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마케팅이란

마케팅이란
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한컴오피스
최초등록일 2008.11.10 최종저작일 2008.03
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    소개

    마케팅이란

    목차

    Ⅰ. 마케팅이란?
    ⑴ 마케팅의 정의

    Ⅱ.국제마케팅이란?
    ⑴ 국제마케팅의 개념
    ⑵ 국제마케팅과 국내마케팅의 차이
    ⑶ 국제마케팅의 핵심요소
    ⑷ 국제마케팅의 효과

    Ⅲ. 국제마케팅의 성공사례
    ⑴중국 휴대폰산업의 선두주자, 노키아

    Ⅳ. 국제마케팅의 실패사례
    ⑴.우리나라 유통 시장에서 월마트의 실패요인 분석

    본문내용

    Ⅰ. 마케팅이란?

    ⑴ 마케팅의 정의
    기업의 여타 어떤 다른 기능보다도, 마케팅은 고객을 다룬다. 고객가치와 고객만족을 창출한다는 것은 현대 마케팅의 사고와 실천에 있어 핵심이다. 여러 가지 정의가 있겠지만 가장 간단한 정의는 바로 이것이다. 즉 마케팅은 이윤을 창출하면서 고객만족을 전달하는 것이다. 그러므로 마케팅의 목적은 월등한 가치를 약속함으로써 새로운 고객을 끌어들이며, 또한 만족을 전달함으로써 현재의 고객을 유지하는 것이다. 즉, 마케팅이란 개인과 집단이 제품과 가치를 타인들과 함께 창조하고 교환함으로써 그들의 욕구와 요구를 획득하도록 하는 사회적 및 관리적 과정으로 정의한다.
    여기서 말하는 교환과정은 활동과 관련된다. 판매자는 구매자를 찾아 그들의 기본적 욕구를 확인하며, 그에 맞는 제품과 서비스를 고안하고, 그 제품과 서비스에 대해 합당한 가격을 설정하고, 이를 효과적으로 촉진하며, 그 제품들은 효율적으로 저장∙운송해야 한다. 즉 제품개발, 마케팅 조사, 커뮤니케이션, 유통경로, 가격결정, 서비스 등과 같은 활동들이 핵심적인 마케팅 활동이다. 우리는 보통 마케팅이 판매자에 의해서만 수행되는 것으로 생각하지만, 구매자도 역시 마케팅 활동을 수행한다. 소비자들이 지불할 수 있는 가격범위 내에서 그들이 원하는 제품을 탐색하는 경우에는 소비자들이 “마케팅 활동”을 수행하는 것이다. 기업의 구매대리인이 필요한 제품을 가진 판매자를 찾고, 가장 좋은 조건으로 구매하기 위해 협상하는 것도 “마케팅 활동”이다.


    Ⅱ.국제마케팅이란?

    ⑴ 국제마케팅의 개념
    국제마케팅은 한마디로 국제기업이 수행하는 마케팅활동으로서 “국경을 넘어서 이루어지는 모든 형태의 마케팅활동” 이라고 말할 수 있다.
    토인과 월터는 “국제마케팅은 사람, 자금 등 유형적 자산과 조직의 자원을 조직의 목적과 일치되게 해외시장의 기회의 선정 및 활용에 집중하는 과정을 의미한다” 라고 정의하였다. 미국 마케팅학회는 일반적인 마케팅의 정의에 따라 국제마케팅을 “개인과 조직의 목적을 달성하기 위한 교환을 창출해 내기 위해 아이디어, 재화 및 서비스의 개발, 가격결정, 촉진, 유통을 계획하고 집행해 나가는 국제적 과정”이라
    고 정의하고 있다. 또한, 진코터와 론카이넨이란 학자는 국제마케팅을 “개인과 조직

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