TQM, 6시그마, ERP, E-CRM,JIT의 정의와 실제 사례들

소개

TQM, 6시그마, ERP, E-CRM,JIT의 정의와 실제 사례들입니다.

대박 자료~!!!

목차

I. 서론
II. TQM
1-a TQM의 정의
1-b 품질 경영 추진방법
2. Six Sigma
3.(사례) LG Chemical
III. JIT
1. JIT 도입배경 및 JIT에 대한 연구들
2. JIT와 관리회계시스템의 관련성
3. JIT시스템의 특징 및 요소
4. JIT와 역류원가
5. JIT 성공사례
6. JIT 도입 성과 분석
7. JIT 지원을 위한 관리회계 시스템
8. JIT 생산의 개선
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IV. e- CRM
Ⅴ. ERP

본문내용

I. 서론
21세기를 넘어선 지금, 우리 기업들은 급속한 경영환경의 변화를 맞이하고 있다. 급변하는 물가상승 및 원자제값 상승, 세계화와 지식정보화의 진전, 성과주의 인사의 확산, 개인들의 가치관 변화 및 국제사회에서의 문화충돌 등, 이렇게 쉼 없이 변화하는 환경 속에서 기업이 살아남기 위해서는 기존의 주먹구구식 기업경영이 아닌 새로운 경영방식의 도입이 확대되어야만 한다는 목소리가 높아지고 있다.
이러한 주장들 속에서 대기업을 중심으로 모든 기업에 이르기까지 급속도로 실행되어지고 있는 경영방식이 바로 지금부터 설명하게 될 TQM, JIT, e-CRM, ERP 이다.

먼저 이 리포트는 많은 참고자료들을 바탕으로 만들어졌으며 그 출처는 맨 끝장에 한꺼번에 적어 넣었음을 미리 밝힌다.

...LG화학은 정보전자소재를 승부 사업으로 집중 육성, 이 분야에서 세계적인 성과를 창출하는 기업으로 도약하려고 하고 있다. 또한 기존의 석유화학, 산업재 분야에서도 품질 경쟁력을 바탕으로 세계 초일류 화학 전문 회사로 거듭나기 위해 노력하고 있다. 화학제품이 실제 쓰이지 않는 곳이 없음에도 불고하고 기존의 인식은 소비자들과는 괴리되었다. 그렇지만 LG화학은 세계적인 경쟁사업의 집중육성과 지속적인 구조조정으로 기존의 사업구조를 21세기 변화하는 기업환경에 대응하기 위해 고도화하려고 하고 있다. 아울러 세계 최고의 제품확보를 통환 product leadership을 이루기 위해 많은 투자를 하고 있다.
LG화학의 야심찬 품질계획인 product leadership은 오는 2001년까지 세계 일류 제품 구성비 30% 품직소준 6시그마 달성을 통한 가치창조형 성장 기반을 확고히 구축한다는 것이다. 이를 위해서 LG화학은 경영혁신팀을 구성하구 워드베스트 제품 및 품질 혁신에 박차를 가하고 있다. LG화학은 세계 일류제품을 세계 최초의 제품 그리고 세계 최고제품과 동등 또는 우위가격을 받는 제품 , 품질 기준 및 가격결정권자로서의 지위를 갖는 제품으로 정의하고, 현재 세파계항생제 중간체, 피안커(제초제), 부스틴(산유촉진제) 등 전체 제품의 10% 이하에 불과한 일류제품 구성비를 오는 2001년까지 30% 이상으로 끌어올릴 계획이다.

참고자료

· 없음