마케팅-점포 비교

소개

마케팅 관리 시간에 제출한
점포 비교 리포트 입니다.
잘 되는 점포 vs 안 되는 점포

목차

1. 점포비교 과제의 의도
2. 점포 비교 관찰 방법
3. 주요 비교 관찰 항목
4. 후 기

본문내용

1. 점포비교 과제의 의도

거주지(혹은 학교)주변지역에서 잘 되는 점포와 안 되는 점포를 비교 관찰함으로
서 마케팅의 핵심내용을 현장에서 직접 체험하고 느끼는 한편, 이를 수업시간에
서로 토론하고 공유함.

2. 점포 비교 관찰 방법

*대상지역 및 대상 점포 선정*
경기도 부천의 번화가인 부천역 주변 상권에 위치한 `N` PC방과 ‘G` PC방을 선정 하여 비교 관찰 해보기로 하였다. 두 PC방은 서로 5분 이내의 거리에 있으며, 주변에 젊은 층을 대상으로 한 술집과 음식점이 밀집되어 있고, 두 개의 멀티플렉스 영화관이 자리하고 있어 유동인구가 많기에 선정되었다,

*서비스 및 고객유치*

‘N` PC방 - 3층에 자리하고 있어 이동에 불편을 느낄 수 있으나 오래된 건물 임에도 깔끔하게 꾸며진 엘리베이터로 이동의 불편을 줄였다.
입구에서부터 깔끔하고 고급스럽게 꾸며진 인테리어로 시선을 잡는 `N` PC방은 직원들 전체가 유니폼을 맞춰 입어 통일감을 주었고 밝고 큰 목소리로 인사를 하였다.
카운터에서부터 직원이 자리까지 친절히 안내해주고 종이컵이 아닌 플라스틱 컵에 시원한 탄산음료를 가져다주는 서비스를 실시하고 있었다.
깔끔한 메뉴판에 카페처럼 다양한 종류의 차가 판매 되고 있었으면 가격도 카페보다 저렴하였다.(EX:커피2500원)차 종류는 자판기 커피나 커피믹스가 아닌 원두커피 등 일반 카페에서 파는 차들과 동일하였으며, 볶음밥이나 토스트 등 간단한 식사도 가능하였다. 라면도 끓여서 나왔으나 일반 PC방처럼 컵라면이나 일반 캔 음료.......

참고자료

· 없음