[전자상거래론]인터넷 마케팅과 전자상거래의 위험

소개

인터넷 마케팅과 전자상거래의 위험

목차

인터넷 마케팅
1. 인터넷 마케팅의 개념
2. 인터넷 마케팅의 역할과 특성
(1) 정보원으로서의 인터넷
(2) 인터넷은 마케팅커뮤니케이션의 적극적 수단
(3) 소비자에게 제공되는 편익
(4) 기업에게 제공되는 편익
1) 유통적 편익
2) 마케팅 커뮤니케이션 측면의 편익
3) 운영적 편익
(5) 인터넷 마케팅은 전통적 마케팅을 보완해 주는 수단
3. 인터넷 마케팅의 장점
(1) 기업 마케팅 비용의 절감
(2) 판매시간 및 단계의 단축
(3) 구매 과정의 새로운 방법 제시
(4) 쌍방향적 정보의 제공
(5) 사업 범위의 확대
(6) 공정 경쟁의 유도
(7) 이용시간의 편리성
4. 기업의 인터넷 환경 변화
(1) 로딩(loading) 속도
(2) 그래픽 상태
(3) 메뉴 구성 상태
(4) 정보의 양과 내용
(5) 방문객에 대한 서비스
5. 인터넷 마케팅 전략
6. 인터넷 마케팅 전략의 활용
7. 결론

전자성거래의 위험(논문발췌요약)
1. 전자상거래 위험의 유형
(1) 불법행위에 의한 책임
1) 저작권 위반
2) 명예훼손 또는 불법적 선전행위
3) 저작권과 상표권 침해
4) 도메인 이름 강탈
5) 개인정보보호의무위반 위험
(2) 컴퓨터 시스템의 기능장애
1) 시스템의 결함과 환경적위험
2) 내·외부자의 공격의 위험
3) 영업장애로 인한 간접 손해
(3) 신용위험
2. 전자상거래 위험관리 수단
(1) 위험관의 개념 및 유형
(2) 전자상거래 위험 손인분석
3. 전자상거래 위험관리 방안
(1) 전자상거래보험
1) 배상책임담보
2) 재물손해담보
3) 컴퓨터범죄담보
(2) 전자무역보험

본문내용

1. 인터넷 마케팅의 개념

일반적으로 인터넷에서 마케팅을 한다는 것은 인터넷상에 홈페이지를 구축하고 이용자에게 서비스를 제공하는 것을 의미하며, 가상의 공간에서 이용자와의 관계형성 및 상호작용이 가능한 마케팅을 지칭한다. 인터넷마케팅은 TV, 라디오, 신문 등의 미디어를 통해 불특정 다수에게 내용을 전달하는 전통적 마케팅의 한계점을 보완하며 새로운 시장 환경 하에서 사용될 수 있는 도구로서 다음과 같은 특성을 나타내고 있다.
첫째, 상호 작용적 마케팅으로서 양방향 의사소통과 여러 사람들이 함께 의사소통을 하는 특성이 있고, 둘째, 세분화 마케팅으로서 고객 개개인에 대한 배려와 관계를 형성하는 특성이 있고, 셋째, 무한영역의 마케팅으로서 장소적 제한을 받지 않으며, 또한 시간에도 제한을 받지 않아 적극적으로 상품에 대한 판매 홍보행위가 가능하다. 그리고 소비자가 상품과 서비스 개발, 마케팅 과정 개발, 혁신적인 컨텐츠 개발 부분에 있어서 상호작용하며 참여할 수 있는 특성이 있다. 이용자는 자발적으로 사이트에 접근하여 필요한 정보를 선택하고 상업적으로 유용한 정보를 이용하며 반면에 기업은 미디어에 구조적인 면을 설계한 컨텐츠를 제공하고 상호 작용적, 다자간 연결을 마케팅 모델로 제시할 수 있다. 결국 인터넷 매체를 선택하고 이를 이용하여 필요한 정보를 호환하는 양방향 마케팅 활동이 이루어질 수 있어 마케팅의 효율성이 상대적으로 높다. 한편, 이러한 인터넷을 통한 기존의 환경과 구별되는 마케팅 패러다임의 변화는 소비자 역할의 변화, 시장 역할의 변화, 마케팅 믹스 역할의 변화를 동반하게 되었다.

2. 인터넷 마케팅의 역할과 특성

마케팅은 환경에 따라 변하는 소비자들의 필요와 욕구를 찾아서 만족시키는 활동을 핵심으로 한다. 따라서 마케팅 활동의 출발은 소비자들을 둘러싸고 있는 환경의 변화를 끊임없이 관찰하고 분석하는 것으로부터 시작된다.
오늘날 이러한 환경은 과거와 매우 다른 양상으로 급속하게 변하고 있다

참고자료

· 없음