일본기업문화

소개

일본사회와 문화속의 기업을 알아보았습니다.
서론에서는 선정동기와 개념, 기업문화란 무엇인지를 살표보고,
본론에서는 일본인과 일본문화의 특징을 몇가지로 분류해 또 각각의 사례를 들어
설명하였습니다. 또한 일본기업의 문화적특징을 알아보았고 기업문화의 구성요소 또한
알아보았습니다.
마지막으로는 한국기업과의 비교를 통해 보다 쉽게 이해할 수 있도록 했습니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. 선정동기
2. 문화의 개념
3. 기업문화
Ⅱ. 본론
1. 일본인과 일본 문화의 특징
1.1 모방성
1) 사례
(1) 마츠시타
(2) 소니
(3) 토요타
(4) 혼다
1.2 집단성과 폐쇄성
2. 일본 기업 문화의 문화적 특징
1.1 수치 문화
1.2 유교 문화
1.3 가족 친화적 정책
1) 사회경제적 배경
2) 일본 기업들의 가족친화적 제도 및 정책
3) 사례
3. 기업문화 구성요소
1.1 종신고용제
1.2 연공서열제
1.3 기업별노조
4. 한국 기업
1.1 경영비교
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌 및 사이트

본문내용

Ⅱ. 본론
1. 일본인과 일본 문화의 특징
1.1 모방성
: 일본을 이해하는 몇 가지 문화적 코드를 들자면 대표적으로 구미지향, 축소지향, 전통을 지키면서 새로운 것을 계속 개발하는 일본을 들 수 있다. 이러한 요소들은 모두 모방성이라는 공통점을 가지고 있다. 일본인들은 능숙하게 베끼고 흉내 내고 따라 하는 것을 크게 평가한다. 한마디로 일본인들은 ‘서투른 창조보다는 확실한 모방이 낫다’는 생각을 지니고 있다. 이런 일본인의 사고방식이 지금의 일본을 있게 한 원동력이라고 생각한다.
1) 사례
(1) 마츠시타
: 파타소닉 브랜드로 알려져 있는 마츠시타는 실시간으로 고객 불만을 입수, 분석하여 회사 경영에 적극적으로 반영하고 있다. 마츠시타는 ‘VOC21’이라고 불리는 고객 불만 관리 시스템을 통해 고객 상담 센터나 수리 상담 센터로 접수되는 고객의 불만을 실시간으로 통합하여 관리한다.‘VOC21’ 시스템으로 접수된 고객의 목소리는 고객 서베이 결과와 함께 경영진에게 전달되며, 상품 개발에 활용되고 있다. 무엇보다 인지된 고객의 불만을 조기에 개선함으로써 또 다른 고객의 불만을 예방하는 효과를 거두고 있다. 고객만족 · 감동 시대에 이런 마츠시타의 경영방침은 역시 마츠시타라는 소리를 고객의 입을 통해 나올 수 있게끔 만드는 원동력이 될 수 있는 것 같다고 생각한다.

(2) 소니
: 소니 사의 경영지침을 보면 다음과 같다.
① 우리는 불공정하게 이윤을 추구함을 제거하고 중요하면서 긴요한 사업을 집요하게 강조할 것이며 단순히 성장만을 추구하지 않을 것이다.
② 우리는 기술적인 어려움을 환영한다. 수량에 상관하지 않고 사회에서 크게 유용한 매우 정교하고 기술적인 제품에 힘을 모을 것이다.
③ 직원 한사람 한사람이 최선의 능력과 기량을 발회할 수 있도록 하기 위하여 우리는 능력과 성취와 인격에 우리의 주된 강조를 할 것이다.

참고자료

· 가족과 기업/ 안병철 / 신정
· 국경을 넘는 마케팅 / 하야시 히로시게 / 커뮤니케이션북스
· 일본기업은 세계를 이렇게 공략한다 / 사토 다카시 / 고려원 /
· 일본기업의 특징 / 네이버지식시장
· 일본문화론의 계보 / 한국방송통신대학교 일본학과
· 튀는 기업, 별난 마케팅 / 이학만 / 랜덤하우스중앙 /