서 결함 최소화 및 프로세스 안정성을 목표로 하였다. 이후 제조업 외에 다양한 산업분야에서 널리 활용되기 시작하면서, 고객만족도 및 고객가치향상을 위한 ... 20% 감소라는 성과를 이루어냈다. 이로써 초고속인터넷 등 주요 통신시설의 실질적인 고장 감소에 기여하여, 2005년 국가고객만족지수(NCSI) 평가에서 정보통신분야 전 부문 1위 ... 텔레콤은 고객 서비스 측면을 중점으로 식스시그마 활동을 추진하였다.대표적으로 로밍서비스 프로세스 개선으로 미처리 건수를 획기적으로 감소시켜 고객만족도를 향상시켰다. 공항 로밍서비스

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.05.07

다운로드 장바구니
판매자 표지

[A+ 리포트] 점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는고객만족(CS)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 고객관계관리(CRM)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하는 이유와 기업들의 사례를 기술하시오.

경영학개론 과제점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CS:Customer Satisfaction)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성 ... 강화하기 위한 전략과 프로세스를 의미한다. CRM은 고객과의 관계를 중심으로 한 비즈니스 전략으로, 고객의 만족도 향상, 충성도 증대, 매출 증가 등의 목표를 달성하기 위해 다양 ... 등을 통해 고객의 만족도를 높이고 충성도를 강화할 수 있다.매출 증대: CRM은 기업이 고객 데이터를 분석하고 이를 기반으로 개인화된 판매 전략을 수립할 수 있도록 지원한다. 고객

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.16

다운로드 장바구니
판매자 표지

상담자의 인간적 지질의 중요성을 논하시오

을 향상시키는 교육 및 훈련 프로그램을 개발하여 상담자들이 이러한 역할을 수행할 수 있도록 지원하는 것이 중요하다.2. 본론2.1 상담자의 인간적 지질의 개념과 중요성상담자의 인간 ... 가 인간적 지질을 가지고 있을 경우 환자의 신뢰감과 만족도가 높아지는 것으로 나타났다. 또한, 상담자의 인간적 지질은 환자의 문제 해결 능력과 적응 능력을 향상시키는 데도 도움 ... 이 된다는 것이 실험적으로 입증되었다. 따라서, 상담자는 인간적 지질을 갖추고 이를 적극적으로 발휘하여 환자의 신뢰와 만족도를 높이며, 환자의 문제 해결과 적응 능력을 향상시킬 수 있

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.14

다운로드 장바구니
판매자 표지

조직사회에서 직장예절의 의미와 중요성에 대해 작성하고 실제 생활에서 어떻게 실천할 것인지에 대한 구체적인 계획을 수립하고 실천을 위한 마음가짐 대해 작성하시오.

다. 이는 예절이 조직 내 만족도와 소속감을 높여 직원의 장기적인 근속을 유도함을 의미한다. 또한, 예절이 잘 지켜지는 조직은 외부 고객과의 관계에서도 긍정적인 평가를 받게 되어, 이 ... 으며, 예절이 우수한 조직의 고객 만족도는 평균 78%로 나타났다. 이는 조직이 고객과의 모든 접점에서 예절을 철저히 지킬 때, 고객의 신뢰와 만족을 얻을 수 있음을 시사한다. 결과 ... 의 이미지와 신뢰도를 좌우하는 중요한 역할을 한다. 예를 들어, 2023년 한국직장예절연구소의 조사에 따르면, 직장예절이 잘 지켜지는 조직의 직원 만족도는 평균 85%로 나타났으며

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.30

다운로드 장바구니
기업의 사회공헌활동으로 진행되는 우수사례를 소개하고, 기업의 자원봉사활동의 필요성을 제시하시오

충족도 정도, 만족도, 봉사팀에 대한 평가 및 프로그램의 내용을 기준으로 하여 대상 1팀과 최우수 2팀 그리고 우수 6팀 등의 총 9개의 우수 봉사팀을 선정하여 이에 대한 포상금 ... 화된다. 마지막으로 고객봉사단은 사회참여 욕구에 대한 적극적인 수용을 위한 젊은 층의 자원봉사 프로그램으로 이는 2003년에 시작되었다. 이 프로그램은 20대가 자원봉사자의 바탕을 이루고 있 ... 는데, 이에 대한 자발적인 봉사활동이 활발하게 이루어지고 있으며, 봉사활동 재참여자가 300명을 넘을 정도로 프로그램에 대한 호응도도 매우 높은 것이 특징이다. 젊은 고객봉사단

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.15 | 수정일 2024.05.31

다운로드 장바구니
판매자 표지

기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확

하여 일관된 품질관리와 최상의 고객 서비스를 위한 컨트롤을 유지해 나갔다. 노사관계 종업원들과의 원활한 관계를 유지하여 가족같은 노사관계를 형성했다. 고객 만족 기존 고객의 만족 ... 을 중요하게 여기며 고객들을 만족시킬 수 있는 요소를 철저히 점검하고 실행했다. 다시 말해서 인앤아웃은 매장 숫자를 늘리는 대신 기존 매장에서 최고의 매출을 올리면서 체계적으로 성장 ... 기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석하여 접근전략을 수립

리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2024.01.08

다운로드 장바구니
고객관계관리 ) 스타벅스의 디지털 플라이휠 전략 (HBR 2022.2)에서 2020년대 초반 디지털 혁신이 가속화 되는 가운데 진행되는 CRM 기반 마케팅 활동을 소개. 마케팅 프로그램 기법과 연계하여 해

다.7차시 강의 내용에서 다룬 마케팅 프로그램 기법과 연계하여① 해당 기사에서 스타벅스 사례를 설명 또는② 추가적으로 알고 있는 관련 활동이나③ 새로운 제안 사항을 작성 하시오.고객 ... 적인 관계를 구축하는 것을 목표로 했다. 그 회사는 모바일 앱과 로열티 프로그램 등 디지털 채널을 통해 선호도, 구매 행동, 인구 통계 데이터 등 고객 정보를 수집하고 분석 ... 를 구현했다. 예를 들어, 여름 시즌 동안 아이스 음료를 자주 구매한 고객들은 더운 날씨에 아이스 음료에 대한 프로모션을 받을 것이다. 스타벅스도 모바일 앱과 로열티 프로그램

리포트 | 4페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2023.08.18

다운로드 장바구니
소자본 치킨집 사업계획서

이 있습니다. 오프라인에서는 전단지, 지역 신문 광고 등을 활용할 수 있습니다. 고객 관리를 위해서는 친절한 서비스, 멤버십 프로그램, 고객 DB 관리 등이 중요합니다. 단골 고객 ... 입니다. 2 신규 고객 유치 매장 오픈 이벤트, 신메뉴 할인 행사 등의 프로모션으로 신규 고객을 유치합니다. 3 고객 만족도 향상 친절한 서비스, 맛과 품질 유지로 고객 만족도를 높 ... 입니다. 4 단골 고객 확보 멤버십 프로그램, 고객 DB 관리를 통해 단골 고객을 확보합니다. 치킨집 창업 성공을 위한 최종 조언 치킨집 창업의 성공은 철저한 준비와 실행에 달려

리포트 | 10페이지 | 19,900원 | 등록일 2024.11.09

다운로드 장바구니
판매자 표지

[A+] 제품이나 서비스에 대한 만족도가 소비자의 재구매 의도와 브랜드 충성도에 미치는 영향 (기업분석, 마케팅)

어, 소비자가 특정 브랜드의 전자 제품을 사용한 후 만족스러웠다면, 다음번 전자 제품을 구매할 때도 동일한 브랜드를 선택할 가능성이 높아진다. 이는 제품의 품질, 성능, 고객 서비스 ... 을 가지게 된다. 이는 새로운 고객 유치와 매출 증대에 긍정적인 영향을 미친다.3. 장기적 브랜드 충성도 형성만족도가 높은 소비자는 브랜드에 대한 충성도가 높아지며, 이는 장기적인 ... 로 전환하는 경향이 강하다. 이는 기업에게 고객 이탈과 매출 감소를 초래할 수 있다.예를 들어, 특정 브랜드의 자동차를 구매한 후 잦은 고장과 미흡한 애프터 서비스로 인해 불만족

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.06

다운로드 장바구니
판매자 표지

사회복지에서 마케팅의 개념

사회복지에서 마케팅의 개념마케팅(marketing)이란 일반적으로 우수한 가치와 만족을 제공함으로써 유익한 고객관계를 형성하고 관리하는 것을 말한다. 그래서 우수한 가치를 약속 ... 함으로써 새로운 고객을 끌어들이는 것과 기존의 고객들에게 만족을 제공함으로써 그들을 유지하고 성장시키는 것이 마케팅의 중요한 두 가지 목적이 된다.사회복지조직은 지역사회와 끊임없이 ... 는 마케팅 관리활동의 한 단계이기도 하다.과거 기업조직에서 마케팅은 생산품을 고객에게 광고하고 판매하는 의미로 이해되었다.하지만 오늘날 마케팅은 고객 욕구의 만족이라는 새로운 의미

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.02

다운로드 장바구니
판매자 표지

인공지능 기술을 도입하여 비즈니스를 혁신한 사례를 제시

의 설정을 선택하여 촬영 결과물을 향상시키고 있습니다. 또한, 사용자의 패턴을 분석하여 맞춤형 서비스를 제공함으로써 고객의 만족도를 높이고 있습니다. 특히, 삼성전자의 AI 기반 비서 ... 시켜 소비자들의 만족도를 극대화하고 있습니다. 중소기업들도 인공지능을 통해 비즈니스 모델을 혁신하고 있습니다. 국내 한 스타트업은 AI 기반의 채팅봇을 개발하여 고객 서비스의 효율 ... 성을 극대화하는 데 성공했습니다. 이 채팅봇은 고객의 질문에 실시간으로 답변하고, 고객의 요구를 신속하게 처리하여 서비스 품질을 높이는 데 큰 역할을 하고 있습니다. 특히, 고객

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.30

다운로드 장바구니
마켓컬리 비즈니스 프로세스 분석

배송시스템 구축 혁신적인 물류 및 유통구조 확보 고객 만족 신뢰도 증대C ustomer C ompany C ompetitor 프리미엄 이미지 구축 직원 수 : 1,049 명 매출액 ... , 충분한 설명없이 환불 서비스만 제공 02 프로젝트 목표 정의 문제점고객센터의 원활한 대응 고객 만족도 증대 고객 서비스 품질 강화 02 프로젝트 목표 정의 프로젝트 목표 ... CS 관리 어플 개발 교육 훈련 고객 커뮤니케이션 주문 관리 03 FP 모델 CFP* Gitmind 프로그램 사용 04 AS-IS 모델 분석 UML Class Diagram

리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.12

다운로드 장바구니
판매자 표지

간호관리학 서울대병원 마케팅 분석, 병원서비스 마케팅 분석

시킴으로써, 구매자에게 지속적인 구매를 유도하여 결과적으로 판매자와 구매자가 모두에게 만족과 이익을 주는 활동을 의미한다. 즉, 마케팅은 잘 정리된 시장에서 출발하여 고객의 욕구를 충족 ... 시키고 고객에게 영향을 주는 모든 활동을 통하여 고객만족을 이끌어내고 이익을 창출하는 행위이다.2. 서비스 개념- 고객의 편익이나 욕구를 충족시킬 목적으로 그의 명시적 요청에 의해 ... 운영과정에 IT 기술을 접목하여 고객 만족을 지향하였다. 하드웨어적인 부분과 소프트웨어적인 부분을 통합하여 병원 설계시점부터 마케팅 개념을 함축하는 통합 마케팅 전략이 수립되었다.

리포트 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.08.30

다운로드 장바구니
판매자 표지

피터드러커의 최고의 질문, 최고의 질문

2. 반드시 만족시켜야 할 대상은 누구인가 ? Who is customer? 당신이 제공하는 가치를 인정하고 , 원하며 , 중요하다고 느끼는 사람 1 차고객 – 조직 활동을 통해 ... 삶이 변화되는 사람들 2 차고객 - 직원 , 회원 , 파트너 , 중개자 , 기부자 , 자원봉사자 . 역시나 조직이 만족시켜야 할 대상 중대한 결정의 기준점 , 1 차고객을 정의 ... 하라 1 차고객을 정의하면 우선순위를 정할 수 있고 조직 가치에 대한 중대한 결정을 내릴 때 기준점을 얻을 수 있다 . 지원고객을 만족시키고 끌여들여라 “ 우리는 학부모들 , 주택

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.18 | 수정일 2023.09.20

다운로드 장바구니
관광기업의 고객관계 전략 및 경영사례 분석

적으로 늘어나고 있다. 여행업에서는 이러한 것을 타결하기 위해서 큰 노력을 하고 있다.오늘날 각종 산업에 많은 기업이 고객 감동 경영, 고객 만족 경영 등의 가치를 내걸고 시장 ... 에서 상대 기업보다 경쟁우위를 점하기 위하여 치열한 경쟁을 하면서 노력을 기울이고 있다. 고객 만족을 위해서는 무엇보다 중요한 것은 고객을 아는 것이다. 고객의 특성과 소비 패턴, 선호 ... Management가 시대적 흐름으로 대세가 되었다. 기업은 고객 관계 관리 시스템을 구축하여 고객 만족 경영을 위해 노력하고 있다.기업에서의 경영정보시스템의 역할은 무엇일까

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.03.24

다운로드 장바구니
판매자 표지

미용세미나_뷰티살롱의 고객관리와 고객서비스

하는 제품을 다르게 선 택하여 관리를 받을 수 있도록 해야 만족도도 높고 다시 찾으려고 할 것이다. ③ 고객에 대한 반응이 빠르게 한다. 고객이 뷰티살롱을 찾을 때는 여러 가지 이유 ... 의 욕구와 기대는 변한다는 것을 인지한다. ③ 뷰티살롱은 고객 없이 살 수 없다는 것을 알고 있어야 한다. ④ 고객만족으로 매출 증가를 가져 온다. ⑤ 서비스에도 특징을 가지고 접객 ... 을 형성하며 니즈에 맞는 것을 추천해준다. 그리고 머리를 하고 샴푸를 하는 경우에도 커뮤니케이션을 통하여 친근함을 표시한다. (4) 1대1 관리 프로그램 계속 방문하는 고객의 경우

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.07

다운로드 장바구니

이전10개 6 7 8 9 101112 13 14 15 다음10개

파워링크

신청하기