"고객지향적 교육"의 검색결과 입니다.

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"고객지향적 교육" 검색결과 181-200 / 23,215건

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경영학개론-신문의 구인광고나 인터넷을 보고 여러분이 졸업하고 난 후(직장인인 경우, 이직을 한다면) 가지고 싶은 일자리 최소 2개를 찾아보고, 각 광고에서 구체화되어 있는 자격들의 목록을 작성하라. 그 회사에서 지원자들이 이러한 자격들을 얼마나 잘 만족시키는가를 결정하는 데 사용할 것 같은 방법들을 밝혀보라.

이 있는지, 목표 직무에 대해 주도적이고 열정적으로 행동하는지를 중심으로 이루어진다. '고객 지향적 사고'는 자신이 맡은 업무가 고객에게 미치는 영향을 인식하고, 고객의 기대 수준 ... 들을 교육하고, 소질과 능력에 맞는 부서에 배치하는 과정까지 포함된다. 이에 본 보고서에서는 필자가 희망하는 호텔 부문의 실제 채용 요건과 이를 평가하는 구체적인 목록에 대해 심층 ... 보건 교육 및 일지 관리, 호텔 내 임대업장 계약서 관리, 임직원 교육 관리, 노사협의 관련 업무② 자격요건운전 가능자 (운전 필수), 문서 작성 (워드프로세서 활용), 표 계산

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.10.27

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마케팅관리(고객지향적 마케팅의 의미와 접근방식, 마케팅 근시안의 의미와 사례 및 전략적 시사점)

[ 마케팅관리 ]고객지향적 마케팅의 의미와 접근방식,마케팅 근시안의 의미와 사례 및 전략적 시사점1. 고객지향적 마케팅의 의미와 접근방식시대의 변화와 함께 마케팅 사고도 진화해왔 ... 다. 이제 기업들은 ‘고객 지향적 사고’에 의해 행동하고 있다. 고객 지향적 사고란 ‘팔릴 수 있는 제품을 만든다’는 것으로 초과공급 시대에 기업들이 생존하기 위한 자연스러운 변화 ... 이다. 경쟁이 심화되고 고객 니즈는 다양화되는 상황에서 기업은 고객의 마음을 이해하고 고객이 원하는 제품을 개발하고 마케팅하는 데 주력하고 있다. 이와 같은 고객지향적 마케팅

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.11

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충북대 도시행정론 기말고사 대비 한글정리본

균형 문제 발생(정부 부처들 간의 권력과 권한이 다 동일한 것은 아님)내용방향타적 정부, 지역사회 중심적 정부, 경쟁적 정부, 사명지향적 정부, 성과지향적 정부, 고객지향적 정부 ... , 기업가적 정부, 미래에 대비하는 정부, 분권적 정부,시장지향적 정부평가장점 : 개혁방향 제공, 혁신분위기 확산, 성과중심 행정 강조단점 : 공공부문에 민간관리기법 도입의 한계 ... , 공공부문의 중요한 사회적 가치훼손, 국민 고객화, 경제적 동기부여 지나치게 강조, 모든 사회에 적용 어려움뉴거버넌스론정부, 기업, 시민 사회, 세계 체제 등의 네트워크를 강조내용신뢰

시험자료 | 12페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.01.25

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[생산관리] 현재 산업현장에서는 4차 산업혁명 시대라는 패러다임에 발맞추어 기업의 생산성 향상 및 효율성을 높이기 위해 다양한 방법을 활용하고 있습니다.

하고 있다. (1) 디자인 씽킹의 적용 메가스터디 상품개발팀은 새로운 교육 프로그램을 개발할 때 디자인 씽킹을 적용하여 고객 중심의 문제 해결을 지향하고 있다. 고객 인터뷰와 설문 ... 하고, 이를 교육 프로그램의 콘텐츠와 서비스에 반영함으로써 교육의 질을 향상시키고 있다. 이러한 접근은 고객의 기대에 부응하는 고품질의 교육 상품을 개발하는 데 중요한 역할을 한다 ... 한다. 이를 통해 초기 개발 비용을 절감하고, 고객의 피드백을 신속하게 반영하여 교육 프로그램을 개선할 수 있다. 예를 들어, 새로운 온라인 강의를 시범적으로 소규모로 출시

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.06 | 수정일 2024.08.20

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사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례

사회 지향적 마케팅(societal marketing)은 기존의 마케팅이 유형상품이나 서비스를 가지고 직접적인 영리활동을 통해 고객의 만족과 기업의 이익을 가져온다는 개념에서 한 ... 라는 두 가지 목표를 함께 달성한다는 마케팅입니다.기업이 마케팅 활동에 대한 의사 결정시 사회전체의 이익과 복지를 고려해야 한다는 개념으로, 고객지향적인 마케팅 활동을 통해 소비자 ... 걸음 나아가 사회적으로 유익한 아이디어나 사회에 공헌할 수 있는 마케팅 프로그램을 가지고 비영리활동이나 간접적 영리활동을 통해 고객의 장기적 복지향상과 기업의 사회적 책임실현이

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.12.25

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사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장. 단기관리방안에 대해 서술해보세요.

의 경영시스템을 지향한다.즉, 조직구성원들이 업무과정에서뿐만 아니라 문제인식과 문제해결, 데이터 수집과 의사결정, 리더십과 집단토론기법에 대해 충분히 훈련하고 교육한다면 지속적인 개선 ... 으로 지속적인 교육훈련과 참여의식을 통해 능력을 개발한 조직구성원들이 과학적 품질관리 기법과 합리적인 사고방법을 활용하여 고객만족을 달성하고 궁극적으로 조직의 장기적인 성장을 추구 ... 함으로써 조직 내 모든 절차를 표준화하고 지속적으로 개선한다.요약하자면 TQM은 고객만족과 경영을 개선하기 위해 고객지향적인 서비스품질에 중점을 두고 모든 직원의 참여를 통해 지속적인

리포트 | 3페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.01.16

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(전략적인적자원개발론) 전략적 인적자원개발의 주요 특성을 논리적으로 설명해보시오

응답률을 높여 고객 지향적으로 만들고 팀에 헌신하도록 하며 동시에 창조적이고 혁신적이며 비즈니스에 충실해 전략에 대한 지각을 높게 만드는 교육 프로세스 확립에 목적이 있다. 이러 ... 의 조직학습이라는 관점에서 있어 기업으로 대표되는 조직의 비전과 미션이 매우 중요한 개념이다. 예컨대 인적자원개발 전략을 짜는 과정에 있어 고객 혜택 중심의 접근을 도입하는 것을 추진 ... 함으로써 조직 내 HRD 부서나 교육센터를 책임지는 경우 전략적 인적자원개발이 유용할 수 있다이러한 관점에서 전략적 인적자원개발의 주요 특성에 대해 학자별로 본고에서 자세히 알아보

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.13 | 수정일 2023.01.15

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[A++]마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하세요.

개념의 기원은 GE 기업의 Cordiner,R로 1946년부터 고객지향 주의를 출발했고 급변하는 경제적 경쟁적 환경 아래 합리적으로 이윤을 추구하는 마케팅 철학의 필요성을 언급 ... 의 달성을 추구하는 소비자 지향적인 관리철학이다. 현대적 의미의 마케팅 개념은 1950년대 중반 이후 판매지향 시대에 대한 반성으로 등장해 소비자를 지향하고 있다. 이러한 마케팅 ... 했다. 출현 배경은 대량생산 능력에 맞는 대량 소비의 요청 정보에 대한 중요성을 인식하고 소비자 교육 수준이 향상되며 소득수준이 향상된 점, 기업간의 상품간 경쟁 격화와 이윤 폭

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.27

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다함께 참여하는 교육행정 실현 방안

등에 중점을 두어야한다. 그 동안의 행정편의위주 또는 공급자 본위의 교육행정체제를 탈피하여 고객지향적 서비스 전달체제를 구축하여야 한다. 또한 학생 및 학부모의 교육행정수요 ... 교육청에서 제공하는 서비스 기준과 내용, 절차와 방법, 잘못된 서비스에 대한 시정 ? 보상 등을 정해 공표하고, 이의 실현을 고객에게 약속하는 제도이다. 이는 헌장 이행을 통해 민원 ... 다함께 참여하는 교육행정 실현 방안Ⅰ. 추진 배경오늘날 교육의 중요성에 대한 사회적 인식이 심화되고 교육활동의 규모가 방대해짐과 아울러 교육내용이 복잡해지고 교육의 공공성이 증대

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.05.15

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대한항공의 마케팅전략과 고객자산

대한항공의 마케팅전략과 고객자산1. 선정한 기업의 기업의 미션 비전, 경영방침 현황 제시1-1) 대한항공의 미션과 비전대한항공은 변화지향적 기업문화와 고객감동과 가치창출, 최상 ... 다.1-2) 대한항공의 경영방침대한항공은 위와 같은 미션과 비전, 그리고 고객중심, 시스템, 인재중시, 변화지향, 원칙을 바탕으로 하는 경영철학을 중심으로 경영방침을 구축 ... 를 주제로 하여 각 직무별 고객들을 위한 위생관리와 안전사고 대비를 어떻게 하고 있는지 보여줌으로써 고객지향성 아래, 최고의 서비스를 제공한다는 것을 홍보하고 있다. 이를 통해

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.04.06 | 수정일 2022.05.01

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병원경영학D형(병원 경영전략 기법 중 하나를 선택하여 정리하되 실제 사례를 포함하고 자신의 의견을 제시)

의 도입을 이루었고 직원의 의식변화를 위해 노력하였다. 구체적 추진현황을 보면 고객들이 불편사항을 개선하기 위해 고객의 소리를 청취하였고 고객지향적 CS제도를 시행했다. 또한, 고객 ... 용 편의 시설을 확충하고 고객접점직원의 응대수준을 향상시키기 위해 매월 응대수준과 CS제도 이행도를 평가하였다. 그리고 총 42개 주제 업무개선 주제를 선정해서 모든 업무를 고객지향 ... 된다. 다만, 병원이라는 특성으로 인해 다소 차이는 보이지만 경영에 있어서 크게 다르다고 말할 수 없다. 병원경영전략으로 대표적으로 알려진 것은 병원의 경쟁우위, 병원의 고객만족경영

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.08

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경영학과 조직이론과 설계 1장, 2장 정리

은 비용이 소요된다. ● 학습지향: 유연하고 느슨하게 짜여진 방식, 강력한 수평적 조정 활동 ● 높은 연구개발 능력 ● 고객과 친밀성을 높일 수 있는 가치와 메커니즘 구속 ● 창의 ... 조직설계이론이 다루고자 하는 주제들 ? 조직은 빠르게 변하는 환경 속에서 어떻게 경쟁자, 고객, 정부 및 채권자들에게 적용하고 이들을 통제할 수 있는가? ? 조직이 지속적으로 효과 ... - 조직 내외부의 다양한 이해관계자 집단 간 니즈 균형 (공급자, 고객, 종업원) 1.5 조직설계 이론과 진화 (1) 효율성 중심의 사고 - 테일러 과학적 관리법 “주먹구구식 경영

시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.04.19 | 수정일 2024.06.26

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자신이 근무하고 싶은 조직기업과 담당하고 싶은 업무부서에 대해서

은 고객의 흥분, 가치창출, 최고의 운영체제, 변화 지향적인 기업문화라는 사명을 바탕으로 세계 항공산업을 선도하는 글로벌 항공사의 비전을 추구한다. 사업부문에서는 여객, 화물, 항공 ... , 항공우주사업의 3개 프로젝트로 구성되어 있으며, 여객사업은 글로벌 협력 강화, 신규 노선 개발 등 고객에게 보다 다양한 네트워크를 제공하기 위해 노력하고 있다. 고객 만족도를 높이 ... 과 문화적 지식을 가질 수 있어야 한다. 단정하고 깨끗한 외모를 가진 예의 바른 사람, 작은 것이라도 책임감을 느끼고 진정한 자세로 고객의 신뢰를 받을 수 있는 사람, 함께 일

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.20

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간호관리학 시험정리

) 상황적합성 이론→ 피들러 이론→과업지향적 리더: LPC 점수 ↓/아주 호의적&비호의적 상황→관계지향적 리더: LPC 점수 ↑/호의성이 중간정도 상황상황요소상황을 호의적으로 바꾸 ... 들과 정보를 공유한다.과업구조- 과업을 더 세분화한다.- 과업수행과 관련되는 절차, 도표, 안내서 등을 마련한다.- 과업에 대한 추가 교육훈련을 요청한다.- 해결한 문제를 찾아내 ... 조성- 필요한 지원, 구성원의 욕구, 복지에 관심참여적 리더십- 의사결정에 구성원의 참여성취지향적 리더십- 구성원의 도전적 목표설정과 성과달성을 자극상황효과적인 리더십 유형- 구성원

시험자료 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.11

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고객관계관리에 대한 이해 고객관계관리 정의 및 특성을 정리하고, CRM의 구성요소를 기술하시오. 그리고, 주어진 사례에 대해서 CRM 실행안을 분석하고 자신의 생각을 기술하시오.

라고 생각한다.특징첫째, CRM은 고객 지향적이고 관계 지향적이다. 고객과의 지속적인 관계를 유지하기 위해 고객 중심의 모든 마케팅 활동에 집중하는 경영활동으로, 결과적으로 단기적인 ... 마케팅관리론고객관계관리에 대한 이해고객관계관리 정의 및 특성을 정리하고, CRM의 구성요소를 기술하시오. 그리고, 주어진 사례에 대해서 CRM 실행안을 분석하고 자신의 생각 ... 을 기술하시오.서론우리나라에서도 1990년대부터 고객관계관리 마케팅이 일어나기 시작했는데, 지금은 마케팅의 요추로 일어난 방식이다. 고객 DB 수집이 어렵지 않은 데다 라이프스타일

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.07

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해결중심 상담이론과 이야기치료 상담이론의 주요 개념을 분석하고 어떤 점에서 큰 차이를 보이는지에

. 상담 대상은 정상인을 포함하고 상담자는 교육적, 예방적, 발달적, 치료적 부분에서 내담자를 도와주며 환경 촉진자로서 상담실 안에서 내담자 개인을 변화하는 것보다 내담자, 상담자 ... 을 찾는 것, 변화의 불가피성, 작은 변화는 큰 변화로 나아간다는 것, 상담자와 내담자 사이의 협력관계 구축, 현재와 미래 지향, 탈이론적이고 비규범적이면서 내담자 견해를 존중 ... 중심상담은 탈근대주의와 사회 구성주의의 영향을 받고 미래지향적이면서도 목표지향적인 특징이 있으며 실용적인 접근과 현실적인 목표 설정이 이루어진다. 해결중심상담은 내담자 이야기 유형

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.05

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충북대학교 정책분석과 평가론 기말고사 시험문제 대비

수 있음b) 단점① 공식적 목표를 주요 평가 대상으로 하므로 부수효과를 발견하지 못할 우려② 비용에 무관심③ 평가 이용자의 관점을 무시함5) 고객지향 모형- 정책 대상자들의 목표 ... 들의 관심사, 의견 등이 평가의 기본 구성 원리- 고객지향 모형: 정책관련 이해관계 집단 중 한 집단만을 대상으로 함. -> 이해당사자 모형: 정책관련 이해관계 집단 모두를 대상 ... 한 대안의 선택 등 가치판단의 문제는 결정권자에게 유보2) 고객 옹호자 모형- 정책분석가를 고객(분석의뢰자)에 대한 봉사자로 간주- 능동적인 정책분석가: 정책문제와 정책대안에 대한

시험자료 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.01.25

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판매촉진의 특성과 수단, 판매촉진목표의 설정에 대하여 서술해 보세요

하였는데,판매촉진이라 하며, 가격 지향적 판매촉진은 가격할인, 쿠폰, 환불과 상환 등이 있고, 비가격 지향적 판매촉진은 샘플, 프리미엄, 경연대회와 경품, 단골고객 프로그램 등이 있 ... 에 따라 구분해 보면 가격할인, 쿠폰, 리베이트 등의 가격 지향적 판매촉진과 경품제공, 복권 등이 비가격 지향적 판매촉진에 속한다.목표 고객의 유형과 목표 반응의 형태에 따라 대 소비 ... 에서 살아남기 위해서는 이와 같은 다양한 소비자들을 대상으로 판매촉진이벤트를 적재적소에 알맞게 사용할 줄 알아야 한다. 촉진(promotion)은 고객들에게 자사의 상품을 알리고 고객

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.17

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[마케팅원론] 마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오

) 판매 개념4) 마케팅 개념5) 사회지향적 개념3. 마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이1) 1900 ∼ 1920년대 - 적극적 판매단계(aggressive s ... 하는 사업 활동이 아니라 오히려 고객들의 시각에서 보여지는 전체 조직을 포함한다”고 정의하였다. 마케팅은 고객의 욕구를 파악하고 욕구를 충족시키기 위해 문화적 요인과 개인적 특성을 고려 ... 한 욕구를 개발하고 제공함으로 궁극적으로 고객가치를 높여 기업 목표를 달성하고자 하는 활동이라 하였다.2. 마케팅의 발달 과정마케팅은 기업, 고객 그리고 사회의 관심사에 대해 중요

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.02

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[A+]2024년 구글의 조직문화 분석 및 전망

페이지와 세르게이 브린에 의해 설립되었습니다. 당시부터 혁신적이고 자유로운 기업 문화를 지향했으며, 엔지니어 중심의 기술 중심적 조직 운영을 추구했습니다. 2 조직문화의 발전 구글 ... 식당, 수면실, 체육관, 놀이공간 등의 편의 시설은 물론 가족 행사, 교육 지원 등의 혜택을 통해 직원들이 일과 삶의 균형을 잡을 수 있도록 지원하고 있습니다. 수평적 의사소통 구글 ... '이라고 할 수 있습니다. 창업자인 래리 페이지와 세르게이 브린은 기술 중심적이고 수평적인 조직 문화를 지향하며, 직원들의 자율성과 창의성을 존중하는 리더십을 발휘해 왔습니다. 또한 구글

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.24

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