[모바일커머스][엠커머스]모바일커머스(엠커머스)의 구성요소, 특징, 유형과 모바일커머스(엠커머스)의 시장현황 및 모바일커머스(엠커머스)의 발전 전망, 모바일커머스(엠커머스)의 활성화 방안 분석

소개

모바일커머스(엠커머스)의 구성요소, 특징, 유형과 모바일커머스(엠커머스)의 시장현황 및 모바일커머스(엠커머스)의 발전 전망, 모바일커머스(엠커머스)의 활성화 방안 분석

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 모바일커머스(엠커머스)의 구성 요소

Ⅲ. 모바일커머스(엠커머스)의 특징

Ⅳ. 모바일커머스(엠커머스)의 유형

Ⅴ. 모바일커머스(엠커머스)의 시장 현황

Ⅵ. 모바일커머스(엠커머스)의 발전 전망

Ⅶ. 모바일커머스(엠커머스)의 활성화 방안

Ⅷ. 결론 및 제언

참고문헌

본문내용

무선 네트워크를 중심으로 상거래 서비스를 실행하는 M-Commerce가 제공하는 서비스는 일반 상품 판매와 일반 서비스로 나누어진다. 일반 상품 판매에는 식료품 판매, 자동판매기 판매, 전자음악 판매, 기타상품 판매가 포함되며, 일반 서비스에는 티켓 판매, 대중교통 요금지불, 관광상품 판매, 음식 서비스, 대금지불 등이 있다. 일반상품 판매 서비스에서 현재 가장 두각을 나타내고 있는 부문은 전자음악 판매이다. 전자음악은 MP3등 온라인으로 상거래가 이루어지고 있으며, 사람들이 이동 중에 음악을 많이 듣기 때문에 장소에 상관 없이 서비스를 제공하는 M-Commerce상에서 거래가 활발하게 이루어질 것으로 예측된다. 단, 전자음악의 상거래가 본격적으로 이루어지기 위해서는 현재 이동통신 단말기의 기능을 개선해야 할 것이며, 네트워크상의 데이터 전송속도가 빨라져야 할 것이다. 자동주차기, 음료수 자판기 등을 포함하는 자동판매기 서비스에서는 소비자가 간단하고 간편하게 상품을 구매할 수 있기 때문에 일반상품 판매 서비스 중 가장 빠르게 시장을 형성할 것으로 예측된다. 일반 식료품의 경우는 소비자가 주기적으로 대형 슈퍼에서 상품을 구매하는 미국에서는 시장을 형성하기 어려울 것으로 예측되는 반면 대부분의 소비자가 대중교통을 이용하여 소규모 슈퍼에서 빈번하게 상품을 구매하는 유럽 등의 지역에서는 빠른 속도로 시장이 활성화 될 것으로 보인다. 기타 상품 판매로는 책, 컴퓨터 등이 포함되며, 대부분의 B2B 상거래가 이 부문에 해당되는 상품의 거래이기 때문에 가장 큰 시장을 형성할 것으로 예측된다. 그러나 현재로서는 유선으로의 구매가 무선보다는 질이 높기 때문에 본격적으로 시장을 형성하기까지는 상당 시간이 소요될 것으로 보인다.
일반 서비스를 살펴보면 일반 요금청구서에 대한 지불서비스를 제공하는 대금지불이 두각을 나타내고 있다. 많은 기업들은 이미 요금관련 정보를 핸드폰의 WAP(Wireless Application Protocol)으로 제공하고 있으며, 사용자는 간편하게 요금을 지불할 수 있다. 특히 요금청구서를 통한 거래는 건수가 많고, 총 거래금액이 크기 때문에 M-Commerce 벤더들이 관련 서비스에 적극적으로 참여하고 있어 빠른 시간 안에 큰

참고자료

· ◎ 김준한(2001), 모바일 금융서비스의 비즈니스 모델과 경쟁이슈 KISDI IT FOCUS, 정보 통신정책연구원
· ◎ 김영한(2002), 모바일 마케팅과 판촉, 모바일 비즈컨퍼런스 2002 자료집, 마케팅 MBA
· ◎ 문태현, 한일 모바일상거래 소비자 이용행태 비교연구
· ◎ 서현원, 오프라인 기업의 효과적인 모바일 비즈니스 활용 방안에 관한 연구
· ◎ 성규영(2001), m-커머스 마케팅 혁명 도서출판 물푸레
· ◎ 아라히 히사시 저, 오정현 역, 55기업 사례로 본 모바일 비즈니스 대청, 2001
· ◎ 하윤금, 모바일 컨텐츠 활성화 방안 연구, 커뮤니케이션북스