[경영] 기업중심적 관점에서 차별적 우위

소개

기업중심적 관점에서 차별적 우위와 가격면, 품질면, 이미지면에서 차별적 우위를
수행하기 위한 조건을 제시함

목차

1. 차별적 우위의 의미
2. 가격면에서의 차별적 우위
3. 품질면에서의 차별적 우위
4. 이미지면에서의 차별적 우위
5. 전략을 성공적으로 수행하기 위한 지지요건

본문내용

1. 차별적 우위의 의미
가. 차별적 우위
(1) ‘우위’의 의미
: ‘우위’란 좋다는 의미인데 “누구”에게 좋다는 것인지를 명확히 이해해야 함
➡‘우위’란 “소비자”가 좋다고 생각하는 것이다. 그러므로 좋은 제품을 생산하는 것 못지않게 소비자가 좋은 제품이라고 “생각하도록 만드는 것” 또한 중요하다. 즉 제품(product) 자체를 잘 만드는 것 못지않게, 이를 인식시킬 것인가
도 중요하다.
(2) ‘차별’의 의미
: 차별이란 단순히 “남들과 다르다”는 뜻이 아니다. 제품을 차별화하기 위해 단순히 “조금” 차이를 둔다면, 남들이 쉽게 흉내낼 수 있게 되고 차별적 특성은 곧 힘을 잃고 만다. 그러므로 차별이란 말은 “우위를 경쟁가 쉽게 흉내낼 수 없을 만큼 다르다”는 뜻으로 해석해야 한다. 즉, 우위가 오랫동안 유지되어야 진정한 차별이며, 그런 의미에서 ‘차별적 우위’를 전략 용어로는 ‘지속될 수 있는 경쟁우위
라고 부른다.
(3) 차별적 우위
: “차별적 우위를 갖는다”는 말은 “경쟁자가 쉽게 흉내낼 수 없는 점을 소비자가
좋다고 생각하게끔 만드는 것“이라고 볼 수 있다.
2. 가격면에서의 차별적 우위
가. 가격의 우위
소비자들이 좋다고 생각하는 가격이란 싼 가격이다. 품질과 서비스를 다소 희생하더라
도 가격을 파격적으로 낮출 수 있다면 차별적 우위를 점하는 한 방법이 된다. 저 가격을
실현하기 위해, 제품이나 제품이나 서비스에 부수되는 포장, 장식 등의 군더더기를 되도록 제거하는 방법을 생각해 볼 수 있다.

나. 저가격 전략의 문제점
저가격 전략에 대해 경쟁 업체가 쉽게 대응할 수 없는 것은, 기존 고객이 그 업체의
서비스에 기대하는 바가 있기 때문이다. 따라서 경쟁자가 서비스를 줄이고 이 전략을 모
방하기는 쉽지 않다.

참고자료

· 없음