"고객관리프로그램"의 검색결과 입니다.

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"고객관리프로그램" 검색결과 2,061-2,080 / 49,933건

Strategic HRM (Chapter 2 요약)

Strategic HRM (Chapter 2 요약)○ 비즈니스 모델- 비즈니스 모델이란 기업이 고객들에게 가치를 제공하는 방법과 수익을 창출하는 방법을 의미- 비즈니스 모델 ... - 전략 : 숙련된 고용과 전술들의 조합(Skillful Employment and coordinations of tactics) / 기교 있는 계획 및 관리(artful ... planning and management)- 전략 관리 : 조직의 목표, 정책 및 행동지침 등을 전체적인 관점에서 관리- 전략관리는 단순히 전략 타입들(Strategic Types

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.17 | 수정일 2020.10.20

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고객관계관리_CRM(Customer Relationship Management)

고객관계관리 - CRM(customer relationship management)목차1. 서 론22. 본 론32.1 CRM32.1.1 CRM의 개념과 정의32.1.2 CRM ... 과 전략132.1.7 고객관계관리(CRM)의 4가지 성공 전략 182.1.8. CRM의 성공요소202.1.9. CRM의 효과212.2 e-CRM222.2.1 e-CRM의 개념 222 ... 하고 새로운 사실이 발생하지만 이러한 고객정보를 체계적으로 관리할 수 있는 시스템 역량은 부족했다. 어떻게 고객을 세분화할 것인가? 어떻게 목표고객을 설정할 것인가? 목표고객에 대한

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.03.09

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스타벅스,스타벅스성공전략,스타벅스가치관,스타벅스전사전략

으로 무장시키고 고객을 초청해 커피교실을 열기도 한다. 이러한 스타벅스의 현재 모습과 구체적인 성공전략에 대해 파악하고자, 더불어 스타벅스 매장이 눈에 띄게 많아진 이유가 무엇인지 ... 기 위해 다양성을 포용한다.우리의 고객우리는 정성을 다해 고객들과 마음을 나누고, 이분들의 일상을 풍요롭게 한다. 정성껏 만들어 드리는 한 잔의 음료에서 출발하는 우리의 약속은 더 ... 큰 뜻을 위한 노력으로 발전한다. 바로 더 나은 세상을 향한 인간적인 유대이다.우리의 매장고객이 편안함을 느낄 때 우리의 매장은 일상으로부터의 휴식처가 되고, 진정한 만남

리포트 | 38페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.09.12

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간호관리학 신규간호사 유도훈련 프로그램

제공을 도모한다.워크숍?리더십 및 관리 역량 강화 프로그램으로 전문성 강화를 도모한다.보수교육?법적으로 의무화된 필수 교육으로 전문성 강화와 실무에 필요한 이 론 및 최신 의료 지식 ... 함양을 위해 내부 및 외부 간호 직원을 대상 으로 실시한다.간호사 : 8시간/연간호관리자 교육간호단위 관리자로서의 자질과 역량을 높이기 위한 다양한 프로그램을 실시한다.?신규 ... 신규간호사유도훈련 프로그램(경북대학교병원)목차Ⅰ.병원 교육프로그램 일정--------------------------------- 1pⅡ. 병원개요 ----------------

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.04 | 수정일 2023.09.05

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마케팅커뮤니케이션관리

2021 학년도 1학기 기말시험(온라인평가)?교과목명:마케팅커뮤니케이션관리?학번:?성명:?연락처:?평가유형:과제물형(과제물형, 주관식형, 혼합형(과제물+주관식) 중 해당 유형 ... 을 제시하시오. (25점)마케팅커뮤니케이션관리경4다음의 3개 주제에 모두 답안을 작성하시오. (총70점 만점)1. 대중매체, 판촉매체, 뉴미디어 광고 사례를 각각 한 가지씩 선정 ... 를 전달하는데 인간이 직적 개입하지 않는다는데 그 특징이 있다(呂運昇 1983, 128).1) 대중매체매체(media)란 광고메시지를 표적청중 또는 예상고객에게 도달시키기 위해 사용

방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.05.13

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항공사 승무원의 팀 내 조직문화가 팀 조직몰입 및 고객지향성에 미치는 영향 (The Effects of Organizational Culture within Airline's Crew Team on Organizational Commitment the Team and Customer Orientation)

본 연구에서는 치열해진 경쟁 환경에 대응하여 고객 만족과 서비스 품질을 극대화 시키는 차별화된 객실서비스 전략 도출과 효율적인 인적자원 관리 방안을 위해 항공사 승무원의 팀 조직 ... 문화가 팀 내 조직몰입과 고객지향성에 미치는 영향에 대해 살펴보고자 하였다. 이러한 연구목적을 달성하기 위하여 국내 대표항공사인 대한항공에 소속된 객실 승무원을 대상으로 2016년 ... 에서 통계처리는 SPSS VER. 18.0 통계패키지 프로그램을 활용하였으며, 자료 분석은 크게 빈도분석, 신뢰성 분석, 요인분석, 단순 회귀분석 및 다중 회귀분석을 실시

논문 | 28페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.15 | 수정일 2025.07.20

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A+ 받은 가상물리시스템 PPT 자료

의 개념 가상물리시스템? 가상시스템 01 물리시스템 연동 컴퓨터 환경으로 프로그램 로직, 데이터, 모형들로 구성됨 우리가 다루는 실제 세계의 대상들로 구성됨1. 협의의 가상물리시스템 ... 자동화 기계의 Embedded S/W 가상물리시스템의 개념 01 자동화 하드웨어 기계가 물리적 시스템이라면 기계 안에서 구동되는 제어프로그램이 가상시스템으로 기계의 물리적 하드 ... 프로그램이 가상시스템으로 기계의 물리적 하드웨어와 전체 기계들이 동작되어 변화되는 정보가 실시간 연동하여 제어되는 제어프로그램들이 가상-물리적 시스템의 한 예라 할 수 있음. (2

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.03.13

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e-CRM (고객관계관리) ppt 레포트 A+자료입니다

.CRM이란?3-*CRM(Customer Relationship Management)=고객+관계+관리 고객의 정보를 다양한 경로를 통하여 수집하고 활용하여, 고객가치를 측정하고 그것 ... 으로, 매우 가깝게 지내기 위해서는 선물공세를 많이 해야 할 것이고 그냥 알고만 지낼 것 같으면 큰 선물은 불필요할 함*1.1 고객관계관리 전략처음에는 우리고객이 될지 타 기업의 고객 ... 은 기업의 동반자 관계가 됨*1.1 고객관계관리 전략*1. 관계맺기 고객 포트폴리오의 가치는 수익률이 높은 고객뿐만 아니라 기업과 장기적 관계를 형성하고유지해 나갈만한 가치 있는 고객

리포트 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.06.15

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사회복지 마케팅의 개념과 특성

하기 위하여 표적시장(target markets)에서 자발적인 가치의 교환(voluntary exchanges of values)이 이루어지도록 만들어진 프로그램의 분석 ... 의 욕구에 따라 결정하며, 고객들에게 알리고 동기를 부여하며 서비스를 제공하기 위해서는 효과적인 가격결정(pricing)과 홍보(communication) 그리고 유통경로 ... 은 분석, 계획, 집행 그리고 조정을 포함하는 체계적인 과정이다. 둘째, 마케팅은 비체계적인 활동이 아니라 욕구충족을 위해 면밀하게 짜여진 프로그램 속에서 명확하게 나타난다. 셋째

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.07.16

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[2023 영화산업과마케팅] 1. 영화와 MPR(Marketing Public Relations)의 관계에 대해 자세히 설명하시오. 2. 영화에 미치는 흥행 요인을 3가지 이상 열거하고 각각에 대해 자세히 설명하시오.

이 MPR이라 할 수 있을 것이다. 개별적인 커뮤니케이션 프로그램들과 기업의 마케팅을 위한 노력들은 통합적으로 관리되어 지속적이고 명확한 메시지나 이미지를 전달할 수 있을 때 ... 에 대해동이 아닌 욕구 충족을 위해 면밀하게 짜인 프로그램 속에서 면밀하게 진행된다.셋째, 마케팅은 모든 사람들에게 모든 제품을 대상으로 모든 시장을 찾아 비현실적으로 공략하기 ... 을 통해서 공공서비스나 프로그램이 교환되는 것이다.③ 영화마케팅의 중요성현대사회에서 시장지배 경제력 아래에 마케팅의 중요성이 커지면서 영화마케팅은 계획적으로 진행하는 하나의 사업

방송통신대 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.03.02 | 수정일 2023.03.28

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정관장 기능식품기업의 진입장벽 및 시장 분석

개척·다양한 유통채널을 통해 접근 용이·CRM제도와 멤버십 프로그램을 통한 고객 충성도 제고·정관장 홍삼의 높은 품질안정성, 신뢰성, 전통성·홍삼시장 신규기업 후발주자의 추격·정관장 ... 브랜드에 대한 과도한 의존도·고객의 구매결정요인 중 품질관리에만 초점을 둠기회위협·1인 가구의 증가로 건강기능식품에 대한 관심이 증가·홍삼정이 사업영역을 다각화하며 웰니스 라이프

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.14

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공급사슬관리의 최신 경향에 대해 조사하시오

있다. 기업들은 상생협력 공급사슬 관리를 위해 협력업체와 정보공유, 신뢰구축, 목표공유 및 직원 만족(관계만족)을 위한 교육 프로그램 공유, 인센티브 제공 등 다양한 제도와 함께 ... - R E P O R T공급사슬관리의 최신 경향에 대해 조사하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 공급사슬관리 개념2. 공급사슬관리의 최신 경향1) 지속가능 공급사슬관리2 ... ) 그린 공급사슬관리3) 디지털 전환과 기술 통합4) 협업 중심의 공급망 운영3. 나의 의견Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론경제활동의 세계화 및 정보,통신 분야의 급속한 기술혁신은 서비스전달

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.30

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HBR case study Read a Plant-Fast

요소가 있는데 11개의 범주로 살펴보도록 한다.#1. 고객만족: 최고의 공장에서 일하는 직원들은 내외부 고객이 누구인지 명확하게 알고 고객만족을 주요 목표로 삼는다. 고객 관리 ... 는 간단한 플랜트 투어에서도 쉽게 알 수 있다. 플랜트 투어를 환영하며 레이아웃, 인력, 고객 및 제품에 대한 개요를 제공해야하고 품질 및 고객 만족도 등급이 눈에 띄게 게시되어야 한다 ... 의 조명이 밝고 대기 질이 양호해야 하며 소음이 적어야 한다. 또한 시각적 라벨링 시스템은 재고, 도구, 프로세스 및 흐름을 명확하게 표시해야한다.#3. 시각 관리 시스템: 시각

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.06

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평생교육 프로그램 개발의 개념

) 프로그램 개발의 의의(1) 프로그램 개발의 개념프로그램 개발은 이상적인 교육 행위의 조직과 운영을 기본으로 하는 실천활동으로 대상 고객 집단과 기관간의 공동의 노력을 통해 정보 ... 와 자원을 획득하고, 일정한 절차에 따라 적절한 순서대로 프로그램을 구성하고, 개발된 프로그램을 고객에게 제공하여 최종적으로 그 효과를 평가한 후 프로그램을 개정하는 일련의 과정 ... 은 단순히 학습자 개인만을 대상으로 프로그램을 제공하는 것은 아니다. 개인 학습자는 물론 조직, 집단, 그리고 지역사회 등 보다 광의의 고객 및 학습 체제를 대상으로 프로그램

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.01.08

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경영정보시스템(MIS) 개념의 발전과정을 간략하게 설명하시오.

환경으로부터 수집된 정보를 분석하는 데 활용되면서, 시스템은 갈수록 지능화되고 있다. 최근에는 빅데이터를 활용하여 고객 관계 관리를 혁신하거나 제품 개발 주기를 단축하는 데 MIS ... 에서의 MIS 역할III. 결론I. 서론현대 경영 환경은 끊임없이 변화하는 시장 요구와 기술 발전의 흐름 속에서 효율적인 의사결정과 조직 관리가 강조되고 있다. 기업들이 과거 ... 활동에서 정보를 효과적으로 관리하기 위한 체계가 등장했으며 그중에서도 중심에 자리 잡은 것이 바로 경영정보시스템이라고 부르는 통합적 기술이다. 경영정보시스템은 조직이 의사결정을 내리

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.12

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에어비앤비 전략 PPT

’ 프로그램 제작 지원을 통해 현지 호스트가 공유해주는 정보와 경험을 바탕으로 보다 색다른 여행을 할 수 있는 에어비앤비 서비스의 매력을 나타냄(2) 네트워크 전략 일반적으로 고객 ... 사례 (1) 현지화전략 (2) 네트워크 전략 (3) 서비스전략 (4) 고객 커뮤니케이션 전략 8 . 에어비앤비의 문제점과 해결방안 제시 (1) 문제점 (2) 해결방안 제시1. 에어 ... 을 접목함으로써 가치 생태계를 구축하는 데 성공했다는 평가 .2. 에어비앤비 성공요인- 고객의 편리성을 구축하는 전략과 네트워크를 기반으로 신뢰를 구축하는 전략을 기반으로 한

리포트 | 31페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.04.22

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감정노동 고찰과 해결방안

관리 해결방안 Solution 김희걸 외 , 『 지역사회간호학 Ⅱ』, 현문사 , 2020, p.348 감정노동 관리에 대한 정책 마련 적정 서비스 기준 및 고객 응대 매뉴얼 등 ... 근로자의 마음의 힘을 키울 수 있는 ‘ 건강증진 프로그램 ’ 운영개인차원 관리 해결방안 Solution 김희걸 외 , 『 지역사회간호학 Ⅱ』, 현문사 , 2020, p.348 자신 ... 시키는 방안 마련 - 서비스 제공 고객의 적정 수 - 직무 순환 - 서비스에 대한 기준 마련 - 휴식 을 위한 편안한 공간 제공스트레스 관리 해결방안 Solution 김희걸 외 , 『 지역

리포트 | 19페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.03.05

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의료사회복지사가 수행하는 역할을 3가지 이상 쓰고, 각 역할의 특징을 비교하여 기술하시오. 의료사회복지론

된 병원이나 의료기관 : 병원 서비스 이용 만족도 조사를 통해 병원 서비스 질 향상에 기여, 지역주민이나 병원이용 고객을 대상으로 실시하는 병원 프로그램 기획활동에 참여하는 기능(3 ... 았으므로 이하의 본문에서는 의료사회복지사가 수행하는 역할을 7가지(사례관리자, 상담가, 치료자, 옹호자, 지도자, 연구자, 평가자) 모두 기술하고, 결론을 통해 각 역할의 특징을 비교해보 ... ) 지역사회 관련 : 지역사회구성원 및 취약 인구집단을 대상으로 질병예방과 건강증진 프로그램에 참여하거나 지역 내 자원을 동원하고 개발하는 등의 기능.2. 의료사회복지사가 수행

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.16

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정보기술을 이용한 GS25의 전략적 경쟁우위 사례

하게 되었다.GS25는 고객 만족을 최우선 가치로 여기며, 고객과 경영주 중심의 상생경영을 실천하여 고객과 경영주 모두에게 신뢰받고 있는 우리나라의 대표 편의점이다. 첫 시작 ... 다.GS25는 상생경영을 통해 고객과 경영주 그리고 본사가 서로 균형을 이루는 것을 가치로 삼고 있다. 그러므로 편의점을 이용하는 고객들에게는 더욱 쾌적하고 편리한 환경을 제공하는 데 ... 다. 아래의 그림 자료를 참고하면 알 수 있듯, GS25만의 철학을 상생경영에서 엿볼 수 있다.[자료2] GS25의 상생경영GS25는 현재까지도 청결, 상품의 구색, 친절, 선도관리

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.09.05

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조직문화와 관련해 아래 문항에 답하시오

인적자원관리 주제: 1. 조직문화와 관련해 아래 문항에 답하시오. (총 100점) (1) 조직문화의 4가지 기능을 설명하시오. (30점) (2) 조직문화 분석틀 중 경쟁가치모형 ... 어을 자신들이 원하는 혁신적인 프로그램을 만드는 데에 참여할 수 있도록 제도를 운영하고 있으며 이러한 프로그램으로 인해서 오늘날 수많은 사람들이 이용하고 있는 구글의 이메일 서비스 ... 하는 방식으로는 목표를 달성하기 위해서 경쟁과 성과 관리를 강조하는 것이다. 이러한 기업들은 시장 점유율 확대와 재무적으로 성공을 거두고자 한다. 이러한 문화를 채택하고 있는 대표적인

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.03

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