조직문화와 시장지향성 및 성과간의 관계

목차

-서론- 논문 자료집의 핵심 내용 및 본론의 논거 제시
-본론1 논문 발표의 의의
-본론2 이론적 배경
-본론3 이론적 배경을 통한 할당 표본 추출법 (연구방법)
-본론4 연구결과 평가 (신뢰성과 타당성 검증)
-본론5 조직문화에 관한 포괄적 접근 (논문의 문제점 접근)
-본론5-1 팀웍 증진을 통한 효과적인 경영성과 달성
-본론5-2 호텔 기업의 조직문화
-본론5-3 다른 기업의 조직문화
-결론
-문제점 요약 및 발전방향-

본문내용

이번 과제에서 필자가 비평 해보고 싶은 주제는 호텔 기업의 조직문화와 시장 지향성 및 성과간의 관계에 대한 고찰이다. 논문을 요약하기에 앞서 이 주제에 관한 간략적인 요약을 먼저 서두에 소개해 보고자 한다. 왜냐하면 이 논문의 핵심 내용을 이끌어가는 논제들은 주제를 나타내고 있는 단어 의미 하나하나에서 풀어져 나온 답이기 때문이다. 그렇다면 지금부터 필자가 다루고자 하는 논문의 핵심 단어들은 무엇인지 살펴보도록 하겠다.
조직문화는 조직에 의해 지지되는 기업에서의 지배적 가치로 볼 수 있다. 또한 조직이 무엇이고 일을 하는 목적, 목표에 관한 구체적인 이유를 제시해 주며, 조직구성원들이 어떻게 행동해야 하는가에 대한 구성원 사이의 공통된 이해를 창출해 낸다. 기업의 운영 가치로써 따르고자 하는 조직문화는 크게 4가지로 분류 될 수 있다. 소개해 보자면, 관계지향문화, 혁신지향문화, 위계지향문화, 과업지향문화로 나누어 볼 수 있다. 이 논문에서 크게 중점을 두는 부분은 혁신적이고 관계 지향적인 조직문화의 장점이 어떻게 호텔기업의 경영 성과로 나타나는지 설문을 이용한 표본 추출법을 통해서 구체적으로 보여 주고 있다. 이 모습은 본론에서 다루고, 서문에서는 간단한 예를 보여 주고자 한다. 예를 들어 A라는 기업의 문화는 혁신적이고 시장 지향적 이라면, 이에 맞추어서 직원들 또한 일정 수준의 창의성과 도전성을 가지고 고객의 불평이 나오지 않도록 사전에 기업의 구조적인 틀을 바꾸어야 한다. 이런 모습을 하고 있는 참신한 조직의 직원이라면 설문지에 혁신지향적인 관계 모형이 좋다는 의견을 표시 할 것이고. 표본 추출의 결과에서는 기업의 +적인 경영 성과로 나타난다고 본다.
여기서 중요하게 생각해야 할 또 다른 점은 조직문화가 얼마나 구성원들에게 집중이 되서 몰입화 되는지 충분히 생각해 볼 필요가 있다. 조직 몰입이란 구성원이 자기가 속한 조직 및 조직목표에 얼마나 일체감을 느끼고 있는지에 대한 문제이기 때문이다.

참고자료

· 2004년 인사 조직연구 추계학술지. 조직문화와 시장지향성 및 성과간의 관계5P~32P, 팀웍의 개념, 측정 및 증진방법. 서울대학교출판부 1P~247P