[마케팅] 잡코리아 경영전략

소개

잡코리아에 관한 레포트입니다.
교수님께 좋은점수를 받은 레포트입니다.

▶아래 목차에 대한 세부적인 내용이 리포트에 작성되어 있습니다.

목차

1. 잡코리아의 성공요인은 무엇이었다고 생각하는가? 그 이유를 설명하시오.
2 잡코리아의 현재 또는 미래의 약점에 대하여 분석하고 이를 극볼할 수 있는 방안을 제시하시오.
3. 현재 잡코리아 고객의 특성과 잡코리아의 경쟁자의 마케팅전략을 파악하시오. 잡코리아가 지금까지의 성과를 바탕으로 경쟁사와 차별화를 통한 경쟁력 유지가 가능하다고 생각하는가? 그 이유는 무엇인가?
4. 잡코리아의 내부역량을 강점(S)과 약점(W)으로, 외부환경을 기회(O)와 위협(T)요인으로 파악하여 분석하고 이를 바탕으로 전략을 수립하시오.(SWOT 분석 및 전략 수립)
5. 잡코리아가 사업영역의 확장을 꾀할 필요가 있다고 생각하는가? 만약 그렇다면 어떠한 분야로 진출해야 하는지 설명하시오.

본문내용

1. 잡코리아의 성공요인은 무엇이었다고 생각하는가? 그 이유를 설명하시오.

- 잡코리아의 성공요인은 크게 두 가지로 나뉠 수 있다고 생각한다.
우선, 독특한 차별화 전략을 성공요인으로 꼽을 수 있다. 유무로 하이브리드 모델이 성공적으로 시장에 선보이면서 경쟁사들이 유료화로 인해 회원수가 1/10로 줄어들었던 비해, 잡코리아아에게는 상위그룹으로 진입하는 터닝 포인트가 되었다. 다른 기업들과 달리 잡코리아는 다양한 콘텐츠를 개발해가면서 유료화의 영역을 점차 넓혀가기 시작하였다.
유료와 무료 서비스를 동시에 제공하면서 또 다른 차별화 정책을 펼쳤는데 잡코리아가 구직자와 구인 업체 모두로부터 인기를 끌게 된 데는 독특한 과금 정책도 빼놓을 수가 없다. 6개월이나 1년 단위로 사용료를 내는 멤버쉽 서비스 방식의 다른 취업 사이트들과 달리 구인광고와 이력서 등록 등 기본 서비스는 무료로 제공하면서, 잡코리아 사이트 안의 노출 위치에 따라 사용료를 받는 방식을 채택했기 때문이다. 이외에도 화상 면접, 모바일 서비스, 구인. 구직 사이트의 전문화 ,낮은 헤드헌팅 수수료 등을 차별화 전략이라 할 수 있다.
다음으로 잡코리아의 고객 중심의 마케팅을 두 번째 성공 요인이라 말할 수 있다. 잡코리아는 정보를 중심으로 콘텐츠를 구성하였으며, 자신들의 계열 사이트들을 링크할 수 있도록 메뉴에 설치하였다. 구인, 구직을 위한 모든 정보를 메인 화면에 배치함으로서 이를 통하여 고객들이 좀 더 쉽게 정보를 검색할 수 있도록 콘텐츠를 구성하였다. 또 잡코리아의 고객맞춤 서비스에 주목해보자. 잡코리아의 기존 모델은 잡코리아 한 사이트에 모든 정보를 담고 있었다. 그러나 고객 개인의 특성에 맞는 정보를 제공하기 위해서 잡코리아라는 포털 사이트 아래 아르바이트를 원하는 사람들을 위하여 알바몬, 전문경력자를 이한 헤드헌팅 등 고객 맞춤화를 위해 노력하고 있다. 그리고 퍼미션 마케팅을 통해 고객의 권한이 강하고 고객이 원하는 정보를 e메일 주소를 통해 얻을 수 있어 고객의 입장에서 본다면 잡코리아가 자신을 위한 서비스를 한다고 생각 할 것이다.
정리하자면 잡코리아의 성공 포인트는 차별화와 고객 중심 마케팅이라 할 수 있다. 이 두 가지는 차별화된 전략을 통해 고객에게 편리함과 상세한 정보 제공을 함으로써 고객 개개인에 맞는 연계 사이트 운영 등을 통해 지금의 인지도까지 오를 수 있었기 때문에 잡코리아의 성공에 영향을 끼쳤다고 생각한다.

참고자료

· 없음